General

¿Qué es Avast Secure Browser?

Avast Secure Browser es un navegador web con funciones integradas de seguridad y privacidad para mantenerle seguro en línea. El exclusivo Centro de seguridad y privacidad contiene una serie de herramientas y funciones que le permiten gestionar su privacidad, identidad y datos personales en línea.

Avast Secure Browser es un navegador web con funciones de seguridad y privacidad integradas que le permiten gestionar su privacidad, su identidad y sus datos personales en línea para mantenerle seguro en Internet.

Puede descargar Avast Secure Browser directamente desde el sitio web de Avast.

Puede descargar Avast Secure Browser directamente desde Google Play Store.

Puede descargar Avast Secure Browser directamente desde la App Store.

¿Cómo protege mi seguridad y privacidad Avast Secure Browser?

Avast Secure Browser incluye un conjunto de funciones y herramientas diseñadas para maximizar la seguridad en línea. Todas las funciones integradas de seguridad y privacidad están disponibles en el Centro de seguridad y privacidad.

Avast Secure Browser incluye un conjunto de funciones y herramientas diseñadas para maximizar la seguridad en línea. Todas las funciones integradas de seguridad y privacidad están disponibles en el Centro de seguridad y privacidad.

Avast Secure Browser incluye un conjunto de funciones y herramientas diseñadas para maximizar la seguridad en línea. Avast Secure Browser cifra automáticamente los datos en línea, bloquea espías y anuncios, y le permite conectarse a Internet mediante una VPN sin sacrificar velocidad del navegador. Todas las funciones de seguridad y privacidad integradas están disponibles en los ajustes de las funciones de privacidad y seguridad.

¿En qué se diferencian Avast Secure Browser y Avast Secure Browser PRO?

Avast Secure Browser PRO incluye las mismas funciones que Avast Secure Browser, y además cifra automáticamente la conexión a Internet mediante una VPN integrada rápida e ilimitada con más de 30 ubicaciones y permite bloquear de forma automática todos los anuncios y rastreadores.

¿Qué se incluye en la versión de pago de Avast Secure Browser?

Avast Secure Browser PRO incluye estas funciones:

Ubicaciones VPN: le permite elegir entre la lista completa de ubicaciones VPN. La versión gratuita de la aplicación se conecta automáticamente a la ubicación VPN más rápida posible para su dispositivo.

VPN para todo el dispositivo: permite a todas las aplicaciones del dispositivo conectarse de forma segura a Internet mediante servidores de Avast VPN. Con la versión gratuita de la aplicación, la conexión VPN solo está disponible si utiliza Avast Secure Browser.

Descarga e instalación

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Avast Secure Browser?

¿Cómo instalo Avast Secure Browser?

¿Cómo se abre Avast Secure Browser?

Haga doble clic en el icono de Avast Secure Browser en el escritorio de Windows para abrir el navegador.

Toque el icono de Avast Secure Browser en la pantalla de inicio del dispositivo Android para abrir el navegador.

Toque el icono Avast Secure Browser en la pantalla de inicio del dispositivo iOS para abrir el navegador.

¿Avast Secure Browser es compatible con otros navegadores?

Sí. Avast Secure Browser está diseñado para funcionar junto con sus demás navegadores. Puede importar marcadores y datos desde Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Opera y Mozilla Firefox.

Sí. Avast Secure Browser está diseñado para funcionar junto con sus demás navegadores. Puede importar marcadores y datos de Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera y Safari.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo importar marcadores y datos en Avast Secure Browser, consulte el artículo siguiente:

• Importar marcadores a Avast Secure Browser

Sí. Avast Secure Browser está diseñado para funcionar junto con sus demás navegadores móviles.

¿Cómo actualizo a Avast Secure Browser PRO?

¿Cómo activo mi suscripción de Avast Secure Browser PRO?

Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente:

• Activar una suscripción de Avast Secure Browser PRO

Funciones

¿Qué es el Centro de seguridad y privacidad?

El Centro de seguridad y privacidad es una consola con herramientas y funciones que le permiten gestionar su actividad en línea. De manera predeterminada, la mayoría de las funciones están activadas para ofrecer nuestro máximo nivel de seguridad y privacidad. En el Centro de seguridad y privacidad, puede personalizar Avast Secure Browser activando o desactivando de forma manual determinadas funciones, y puede acceder a herramientas como Modo privado, Limpiador de privacidad y Hack Check.

Para abrir el Centro de seguridad y privacidad, haga clic en el icono verde que hay en la esquina superior derecha de la pantalla de Avast Secure Browser.

¿Qué es Avast Antivirus?

Avast Antivirus ofrece protección en tiempo real frente a virus, malware y otras amenazas. Cuando se instala, el antivirus se ejecuta silenciosamente en segundo plano para neutralizar las amenazas que ponen en peligro el dispositivo.

El mosaico de Avast Antivirus que hay en el Centro de seguridad y privacidad detecta si el software Avast Antivirus está instalado en el PC. Haga clic en Descargar gratis en el mosaico de Avast Antivirus para instalarlo. Si tiene Avast Antivirus instalado, también puede hacer clic en Abrir para abrirlo.

El mosaico de Avast Antivirus que hay en el Centro de seguridad y privacidad detecta si Avast Security está instalado en el Mac. Haga clic en Descargar gratis en el mosaico de Avast Antivirus para instalar Avast Security. Si tiene Avast Security instalado, también puede hacer clic en Abrir para abrirlo.

¿Qué son los administradores de contraseñas?

Los Administradores de contraseñas le permiten seleccionar un administrador de contraseñas para su uso en Avast Secure Browser. Un administrador de contraseñas guarda las contraseñas de forma segura en una ubicación: de este modo, solo tiene que recordar una contraseña principal.

Para seleccionar un administrador de contraseñas, vaya al Centro de seguridad y privacidad, haga clic en el mosaico de Administradores de contraseñas y elija el que quiera usar en el menú desplegable.

¿Qué es el Escudo Web?

El Escudo Web bloquea los sitios web maliciosos y los intentos de phishing al navegar por Internet. También impide que se descargue de Internet contenido potencialmente malicioso que podría infectar su PC. El Escudo Web está activado de forma predeterminada.

El Escudo Web bloquea los sitios web maliciosos y los intentos de phishing al navegar por Internet. También impide que se descargue de Internet contenido potencialmente malicioso que podría infectar su Mac. El Escudo Web está activado de forma predeterminada.

Para desactivarlo, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Escudo Web para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es la VPN del navegador?

Una red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés) funciona como un túnel privado a través de Internet que cifra sus datos y protege su conexión. Avast Secure Browser se conecta automáticamente al servidor de ubicación más rápido. Para acceder a todas las ubicaciones VPN y activar VPN para todo el dispositivo con el fin de ocultar su ubicación para todas las aplicaciones, actualice a Avast Secure Browser PRO.

Para activar la VPN en Avast Secure Browser, vaya a Opciones (el icono de engranaje) ▸ La VPN del navegador está desactivada, luego toque el control deslizante gris (Desactivado) en la pantalla VPN del navegador para que cambie a verde (Activado).

Para cambiar la ubicación de su VPN en Avast Secure Browser PRO, vaya a Opciones (el icono de engranaje) ▸ La VPN del navegador está activada y toque el nombre de la ubicación. En la pantalla Ubicaciones de la VPN del navegador, seleccione la ubicación que desee.

Para cambiar la ubicación de su VPN en Avast Secure Browser PRO, vaya a Opciones (el icono de engranaje) ▸ La VPN del navegador está activada y toque el nombre de la ubicación. En la pantalla Ubicaciones de la VPN, seleccione la ubicación que desee.

¿Qué es el Analizador de seguridad?

El Analizador de seguridad es una función que analiza la configuración del navegador en busca de vulnerabilidades causadas por ajustes de protección no habilitados. Para acceder al Analizador de seguridad, vaya a Opciones (el icono de engranaje) ▸ Analizador de seguridad.

Los problemas detectados se enumeran en Necesita atención. Si lo desea, puede actualizar a Avast Secure Browser PRO para resolver todas las incidencias.

¿Qué es el Escudo Web?

El Escudo Web es una función que bloquea automáticamente el acceso a malware y a sitios de phishing para proteger sus datos personales frente al robo. Para activar el Escudo Web:

1. Toque Opciones (el icono del engranaje).
2. Seleccione Escudo Web.
3. Toque el control deslizante gris (Desactivado), de modo que cambie a verde (Activado).

¿Qué es el Bloqueo del navegador?

El Bloqueo del navegador le permite mantener el historial y los datos de navegación bloqueados y protegidos dentro de Avast Secure Browser. Después de activar el Bloqueo del navegador y establecer un PIN, no podrá abrir Avast Secure Browser sin él. Si pierde u olvida el PIN, Avast Secure Browser no podrá recuperarlo.

Para activar el Bloqueo del navegador:

1. Toque Opciones (el icono del engranaje) en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque Bloqueo del navegador.
3. Junto a Código de acceso, toque el control deslizante gris (Desactivado) para establecer su PIN.
4. Junto a Usar código de acceso, toque el control deslizante gris (Desactivado) para establecer su PIN.
5. Toque el icono de confirmación para establecer su código de acceso.

Tras la activación, vaya a Opciones (el icono del engranaje) ▸ Bloqueo del navegador para activar Huella digital o desbloqueo facial, gestionar Opciones de bloqueo o Cambiar código de acceso.

Tras la activación, vaya a Opciones (el icono del engranaje) ▸ Bloqueo del navegador para activar Usar Face ID, gestionar Opciones de bloqueo o Cambiar código de acceso.

¿Qué es el desbloqueo facial o por huella digital?

Si su dispositivo tiene activado un sensor de huella digital, también puede utilizarlo para desbloquear Avast Secure Browser. Puede activar esta función cuando establece el PIN o desde Opciones.

Para activar esta función:

1. Toque Opciones (el icono del engranaje) en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque Bloqueo del navegador.
3. Toque el control deslizante gris (Desactivado) junto a Huella digital o desbloqueo facial de modo que cambie a verde (Activado).
4. Toque el control deslizante gris (Desactivado) junto a Usar Face ID de modo que cambie a verde (Activado).

¿Qué es el Modo privado?

El Modo privado es una función de privacidad que impide que se guarde el historial de navegación y elimina las cookies de seguimiento o las cachés web que se almacenan durante la sesión de navegación en este modo.

Para abrir una página web en Modo privado, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en Abrir ventana en el mosaico de Modo privado.

¿Qué es Cifrado HTTPS?

HTTPS (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto) es una versión más segura de la conexión HTTP estándar. HTTPS incluye tecnología de cifrado que evita que terceros espíen furtivamente y ayuda a garantizar que la conexión se realiza con el servidor previsto. La función Cifrado HTTPS de Avast Secure Browser asegura que todos los sitios web que visite utilicen una conexión HTTPS siempre que sea posible.

¿Qué es el Antiseguimiento?

El Antiseguimiento protege su privacidad e impide que sitios web, empresas de análisis, redes publicitarias y otros servicios web realicen un seguimiento de su actividad en línea. También usa filtros para eliminar por completo errores en la web, scripts de seguimiento y otros recopiladores de información de los sitios que se visitan. La función Antiseguimiento está activada de forma predeterminada.

Para desactivarla, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Antiseguimiento para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es el Limpiador de privacidad?

El Limpiador de privacidad borra el historial de navegación y otros datos que se guardan en los navegadores, como las cookies y las imágenes almacenadas en caché. Protege la privacidad y libera espacio de disco en el equipo.

El Limpiador de privacidad borra el historial de navegación y otros datos que se guardan en los navegadores, como las cookies y las imágenes almacenadas en caché. Así se protege la privacidad y se libera espacio de disco en el Mac.

Si desea usar el Limpiador de privacidad para borrar el historial, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en Iniciar limpiador en el mosaico de Limpiador de privacidad.

¿Qué es la Protección de extensiones?

La Protección de extensiones impide que las extensiones que no sean de confianza (también denominadas «complementos») se instalen en Avast Secure Browser. Esta función está activada de forma predeterminada.

Para desactivar la Protección de extensiones, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Protección de extensiones para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es el Modo de banca?

El Modo de banca ofrece un escritorio virtual que se usa como un equipo limpio y seguro dentro de su verdadero equipo. De esta forma, se protege de los posibles secuestros de host o red y evita que alguien que utilice un programa para registrar las pulsaciones del teclado o que esté espiando pueda capturar sus datos. Recomendamos utilizar el Modo de banca siempre que vaya a acceder al sitio web de un banco.

Para acceder al Modo de banca, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en Abrir en el mosaico de Modo de banca o haga clic en el ⋮ Menú (tres puntos) en la parte superior derecha de Avast Secure Browser y seleccione Nueva ventana en Modo de banca. Para obtener más información sobre el Modo de banca, consulte el artículo siguiente:

• Modo de banca de Avast Secure Browser - primeros pasos

¿Qué es el Modo de pantalla compartida?

El Modo de pantalla compartida proporciona privacidad y seguridad cuando comparte la pantalla de su navegador con cualquiera ocultando los datos personales del navegador, como los marcadores, historial de búsquedas o sugerencias y extensiones. Para activar el Modo de pantalla compartida, haga clic en el ⋮ Menú (tres puntos) en la parte superior derecha de Avast Secure Browser y seleccione Modo de pantalla compartida.

Cuando el Modo de pantalla compartida está activado, aparece el estado verde Pantalla compartida junto al ⋮ Menú (tres puntos) en la parte superior derecha de Avast Secure Browser.

Para desactivar el Modo de pantalla compartida, haga clic en el ⋮ Menú (tres puntos) en la parte superior derecha de Avast Secure Browser y seleccione Modo de pantalla compartida.

¿Qué es el Bloqueo del reconocimiento?

Los sitios web y las redes publicitarias pueden usar la configuración exclusiva de su navegador, conocida como huella del navegador, para rastrear su actividad. La huella digital del navegador está constituida por datos relacionados con la configuración del dispositivo, el navegador y el historial de sus actividades en línea, que se guardan constantemente al interactuar con las páginas web. Bloqueo del reconocimiento sirve para ocultar la huella digital a fin de evitar que los sitios web lo identifiquen y rastreen sin su consentimiento. Esta función está desactivada de forma predeterminada.

Para activar el Bloqueo del reconocimiento, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Bloqueo del reconocimiento para que cambie de gris (Desactivado) a verde (Activado).

¿Qué es Hack Check?

Comprobación de hackers es una función de Avast Secure Browser que le permite comprobar si su dirección de correo electrónico ha estado involucrada en alguna filtración de datos. Este servicio utiliza la tecnología Pwned Passwords en combinación con la base de datos interna de direcciones de correo electrónico robadas de Avast para comprobar posibles filtraciones.

Para utilizar esta función, abra el Centro de seguridad y privacidad y, a continuación, haga clic en el mosaico de Comprobación de hackers. Escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en Comprobar para asegurarse de que ninguno de sus datos de inicio de sesión se haya visto comprometido.

Para desactivar esta función, de modo que no muestre notificaciones en el navegador, abra el Centro de seguridad y privacidad, seleccione el mosaico Hack Check y haga clic en el control deslizante para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es el Descargador de vídeos?

La función Descargador de vídeos sirve para descargar fácilmente contenido de vídeo y audio de sus sitios favoritos.

Para usar esta función, haga clic en el icono del Descargador de vídeos en la parte superior derecha de Avast Secure Browser y luego seleccione Descargar junto al vídeo que desee descargar.

El Descargador de vídeos permite descargar fácilmente contenido de vídeo y audio de sus sitios favoritos. Todos los vídeos que descarga se cifran y almacenan en el Baúl de medios.

Para usar esta función, toque el icono Descargar que aparece en la barra de búsqueda cuando se detecta un vídeo. A continuación, puede cambiar el nombre del archivo de vídeo, definir una ubicación de carpeta donde descargarlo y tocar Ahorrar.

¿Qué es el Baúl de medios?

Cuando descarga archivos multimedia, Avast Secure Browser los cifra y los almacena en su Baúl de medios. Solo podrá descifrar los archivos descargados y acceder a ellos utilizando nuestro reproductor multimedia integrado.

Para acceder al Baúl de medios, toque Opciones (el icono de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla y luego toque Baúl de medios. Los archivos cifrados se organizan por tipo. Toque un tipo de archivo para acceder a su contenido y, a continuación, abra el archivo que desee con el reproductor multimedia integrado de Avast Secure Browser.

¿Qué es Descargas?

Cuando descarga archivos multimedia, Avast Secure Browser los cifra y los almacena en su Descargas.

Para acceder a Descargas, toque Opciones (el icono de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla y luego toque Descargas. Los archivos cifrados se organizan por tipo. Pulse un tipo archivo para acceder a los archivos multimedia relacionados y seleccione el archivo que desee abrir.

¿Cómo se eliminan los datos de sitios web?

Si visita un sitio web del que no quiere que se guarde ningún dato, ni siquiera datos cifrados, puede eliminar todos los datos guardados asociados con ese dominio.

Para eliminar los datos asociados a un sitio web, abra el sitio, toque el … Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla y toque Eliminar este sitio.

Para eliminar los datos asociados a un sitio web, abra el sitio, toque el … Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla y toque Eliminar datos del sitio.

¿Cómo compruebo si la conexión de un sitio web es segura?

Al visitar distintos sitios web con Avast Secure Browser, puede comprobar la seguridad de la conexión:

1. Abra Avast Secure Browser y entre en un sitio web.
2. Busque el icono que aparece a la izquierda de la dirección web:
   • Icono de candado: indica que la conexión del sitio es segura.
   • Icono de información: indica que el sitio no es seguro o que hay más información disponible.
   • Icono de advertencia: indica que el sitio no es seguro o es peligroso.
3. Haga clic en el icono para ver un resumen sobre la conexión del sitio web.

1. Abra Avast Secure Browser y entre en un sitio web.
2. Localice el icono del candado, que indica que la conexión del sitio web es segura.

Sincronizar Avast

¿Qué es Sincronizar Avast?

Sincronizar Avast le permite compartir los marcadores y el historial del navegador entre dispositivos y plataformas empleando cifrado de extremo a extremo, lo que mantiene sus datos protegidos y privados.

Sincronizar Avast está disponible en la última versión de Avast Secure Browser para Windows, Mac, Android y iOS.

Para ver instrucciones detalladas sobre cómo empezar a sincronizar Avast Secure Browser en varios dispositivos, consulte este artículo:

• Sincronizar Avast Secure Browser

¿Cómo se protegen mis datos al sincronizar Avast Secure Browser?

Avast usa cifrado de extremo a extremo, que cifra todos sus datos localmente en el dispositivo y de forma remota en el centro de datos de Avast. El cifrado funciona cambiando sus datos por caracteres al azar, de modo que absolutamente nadie más (ni siquiera Avast) pueda leerlos.

Únicamente podrá leer datos cifrados si tiene acceso a la clave de cifrado específica. Puede elegir la clave de cifrado que protegerá sus datos de Avast Secure Browser desde las opciones de sincronización:

1. Abra Avast Secure Browser y haga clic en el icono de Usuario actual a la derecha de la barra de direcciones.
2. Haga clic en Opciones (el icono de engranaje).
3. Desplácese hasta Opciones de cifrado y seleccione el método que desee:
   • Cifrar los datos sincronizados de extremo a extremo con el nombre de usuario o la contraseña de Avast: Sus credenciales se almacenan localmente en el dispositivo y de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que seguirá teniendo acceso a sus datos cifrados aunque tenga que cambiar la contraseña de la Cuenta Avast. La clave de cifrado se almacena en un espacio protegido en el centro de datos Avast, lo cual evita que Avast acceda a ella.
   • Cifrar los datos sincronizados con su propia frase de contraseña de sincronización: La frase de contraseña se almacena de forma local en el dispositivo únicamente, no de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que, si olvida la frase de contraseña, Avast no podrá restablecerla. Se le pedirá que escriba la frase de contraseña cada vez que añada un nuevo dispositivo al grupo de sincronización.

1. Abra Avast Secure Browser y toque Opciones (el icono del engranaje) situado en la superior derecha de la pantalla.
2. Toque Mi cuenta.
3. En Sincronización, toque Sincronizar cifrado. A continuación, seleccione su opción preferida:
   • Cifrar los datos sincronizados de extremo a extremo con el nombre de usuario o la contraseña de Avast: Sus credenciales se almacenan localmente en el dispositivo y de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que seguirá teniendo acceso a sus datos cifrados aunque tenga que cambiar la contraseña de la Cuenta Avast. La clave de cifrado se almacena en un espacio protegido en el centro de datos Avast, lo cual evita que Avast acceda a ella.
   • Cifrar los datos sincronizados con su propia frase de contraseña de sincronización: La frase de contraseña se almacena de forma local en el dispositivo únicamente, no de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que, si olvida la frase de contraseña, Avast no podrá restablecerla. Se le pedirá que escriba la frase de contraseña cada vez que añada un nuevo dispositivo al grupo de sincronización.

¿Qué significa cuando Sincronizar Avast muestra el estado «En pausa» o «Error»?

El icono de Usuario actual situado a la derecha de la barra de direcciones podría mostrar el estado En pausa o Error.

• En pausa: puede aparecer este estado si ha utilizado Avast Secure Browser para iniciar sesión en la Cuenta Avast desde https://id.avast.com y luego ha cerrado la sesión. El motivo es que, al cerrar la sesión de la Cuenta Avast, se detiene el mismo identificador de sesión que se necesita para verificar Sincronizar Avast. Para reanudar Sincronizar Avast, haga clic en el icono Usuario actual y seleccione Activar la sincronización.
• Error: puede aparecer este estado si ha definido una frase de contraseña de sincronización en alguno de los otros dispositivos del grupo de sincronización. Para quitar el estado de error y continuar sincronizando los datos, tiene que introducir la frase de contraseña en todos los dispositivos sincronizados. Haga clic en el icono Usuario actual y seleccione Introducir frase de contraseña. Introduzca la misma frase de contraseña que definió en el otro dispositivo sincronizado y haga clic en Enviar.

AdBlock

¿Qué es AdBlock?

AdBlock evita que se carguen anuncios en las páginas web que visita, lo cual mejora la velocidad y la seguridad de las sesiones de navegación. Cada vez que visita un sitio web, la tecnología de Avast AdBlock compara el script que el sitio web ejecuta con las listas de filtros para determinar el contenido que el sitio web puede cargar.

Para desactivar esta función, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante verde (Activado) del mosaico AdBlock, de modo que cambie a gris (Desactivado).

AdBlock evita que se carguen anuncios en las páginas web que visita, lo cual mejora la velocidad y la seguridad de las sesiones de navegación. Cada vez que visita un sitio web, la tecnología de Avast AdBlock compara el script que el sitio web ejecuta con las listas de filtros para determinar el contenido que el sitio web puede cargar.

Para desactivar esta función, vaya a Opciones (el icono de engranaje) y toque AdBlock está activado; luego toque el control deslizante verde (Activado), de modo que cambie a gris (Desactivado).

¿Cómo puedo configurar el nivel de bloqueo de AdBlock?

Para determinar la intensidad de AdBlock, haga clic primero en el icono AdBlock a la derecha de la barra de direcciones y, después, en Opciones (el icono del engranaje).

Para determinar la intensidad de AdBlock, vaya a Opciones (el icono del engranaje) y toque AdBlock está activado.

Las opciones disponibles son las siguientes:

• Essential: bloquea todos los anuncios que infrinjan los estándares del sector en cuanto a anuncios cómodos para los usuarios, como los elementos emergentes y vídeos de reproducción automática.
• Equilibrado (recomendado): bloquea los mismos anuncios que la opción Básico y, además, otros anuncios no invasivos para mejorar la velocidad y la seguridad de las sesiones de navegación. En este modo, todavía se mostrarán algunos anuncios útiles para hacer búsquedas en línea.
• Estricto: bloquea todos los anuncios. No recomendamos seleccionar este modo, ya que es posible que los sitios web no se carguen correctamente, o incluso que ciertos sitios web queden completamente inaccesibles.

¿Qué son las listas de filtros de AdBlock?

Las listas de filtros que AdBlock utiliza varían según el modo de AdBlock que haya elegido. En la tabla siguiente se muestran las listas de filtros que cada utiliza modo:

LISTA DE FILTROS	DESCRIPCIÓN	ADBLOCK DESACTIVADO	BÁSICO	EQUILIBRADO	ESTRICTO
EasyList	una lista de bloqueo que contiene URL de sitios web en inglés Objetivo: elimina el contenido no deseado, como imágenes, anuncios, banners y medios de seguimiento	NO	SÍ	SÍ	SÍ
Lista de filtros de Coalition for Better Ads (CBA)	contenidos y formatos de anuncios aprobados Objetivo: ayuda a los sitios web permitiendo algunos anuncios no invasivos y cómodos para el usuario Los anuncios aprobados por CBA siempre están activados en navegadores Chromium	NO	SÍ	NO	NO
Lista de filtros de Acceptable Ads (ACC)	contenidos y formatos de anuncios aprobados Objetivo: apoya a los sitios web permitiendo que se muestren en ellos algunos anuncios no invasivos	NO	SÍ	NO	NO
Listas locales	La lista personal de sitios web en los que siempre se pueden mostrar anuncios Objetivo: le permite personalizar el comportamiento de AdBlock en función de sus requisitos	NO	SÍ	SÍ	SÍ
Listas personalizadas	Lista de asociados de búsqueda de Avast permitidos Objetivo: permite mostrar contenido no invasivo de confianza relacionado con la búsqueda mientras navega por la web	NO	SÍ	SÍ	NO

¿Puedo desactivar AdBlock en determinados sitios web?

Sí. Para permitir siempre los anuncios en un sitio web concreto, siga estos pasos:

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al sitio web que quiere que AdBlock ignore.
2. Haga clic en el icono AdBlock a la derecha de la barra de direcciones.
3. Haga clic en Permitir anuncios en este sitio.

AdBlock ya no bloqueará los anuncios cuando visite este sitio web.

Como alternativa, puede poner AdBlock en pausa en la sesión de navegación actual; para ello, aplique los pasos siguientes:

1. Haga clic en el icono AdBlock a la derecha de la barra de direcciones.
2. Seleccione el botón Poner AdBlock en pausa y elija una de las opciones siguientes:
   • Poner en pausa en este sitio: AdBlock no bloquea los anuncios en el sitio web actual durante esta sesión de navegación.
   • Poner en pausa en todos los sitios: AdBlock no bloquea los anuncios en ningún sitio web durante esta sesión de navegación.

AdBlock bloquea los anuncios en función de sus preferencias durante la sesión de navegación actual. Cuando cierre y vuelva a abrir Avast Secure Browser, AdBlock ya no estará en pausa e impedirá que se muestren anuncios según el modo de AdBlock que haya elegido.

Guardián de privacidad

¿Qué es el Guardián de privacidad?

El Guardián de privacidad evita que se carguen anuncios en las páginas web que visita y que los rastreadores descarguen scripts de seguimiento en su dispositivo, lo cual mejora la privacidad y la seguridad de su actividad en línea. Cada vez que visita un sitio web, el Guardián de privacidad compara el script que el sitio web ejecuta con las listas de filtros para determinar el contenido que el sitio web puede cargar o descargar.

Para desactivar esta función, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante verde (Activado) del mosaico Guardián de privacidad, de modo que cambie a gris (Desactivado).

¿Cómo puedo configurar el nivel de bloqueo del Guardián de privacidad?

Para determinar el nivel de bloqueo del Guardián de privacidad, haga clic en el icono Guardián de privacidad a la derecha de la barra de direcciones y, después, en Opciones (el icono del engranaje).

Las opciones de bloqueo disponibles son las siguientes:

• Bloqueo básico: bloquea todos los anuncios que infrinjan los estándares del sector en cuanto a anuncios cómodos para los usuarios, como los elementos emergentes y vídeos de reproducción automática. También bloquea todos los rastreadores conocidos que le siguen mientras navega por Internet.
• Bloqueo equilibrado (recomendado): bloquea todos los anuncios y rastreadores de Bloqueo básico además de los anuncios de las redes sociales, de modo que mejora la velocidad de su navegador y mantiene su identidad segura mientras navega por Internet.
• Bloqueo estricto: bloquea todos los anuncios conocidos, las notificaciones push, todos los rastreadores conocidos y desconocidos, y evita la huella digital del navegador. No recomendamos este nivel de bloqueo, ya que es posible que los sitios web no se carguen correctamente, o incluso que ciertos sitios web queden completamente inaccesibles.
• Bloqueo estricto PRO: disponible en Avast Secure Browser PRO, bloquea toda la publicidad de los motores de búsqueda. Además, el historial y los resultados de las búsquedas ya no estarán personalizados, será como si buscara por primera vez.

¿Qué son las listas de filtros del Guardián de privacidad?

Las listas de filtros que utiliza el Guardián de privacidad varían según el estado de bloqueo que haya elegido. En la tabla siguiente se muestran las listas de filtros que cada estado disponible utiliza:

LISTA DE FILTROS	DESCRIPCIÓN	ADBLOCK DESACTIVADO	BÁSICO	EQUILIBRADO	ESTRICTO
EasyList	Lista de bloqueo que contiene las URL de todos los anuncios conocidos de sitios web en inglés Objetivo: eliminar automáticamente el contenido no deseado, como imágenes, anuncios, banners y medios de seguimiento	NO	SÍ	SÍ	SÍ
EasyList regional	Lista de bloqueo que contiene las URL de todos los anuncios conocidos de sitios web específicos de la región a nivel mundial	NO	SÍ	SÍ	SÍ
Lista de filtros de Acceptable Ads (ACC)	contenidos y formatos de anuncios aprobados Objetivo: apoya a los sitios web permitiendo que se muestren en ellos algunos anuncios no invasivos La lista de permitidos de anuncios aceptables suele estar activada por defecto al instalar un bloqueador de anuncios.	NO	SÍ	NO	NO
Listas locales	Lista personal de sitios web en los que siempre se pueden mostrar anuncios Objetivo: le permite personalizar el comportamiento de Guardián de privacidad en función de sus requisitos	NO	SÍ	SÍ	SÍ
Listas personalizadas	Lista de permitidos de socios de búsqueda de Avast Objetivo: Permite que aparezca contenido de confianza y no invasivo relacionado con las búsquedas mientras navega por la web para que pueda tener una experiencia más personalizada	NO	SÍ	SÍ	NO

¿Puedo desactivar el Guardián de privacidad en determinados sitios web?

Sí. El Guardián de privacidad le permite establecer su propio nivel de privacidad según sus preferencias mientras navega por Internet.

Para permitir siempre los anuncios en un sitio web concreto, siga estos pasos:

1. Abra el Avast Secure Browser y vaya al sitio web que quiere que el Guardián de privacidad ignore.
2. Haga clic en el icono verde Guardián de privacidad situado a la derecha de la barra de direcciones para que cambie a rojo (Desactivado) .

El Guardián de privacidad ya no bloqueará los anuncios ni los rastreadores cuando vaya a este sitio web.

 

Como alternativa, puede desactivar completamente el Guardián de privacidad siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el icono verde del Guardián de privacidad a la derecha de la barra de direcciones.
2. Seleccione Opciones (el icono de engranaje) en la esquina superior derecha. Se abrirá la configuración del Guardián de privacidad.
3. Haga clic en el icono verde Guardián de privacidad de modo que cambie a rojo (Desactivado) .

¿Qué es la huella digital del navegador?

El método de la huella digital del navegador (también conocido como identificación del dispositivo) recopila datos específicos sobre toda su actividad en línea, su tipo/versión de navegador, el sistema operativo, complementos, la resolución de pantalla y otras configuraciones activas en su dispositivo. La huella digital del navegador puede estar activa incluso si las cookies están desactivadas o si la protección contra el rastreo está activada.

Además, se puede emplear para identificar de forma total o parcial a usuarios concretos por motivos de seguridad, como el acceso a su cuenta bancaria. La mayoría de los bancos usan la huella digital del navegador para protegerle contra el fraude o el robo de identidad, por lo que la opción Recordar mi dispositivo no funcionará si el Guardián de privacidad está configurado en Bloqueo estricto.

Para desactivar la huella digital del navegador, haga clic en el icono Guardián de privacidad situado a la derecha de la barra de direcciones y, después, en el icono Huella digital del navegador bloqueada para que cambie a gris (Desactivado).

Avast Secure Browser PRO

¿Qué incluye Avast Secure Browser PRO?

Avast Secure Browser PRO ofrece las mismas funciones que Avast Secure Browser y, además, cifra automáticamente la conexión a Internet mediante una VPN integrada rápida e ilimitada con más de 30 ubicaciones y permite bloquear automáticamente todos los anuncios y rastreadores.

¿Pueden usarse Avast Secure Browser y PRO simultáneamente?

Avast Secure Browser PRO es una versión mejorada de Avast Secure Browser. Si actualiza a la versión PRO, esta sustituirá la versión gratuita en su dispositivo.

¿Tengo que proporcionar datos de pago para empezar la prueba gratuita?

Sí. Para empezar su prueba gratuita de 30 días de Avast Secure Browser PRO, debe añadir sus datos de pago y su dirección de correo electrónico.

Si no quiere seguir usando las funciones de pago, debe cancelar la suscripción de prueba antes de que termine. Si no cancela la suscripción de prueba, se le cobrará el siguiente periodo de suscripción el último día de la prueba gratuita.

¿Cómo se activa la suscripción?

Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente:

• Activar una suscripción de Avast Secure Browser PRO

¿Puedo utilizar mi suscripción en otros dispositivos?

Sí. Puede usar su suscripción de Avast Secure Browser PRO en hasta 5 dispositivos (Windows, Android y iOS).

¿Dónde se ven las suscripciones?

1. Abra Avast Secure Browser PRO.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en ⋮ Menú (tres puntos) y seleccione Opciones.
3. En Mis suscripciones, haga clic en Iniciar sesión en la Cuenta Avast para ver sus suscripciones.

¿Cómo se cancela una suscripción?

Siga los pasos siguientes para cancelar la suscripción:

1. Abra Avast Secure Browser PRO.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en ⋮ Menú (tres puntos) y seleccione Opciones.
3. En Mis suscripciones, haga clic en Cancelar mi suscripción. Se abren las suscripciones de su Cuenta Avast.
4. En Avast Secure Browser PRO, haga clic en Anular suscripción.

¿Qué ocurre si cancelo la suscripción?

Si cancela la suscripción, dejará de tener acceso a las funciones PRO, pero puede seguir usando la versión gratuita de Avast Secure Browser.

¿Dispongo de Avast Antivirus Premium o Avast SecureLine VPN si tengo Avast Secure Browser PRO?

No. Avast Antivirus, Avast SecureLine VPN y Avast Secure Browser PRO son productos independientes y cada uno requiere una suscripción.

¿Dispondré también de VPN en mi dispositivo móvil si tengo una suscripción de Secure Browser PRO?

Sí. La suscripción es válida en Windows, Android y iOS.

¿Cuál es la política de registro de Avast?

Tenemos una estricta política de cero registros, lo cual significa que sus datos están cifrados por completo frente a fisgones, rastreadores, autoridades, proveedores de Internet y empresas de terceros.

¿Qué es Secure Browser VPN?

Secure Browser VPN es una función de seguridad avanzada que cifra completamente su actividad en Internet, carga páginas web con mayor rapidez y da acceso a más de 30 ubicaciones en todo el mundo.

Para activar esta función, haga clic en el icono VPN en la parte superior izquierda del navegador y luego en el control deslizante DESACTIVADO para que cambie a ACTIVADO.

¿Cuál es la ubicación óptima de VPN y por qué la necesito?

La ubicación óptima se usa para ocultar su ubicación. Normalmente, la ubicación óptima es la ubicación VPN de su dispositivo que proporcione la navegación más rápida. La ubicación óptima no es necesariamente la más cercana, pero podría variar en función de su proveedor de Internet.

¿Cómo se cambia la configuración de Secure Browser VPN?

Para modificar las opciones de Secure Browser VPN, vaya al ⋮ Menú ▸ Opciones ▸ Privacidad y seguridad y, a continuación, haga clic en Configuración de VPN. Las opciones disponibles son las siguientes:

• Mostrar Secure Browser VPN en barra de herramientas (predeterminada): desactive esta opción para ocultar el icono VPN en la barra de navegación.
• Activar Kill Switch: active esta opción para evitar filtraciones de privacidad bloqueando todo el acceso a Internet si Secure Browser VPN se desconecta repentinamente.
• En redes que no son de confianza: seleccione una acción para cuando se conecte a redes que no sean de confianza, como Wi-Fi públicas.
• VPN de conexión automática al iniciar el navegador: Active automáticamente Secure Browser VPN cuando se abra el navegador.
• VPN de conexión automática en modo privado: active automáticamente Secure Browser VPN cuando se abra una ventana en Modo Privado.

¿Qué es el protocolo Mimic?

Secure Browser VPN se basa en un nuevo protocolo VPN que usa seguridad de nivel militar y se conecta a Internet hasta cuatro veces más rápido. Esta función duplica la conexión a todas las páginas web que visite durante una sesión de navegación, lo cual proporciona información falsa sobre su identidad y su ubicación para que no le puedan identificar, rastrear ni monitorizar.

¿Cómo se arregla un error de VPN?

Puede producirse un error de VPN debido a la pérdida de conexión a Internet, problemas de enrutado (causado por proveedores de Internet), problemas de servidor u otros problemas de conexión. Para obtener más información, consulte la sección Mensajes de error de VPN de este artículo.

Para solucionar algunos problemas habituales:

• Elija otra ubicación VPN (idealmente, más cerca de su ubicación actual).
• Desactive la VPN y vuelva a conectarse.
• Cierre el navegador, espere 10 segundos para que todos los componentes se cierren también y vuelva a abrirlo.
• Reinicie el PC.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.

¿Por qué aparece un mensaje de código de error?

Consulte la lista siguiente de explicaciones para posibles códigos de error:

• Código de error 1: el formato de su código de activación no es válido.
• Código de error 2: ya hay otra solicitud de activación en curso.
• Código de error 3: la comunicación con el servidor ha fallado al intentar activar su código o bien el servidor ha devuelto una respuesta vacía.
• Código de error 4: no existe ninguna suscripción válida que corresponda con su código de activación. Puede que la suscripción exista, pero que haya expirado, se haya superado su uso o bien sea para otro producto.
• Código de error 5: su prueba gratuita ya se ha activado y solo se puede usar una vez.
• Código de error 6: la comunicación con el servidor ha fallado al intentar renovar su suscripción o bien el servidor ha devuelto una respuesta vacía.
• Código de error 7: un usuario ha revocado su suscripción desde la página de suscripciones o bien lo ha hecho Avast.
• Código de error 8: la comunicación con el servidor ha fallado al comprobar la revocación o el servidor ha devuelto una respuesta vacía.

Mensajes de error de VPN

No se puede conectar con el servidor.

Este error puede aparecer por diferentes motivos. Consulte el mensaje completo correspondiente a continuación para encontrar posibles soluciones:

• Compruebe su conexión a Internet: quizás no tiene conexión a Internet o el router tiene problemas de conectividad. Asegúrese de que tiene conexión a Internet.
• Compruebe el estado de su licencia: puede que necesite volver a activarla en el navegador.
• No estamos escatimando esfuerzos para solucionar este problema: pruebe otra ubicación de servidor.
• Intente utilizar otra ubicación o reinicie el navegador: reinicie el navegador o pruebe otra ubicación de servidor.

No hemos podido recuperar una lista de ubicaciones.

Compruebe su conexión a Internet para asegurarse de que tiene conexión a Internet y reinicie el navegador.

La velocidad de conexión es demasiado lenta.

Este error se produce si la conexión a Internet se interrumpe después de alcanzar una determinada velocidad de subida. Compruebe su conexión a Internet.

La ubicación no está disponible (temporalmente).

La ubicación no figura temporalmente en la lista de ubicaciones. Intente seleccionar otra ubicación de servidor.

Kill Switch activado. VPN desconectada. Kill Switch evitará que se carguen páginas externas.

Este error se produce si tiene activada la función Kill Switch, que bloquea el acceso a Internet. Para desactivar Kill Switch:

1. Abra Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. Seleccione Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda.
3. Haga clic en Configuración de VPN.
4. Junto a Activar Kill Switch, haga clic en el control deslizante verde (Activado) de manera que cambie a gris (Desactivado).

La red Wi-Fi no es segura. Utilice una VPN para protegerse del robo de datos.

Este mensaje aparece si se utiliza una red Wi-Fi pública o no segura sin la VPN activada. Recomendamos activar siempre la VPN cuando se utilice una red pública.

Sistema proxy detectado. No se puede activar la VPN porque se utiliza un proxy del sistema.

Este error se produce cuando se utiliza un proxy del sistema, lo que impide la activación de la VPN. Para comprobar la configuración del proxy del sistema:

1. Abra Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. Seleccione Accesibilidad en el menú de la izquierda.
3. Haga clic en Abrir la configuración del proxy del equipo.

Configuración

¿Cómo puedo configurar las funciones de seguridad y privacidad?

Avast Secure Browser incluye un conjunto de herramientas y funciones que le permiten gestionar su actividad en línea. A través de las Opciones de la aplicación, puede activar o desactivar manualmente determinadas funciones, acceder a herramientas como VPN del navegador o AdBlock y modificar los ajustes generales o avanzados.

Para abrir Opciones, toque Opciones (el icono de engranaje) en el extremo superior derecho de la pantalla principal del navegador.

¿Qué permisos necesita Avast Secure Browser?

¿Qué son los modos del navegador?

Avast Secure Browser agrupa las pestañas y la actividad de navegación en uno de dos modos diferentes. De este modo, puede organizar rápidamente su actividad de navegación según el modo más adecuado para cada sitio que visita.

Estos son los modos incluidos en Avast Secure Browser:

• Modo predeterminado: su modo predeterminado en Avast Secure Browser, que activa AdBlock, DNS sobre TLS e incluye la opción de activar la VPN y el Escudo Web.
• Modo privado: activa las mismas opciones de seguridad que el Modo predeterminado, pero también desactiva las capturas de pantalla y borra automáticamente todos los datos de navegación y el historial al cerrar el navegador.

• Modo predeterminado: su modo predeterminado en Avast Secure Browser, que activa AdBlock, DNS sobre TLS e incluye la opción de activar la VPN y el Escudo Web.
• Modo privado: activa las mismas opciones de seguridad que el Modo predeterminado, pero también borra automáticamente todos los datos de navegación y el historial al cerrar el navegador.

Tiene instrucciones detalladas sobre cómo usar los modos del navegador en el artículo siguiente:

• Avast Secure Browser: primeros pasos

¿Cómo se cambia el proveedor de búsqueda predeterminado?

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. Desplácese hasta la sección Motor de búsqueda.
3. Haga clic en el menú desplegable que hay junto a Motor de búsqueda utilizado en la barra de direcciones y elija el motor de búsqueda que quiera.

1. Toque el icono Buscar en la barra de direcciones de la pantalla principal de Avast Secure Browser.
2. Seleccione el motor de búsqueda que desee.

¿Cómo se restablece la configuración predeterminada de Avast Secure Browser?

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Restablecer configuración.
3. Haga clic en Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración y luego seleccione Restablecer configuración para confirmar.

1. Abra Avast Secure Browser y toque Opciones (el icono del engranaje) situado en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Toque Restaurar configuración predeterminada.

¿Cómo se anclan las aplicaciones a la barra de tareas del Modo de banca?

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Nueva ventana en Modo de banca.
2. Haga clic en el icono + en la barra de tareas del Modo de banca.
3. Seleccione la aplicación que desea agregar y luego haga clic en Abrir.
4. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en OK para confirmar.

El icono de la aplicación aparece en la barra de tareas del Modo de banca. Haga clic en el icono correspondiente para abrir la aplicación. Para eliminar una aplicación, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación y seleccione Desanclar este programa de la barra de tareas.

¿Cómo se configura el Modo de banca para que se abra automáticamente?

Para configurar manualmente un sitio web, de modo que se abra automáticamente en el Modo de banca:

1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Centro de seguridad y privacidad.
2. Haga clic en el mosaico de Modo de banca y, a continuación, seleccione Configuración avanzada.
3. Haga clic en Añadir junto a Abrir automáticamente el Modo de banca en los siguientes sitios web.
4. Escriba la URL del sitio web en el cuadro de texto y luego haga clic en Añadir.

Para eliminar un sitio web de la lista, haga clic en el icono ⋮ Más opciones (tres puntos) junto al sitio web en cuestión y seleccione Eliminar. Los cambios se guardan automáticamente.

¿Cómo cambio el idioma del navegador?

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Idiomas.
3. Haga clic en Añadir idiomas.
4. Marque la casilla de los idiomas que quiera y seleccione Añadir.
5. En la pantalla Configuración avanzada, haga clic en ⋮ Más acciones (tres puntos) junto al idioma añadido y marque la casilla junto a Mostrar Avast Secure Browser en este idioma.
6. Haga clic en Reiniciar para abrir una sesión de Avast Secure Browser en ese idioma.

¿Cómo borro el historial de navegación, las cookies y la caché?

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al Centro de seguridad y privacidad.
2. Haga clic en Iniciar limpiador en el mosaico de Limpiador de privacidad.
3. En la nueva ventana del Limpiador de privacidad que aparece, seleccione sus preferencias.
4. Haga clic en Borrar datos.

1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Opciones (el icono del engranaje) situado en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Toque Restablecer Avast Secure Browser.

¿Cómo hago que Avast Secure Browser sea mi navegador de forma predeterminada?

Para que Avast Secure Browser sea el navegador predeterminado, vaya al Centro de seguridad y privacidad. Si aparece un banner en la parte superior de la pantalla, haga clic en Establecer como predeterminado. Si no aparece, es posible que Avast Secure Browser ya sea el navegador predeterminado.

Para asegurarse de que Avast Secure Browser sea el navegador predeterminado:

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. Desplácese hasta la sección Navegador predeterminado, donde Avast Secure Browser es su navegador predeterminado debería ser visible.
3. Si Avast Secure Browser no es el navegador predeterminado, haga clic en Establecer como predeterminado.

Para hacer de Avast Secure Browser su navegador móvil predeterminado:

1. Abra los Ajustes del dispositivo y vaya a Aplicaciones.
2. Toque Avast Secure Browser.
3. Seleccione App de navegador.
4. Compruebe que Avast Secure Browser esté seleccionado.

1. Abra las Opciones del dispositivo, y busque y toque Avast Secure Browser.
2. Toque Aplicación de navegador predeterminada.
3. Compruebe que Avast Secure Browser esté seleccionado.

¿Cómo se importan los marcadores y la configuración de mis otros navegadores?

Avast Secure Browser permite importar el historial de navegación, los marcadores, las contraseñas guardadas, las cookies y más elementos de otros navegadores. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:

• Importar marcadores a Avast Secure Browser

¿Cómo puedo cambiar mi DNS?

Avast Secure Browser incluye opciones de DNS integradas. Para cambiar el DNS:

1. Toque Opciones (el icono del engranaje) en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque Configuración avanzada ▸ DNS seguro sobre TLS.
3. Seleccione un DNS en la lista o toque Añadir DNS personalizado... en la parte inferior.
4. Seleccione un DNS de la lista.

¿Puedo cifrar o descifrar archivos que ya están almacenados en mi dispositivo?

Sí. Avast Secure Browser cifra automáticamente todos los archivos que descargue, pero también puede cifrar archivos en almacenamientos locales moviéndolos al Baúl de medios. También puede descifrar cualquier archivo del Baúl de medios que desee compartir.

Cifrar y guardar archivos en el Baúl de medios

1. Abra Avast Secure Browser y toque Opciones (el icono del engranaje) situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque Baúl de medios.
3. Seleccione la pestaña Almacenamiento local. Si se le pide, pulse Permitir para conceder el permiso de acceso.
4. Mantenga pulsados los archivos que desea cifrar y, a continuación, toque Cifrar (el icono del escudo).

Los archivos cifrados ya están disponibles en el Baúl de medios, al que puede acceder mediante la pestaña Baúl de Avast.

 

Descifrar y compartir archivos desde el Baúl de medios

1. Abra Avast Secure Browser y toque Opciones (el icono del engranaje) situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque Baúl de medios.
3. Compruebe que la pestaña Baúl de Avast está seleccionada y toque el archivo que desea descifrar.
4. Mantenga pulsados los archivos que desea descifrar, toque ⋮ Más opciones y descifre utilizando una de las opciones siguientes:
   • Descifrar y compartir: seleccione una aplicación con la que compartir el archivo.
   • Descifrar a: seleccione una carpeta del dispositivo en la que almacenar el archivo descifrado.

¿Cómo puedo cambiar un sitio web de la visualización móvil a la de escritorio?

Para ver un sitio web en visualización de escritorio:

1. Abra el sitio web que desea ver en visualización de escritorio.
2. Toque el icono … Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
3. Seleccione Versión de escritorio.

El sitio web ya está en visualización de escritorio. Para volver a la vista móvil, siga los pasos 1 y 2 descritos y, a continuación, toque Versión móvil.

¿Avast Secure Browser me protege de las filtraciones de DNS?

Sí. Avast Secure Browser se asegura de que todo el tráfico se envía a través de su VPN, lo que protege tanto su ubicación como sus datos. Además, puede comprobar que no se está filtrando tráfico de su red privada ejecutando nuestra prueba IP/DNS avanzada:

1. Abra Avast Secure Browser y toque Opciones (el icono del engranaje) situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque Analizador de seguridad.
3. Desplácese hasta la parte inferior y toque Iniciar la prueba IP/DNS avanzada.

¿Cómo activo las cookies en un sitio web concreto?

Algunos sitios web no funcionan o no se cargan bien si las cookies no están activadas. Si quiere añadir sitios web concretos a la lista de páginas que siempre permiten el uso de cookies:

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. Vaya a Privacidad y seguridad ▸ Opciones de sitio.
3. En Contenido, haga clic en Datos de sitios web y cookies.
4. Haga clic en Añadir junto a Sitios que siempre pueden usar cookies.
5. Escriba la dirección del sitio web que desee permitir (por ejemplo, www.ejemplo.com). Si escribe [*.] antes del nombre de dominio, se añaden todas las páginas web que pertenecen a ese dominio. Eso significa que, si escribe [*.]avast.com, se añaden todas las páginas web que pertenecen al dominio de Avast (como www.avast.com/store y www.avast.com/free-antivirus-download).
6. Haga clic en Añadir.

Ahora este sitio web aparece en la lista de Sitios que siempre pueden usar cookies.

¿Cómo activo JavaScript en un sitio web concreto?

Algunos sitios web y contenidos multimedia solo se ejecutan si JavaScript está activado. Si quiere añadir sitios web concretos a la lista de páginas que siempre permitan el uso de JavaScript:

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. Vaya a Privacidad y seguridad ▸ Opciones de sitio.
3. En Contenido, haga clic en JavaScript.
4. Haga clic en Añadir junto a Permitir.
5. Escriba la dirección del sitio web que desee permitir (por ejemplo, www.ejemplo.com). Si escribe [*.] antes del nombre de dominio, se añaden todas las páginas web que pertenecen a ese dominio. Eso significa que, si escribe [*.]avast.com, se añaden todas las páginas web que pertenecen al dominio de Avast (como www.avast.com/store y www.avast.com/free-antivirus-download).
6. Haga clic en Añadir.

Ahora el sitio web aparece en la Lista de permitidos.

¿Cómo puedo gestionar la configuración del rendimiento en Avast Secure Browser?

Las funciones Rendimiento de Avast Secure Browser ayudan a que las pestañas activas estén disponibles sin problemas y prolongan la duración de la batería del equipo. Para gestionar la configuración del rendimiento:

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Rendimiento.
3. Desplácese hasta la opción correspondiente:
   • Memory Saver: ahorra memoria y aumenta el rendimiento del PC suspendiendo las pestañas inactivas. Para activar la opción, haga clic en el control deslizante gris (Desactivado) de modo que cambie a verde (Activado). Si lo desea, cree una excepción para determinados sitios. Para ello, haga clic en Añadir junto a Mantener siempre activos estos sitios. A continuación, indique la dirección web (por ejemplo, google.com) y haga clic en Añadir.
     Una pestaña suspendida no se elimina permanentemente a no ser que la cierre de forma manual. Haga clic en una pestaña suspendida y en el icono de actualización para volver a cargar el contenido.
   • Energy Saver: reduce automáticamente la velocidad de captura de imágenes de Secure Browser y otras tareas en segundo plano cuando el dispositivo está desenchufado o la batería está baja. Para activarla, haga clic en el control deslizante gris (Desactivado) de modo que cambie a verde (Activado). A continuación, seleccione la opción que desee que esté activa cuando Energy Saver se encienda automáticamente.

1. Abra Avast Secure Browser y vaya al ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Rendimiento.
3. Seleccione la opción correspondiente:
   • Mejorar el rendimiento del ordenador: suspende las pestañas abiertas e inactivas al transcurrir un tiempo especificado, lo cual mejora el rendimiento y la velocidad del navegador y del dispositivo. Haga clic en el control deslizante, de manera que cambie de gris (Desactivado) a verde (Activado).
   • Ajustes de rendimiento avanzados: defina las acciones de Avast Secure Browser cuando el dispositivo está conectado a la alimentación o funcionando con la batería, especifique cuánto tiempo permanecen abiertas las pestañas inactivas antes de que Avast Secure Browser las suspenda y especifique aplicaciones o sitios web que nunca se suspendan.
     Una pestaña suspendida no se elimina permanentemente a no ser que la cierre de forma manual. Haga clic en una pestaña suspendida y en el icono de actualización para volver a cargar el contenido.

Resolución de problemas

¿Cómo se desinstala Avast Secure Browser?

Consulte las instrucciones detalladas de desinstalación en el artículo siguiente:

• Desinstalar Avast Secure Browser

¿Cómo puedo informar de un problema en Avast Secure Browser?

Puede informar de un problema con Avast Secure Browser usando el método pertinente:

• Si tiene una suscripción de pago de Avast, puede notificar cualquier problema con Avast Secure Browser directamente al Soporte de Avast.
• Si no tiene una suscripción de pago de Avast, puede notificar cualquier problema con Avast Secure Browser en el Foro de Avast.

¿Qué hay que hacer si Avast Secure Browser se bloquea o no se abre?

Si Avast Secure Browser se bloquea o no se abre, pruebe estas opciones de solución de problemas:

1. Cierre Avast Secure Browser y vuelva a abrirlo.
2. Si el problema persiste, cierre Avast Secure Browser y reinicie el PC.
3. Si Avast Secure Browser sigue sin abrirse, pruebe a desinstalarlo y a instalarlo de nuevo.

1. Cierre Avast Secure Browser y vuelva a abrirlo.
2. Si el problema persiste, cierre Avast Secure Browser y reinicie el Mac.
3. Si Avast Secure Browser sigue sin abrirse, pruebe a desinstalarlo y a instalarlo de nuevo.

1. Cierre Avast Secure Browser y vuelva a abrirlo.
2. Si el problema persiste, fuerce la detención de Avast Secure Browser. Para ello, abra los Ajustes del dispositivo, seleccione Apps ▸ Avast Secure Browser y, a continuación, toque Forzar detención.
3. Si Avast Secure Browser sigue sin abrirse, pruebe a desinstalar y a instalar de nuevo la aplicación.

¿Qué hago si la barra de desplazamiento no funciona en Avast Secure Browser?

La imposibilidad de desplazarse en determinadas páginas con Avast Secure Browser puede producirse si utiliza una extensión de terceros llamada I don't care about cookies. Para resolver este problema, desactive la extensión y permita el uso de cookies en la página. También recomendamos informar del problema al proveedor de la extensión.

¿Por qué la aplicación aText no funciona con Avast Secure Browser?

Esto se debe a la configuración de Autodefensa de Avast Antivirus, que impide que el malware y las aplicaciones como aText modifiquen Avast Secure Browser insertando código en el espacio de direcciones del navegador. Solo puede instalar y usar la aplicación con Avast Secure Browser si desactiva la Autodefensa.

Para resolver este problema:

1. Abra Avast Antivirus.
2. Vaya a ☰ Menú ▸ Opciones ▸ Resolución de problemas.
3. Desmarque la casilla situada junto a Activar Autodefensa.
4. Haga clic en De acuerdo, desactivar para confirmar.

La función Autodefensa de Avast Antivirus se ha desactivado.

¿Qué puedo hacer si no logro abrir el Modo de banca?

Si experimenta problemas al abrir el Modo de banca, intente cerrar y volver a abrir el navegador. Si el problema persiste, le recomendamos lo siguiente:

1. Abra Avast Secure Browser, escriba secure://extensions en la barra del navegador y presione la tecla Intro en su teclado.
2. En la parte superior derecha, haga clic en el control deslizante gris (Desactivado) junto a Modo desarrollador.
3. Haga clic en el botón Actualizar.
4. Cuando vea el mensaje Extensiones actualizadas en la parte inferior de la pantalla, intente abrir de nuevo el Modo de banca.

Ahora debería abrirse normalmente el Modo de banca. Si el problema persiste, intente una de estas soluciones:

• Para abrir el Modo de banca, haga clic con el botón secundario en el icono de Avast Antivirus en la barra de tareas de Windows y seleccione Ejecutar Modo de banca.
• Compruebe que tiene instalada en su PC la versión más reciente de Avast Antivirus. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  • Actualización de Avast Antivirus
• Repare su aplicación Avast Antivirus. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  • Reparar Avast Antivirus
• Desinstale y vuelva a instalar Avast Secure Browser.

Si sigue sin poder abrir el Modo de banca, recomendamos notificar el problema.

¿Por qué no puedo acceder al Centro de seguridad y privacidad?

La versión más reciente de Avast Secure Browser, que contiene el Centro de seguridad y privacidad, no es compatible con Windows Vista ni con las versiones anteriores de este sistema operativo. Por razones de seguridad, le recomendamos que actualice su sistema operativo a la última versión de Windows. Después de actualizar el PC, puede instalar la versión más reciente de Avast Secure Browser.

¿Por qué no puedo descargar un archivo de Internet?

Al descargar un archivo de Internet, es posible que Avast Secure Browser solicite una verificación adicional o bloquee completamente la descarga sospechosa. En caso de que se muestre uno de los iconos siguientes en la barra de descargas en la parte inferior de la ventana del navegador, deberá poner atención a la situación de la descarga:

• Archivo sin verificar: indica que Avast Secure Browser no puede verificar la descarga y, por eso, usted debe verificarla. Para verificar la descarga y conservar el archivo, seleccione Conservar. Para eliminar el archivo, seleccione Descartar. Para evitar este error, asegúrese de tener instalada la versión más reciente de Avast Antivirus en su PC.
• Archivo bloqueado: indica que Avast Secure Browser ha detectado un archivo peligroso y ha bloqueado la descarga. Para evitar este error, asegúrese de que solo descarga archivos de una fuente en línea segura y legítima.

¿Por qué Avast Secure Browser bloquea algunas descargas?

Avast Secure Browser bloquea automáticamente las descargas que pueden causar problemas en su equipo o en sus cuentas. Al intentar descargar un archivo, es posible que vea el mensaje de que el archivo no se puede descargar de forma segura.

La descarga de archivos puede estar bloqueada por uno de los siguientes motivos:

• Malintencionado: Un virus o malware.
• No deseado: un archivo engañoso que puede hacer cambios inesperados en su equipo.
• Poco común: un archivo desconocido que es potencialmente peligroso.
• Inseguro: un archivo que no es seguro o el sitio web del que se descarga no lo es.
• Está utilizando la protección Antiphishing integrada.

¿Por qué ya no se ofrece soporte para Windows 7 ni 8/8.1?

En Avast Secure Browser versión 109 y posteriores, ya no ofrecemos soporte para los dispositivos con Windows 7 ni Windows 8/8.1 porque Microsoft ha finalizado el soporte para estos sistemas operativos.

Las versiones anteriores de Avast Secure Browser seguirán funcionando, pero no habrá más actualizaciones del navegador. Le recomendamos que utilice Windows 10 o posterior con la última versión de Avast Secure Browser para recibir actualizaciones y funciones de seguridad importantes que velarán por su seguridad mientras navega por Internet.

¿Cómo recupero mi PIN?

Para proteger sus datos de cualquier riesgo, Avast Secure Browser no almacena ningún dato de usuario, lo que incluye su código PIN, ni en su dispositivo móvil ni en nuestros servidores. Como el código PIN es la primera línea de defensa si alguien roba su dispositivo, solo usted puede administrarlo o desactivarlo.

Para gestionar la configuración del PIN:

1. Abra Avast Secure Browser y toque Opciones (el icono del engranaje) situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque Bloqueo del navegador.
3. Junto a Código de acceso, toque el control deslizante verde (Activado) para que cambie a gris (Desactivado) para desactivar el Bloqueo del navegador.
4. Junto a Usar código de acceso, toque el control deslizante verde (Activado) para que cambie a gris (Desactivado) para desactivar el Bloqueo del navegador.