Se aplica a Avast SecureLine VPN para Windows, Avast SecureLine VPN para Mac, Avast SecureLine VPN para Android, Avast SecureLine VPN para iOS
Este artículo se aplica a:
Productos:
- Avast SecureLine VPN 5.x para Windows
- Avast SecureLine VPN 4.x para Mac
- Avast SecureLine VPN 6.x para Android
- Avast SecureLine VPN 6.x para iOS
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
- Apple iOS 14.0 o posterior
- Compatible con iPhone, iPad y iPod touch
Avast SecureLine VPN para WindowsAvast SecureLine VPN para MacAvast SecureLine VPN para AndroidAvast SecureLine VPN para iOS es una red privada virtual que protege su conexión a Internet empleando un túnel de cifrado que camufla su ubicación real e impide que otros fisguen en su actividad en línea a través de una Wi-Fi pública o redes no protegidas.
Avast SecureLine VPN es un producto de pago que requiere una suscripción para su uso. Este artículo contiene instrucciones para instalar la aplicación y activar una suscripción existente, iniciar un periodo de prueba gratuita o adquirir Avast SecureLine VPN.
Avast SecureLine VPN es un producto de pago que requiere una suscripción para su uso. Este artículo contiene instrucciones para instalar la aplicación y activar una suscripción existente o adquirir Avast SecureLine VPN.
Instalar Avast SecureLine VPN
- Haga clic en el botón siguiente para descargar el archivo de instalación de Avast SecureLine VPN y guárdelo en una ubicación conocida en su PC (de forma predeterminada, los archivos descargados se guardan en la carpeta Descargas).
- Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación
avast_vpn_online_setup.exe
descargado y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.Nota:Si no puede autorizar la instalación de Avast SecureLine VPN, consulte el artículo siguiente: Administrar cuentas administrativas en un PC con Windows. - Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Para cambiar el idioma de instalación predeterminado, haga clic en el idioma actual en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione el que desee. A continuación, haga clic en Instalar.
- Espere a que el asistente instale Avast SecureLine VPN en el PC. SecureLine VPN se abre automáticamente después de la instalación.
- Haga clic en Continuar dos veces para avanzar por el tutorial y, a continuación, haga clic en Empezar.
- Haga clic en el control deslizante rojo (Desactivado) para conectar con los servidores de Avast SecureLine VPN.
- Seleccione una de las opciones siguientes:
- Iniciar prueba gratuita: inicie una prueba gratuita para acceder a Avast SecureLine VPN durante un tiempo limitado. Se le pedirán los datos de pago, pero no le cobraremos hasta que finalice la suscripción de prueba. Si no desea seguir usando Avast SecureLine VPN una vez finalizada la prueba gratuita, tiene que cancelar la suscripción de prueba.
- Comprar ahora: siga las instrucciones que aparecen en pantalla para comprar una suscripción a Avast SecureLine VPN.
- ¿Ya lo ha comprado?: si ya adquirió Avast SecureLine VPN antes de la instalación, active su suscripción de pago. Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente: Activar una suscripción de Avast SecureLine VPN.
Avast SecureLine VPN ya está instalado en su PC.
- Haga clic en el botón inferior para descargar el archivo de instalación de Avast SecureLine VPN y guárdelo en su Mac en una ubicación conocida (por defecto, los archivos descargados se guardan en su carpeta de Descargas).
- Haga doble clic en el archivo de instalación descargado
avast_secureline.dmg
. - Haga doble clic en el icono Avast SecureLine VPN.
- Haga clic en Continuar.
- Haga clic en Continuar para confirmar que ha leído el Acuerdo de licencia de software y, a continuación, haga clic en Aceptar para confirmar que acepta los términos.
- Haga clic en Instalar para proceder con la instalación predeterminada. Si desea realizar cambios en ella, haga clic en Cambiar ubicación de instalación... o en Personalizar.
- Introduzca la contraseña que usa cuando inicia el Mac y haga clic en Instalar software.
- Espere a que el asistente instale Avast SecureLine VPN en el Mac y, a continuación, haga clic en Cerrar. SecureLine VPN se abre automáticamente después de la instalación.
- Haga clic en el control deslizante rojo (Desactivado) para conectar con un servidor de Avast SecureLine VPN.
- Seleccione una de las opciones siguientes:
- Iniciar prueba gratuita: Si todavía no tiene una suscripción de pago, comience un periodo de prueba gratuita para acceder a Avast SecureLine VPN durante un tiempo limitado.
- Comprar ahora: siga las instrucciones que aparecen en pantalla para comprar una suscripción a Avast SecureLine VPN.
- ¿Ya lo ha comprado?: si ya adquirió Avast SecureLine VPN antes de la instalación, active su suscripción de pago. Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente: Activar una suscripción de Avast SecureLine VPN.
Avast SecureLine VPN ya está instalado en su Mac.
- En su dispositivo Android, toque el botón siguiente para abrir la página de producto de Avast SecureLine VPN en Google Play Store.
- Toque Instalar para descargar e instalar la aplicación. Cuando la instalación se complete, toque Abrir.
- Toque Empezar para confirmar que acepta el Acuerdo de licencia y la Política de privacidad de Avast; a continuación, toque Siguiente para seguir el tutorial.
- Seleccione una de las siguientes opciones:
- Activar: si ya ha adquirido Avast SecureLine VPN antes de la instalación, toque
⋮
Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo ha comprado?. Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente: Activar una suscripción de Avast SecureLine VPN. - Comprar: toque Ver suscripciones para ver planes de suscripción y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la compra.
- Activar: si ya ha adquirido Avast SecureLine VPN antes de la instalación, toque
Avast SecureLine VPN ya está instalado en su dispositivo Android.
- En su dispositivo iOS, toque el botón siguiente para abrir la página de producto de Avast SecureLine VPN en la App Store.
- Toque Obtener para descargar e instalar la aplicación. Cuando la instalación se complete, toque Abrir.
- Toque Empezar para confirmar que acepta el Acuerdo de licencia y la Política de privacidad de Avast; a continuación, toque Siguiente para seguir el tutorial.
- Seleccione una de las siguientes opciones:
- Comprar: seleccione un plan de suscripción y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la compra.
- Activar: si ya ha adquirido Avast SecureLine VPN antes de la instalación, toque ¿Ya lo ha comprado?. Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente: Activar una suscripción de Avast SecureLine VPN.
Avast SecureLine VPN ya está instalado en su dispositivo iOS.
Resolución de problemas
Si experimenta algún problema de instalación:
- Asegúrese de que su PC cumpla los requisitos mínimos del sistema y que su versión de Windows esté actualizada.
Requisitos mínimos del sistema:
- Windows 11 excepto Mixed Reality / IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile / IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT / Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 SP1 o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3); los dispositivos basados en ARM no son compatibles
- Hay funciones avanzadas, como Smart VPN y métodos de conexión mejorados, disponibles para Windows 11 y Windows 10
- 256 MB de RAM o más
- 300 MB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
- Se recomienda una resolución óptima estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Compruebe que el archivo de instalación descargado no esté dañado. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente: Resolver errores de instalación causados por archivos de configuración dañados.
- Si usa software antivirus de terceros, pruebe a desactivar temporalmente su protección (esto se aplica únicamente si no usa Avast Antivirus). Para obtener más información, consulte el artículo siguiente: Desactivar temporalmente otro software antivirus.
- Reinicie el PC y vuelva a intentar la instalación de Avast SecureLine VPN siguiendo los pasos exactos de este artículo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.
Si experimenta algún problema de instalación:
- Asegúrese de que el Mac cumpla los requisitos mínimos del sistema.
Requisitos mínimos del sistema:
- Apple macOS 14.x (Sonoma), Apple macOS 13.x (Ventura), Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Funciones avanzadas, como Smart VPN y un método de conexión mejorado, están disponibles para Apple macOS 10.15 o posterior
- 90 MB de espacio libre en el disco duro
- Mac basado en Intel con procesador de 64 bits o chip Apple Silicon (M1)
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1280 x 800 píxeles
- Reinicie el Mac y vuelva a intentar la instalación de Avast SecureLine VPN siguiendo los pasos exactos de este artículo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.
Si experimenta cualquier problema durante la instalación, compruebe que su dispositivo Android cumple los requisitos mínimos del sistema.
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.
Si experimenta cualquier problema durante la instalación, asegúrese que su dispositivo iOS cumple los requisitos mínimos del sistema.
- Apple iOS 14.0 o posterior
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre Avast SecureLine VPN, consulte los artículos siguientes:
Actualizado el: 02/06/2022