Avast Secure Browser: preguntas frecuentes

Este artículo responde a preguntas relacionadas con Avast Secure Browser en Windows, Mac, Android y iOS y con Avast Secure Browser Pro.

General

¿Qué es Avast Secure Browser?

Avast Secure Browser es un navegador web con funciones integradas de seguridad y privacidad para mantenerlo seguro en línea. El exclusivo Centro de seguridad y privacidad contiene una serie de herramientas y funciones que le permiten gestionar su privacidad, identidad y datos personales en línea.

Puede descargar Avast Secure Browser directamente desde el sitio web de Avast.

Puede descargar Avast Secure Browser directamente desde Google Play Store.

Puede descargar Avast Secure Browser directamente desde la App Store.

¿Cómo protege mi seguridad y privacidad Avast Secure Browser?

Avast Secure Browser incluye un conjunto de funciones y herramientas diseñadas para maximizar la seguridad en línea, tales como el Modo de banca, el Guardián de webcam y una versión mejorada del Bloqueo del reconocimiento. Todas las funciones integradas de seguridad y privacidad están disponibles en el Centro de seguridad y privacidad.

Avast Secure Browser incluye un conjunto de funciones y herramientas diseñadas para maximizar la seguridad en línea, tales como Guardián de webcam y Bloqueo del reconocimiento. Todas las funciones integradas de seguridad y privacidad están disponibles en el Centro de seguridad y privacidad.

Avast Secure Browser incluye un conjunto de funciones y herramientas diseñadas para maximizar la seguridad en línea. Avast Secure Browser cifra automáticamente los datos en línea, bloquea espías y anuncios, y le permite conectarse a Internet mediante una VPN sin sacrificar velocidad del navegador. Todas las funciones integradas de seguridad y privacidad están disponibles en el Centro de seguridad y privacidad.

¿En qué se diferencia Avast Secure Browser del navegador Avast Secure Browser Pro?

Avast Secure Browser Pro incluye las mismas funciones que Avast Secure Browser, y además cifra automáticamente la conexión a Internet mediante una VPN integrada rápida e ilimitada con más de 30 ubicaciones y permite bloquear automáticamente todos los anuncios y rastreadores.

¿Qué se incluye en la versión de pago de Avast Secure Browser?

Avast Secure Browser Pro incluye estas funciones:

Ubicaciones VPN: Permite elegir entre la lista completa de ubicaciones VPN. La versión gratuita de la aplicación se conecta automáticamente a la ubicación VPN más rápida posible para su dispositivo.

VPN para todo el dispositivo: Permite a todas las aplicaciones del dispositivo conectarse de forma segura a Internet mediante servidores de Avast VPN. Con la versión gratuita de la aplicación, la conexión VPN solo está disponible si utiliza Avast Secure Browser.

Escudo web: Bloquea automáticamente malware, páginas maliciosas y ataques de phishing para que no se roben sus datos.

Modo personalizado: Permite crear modos de navegador personalizados e ilimitados para guardar sus preferencias de seguridad y privacidad mientras navega.

Descarga e instalación

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Avast Secure Browser?

  • Windows 10 excepto Mobile e IoT Core Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 SP1 o posterior en cualquier edición (32 o 64 bits)
  • PC compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE2)
  • Se requiere conexión a Internet para descargar el navegador y recibir actualizaciones
  • Se recomienda una resolución óptima estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra), Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan), Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
  • Ordenador Mac con procesador Intel de 64 bits
  • Se requiere conexión a Internet para descargar el navegador y recibir actualizaciones
  • Se recomienda una resolución óptima estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
  • Se requiere conexión a Internet para descargar la aplicación y recibir actualizaciones
  • iOS 13 o posterior
  • Se requiere conexión a Internet para descargar la aplicación y recibir actualizaciones

¿Cómo instalo Avast Secure Browser?

Para instalar Avast Secure Browser, consulte el artículo siguiente:

¿Cómo se abre Avast Secure Browser?

Haga doble clic en el icono de Avast Secure Browser en el escritorio de Windows para abrir el navegador web.

Puede abrir Avast Secure Browser con uno de estos métodos:

  • Haga clic en el icono de Avast Secure Browser en el Dock.
  • Seleccione IrAplicaciones en la barra de menús de Apple y, a continuación, haga doble clic en Avast Secure Browser.

Toque el icono de Avast Secure Browser en la pantalla de inicio del dispositivo Android para abrir el navegador.

Toque el icono Avast Secure Browser en la pantalla de inicio del dispositivo iOS para abrir el navegador.

¿Avast Secure Browser es compatible con otros navegadores?

Sí. Avast Secure Browser está diseñado para funcionar junto con sus demás navegadores. Puede importar marcadores y datos desde Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox.

Sí. Avast Secure Browser está diseñado para funcionar junto con sus demás navegadores. Puede importar marcadores y datos de Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo importar marcadores y datos en Avast Secure Browser, consulte el artículo siguiente:

Sí. Avast Secure Browser está diseñado para funcionar junto con sus demás navegadores móviles.

¿Cómo actualizo a Avast Secure Browser Pro?

Para comprar Avast Secure Browser Pro, toque Actualizar en la esquina superior izquierda de la página de inicio de Avast Secure Browser y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Una vez completado el pago, la suscripción se activa automáticamente en el dispositivo utilizado para la compra.

Si quiere comenzar a usar Avast Secure Browser Pro en un dispositivo nuevo, haga lo siguiente:

  1. En el nuevo dispositivo, descargue e instale la última versión de Avast Secure Browser desde Google Play Store.
  2. Toque Restaurar compra en la parte inferior de la pantalla.
  3. Introduzca la dirección de correo electrónico vinculada a su suscripción de Avast Secure Browser Pro y, a continuación, toque Continuar.

Una vez haya iniciado sesión correctamente en la aplicación con la cuenta de Avast Secure Browser, la aplicación reconocerá la suscripción de Pro.

Funciones

¿Qué es el Centro de seguridad y privacidad?

El Centro de privacidad y seguridad es una consola con herramientas y funciones que le permiten gestionar su actividad en línea. De manera predeterminada, la mayoría de las funciones están activadas para ofrecer nuestro máximo nivel de seguridad y privacidad. En el Centro de seguridad y privacidad, puede personalizar Avast Secure Browser activando o desactivando de forma manual determinadas funciones, y puede acceder a herramientas como Modo privado, Limpiador de privacidad y Hack Check.

Para abrir el Centro de seguridad y privacidad, haga clic en el icono verde que hay en la esquina superior derecha de la pantalla de Avast Secure Browser.

El Centro de privacidad y seguridad es una consola con herramientas y funciones que le permiten gestionar su actividad en línea. Puede personalizar Avast Secure Browser activando y desactivando de forma manual determinadas funciones, y acceder a herramientas como VPN y AdBlock.

Para abrir el Centro de seguridad y privacidad, toque el icono verde que hay en la esquina superior derecha de la pantalla principal de la aplicación.

¿Qué es Avast Antivirus?

Avast Antivirus ofrece protección en tiempo real frente a virus, malware y otras amenazas. Cuando se instala, el antivirus se ejecuta silenciosamente en segundo plano para neutralizar las amenazas que ponen en peligro el dispositivo.

El mosaico de Avast Antivirus que hay en el Centro de seguridad y privacidad detecta si el software Avast Antivirus está instalado en el PC. Haga clic en Descarga gratuita en el mosaico de Avast Antivirus para instalarlo. Si tiene Avast Antivirus instalado, también puede hacer clic en Analizar mi PC para abrir la interfaz de usuario de Avast Antivirus.

El mosaico de Avast Antivirus que hay en el Centro de seguridad y privacidad detecta si Avast Security está instalado en el Mac. Haga clic en Descarga gratuita en el mosaico de Avast Antivirus para instalar Avast Security. Si tiene Avast Security instalado, también puede hacer clic en Analizar mi PC para abrir la interfaz de usuario de Avast Security.

¿Qué es el Análisis de seguridad?

Análisis de seguridad es una función que analiza la configuración del navegador en busca de vulnerabilidades causadas por ajustes de protección no habilitados. Para ejecutar el Análisis de seguridad:

  1. Abra el Centro de seguridad y privacidad.
  2. Asegúrese de que la pestaña Análisis de seguridad esté seleccionada.
  3. Pulse el icono Análisis de seguridad.

Una vez finalizado el análisis, los problemas detectados aparecen en Necesita atención.

¿Qué son los administradores de contraseñas?

Administradores de contraseñas le permite seleccionar un administrador de contraseñas para su uso en Avast Secure Browser. Un administrador de contraseñas guarda las contraseñas de forma segura en una ubicación: de este modo, solo tiene que recordar una contraseña principal.

Para seleccionar un administrador de contraseñas, vaya al Centro de seguridad y privacidad, haga clic en el mosaico de Administradores de contraseñas y elija el que quiera usar en el menú desplegable.

¿Qué es Antiphishing?

Antiphishing bloquea los sitios web maliciosos y los intentos de phishing (suplantación de identidad) al navegar por Internet. También impide que se descargue de Internet contenido potencialmente malicioso que podría infectar su PC. La función Antiphishing está activada de forma predeterminada.

Antiphishing bloquea los sitios web maliciosos y los intentos de phishing (suplantación de identidad) al navegar por Internet. También impide que se descargue de Internet contenido potencialmente malicioso que podría infectar su Mac. La función Antiphishing está activada de forma predeterminada.

Para desactivarla, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Antiphishing para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es Avast SecureLine VPN?

Avast SecureLine VPN funciona como un túnel privado a través de Internet que cifra los datos y protege la conexión cuando se usan conexiones Wi-Fi públicas, como las de cafeterías o aeropuertos.

Si no ha instalado todavía Avast SecureLine VPN, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en Descarga gratuita en el mosaico de Avast SecureLine VPN para instalarlo.

Después de instalar Avast SecureLine VPN, debe adquirir una suscripción de pago o registrarse para disfrutar de una versión de prueba gratuita antes de utilizar el producto.

Después de la instalación, active Avast SecureLine VPN haciendo clic en el control deslizante del mosaico de Avast SecureLine VPN para que cambie de gris (Desactivado) a verde (Activado).

Para cambiar la ubicación de la VPN, haga clic en el mosaico de Avast SecureLine VPN y luego seleccione la que quiera en el menú desplegable. Cambiar la ubicación de la VPN puede ser útil para evitar las restricciones de geolocalización o para acceder al contenido que quiera estando de viaje.

¿Qué es una VPN?

Una VPN (siglas en inglés de “red privada virtual”) funciona como un túnel privado a través de Internet que cifra sus datos y protege su conexión. Puede conectarse a Internet a través de múltiples conexiones VPN simultáneas y asignar una ubicación VPN a cada modo de Avast Secure Browser. Avast Secure Browser se conecta automáticamente al servidor de ubicación más rápido. Para acceder a todas las ubicaciones VPN y activar VPN para todo el dispositivo con el fin de ocultar su ubicación para todas las aplicaciones, actualice a Avast Secure Browser Pro.

Para activar la VPN en Avast Secure Browser, vaya al Centro de seguridad y privacidad y toque VPN está desactivada. Toque el control deslizante gris (Desactivado) en la pantalla VPN del navegador para que cambie a verde (Activado).

Para cambiar su ubicación VPN en Avast Secure Browser Pro, abra el Centro de seguridad y privacidad y pulse el nombre de la ubicación. En la pantalla Ubicaciones de la VPN del navegador, seleccione la ubicación que desee.

Para cambiar su ubicación VPN en Avast Secure Browser Pro, abra el Centro de seguridad y privacidad y pulse el nombre de la ubicación. En la pantalla Ubicaciones de VPN, seleccione la ubicación que desee.

¿Qué es el Escudo web?

Escudo web es una función de pago que bloque automáticamente el acceso a malware y páginas de phishing para proteger sus datos personales frente al robo. Para activar el Escudo Web:

  1. Vaya al Centro de seguridad y privacidad.
  2. Asegúrese de que la pestaña Análisis de seguridad esté seleccionada.
  3. En Necesita atención, pulse Activar el Escudo Web.

¿Qué es el bloqueo con PIN?

Bloqueo con PIN le permite mantener el historial y los datos de navegación bloqueados y protegidos dentro de Avast Secure Browser. Después de activar Bloqueo con PIN y establecer un código, no podrá abrir Avast Secure Browser sin él. Si pierde u olvida el PIN, Avast Secure Browser no podrá recuperarlo.

Para activar Bloqueo con PIN:

  1. Toque el icono Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje) ▸ Opciones de seguridad y datos.
  3. Pulse Opciones (el icono del engranaje) ▸ Seguridad, privacidad y datos del navegador.
  4. Toque Establecer código PIN para configurar su PIN y, a continuación, toque confirmar.
  5. Utilice el menú desplegable junto a Tiempo de espera de código PIN para definir cuándo le pedirá Avast Secure Browser que introduzca el PIN.

¿Qué es el desbloqueo facial o por huella digital?

Si su dispositivo tiene activado un sensor de huella digital, también puede utilizarlo para desbloquear Avast Secure Browser. Puede activar esta función cuando establece el PIN o desde las Opciones.

Para activar esta función:

  1. Toque el icono Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje) ▸ Opciones de seguridad y datos.
  3. Pulse Opciones (el icono del engranaje) ▸ Seguridad, privacidad y datos del navegador.
  4. Haga clic en el control deslizante junto a Desbloqueo facial o por huella digital para que cambie de gris (Desactivado) a verde (Activado).
  5. Haga clic en el control deslizante junto a Usar Face ID para que cambie de gris (Desactivado) a verde (Activado).
Esta característica solo funciona si el sensor facial o de huella digital de su dispositivo ya está activado y configurado.

¿Qué es Modo privado?

Modo privado es una función de privacidad que impide que se guarde el historial de navegación y elimina las cookies de seguimiento o las cachés web que se almacenan durante la sesión de navegación en este modo.

Para abrir una página web en Modo privado, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en Abrir ventana en el mosaico de Modo privado.

¿Qué es Cifrado HTTPS?

HTTPS (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto) es una versión más segura de la conexión HTTP estándar. HTTPS incluye tecnología de cifrado que evita que terceros espíen furtivamente y ayuda a garantizar que la conexión se realiza con el servidor previsto. La función Cifrado HTTPS de Avast Secure Browser garantiza que todos los sitios web que visite utilicen una conexión HTTPS siempre que sea posible.

¿Qué es Antiseguimiento?

Antiseguimiento protege su privacidad e impide que sitios web, empresas de análisis, redes publicitarias y otros servicios web realicen un seguimiento de su actividad en línea. También usa filtros para eliminar por completo errores en la web, scripts de seguimiento y otros recopiladores de información de los sitios que se visitan. La función Antiseguimiento está activada de forma predeterminada.

Para desactivarla, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Antiseguimiento para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es Limpiador de privacidad?

Limpiador de privacidad borra el historial de navegación y otros datos que se guardan en los navegadores, como las cookies y las imágenes almacenadas en caché. Protege la privacidad y libera espacio de disco en el PC.

Limpiador de privacidad borra el historial de navegación y otros datos que se guardan en los navegadores, como las cookies y las imágenes almacenadas en caché. Protege la privacidad y libera espacio de disco en el Mac.

Si desea usar el Limpiador de privacidad para borrar el historial, vaya al Centro de seguridad y privacidad, y haga clic en Iniciar limpiador en el mosaico de Limpiador de privacidad.

¿Qué es Protección de extensiones?

Protección de extensiones impide que las extensiones que no sean de confianza (también denominadas «complementos») se instalen en Avast Secure Browser. Esta función está activada de forma predeterminada.

Para desactivar la Protección de extensiones, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Protección de extensiones para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es la Protección de Flash?

El contenido flash expone el PC a riesgos de seguridad, ocupa espacio en el sistema y puede usar una gran cantidad de batería del PC. La función Protección de Flash impide que el contenido flash se ejecute en su PC a menos que usted lo permita. Esta función está activada de forma predeterminada.

El contenido flash expone el Mac a riesgos de seguridad, ocupa espacio en el sistema y puede usar una gran cantidad de batería. La función Protección de Flash impide que el contenido flash se ejecute en el Mac a menos que usted lo permita. Esta función está activada de forma predeterminada.

Para desactivar la Protección de Flash, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Protección de Flash para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es el Modo de banca?

La función de Modo de banca solo está disponible cuando Avast Antivirus está instalado en el PC y se está ejecutando. Para consultar las instrucciones de instalación detalladas de Avast Antivirus, lea el artículo siguiente:

El Modo de banca ofrece un escritorio virtual que se usa como un PC limpio y seguro dentro de su verdadero PC. De esta forma se protege de los posibles secuestros de host o red y evita que alguien que utilice un programa para registrar las pulsaciones del teclado o que esté espiando pueda capturar sus datos. Recomendamos utilizar el Modo de banca siempre que vaya a acceder al sitio web de un banco.

Para acceder al Modo de banca, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en Abrir en el mosaico de Modo de banca o haga clic en Menú (tres puntos) en la esquina superior derecha de Avast Secure Browser y seleccione Nueva ventana del Modo de banca. Para obtener más información sobre el Modo de banca, consulte el artículo siguiente:

¿Qué es el Guardián de webcam?

Webcam Guard le ofrece más control sobre qué sitios web pueden acceder a su webcam. Cada vez que un sitio web que visita intenta acceder a su webcam, aparece una notificación en la que se le pregunta si desea Permitir el sitio web o Mantener el bloqueo. Esta función está activada de forma predeterminada.

Para desactivar temporalmente el Guardián de webcam, vaya al Centro de seguridad y privacidad, y haga clic en el control deslizante del mosaico de Webcam Guard para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es el Bloqueo del reconocimiento?

Los sitios web y las redes publicitarias pueden usar la configuración exclusiva de su navegador, conocida como huella del navegador, para rastrear su actividad. La huella digital del navegador está constituida por datos relacionados con la configuración del dispositivo, el navegador y el historial de sus actividades en línea, que se guardan constantemente al interactuar con las páginas web. Bloqueo del reconocimiento sirve para ocultar la huella digital a fin de evitar que los sitios web lo identifiquen y rastreen sin su consentimiento. Esta función está desactivada de forma predeterminada.

Para activar Bloqueo del reconocimiento, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Bloqueo del reconocimiento para que cambie de gris (Desactivado) a verde (Activado).

La función de Bloqueo del reconocimiento puede ocultar información que algunos sitios web necesitan para su correcto funcionamiento. Si tiene problemas con un sitio web que visita habitualmente estando activado el Bloqueo del reconocimiento, puede desactivar la función temporalmente. Vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Bloqueo del reconocimiento para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es Hack Check?

Hack Check es una función de Avast Secure Browser que le permite comprobar si su dirección de correo electrónico ha estado involucrada en alguna filtración de datos. Este servicio utiliza la tecnología Pwned Passwords en combinación con la base de datos interna de direcciones de correo electrónico robadas de Avast para comprobar posibles filtraciones.

Para utilizar esta función, abra el Centro de seguridad y privacidad, y haga clic en el mosaico de Hack Check. Escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en Comprobar para asegurarse de que ninguno de sus datos de inicio de sesión se haya visto comprometido.

Para desactivar esta función, de modo que no muestre notificaciones en el navegador, abra el Centro de seguridad y privacidad, seleccione el mosaico Hack Check y haga clic en el control deslizante para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

¿Qué es el Descargador de vídeos?

La función Descargador de vídeos sirve para descargar fácilmente contenido de vídeo y audio de sus sitios favoritos.

Para usar esta función, haga clic en el icono del Descargador de vídeos en la esquina superior derecha de Avast Secure Browser y luego seleccione Descargar junto al vídeo que desee descargar.

Descargador de vídeos permite descargar fácilmente contenido de vídeo y audio de sus sitios favoritos. Todos los vídeos que descarga se cifran y almacenan en Media Vault.

Para usar esta función, toque el icono Descargar que aparece en la barra de búsqueda cuando se detecta un vídeo. A continuación, puede cambiar el nombre del archivo de vídeo, definir una ubicación de carpeta donde descargarlo y tocar Guardar.

El Descargador de vídeos puede no ser compatible con todos los sitios web.

¿Qué es Media Vault?

Cuando descarga archivos multimedia, Avast Secure Browser los cifra y los almacena en su Baúl de medios.

Para abrir el Baúl de medios, toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla principal de la aplicación y, a continuación, toque Baúl de medios y descargas. Los archivos cifrados se organizan por tipo. Pulse un tipo archivo para acceder a los archivos multimedia relacionados y seleccione el archivo que desee abrir.

¿Qué es el Baúl de medios?

Cuando descarga archivos multimedia, Avast Secure Browser los cifra y los almacena en su Baúl de medios. Solo podrá descifrar los archivos descargados y acceder a ellos utilizando nuestro reproductor multimedia integrado.

Para abrir el Baúl de medios, toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla principal de la aplicación y, a continuación, toque Baúl de medios. Los archivos cifrados se organizan por tipo. Toque un tipo de archivo para acceder a su contenido y, a continuación, abra el archivo que desee con el reproductor multimedia integrado de Avast Secure Browser.

¿Cómo se eliminan los datos del sitio?

Si visita un sitio web del que no quiere que se guarde ningún dato, ni siquiera datos cifrados, puede eliminar todos los datos guardados asociados con ese dominio.

Para eliminar los datos asociados a un sitio, abra el sitio, toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla y toque Eliminar este sitio.

Para eliminar los datos asociados a un sitio, abra el sitio, toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla y toque Eliminar datos del sitio.

¿Cómo puedo gestionar las pestañas inactivas en Avast Secure Browser?

La sección de opciones Rendimiento le permite mejorar el rendimiento del PC suspendiendo las pestañas inactivas en Avast Secure Browser. Para acceder a esta función, abra Avast Secure Browser, vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones y, a continuación, desplácese hasta la sección Rendimiento. Configure las opciones siguientes según sus necesidades:

La sección de opciones Rendimiento le permite mejorar el rendimiento del Mac suspendiendo las pestañas inactivas en Avast Secure Browser. Para acceder a esta función, abra Avast Secure Browser, vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones y, a continuación, desplácese hasta la sección Rendimiento. Configure las opciones siguientes según sus necesidades:

  • Mejorar rendimiento del equipo: suspende las pestañas abiertas e inactivas al transcurrir un tiempo especificado, lo cual mejora el rendimiento y la velocidad del navegador y del dispositivo. Haga clic en el control deslizante de manera que cambie de gris (Desactivado) a verde (Activado).
  • Configuración de rendimiento avanzada: defina las acciones de Avast Secure Browser cuando el dispositivo está conectado a la alimentación o funcionando con la batería, especifique cuánto tiempo permanecen abiertas las pestañas inactivas antes de que Avast Secure Browser las suspenda y especifique aplicaciones o sitios web que nunca se suspendan.
Una pestaña suspendida no se elimina permanentemente a no ser que la cierre de forma manual. Haga clic en una pestaña suspendida y en el icono de actualización para volver a cargar el contenido.

¿Cómo compruebo si la conexión de un sitio es segura?

Al visitar distintos sitios web con Avast Secure Browser, puede comprobar la seguridad de la conexión de un sitio:

  1. Abra Avast Secure Browser y entre en un sitio web.
  2. Busque el icono que aparece a la izquierda de la dirección web:
    • Icono de candado: indica que la conexión del sitio es segura.
    • Icono de información: indica que el sitio no es seguro o que hay más información disponible.
    • Icono de advertencia: indica que el sitio no es seguro o es peligroso.
  3. Haga clic en el icono para ver un resumen sobre la conexión del sitio.
  1. Abra Avast Secure Browser y entre en un sitio web.
  2. Localice el icono del candado, que indica que la conexión del sitio es segura.

Sincronizar Avast

¿Qué es Sincronizar Avast?

Sincronizar Avast le permite compartir los marcadores y el historial del navegador entre dispositivos y plataformas empleando cifrado de extremo a extremo, lo que mantiene sus datos protegidos y privados.

Sincronizar Avast está disponible en la última versión de Avast Secure Browser para Windows, Mac, Android y iOS.

Para ver instrucciones detalladas sobre cómo empezar a sincronizar Avast Secure Browser en varios dispositivos, consulte este artículo:

¿Cómo se protegen mis datos al sincronizar Avast Secure Browser?

Avast usa cifrado de extremo a extremo, que cifra todos sus datos localmente en el dispositivo y de forma remota en el centro de datos de Avast. El cifrado cambia sus datos por caracteres aleatorios para garantizar que absolutamente nadie salvo usted pueda leer sus datos (incluido Avast).

Únicamente podrá leer datos cifrados si tiene acceso a la clave de cifrado específica. Puede elegir la clave de cifrado que protegerá sus datos de Avast Secure Browser desde las opciones de sincronización:

  1. Abra Avast Secure Browser y haga clic en el icono de Usuario actual a la derecha de la barra de direcciones.
  2. Haga clic en de Opciones (el icono del engranaje).
  3. Desplácese hasta Opciones de cifrado y seleccione el método que desee:
    • Cifrar los datos sincronizados de extremo a extremo con el nombre de usuario o la contraseña de Avast: Sus credenciales se almacenan localmente en el dispositivo y de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que seguirá teniendo acceso a sus datos cifrados aunque tenga que cambiar la contraseña de la cuenta Avast. La clave de cifrado se almacena en un espacio protegido en el centro de datos Avast, lo cual evita que Avast acceda a ella.
    • Cifrar los datos sincronizados con su propia frase de contraseña de sincronización: La frase de contraseña se almacena de forma local en el dispositivo únicamente, no de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que, si olvida la frase de contraseña, Avast no podrá restablecerla. Se le pedirá que escriba la frase de contraseña cada vez que añada un nuevo dispositivo al grupo de sincronización.
  1. Abra Avast Secure Browser y luego toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje) ▸ Mi cuenta.
  3. En Sincronización, toque Sincronizar cifrado. A continuación, seleccione su opción preferida:
    • Cifrar los datos sincronizados de extremo a extremo con el nombre de usuario o la contraseña de Avast: Sus credenciales se almacenan localmente en el dispositivo y de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que seguirá teniendo acceso a sus datos cifrados aunque tenga que cambiar la contraseña de la cuenta Avast. La clave de cifrado se almacena en un espacio protegido en el centro de datos Avast, lo cual evita que Avast acceda a ella.
    • Cifrar los datos sincronizados con su propia frase de contraseña de sincronización: La frase de contraseña se almacena de forma local en el dispositivo únicamente, no de forma remota en el centro de datos de Avast. Esto significa que, si olvida la frase de contraseña, Avast no podrá restablecerla. Se le pedirá que escriba la frase de contraseña cada vez que añada un nuevo dispositivo al grupo de sincronización.

¿Qué significa cuando Sincronizar Avast muestra el estado «En pausa» o «Error»?

El icono de Usuario actual situado a la derecha de la barra de direcciones podría mostrar el estado En pausa o Error.

  • En pausa: puede aparecer este estado si ha utilizado Avast Secure Browser para iniciar sesión en la cuenta Avast desde https://id.avast.com y luego ha cerrado la sesión. El motivo es que, al cerrar la sesión de la cuenta Avast, se detiene el mismo identificador de sesión que se necesita para verificar Sincronizar Avast. Para reanudar Sincronizar Avast, haga clic en el icono Usuario actual y seleccione Activar sincronización.
  • Error: puede aparecer este estado si ha definido una frase de contraseña de sincronización en alguno de los otros dispositivos del grupo de sincronización. Para quitar el estado de error y continuar sincronizando los datos, tiene que introducir la frase de contraseña en todos los dispositivos sincronizados. Haga clic en el icono Usuario actual y seleccione Introducir frase de contraseña. Introduzca la misma frase de contraseña que definió en el otro dispositivo sincronizado y haga clic en Enviar.

Adblock

¿Qué es Adblock?

Adblock evita que se carguen anuncios en las páginas web que visita, lo cual mejora la velocidad y la seguridad de las sesiones de navegación. Cada vez que visita un sitio web, la tecnología de Avast AdBlock compara el script que el sitio web ejecuta con las listas de filtros para determinar el contenido que el sitio web puede cargar.

Para desactivarla, vaya al Centro de seguridad y privacidad y haga clic en el control deslizante del mosaico de Adblock para que cambie de verde (Activado) a gris (Desactivado).

Adblock evita que se carguen anuncios en las páginas web que visita, lo cual mejora la velocidad y la seguridad de las sesiones de navegación. Cada vez que visita un sitio web, la tecnología de Avast AdBlock compara el script que el sitio web ejecuta con las listas de filtros para determinar el contenido que el sitio web puede cargar.

Para desactivar esta función, vaya al Centro de seguridad y privacidad, pulse AdBlock está activado y toque el control deslizante verde (Activado) para que cambie a gris (Desactivado).

¿Cómo puedo configurar el nivel de bloqueo de AdBlock?

Para determinar la intensidad de AdBlock, haga clic primero en el icono de Adblock a la derecha de la barra de direcciones y, después, en Configuración (el icono del engranaje).

Para determinar la seguridad de AdBlock, vaya al Centro de seguridad y privacidad y pulse AdBlock está activado.

Las opciones disponibles son las siguientes:

  • Básico: Bloquea todos los anuncios que infrinjan los estándares del sector en cuanto a anuncios cómodos para los usuarios, como elementos emergentes y vídeos de reproducción automática.
  • Moderado (recomendado): bloquea los mismos anuncios que la opción Esencial y, además, otros anuncios no invasivos para mejorar la velocidad y la seguridad de las sesiones de navegación. En este estado, todavía se mostrarán algunos anuncios útiles para hacer búsquedas en línea.
  • Estricto: Bloquea todos los anuncios. No recomendamos seleccionar este estado, ya que es posible que los sitios web no se carguen correctamente, o incluso que ciertos sitios web queden completamente inaccesibles.

¿Qué son las listas de filtros de Adblock?

Las listas de filtros que Adblock utiliza varían según el estado de Adblock que haya elegido. En la tabla siguiente se muestran las listas de filtros que cada estado disponible utiliza:

LISTA DE FILTROSDESCRIPCIÓNADBLOCK DESACTIVADOESENCIALEQUILIBRADOESTRICTO
EasyList de uBlock
  • Una lista de bloqueo que contiene URL de sitios web ingleses
  • Objetivo: elimina el contenido no deseado, como imágenes, anuncios, banners y medios de seguimiento
NO
Lista de filtros de Coalition for Better Ads (CBA)
  • Contenidos y formatos de anuncios aprobados
  • Objetivo: Ayudar a los sitios web permitiendo algunos anuncios no invasivos y cómodos para el usuario.
  • Los anuncios aprobados por CBA siempre están activados en navegadores Chromium
NONONO
Lista de filtros de Acceptable Ads (ACC)
  • contenidos y formatos de anuncios aprobados
  • Objetivo: apoya a los sitios web permitiendo que se muestren algunos anuncios no invasivos
NONONO
Listas locales
  • La lista personal de sitios web en los que siempre se pueden mostrar anuncios
  • Objetivo: le permite personalizar el comportamiento de Adblock en función de sus requisitos
NO
Listas personalizadas
  • Lista de asociados de búsqueda de Avast permitidos
  • Objetivo: permite que se muestre el contenido de confianza no invasivo, relacionado con la búsqueda, mientras usted navega por la web.
NONO

¿Puedo desactivar Adblock en determinados sitios web?

Sí. Para permitir siempre los anuncios en un sitio web concreto, siga estos pasos:

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya al sitio web que quiere que AdBlock ignore.
  2. Haga clic en el icono de Adblock a la derecha de la barra de direcciones.
  3. Haga clic en Permitir los anuncios en este sitio.

Adblock ya no bloqueará los anuncios cuando visite este sitio web.

Alternativamente, puede poner Adblock en pausa en la sesión de navegación actual; para ello, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el icono de Adblock a la derecha de la barra de direcciones.
  2. Seleccione el botón Poner AdBlock en pausa y elija una de las opciones siguientes:
    • Poner en pausa en este sitio: AdBlock no bloquea los anuncios en el sitio web actual durante esta sesión de navegación.
    • Poner en pausa en todos los sitios: AdBlock no bloquea los anuncios en ningún sitio web durante esta sesión de navegación.

Adblock bloquea los anuncios en función de sus preferencias durante la sesión de navegación actual. Cuando cierre y vuelva a abrir Avast Secure Browser, Adblock ya no estará en pausa e impedirá que se muestren anuncios según el estado de Adblock que haya elegido.

Avast Secure Browser Pro

¿Qué incluye Avast Secure Browser Pro?

Avast Secure Browser Pro incluye las mismas funciones que Avast Secure Browser, y además cifra automáticamente la conexión a Internet mediante una VPN integrada rápida e ilimitada con más de 30 ubicaciones y permite bloquear automáticamente todos los anuncios y rastreadores.

¿Pueden usarse Avast Secure Browser y Pro simultáneamente?

Avast Secure Browser Pro es la versión actualizada de Avast Secure Browser. Si actualiza a la versión Pro, esta sustituirá a la versión gratuita en su dispositivo.

¿Tengo que proporcionar datos de pago para empezar la prueba gratuita?

No. No puede empezar la prueba gratuita sin proporcionar datos de pago.

¿Cómo se activa la suscripción?

Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente:

¿Puedo utilizar mi suscripción en otros dispositivos?

Sí. Puede usar una suscripción de Avast Secure Browser Pro en hasta 5 dispositivos (Windows, Android y iOS).

¿Dónde se ven las suscripciones?

  1. Abra Avast Secure Browser Pro.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Menú (tres puntos) y seleccione Opciones.
  3. En Licencias, haga clic en Cancelar mi suscripción. Se abren las suscripciones de su Cuenta Avast.

¿Cómo se cancela una suscripción?

Siga los pasos siguientes para cancelar la suscripción:

  1. Abra Avast Secure Browser Pro.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Menú (tres puntos) y seleccione Opciones.
  3. En Licencias, haga clic en Cancelar mi suscripción. Se abren las suscripciones de su Cuenta Avast.
  4. En Avast Secure Browser Pro, haga clic en Anular suscripción.

¿Qué ocurre si cancelo la suscripción?

Si cancela la suscripción, dejará de tener acceso a las funciones Pro, pero puede seguir usando la versión gratuita de Avast Secure Browser.

¿Tendré Avast Antivirus Premium o Avast SecureLine VPN con Avast Secure Browser Pro?

No. Avast Antivirus, Avast SecureLine VPN y Avast Secure Browser Pro son productos independientes y requieren otras suscripciones.

¿Tendré también VPN en el móvil con una suscripción de Secure Browser Pro?

Sí. La suscripción es válida en Windows, Android y iOS.

¿Cuál es la política de registro de Avast?

Tenemos una estricta política de cero registros, lo cual significa que sus datos están cifrados por completo frente a fisgones, rastreadores, autoridades, proveedores de Internet y empresas de terceros.

¿Qué es Secure Browser VPN?

Secure Browser VPN es una función de seguridad avanzada que cifra completamente su actividad en Internet, carga páginas web con mayor rapidez y da acceso a más de 30 ubicaciones en todo el mundo.

Para activar esta función, haga clic en el icono VPN en la esquina superior izquierda del navegador y pulse el control deslizante rojo Desactivado para que cambie a verde ACT..

¿Cuál es la ubicación óptima de VPN y por qué la necesito?

La ubicación óptima se usa para ocultar su ubicación. Normalmente, la ubicación óptima es la ubicación VPN de su dispositivo que proporcione la navegación más rápida. La ubicación óptima no es necesariamente la más cercana, pero podría variar en función de su proveedor de Internet.

¿Cómo se cambia la configuración de Secure Browser VPN?

Para modificar la configuración de Secure Browser VPN, vaya a Menú Privacidad y seguridadConfiguración de VPN. Las opciones disponibles son las siguientes:

  • Secure Browser VPN: Active o desactive Secure Browser VPN.
  • Ubicación de VPN: Seleccione la ubicación VPN que desee.
  • Mostrar la VPN de Secure Browser en la barra de herramientas (predeterminada): Desactive esta opción para ocultar el icono VPN en la barra de navegación.
  • Conexión automática: Active automáticamente Secure Browser VPN cuando se abra el navegador.

¿Qué es el protocolo Mimic?

Secure Browser VPN se basa en un nuevo protocolo VPN que usa seguridad de nivel militar y se conecta a Internet hasta cuatro veces más rápido. Esta función duplica la conexión a todas las páginas web que visite durante una sesión de navegación, lo cual proporciona información falsa sobre su identidad y su ubicación para que no le puedan identificar, rastrear ni monitorizar.

¿Cómo se arregla un error de VPN?

Puede producirse un error de VPN debido a la pérdida de conexión a Internet, problemas de enrutado (causado por proveedores de Internet), problemas de servidor u otros problemas de conexión. Para solucionar algunos problemas habituales:

  • Elija otra ubicación VPN (idealmente, más cerca de su ubicación actual).
  • Desactive la VPN y vuelva a conectarse.
  • Cierre el navegador, espere 10 segundos para que todos los componentes se cierren también y vuelva a abrirlo.
  • Reinicie el PC.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.

Configuración

¿Qué permisos necesita Avast Secure Browser?

Los siguientes permisos son necesarios para que Avast Secure Browser funcione correctamente en su dispositivo Android:

Permisos obligatorios

  • Acceso de red completo: permite que la VPN de Avast Secure Browser obtenga y recupere cualquier red Wi-Fi o de datos móviles, y que se conecte a ella.
  • Ver conexiones de red: permite a Avast Secure Browser detectar cuándo el dispositivo está sin conexión para adaptar la conexión de red.

Se recomienda conceder los siguientes permisos adicionales para aprovechar todas las funciones de Avast Secure Browser:

Permisos opcionales

  • Almacenamiento: permite guardar, abrir y gestionar archivos descargados fuera de Media Vault, así como compartir archivos guardados mediante Avast Secure Browser.
  • Fotos/multimedia/archivos: permite a Avast Secure Browser cifrar sus datos y acceder al almacenamiento de archivos para guardar sus archivos descargados.
  • Cámara: permite a Avast Secure Browser leer la entrada de la cámara cuando se escanea un código de barras o QR.

Se recomienda conceder los siguientes permisos para aprovechar todas las funciones de Avast Secure Browser:

Permisos opcionales

  • VPN: permite crear perfiles VPN la primera vez que se active la opción VPN.
  • Cámara: permite a Avast Secure Browser leer la entrada de la cámara cuando se escanea un código de barras o QR.

¿Qué son los Modos del navegador?

Un modo de Avast Secure Browser agrupa las pestañas y la actividad de navegación en un entorno independiente y aplica las opciones de privacidad más apropiadas para cada modo. Puede abrir y crear tantos modos como desee en cualquier momento, para poder organizar rápidamente sus sitios y conexiones favoritas, y acceder a ellos. Por defecto, todas las pestañas se abren en el Modo seguro.

Estos son los modos incluidos en Avast Secure Browser:

  • Modo seguro (predeterminado): Es el modo predeterminado de Avast Secure Browser, que permite las funciones Sin seguimiento, AdBlock, DNS a través de TLS, conexión mejorada a HTTPS y VPN.
  • Modo seguro y privado: Permite las mismas opciones de seguridad que el Modo seguro (predeterminado), pero siempre se conecta a Internet mediante una conexión VPN cifrada y también elimina las pestañas después de la navegación.
  • Modo personalizado: Es una función de Avast Secure Browser Pro que permite crear modos personalizados eligiendo las funciones que desea activar y desactivar durante la sesión de navegación con el modo personalizado.
  • Modo seguro (predeterminado): Es el modo predeterminado de Avast Secure Browser, que permite las funciones Sin seguimiento, AdBlock, DNS a través de TLS, conexión mejorada a HTTPS y VPN.
  • Modo seguro y privado: Permite las mismas opciones de seguridad que el Modo seguro (predeterminado), pero siempre se conecta a Internet mediante una conexión VPN cifrada y también elimina las pestañas después de la navegación.
  • Modo personalizado: Es una función de Avast Secure Browser Pro que permite crear modos personalizados eligiendo las funciones que desea activar y desactivar durante la sesión de navegación con el modo personalizado.
 

Para abrir varios modos:

  1. Abra Avast Secure Browser y toque el icono cuadrado de pestañas en la parte inferior de la pantalla para ver las pestañas abiertas en el modo actual.
  2. Use los iconos en la parte superior de la pantalla para cambiar de un modo a otro.
  3. Toque el icono verde + en la parte inferior de la vista previa del modo para añadir una nueva pestaña en el modo seleccionado.
  1. Abra Avast Secure Browser y toque el icono cuadrado de pestañas en la parte inferior de la pantalla para ver las pestañas abiertas en el modo actual.
  2. Use los iconos en la parte superior de la pantalla para cambiar de un modo a otro.
  3. Toque el icono verde + en la parte inferior de la vista previa del modo para añadir una nueva pestaña en el modo seleccionado.

Para configurar el modo actual, vaya al Centro de seguridad y privacidad.

Para personalizar las opciones del modo actual, vaya al Centro de seguridad y privacidad y seleccione Opciones avanzadas del modo.

¿Cómo se cambia el proveedor de búsqueda predeterminado?

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
  2. Desplácese hasta la sección Motor de búsqueda.
  3. Haga clic en el menú desplegable que hay junto a Buscador utilizado en la barra de direcciones y elija el motor de búsqueda que quiera.
  1. Toque el icono Buscar en la barra de direcciones de la página de inicio de Avast Secure Browser.
  2. Seleccione el motor de búsqueda que desee.

Para definir un motor de búsqueda únicamente para el modo actual, abra el Centro de seguridad y privacidadOpciones avanzadas del modoMotor de búsqueda.

¿Cómo se restablece la configuración predeterminada de Avast Secure Browser?

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
  2. Desplácese hasta el final de la pantalla Opciones y haga clic en Configuración avanzada.
  3. Desplácese hasta el final de la pantalla otra vez, haga clic en Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración y, luego, seleccione Restablecer configuración para confirmar.
  1. Abra Avast Secure Browser y toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje).
  3. Seleccione Opciones de seguridad y datos.
  4. Pulse Restablecer Avast Secure Browser.
  1. Abra Avast Secure Browser y toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje).
  3. Seleccione Datos, privacidad y seguridad del navegador.
  4. Pulse Restablecer Avast Secure Browser.
Esta acción no puede deshacerse una vez seleccionada.

¿Cómo se anclan las aplicaciones a la barra de tareas del Modo de banca?

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Menú (tres puntos) ▸ Nueva ventana del Modo de banca.
  2. Haga clic en el icono + en la barra de tareas del Modo de banca.
  3. Seleccione la aplicación que desea agregar y luego haga clic en Abrir.
  4. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Aceptar para confirmar.

El icono de la aplicación aparece en la barra de tareas del Modo de banca. Haga clic en el icono correspondiente para abrir la aplicación. Para eliminar una aplicación, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación y seleccione Desanclar este programa de la barra de tareas.

Tenga cuidado al agregar aplicaciones desconocidas a la barra de tareas del Modo de banca, ya que todas las aplicaciones pueden acceder a la información de la pantalla aunque Modo de banca esté activado.

¿Cómo se configura el Modo de banca para que se abra automáticamente?

Para configurar manualmente un sitio web de modo que se abra automáticamente en el Modo de banca:

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Centro de privacidad y seguridad.
  2. Haga clic en el mosaico de Modo de banca y, a continuación, seleccione Configuración avanzada.
  3. Haga clic en Añadir junto a Abrir automáticamente el Modo de banca en los siguientes sitios web.
  4. Escriba la URL del sitio web en el cuadro de texto y luego haga clic en Añadir.

Para eliminar un sitio web de la lista, haga clic en el icono Más opciones (tres puntos) junto al sitio web en cuestión y seleccione Eliminar. Los cambios se guardan automáticamente.

¿Cómo se cambia el idioma del navegador?

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
  2. Desplácese hasta el final de la pantalla Opciones y haga clic en Avanzado.
  3. En la sección Idiomas haga clic en Idioma.
  4. Haga clic en Añadir idiomas.
  5. Marque la casilla de los idiomas que quiera y seleccione Añadir.
  6. En la pantalla Configuración avanzada, haga clic en Más acciones (tres puntos) junto al idioma añadido y marque la casilla junto a Mostrar Avast Secure Browser en este idioma.
  7. Haga clic en Reiniciar para abrir una sesión de Avast Secure Browser en ese idioma.

¿Cómo borro el historial de navegación, las cookies y la caché?

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya al Centro de seguridad y privacidad.
  2. Haga clic en Iniciar limpiador en el mosaico de Limpiador de privacidad.
  3. En la nueva ventana de Limpiador de privacidad que aparece, seleccione sus preferencias.
  4. Haga clic en Borrar datos.
  1. Abra Avast Secure Browser y toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje).
  3. Seleccione Opciones de seguridad y datos.
  4. Pulse Restablecer Avast Secure Browser.
  1. Abra Avast Secure Browser y toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje).
  3. Seleccione Datos, privacidad y seguridad del navegador.
  4. Pulse Restablecer Avast Secure Browser.
Esta acción no puede deshacerse una vez seleccionada.

¿Cómo hago que Avast Secure Browser sea mi navegador por defecto?

Para que Avast Secure Browser sea el navegador predeterminado, vaya al Centro de seguridad y privacidad. Si aparece un banner en la parte superior de la pantalla, haga clic en Elegir como predeterminado. Si no aparece, es posible que Avast Secure Browser ya sea el navegador predeterminado.

Para asegurarse de que Avast Secure Browser sea el navegador predeterminado:

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
  2. Desplácese hasta la sección Navegador predeterminado, donde debería indicar Avast Secure Browser es tu navegador predeterminado.
  3. Si Avast Secure Browser no es el navegador predeterminado, haga clic en Elegir como predeterminado.

Para hacer de Avast Secure Browser su navegador móvil predeterminado:

  1. Abra los Ajustes del dispositivo y vaya a Aplicaciones.
  2. Toque Avast Secure Browser.
  3. Seleccione App de navegador.
  4. Compruebe que Avast Secure Browser esté seleccionado.
Estos pasos pueden variar ligeramente en función del modo del dispositivo, la versión del sistema operativo y las personalizaciones del proveedor.
  1. Abra las Opciones del dispositivo y busque y pulse Avast Secure Browser.
  2. Pulse Aplicación de navegador predeterminada.
  3. Compruebe que Avast Secure Browser esté seleccionado.

¿Cómo se importan los marcadores y la configuración de mis otros navegadores?

Avast Secure Browser permite importar el historial de navegación, los marcadores, las contraseñas guardadas, las cookies y más elementos de otros navegadores. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:

¿Cómo puedo cambiar mi DNS?

Avast Secure Browser incluye opciones de DNS integradas que puede asignar para cada modo de Avast Secure Browser. Para cambiar el DNS:

  1. Abra el Centro de seguridad y privacidad.
  2. Pulse Opciones de modo avanzadoDNS seguro a través de TLS.
  3. Seleccione un DNS en la lista o pulse Agregar DNS personalizado en la parte inferior.

¿Cómo puedo configurar el nivel de bloqueo de AdBlock?

Para determinar la seguridad de AdBlock, vaya al Centro de seguridad y privacidad y pulse AdBlock está activado.

Las opciones disponibles son las siguientes:

  • Moderado (recomendado): Bloquea mensajes emergentes y otros anuncios intrusivos para mejorar la velocidad y la seguridad de la navegación. En este estado, todavía se mostrarán algunos anuncios útiles para hacer búsquedas en línea.
  • Básico: Bloquea todos los anuncios que infrinjan los estándares del sector en cuanto a anuncios cómodos para los usuarios, incluidos elementos emergentes y vídeos de reproducción automática.
  • Estricto: Bloquea todos los anuncios. No recomendamos seleccionar este estado, ya que es posible que los sitios web no se carguen correctamente, o incluso que ciertos sitios web queden completamente inaccesibles.

¿Puedo cifrar o descifrar archivos que ya están almacenados en mi dispositivo?

Sí. Avast Secure Browser cifra automáticamente todos los archivos que descargue, pero también puede cifrar archivos en almacenamientos locales moviéndolos al Baúl de medios. También puede descifrar cualquier archivo del Baúl de medios que desee compartir.

Cifrar y guardar archivos en el Baúl de medios

  1. Abra Avast Secure Browser y toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje) ▸ Baúl de medios.
  3. Seleccione la pestaña Almacenamiento local. Si se le pide, toque Permitir para conceder el permiso de acceso.
  4. Mantenga pulsados los archivos que desea cifrar y, a continuación, toque Cifrar (el icono del escudo).

Los archivos cifrados ya están disponibles en el Baúl de medios, al que puede acceder mediante la pestaña Baúl de Avast.

 

Descifrar y compartir archivos desde Media Vault

  1. Abra Avast Secure Browser y toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Toque Opciones (el icono del engranaje) ▸ Baúl de medios.
  3. Compruebe que la pestaña Baúl de Avast está seleccionada y toque el archivo que desea descifrar.
  4. Mantenga pulsados los archivos que desea descifrar, toque Más opciones y descifre utilizando una de las opciones siguientes:
    • Descifrar y compartir: seleccione una aplicación con la que compartir el archivo.
    • Descifrar a: seleccione una carpeta del dispositivo en la que almacenar el archivo descifrado.

¿Cómo puedo cambiar un sitio web de la visualización móvil a la de escritorio?

Para ver un sitio web en visualización de escritorio:

  1. Abra el sitio web que desea ver en visualización de escritorio.
  2. Toque el icono Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  3. Seleccione Versión de escritorio.

El sitio web ya está en visualización de escritorio. Para volver a la vista móvil, siga los pasos 1 y 2 descritos y, a continuación, toque Versión para móvil.

¿Avast Secure Browser me protege de las filtraciones de DNS?

Sí. Avast Secure Browser se asegura de que todo el tráfico se envía a través de su VPN, lo que protege tanto su ubicación como sus datos. Además, puede comprobar que no se está filtrando tráfico de su red privada ejecutando nuestra prueba IP/DNS avanzada:

  1. Abra Avast Secure Browser y toque Centro de seguridad y privacidad.
  2. Asegúrese de que la pestaña Análisis de seguridad esté seleccionada.
  3. Desplácese hasta la parte inferior y pulse Iniciar la prueba avanzada de IP/DNS.

¿Cómo activo las cookies en un sitio web concreto?

Algunos sitios web no funcionan o no se cargan bien si las cookies no están activadas. Si quiere añadir sitios web concretos a la lista de páginas que siempre permiten el uso de cookies:

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
  2. Vaya a Privacidad y seguridadConfiguración del sitio.
  3. En Contenido, haga clic en Cookies y datos de sitios.
  4. Haga clic en Añadir junto a Sitios que siempre pueden usar cookies.
  5. Escriba la dirección del sitio web que desee permitir (por ejemplo, www.ejemplo.com). Si escribe [*.] antes del nombre de dominio, se añaden todas las páginas web que pertenecen a ese dominio. Eso significa que, si escribe [*.]avast.com, se añaden todas las páginas web que pertenecen al dominio de Avast (como www.avast.com/store y www.avast.com/free-antivirus-download).
  6. Haga clic en Añadir.

Ahora este sitio web aparece en la lista de Sitios que siempre pueden usar cookies.

¿Cómo activo JavaScript en un sitio web concreto?

Algunos sitios web y contenidos multimedia solo se ejecutan si JavaScript está activado. Si quiere añadir sitios web concretos a la lista de páginas que siempre permitan el uso de JavaScript:

  1. Abra Avast Secure Browser y vaya a Menú (tres puntos) ▸ Opciones.
  2. Vaya a Privacidad y seguridadConfiguración del sitio.
  3. En Contenido, haga clic en JavaScript.
  4. Haga clic en Añadir junto a Permitir.
  5. Escriba la dirección del sitio web que desee permitir (por ejemplo, www.ejemplo.com). Si escribe [*.] antes del nombre de dominio, se añaden todas las páginas web que pertenecen a ese dominio. Eso significa que, si escribe [*.]avast.com, se añaden todas las páginas web que pertenecen al dominio de Avast (como www.avast.com/store y www.avast.com/free-antivirus-download).
  6. Haga clic en Añadir.

Ahora el sitio web aparece en la lista Permitir.

Resolución de problemas

¿Cómo se desinstala Avast Secure Browser?

Consulte las instrucciones detalladas de desinstalación en el artículo siguiente:

¿Cómo puedo informar de un problema en Avast Secure Browser?

Puede informar de un problema con Avast Secure Browser usando el método pertinente:

  • Si tiene una suscripción de pago de Avast, puede notificar cualquier problema con Avast Secure Browser directamente al Soporte de Avast.
  • Si no tiene una suscripción de pago de Avast, puede notificar cualquier problema con Avast Secure Browser en el Foro de Avast.

Recomendamos incluir la información siguiente en el informe:

  • Información de diagnóstico: Abra Avast Secure Browser y escriba secure://settings/diagnosticInfo en la barra de navegación. Haga clic en Información de diagnósticoCopiar al portapapeles. A continuación, puede pegar la información de diagnóstico en el informe.
  • Archivo de registro: Recomendamos adjuntar el archivo szb.log al informe. En primer lugar, es fundamental replicar los pasos que han provocado el problema. Tras replicar el problema, encontrará el archivo szb.log en la ubicación siguiente:
    • C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log

Recomendamos incluir la información de diagnóstico en el informe: Siga estos pasos:

  1. Abra Avast Secure Browser, escriba secure://settings/diagnosticInfo en la barra del navegador y presione la tecla Intro en su teclado.
  2. Haga clic en Información de diagnósticoCopiar al portapapeles. A continuación, puede pegar la información de diagnóstico en el informe.

¿Qué hay que hacer si Avast Secure Browser se bloquea o no se abre?

Si Avast Secure Browser se bloquea o no se abre, pruebe estas opciones de solución de problemas:

  1. Cierre Avast Secure Browser y vuelva a abrirlo.
  2. Si el problema persiste, cierre Avast Secure Browser y reinicie el PC.
  3. Si Avast Secure Browser sigue sin abrirse, pruebe a desinstalarlo y a instalarlo de nuevo.
  1. Cierre Avast Secure Browser y vuelva a abrirlo.
  2. Si el problema persiste, cierre Avast Secure Browser y reinicie el Mac.
  3. Si Avast Secure Browser sigue sin abrirse, pruebe a desinstalarlo y a instalarlo de nuevo.
  1. Cierre Avast Secure Browser y vuelva a abrirlo.
  2. Si el problema persiste, fuerce la detención de Avast Secure Browser. Para ello, abra los Ajustes del dispositivo, seleccione AppsAvast Secure Browser y, a continuación, toque Forzar detención.
  3. Si Avast Secure Browser sigue sin abrirse, pruebe a desinstalar y a instalar de nuevo la aplicación.

¿Qué puedo hacer si no logro abrir el Modo de banca?

No es posible usar el Modo de banca de Avast Secure Browser si no tiene instalada en su PC alguna versión de Avast Antivirus. Siga las instrucciones del artículo correspondiente:

Si experimenta problemas al abrir el Modo de banca, intente cerrar y volver a abrir el navegador. Si el problema persiste, le recomendamos lo siguiente:

  1. Abra Avast Secure Browser, escriba secure://extensions en la barra del navegador y presione la tecla Intro en su teclado.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en el control deslizante gris (Desactivado) junto a Modo de desarrollador.
  3. Haga clic en el botón Actualizar.
  4. Cuando vea el mensaje Extensiones actualizadas en la parte inferior de la pantalla, vuelva a intentar abrir el Modo de banca.

Ahora debería abrirse normalmente el Modo de banca. Si el problema persiste, intente una de estas soluciones:

Si sigue sin poder abrir el Modo de banca, recomendamos notificar el problema.

¿Por qué no puedo acceder al Centro de seguridad y privacidad?

La versión más reciente de Avast Secure Browser, que contiene el Centro de privacidad y seguridad, no es compatible con Windows Vista ni con las versiones anteriores de este sistema operativo. Por razones de seguridad, le recomendamos que actualice su sistema operativo a la última versión de Windows. Después de actualizar el PC, puede instalar la versión más reciente de Avast Secure Browser.

Para actualizar su ordenador a Windows 10, consulte este artículo del Soporte técnico de Microsoft:

¿Por qué no puedo descargar un archivo de Internet?

Al descargar un archivo de Internet, es posible que Avast Secure Browser solicite una verificación adicional o bloquee completamente la descarga sospechosa. En caso de que se muestre uno de los iconos siguientes en la barra de descargas en la parte inferior de la ventana del navegador, deberá poner atención a la situación de la descarga:

  • Archivo no verificado: indica que Avast Secure Browser no puede verificar la descarga y, por eso, usted debe verificarla. Para verificar la descarga y conservar el archivo, seleccione Conservar. Para eliminar el archivo, seleccione Descartar. Para evitar este error, asegúrese de que la versión más reciente de Avast Antivirus esté instalada en el ordenador.
  • Archivo bloqueado: indica que Avast Secure Browser ha detectado un archivo peligroso y ha bloqueado la descarga. Para evitar este error, asegúrese de que solo descarga archivos de una fuente en línea segura y legítima.

¿Cómo recupero mi PIN?

Para proteger sus datos de cualquier riesgo, Avast Secure Browser no almacena ningún dato de usuario, lo que incluye su código PIN, ni en su dispositivo móvil ni en nuestros servidores. Como el código PIN es la primera línea de defensa si alguien roba su dispositivo, solo usted puede administrarlo o desactivarlo.

Para gestionar la configuración del PIN:

  1. Abra Avast Secure Browser y toque el Menú (tres puntos) en la parte inferior de la pantalla.
  2. Seleccione OpcionesOpciones de seguridad y datos.
  3. Seleccione OpcionesDatos, privacidad y seguridad del navegador.
Si pierde el PIN y desea seguir utilizando Avast Secure Browser, puede desinstalar la aplicación del dispositivo y luego volver a instalarla.
  • Avast Secure Browser Pro 91.x para Windows
  • Avast Secure Browser 91.x para Windows
  • Avast Secure Browser 91.x para Mac
  • Avast Secure Browser 5.x para Android
  • Avast Secure Browser 3.x para iOS
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
     
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
     
  • Apple iOS 13.0 o posterior
  • Compatible con iPhone, iPad e iPod touch

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