Soporte de Avast Antivirus en Windows 7 - Preguntas frecuentes

A partir de enero de 2020, Microsoft dejará de dar soporte a Windows 7. Este artículo contiene información para los usuarios de Avast Antivirus con Microsoft Windows 7.

¿Puedo seguir usando Avast Antivirus en Windows 7?

Sí. Todas las versiones de Avast Antivirus (incluyendo Avast Premium Security y Avast Free Antivirus) seguirán soportando Windows 7 por el momento. Esto significa que todos los productos de Avast Antivirus en Windows 7 seguirán recibiendo actualizaciones del programa y de las definiciones de virus, para ofrecer la máxima protección posible contra amenazas potenciales.

A pesar de que nos hemos esforzado en probar todos los productos de Avast Antivirus para asegurarnos de que reciba una protección adecuada contra las amenazas actuales en Windows 7, no es posible predecir cómo podrían explotar los atacantes futuros defectos y vulnerabilidades.

¿Qué significa que Microsoft ya no da soporte a Windows 7?

Puede seguir usando Windows 7, pero Microsoft ya no proporcionará soporte técnico, actualizaciones de software ni de seguridad para este sistema operativo. Esto significa que su PC será más vulnerable a ataques si sigue usando Windows 7.

Para más información, consulte la siguiente página de información de Microsoft:

¿Es seguro continuar utilizando Windows 7 en mi PC?

Utilizar un sistema operativo sin soporte representa ciertos riesgos, incluso si tiene instalado un software antivirus eficaz. Esto se debe a que el sistema operativo puede desarrollar en el futuro agujeros y vulnerabilidades a los que un software de seguridad de terceros no puede acceder y solucionar. Tales vulnerabilidades pueden ser fácilmente explotadas por atacantes, malware y virus para obtener acceso a su sistema.

Si no puede actualizar a Windows 10 o necesita más tiempo para ello, es esencial tener instalado un software antivirus eficaz mientras continúe usando Windows 7. Para más información cobre el uso de Avast Antivirus en Windows 7 y para descargar Avast Free Antivirus, consulte la siguiente página:

Usar un sistema operativo sin soporte se hace más arriesgado con el tiempo.

¿Necesito actualizar a Windows 10?

No. Si no puede actualizar su sistema operativo, puede continuar usando Windows 7. Sin embargo, si su PC es compatible con Windows 10, la recomendación de Microsoft es actualizar. Para más información sobre la actualización a Windows 10, consulte el siguiente artículo del Soporte de Microsoft:

¿Cuánto tiempo seguirá Avast Antivirus dando soporte a Windows 7?

Dados nuestros datos de usuarios actuales, intentaremos seguir ofreciendo soporte para Windows 7 durante al menos otros 2 años desde enero de 2020. Sin embargo, esto podría cambiar según el número de usuarios que sigan utilizando Windows 7.

¿Qué sucederá con mi producto Avast Antivirus tras actualizar a Windows 10?

Después de actualizar su sistema operativo, deberá reinstalar Avast. Si usa un producto de Avast Antivirus de pago, también tendrá que reactivar la suscripción.

Para obtener instrucciones de instalación detalladas, consulte el siguiente artículo:

Para obtener instrucciones de activación detalladas, consulte el siguiente artículo:

Tras la reinstalación y la activación, no notará ninguna diferencia en su protección de Avast.

¿Puedo ponerme en contacto son el Soporte de Avast si estoy usando Avast Antivirus en Windows 7?

Sí. Todos los productos de Avast Antivirus reciben soporte completo en Windows 7, por lo que puede seguir poniéndose en contacto con el Soporte de Avast para recibir ayuda y asistencia.

  • Avast Premium Security 19.x
  • Avast Free Antivirus 19.x
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits

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