Estás recibiendo esta notificación porque tu información se ha encontrado en la web oscura, los delincuentes pueden comprarla o utilizarla para cometer delitos de identidad. Estas son algunas razones potenciales por las que tu información podría estar disponible en la web oscura:

Filtraciones de sitios web

Puede ocurrir si un sitio web donde has proporcionado tu información para registrarte o usar sus servicios ha experimentado una filtración de datos. Puede ser complicado recordar todos los servicios vinculados a ese sitio web o quizás no estés al tanto de ellos en absoluto.

Aunque hayas dejado de usar el sitio web, desactivado la cuenta, cancelado la suscripción, la información podría seguir estando disponible en sus sistemas.

Nombres de usuario y contraseñas expuestos (lista de combinaciones)

En algunos casos, los pares de nombres de usuario/direcciones de correo electrónico y contraseñas se cargan en la web oscura como un archivo de texto conocido como lista de combinaciones. Este archivo es legible por máquina y se puede usar como entrada para herramientas que automatizarán las solicitudes de autenticación a un sitio web o una interfaz de programación de aplicaciones (API).

Recibes una notificación si tu información se encuentra en una lista de combinaciones. Por motivos de seguridad, solo ves la contraseña parcialmente. Es posible que la contraseña sea la más reciente, sino una que hayas usado en el pasado. Debes verificar que la dirección de correo electrónico asociada con esta contraseña te pertenece antes de que revelemos parcialmente y mostremos la contraseña.

Para obtener más datos, lee Más información sobre la notificación de la lista de combinaciones de contraseñas.

Exposición de tu información personal de una fuente no confirmada

Una fuente no confirmada expone tu información personal en la web oscura. Lamentablemente, no tenemos datos completos sobre la filtración, por lo que no podemos proporcionarte el nombre o la fuente de la exposición. Sin embargo, especificaremos la categoría de la información expuesta para que puedas cambiar y fortalecer tus inicios de sesión y contraseñas en línea.

Nuestros agentes de Atención al cliente no tienen información adicional sobre esta exposición ni saben si tu información personal expuesta se está utilizando de manera sospechosa.

Constantemente analizamos tu información personal en la web oscura y seguiremos notificándote si encontramos algo. Mientras tanto, te aconsejamos que tengas prudencia con tu información personal de ahora en adelante.

Actualizado el: 16/01/2025