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Guardián de estafas: primeros pasos

 

Guardián antiestafas es una función de Avast Antivirus que proporciona a los usuarios las siguientes herramientas para reconocer y evitar amenazas en línea, mejorando la seguridad digital:

  1. Asistente de Avast: Un asistente de ciberseguridad con IA que analiza textos, correos electrónicos y vínculos para detectar posibles estafas y preocupaciones de ciberseguridad. También se puede usar para cualquier pregunta relacionada con la seguridad en línea.
  2. Guardián de la web: Esta herramienta analiza la actividad en internet en tiempo real para evitar que el software malicioso se descargue en los dispositivos y ayudarte a evitar sitios web sospechosos.
  3. Guardián de email: Una función que analiza el correo electrónico entrante en tus cuentas en línea para ayudar a detectar posibles riesgos de estafa y phishing, con detección basada en IA disponible como una configuración opcional.
  1. Asistente de Avast: Un asistente de ciberseguridad con IA que analiza textos, correos electrónicos y vínculos para detectar posibles estafas y preocupaciones de ciberseguridad. También se puede usar para cualquier pregunta relacionada con la seguridad en línea.
  2. Guardián de email: Una función que analiza los correos electrónicos entrantes en tus cuentas en línea para ayudar a detectar posibles riesgos de estafa y phishing, con detección basada en IA disponible como una configuración opcional.
  3. Guardián de la web: Esta herramienta analiza la actividad en internet en tiempo real para evitar que el software malicioso se descargue en los dispositivos y ayudarte a evitar sitios web sospechosos.

Consulta las secciones siguientes para aprender a utilizar estas funciones.

Usa el Asistente de Avast

El Asistente de Avast está diseñado para funcionar en todos los idiomas, pero actualmente se desempeña mejor en los siguientes: Inglés, francés, alemán, japonés y español.

Estos idiomas fueron elegidos en función de factores como la demanda de los usuarios, la disponibilidad de datos sobre amenazas de ciberseguridad y la complejidad lingüística involucrada en la detección de estafas. La compatibilidad de idioma se amplía continuamente, y se espera que las futuras actualizaciones incluyan idiomas adicionales a medida que el sistema aprende y evoluciona.

El Asistente de Avast es una herramienta de soporte virtual impulsada por IA que ayuda a los usuarios a mantenerse seguros en línea. Analiza mensajes de texto, correos electrónicos, vínculos e imágenes para detectar posibles estafas, intentos de phishing y otras ciberamenazas. Además de identificar contenido sospechoso, el asistente ofrece orientación práctica para ayudar a los usuarios a comprender y responder adecuadamente a las preocupaciones de seguridad.

Para usar el Asistente de Avast, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Abre Avast Antivirus y ve a Guardián antiestafas.
  2. En el panel del Asistente de Avast, puedes:
    • Carga una imagen que muestre texto, correo electrónico o página web sospechosa para que el Asistente de Avast la analice.
    • Introduce texto de un correo electrónico o mensaje sospechoso, o una URL sospechosa para su análisis por el Asistente de Avast.
    • Haz una pregunta sobre cualquier tema de ciberseguridad.

Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las secciones siguientes:

Sube una imagen al Asistente de Avast

Los formatos de imagen compatibles incluyen PNG, JPG y JPEG. El límite máximo de tamaño de archivo es 5 MB.
  1. Haz clic en Cargar imagen. Localiza el archivo en tu dispositivo Windows y haz clic en Abrir.
  2. Una vez que la imagen se haya cargado, escribe tu pregunta en el campo y haz clic en Enviar (el icono de flecha).
  3. El Asistente de Avast analiza la información enviada. Si se detecta una estafa, se proporciona una explicación junto con consejos sobre los próximos pasos a seguir. Puedes seguir haciendo más preguntas o cargando imágenes adicionales en la misma conversación.
  1. Haz clic en el icono +. Localiza el archivo en tu Mac y haz clic en Abrir.
  2. El Asistente de Avast analiza la imagen enviada. Si se detecta una estafa, se proporciona una explicación junto con consejos sobre los próximos pasos a seguir. Puedes seguir haciendo más preguntas o cargar imágenes adicionales en la misma conversación.

Pega texto o haz una pregunta

  1. Escribe tu pregunta o pega un mensaje sospechoso o un vínculo en el campo del Asistente de Avast, luego haz clic en Enviar (el icono de flecha).
  2. El Asistente de Avast te proporcionará una respuesta a tu pregunta o un análisis del texto o vínculo enviado. Puedes seguir haciendo más preguntas en la misma conversación.

Usa el Guardián de la web

Guardián de la web es una función de protección básica en Avast Antivirus que escanea la actividad en internet en tiempo real para bloquear software malicioso como scripts maliciosos y ayudarte a evitar sitios web sospechosos. Está activado de forma predeterminada para ayudar a garantizar una seguridad sólida. Sin embargo, los usuarios pueden ajustar la configuración para la sensibilidad de detección y el manejo de software malicioso. Consulta los artículos siguientes para las opciones de personalización:

  • Ajustar la configuración de los escudos básicos de Avast Antivirus
  • Excluir algunos archivos o sitios web de un análisis en Avast Antivirus
  • Preguntas frecuentes sobre el análisis de HTTPS en el Guardián de la web
  • Administrar el análisis de HTTPS en el Guardián de la web en Avast Antivirus
  • Excluir algunos archivos o sitios web de un análisis en Avast Antivirus
  • Gestión de los Escudos básicos y Guardián de correo en Avast Security para Mac

Usa el Guardián de email

El Guardián de email analiza los correos electrónicos entrantes y los etiqueta como seguros o no seguros para resaltar posibles amenazas de estafa y phishing. Estas etiquetas se añaden directamente en tu cuenta de correo electrónico en línea, mejorando tu seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador. Consulta los siguientes artículos de soporte para obtener más información:

  • Guardián de email: preguntas frecuentes
  • Guardián de email: primeros pasos

Guardián antiestafas es una función de Mobile Security que ofrece a los usuarios las siguientes herramientas para reconocer y evitar amenazas en línea, mejorando la seguridad digital:

  1. Asistente de Avast: Un asistente de ciberseguridad con IA que analiza textos, correos electrónicos y vínculos para detectar posibles estafas y preocupaciones de ciberseguridad. También se puede usar para cualquier pregunta relacionada con la seguridad en línea.
  2. Guardián de la web: Esta herramienta analiza la actividad en internet en tiempo real para evitar que el software malicioso se descargue en los dispositivos y ayudarte a evitar sitios web sospechosos.
  3. Guardián de SMS: Una herramienta de protección contra estafas que analiza los mensajes de texto en tu app de mensajería predeterminada para ayudar a detectar vínculos potencialmente riesgosos o contenido de estafa, con detección opcional basada en IA.
  4. Guardián de email: Una función que analiza los correos electrónicos entrantes en tus cuentas en línea para ayudar a detectar posibles riesgos de estafa y phishing, con detección basada en IA disponible como una configuración opcional.
  5. Guardián de llamadas: Bloquea automáticamente las llamadas sospechosas y fraudulentas, y te ayuda a identificar si las llamadas entrantes son de contactos de confianza, empresas o fuentes potencialmente riesgosas.
  6. Link Guard: Esta función analiza los vínculos a los que accedes desde fuera de tu navegador, como los vínculos de correos electrónicos o mensajes, y te avisa si son peligrosos antes de abrirlos en tu navegador predeterminado.
  1. Asistente de Avast: Un asistente de ciberseguridad con IA que analiza textos, correos electrónicos y vínculos para detectar posibles estafas y preocupaciones de ciberseguridad. También se puede usar para cualquier pregunta relacionada con la seguridad en línea.
  2. Guardián de la web: Esta herramienta analiza la actividad en internet en tiempo real para evitar que el software malicioso se descargue en los dispositivos y ayudarte a evitar sitios web sospechosos. Se requiere una VPN (red privada virtual) local para activar esta función.
  3. Guardián de email: Una función que analiza el correo electrónico entrante en tus cuentas en línea para ayudar a detectar posibles riesgos de estafa y phishing, con detección basada en IA disponible como una configuración opcional.
  4. Guardián de SMS: Una herramienta de protección contra estafas que analiza los mensajes de texto en tu app de mensajería predeterminada para ayudar a detectar vínculos potencialmente peligrosos o contenido de estafa, con detección opcional basada en IA.
  5. Guardián de llamadas: Bloquea automáticamente las llamadas sospechosas y fraudulentas, y te ayuda a identificar si las llamadas entrantes son de contactos de confianza, empresas o fuentes potencialmente riesgosas.

Consulta las secciones siguientes para aprender a utilizar estas funciones.

Usa el Asistente de Avast

El Asistente de Avast solo admite inglés. Sin embargo, se espera que las futuras actualizaciones incluyan idiomas adicionales.

El Asistente de Avast es una herramienta de soporte virtual impulsada por IA que ayuda a los usuarios a mantenerse seguros en línea. Analiza mensajes de texto, correos electrónicos, vínculos e imágenes para detectar posibles estafas, intentos de phishing y otras ciberamenazas. Además de identificar contenido sospechoso, el asistente ofrece orientación práctica para ayudar a los usuarios a comprender y responder adecuadamente a las preocupaciones de seguridad.

Para usar el Asistente de Avast, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardián de antiestafas Pro.
  2. En el panel del Asistente de Avast, puedes:
    • Carga una imagen que muestre texto, correo electrónico o página web sospechosa para que el Asistente de Avast la analice.
    • Introduce texto de un correo electrónico o mensaje sospechoso, o una URL sospechosa para su análisis por el Asistente de Avast.
    • Haz una pregunta sobre cualquier tema de ciberseguridad.

Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las secciones siguientes:

Sube una imagen al Asistente de Avast

  1. Toca Añadir imagen y luego selecciona una imagen en tu dispositivo.
  2. El Asistente de Avast analiza la información enviada. Si se detecta una estafa, se proporciona una explicación junto con consejos sobre los próximos pasos a seguir. Puedes seguir haciendo más preguntas o cargando imágenes adicionales en la misma conversación.

Pega texto o haz una pregunta

  1. Escribe tu pregunta o pega un mensaje sospechoso o un vínculo en el campo del Asistente de Avast, luego toca el icono Enviar.
  2. El Asistente de Avast te proporcionará una respuesta a tu pregunta o un análisis del texto o vínculo enviado. Puedes seguir haciendo más preguntas en la misma conversación.

Configura el Guardián de la web

Para activar Guardián de la web:

  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardián de antiestafas Pro.
  2. Toca Guardián de la web.
  3. Toca Continuar ▸ Aceptar para añadir permisos de Accesibilidad.
  4. En la pantalla de Accesibilidad, toca Aplicaciones instaladas ▸ Avast Mobile Security.
    Los pasos pueden ser diferentes en función del modelo de tu dispositivo y la versión de Android.
  5. Toca el control deslizante para que cambie de Desactivado a Activado.
  6. Opcionalmente, toca Continuar ▸ Permitir para dejar de optimizar el uso de la batería para Avast Mobile Security, de modo que pueda ejecutarse sin restricciones en segundo plano.
  7. Guardián de la web ya está activado. Puedes ver el número de vínculos analizados y amenazas detectadas en esta página.
  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardían de antiestafas Pro.
  2. Toca Guardián de la web.
  3. Toca Iniciar configuración.
  4. Toca Continuar ▸ Permitir para añadir configuraciones de VPN.
  5. Guardián de la web ya está activado. Puedes ver el número de vínculos analizados y amenazas detectadas en esta página.
Para desactivar el Guardián de la web, toca Desactivar Guardián de la web.

Configura el Guardián de email

El Guardián de email analiza tus correos electrónicos entrantes cuando los consultas desde un navegador web. Para saber cómo configurar y utilizar esta función, consulta el artículo siguiente: Guardián de email: primeros pasos.

Configura el Guardián de SMS

Para activar Guardián de SMS:

  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardián de antiestafas Pro.
  2. Toca Guardián de SMS.
  3. Toca Iniciar configuración.
  4. Toca Continuar ▸ Permitir para permitir que el Asistente de Avast analice los mensajes entrantes en busca de vínculos riesgosos.
  5. Toca Continuar ▸ Permitir para permitir que el Asistente de Avast te alerte cuando recibas un mensaje riesgoso.
    Los pasos pueden ser diferentes en función del modelo de tu dispositivo y la versión de Android.
  6. Opcionalmente, toca Continuar ▸ Permitir para ayudar a Avast Mobile Security a identificar mensajes SMS enviados por números desconocidos.
  7. El Guardián de SMS ya está activado. Para habilitar la detección con IA, asegúrate de que el control deslizante junto a Detección de estafa del Asistente de Avast esté ACTIVADO.
  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardián antiestafas Pro.
  2. Toca Guardián de SMS.
  3. Toca Iniciar configuración ▸ Abrir Configuración.
  4. En la pantalla de Configuración de Mensajes, toca Desconocidos y spam.
  5. Asegúrate de que el control deslizante Filtrar remitentes desconocidos esté activado y toca Avast Security ▸ Activar.
  6. El Guardián de SMS ya está activado. Para habilitar la detección con IA, asegúrate de que el control deslizante junto a detección de estafas del Asistente de Avast esté ACTIVADO.
Para desactivar el Guardián de SMS, toca Desconocidos y spam en la pantalla de Configuración de Mensajes, luego toca Ninguno bajo Filtrado de SMS.

Configura el Guardián de email

El Guardián de email analiza tus correos electrónicos entrantes cuando los consultas desde un navegador web. Para saber cómo configurar y utilizar esta función, consulta el artículo siguiente: Guardián de email: primeros pasos.

Configura el Guardián de llamadas

Para activar Guardián de llamadas:

  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardián de antiestafas Pro.
  2. Toca Guardián de llamadas.
  3. Toca Continuar.
  4. Toca Continuar ▸ Permitir para ayudar a Avast Mobile Security a identificar y bloquear llamadas.
  5. Toca Continuar ▸ Permitir para permitir que Avast Mobile Security muestre las llamadas bloqueadas.
  6. Toca Continuar ▸ Permitir para establecer Avast Mobile Security como tu aplicación predeterminada de identificación de llamadas y spam.
  7. Opcionalmente, toca Continuar ▸ Permitir para ayudar a Avast Mobile Security a identificar llamadas de números desconocidos.
  8. Guardián de llamadas ya está activado. Asegúrate de que los controles deslizantes junto a Bloquear llamadas fraudulentas e Identificar llamadas entrantes estén activados.
  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardían de antiestafas Pro.
  2. Toca Guardián de llamadas.
  3. Toca Iniciar configuración ▸ Abrir Configuración.
  4. En la pantalla de Configuración del Teléfono, toca Bloqueo e identificación de llamadas.
  5. Asegúrate de que todos los controles deslizantes de Avast Mobile Security estén ACTIVADOS. Si es necesario, toca Editar para mover Avast Mobile Security al principio de la lista.
  6. Guardián de llamadas ya está activado. Para bloquear automáticamente las llamadas de spam y sospechosas, asegúrate de que el control deslizante junto a Bloquear automáticamente esté ACTIVADO.
Para desactivar Guardián de llamadas, toca Desactivar Guardián de llamadas.

Configurar Link Guard

Para activar Link Guard:

  1. Abre Avast Mobile Security y toca Guardián antiestafas Pro.
  2. Toca Link Guard.
  3. Toca Iniciar configuración.
  4. Toca Establecer navegador predeterminado.
  5. En la pantalla de Aplicaciones predeterminadas, toca Aplicación Navegador y, a continuación, selecciona Avast Mobile Security como tu navegador web predeterminado en la configuración de Android. Este requisito es solo una formalidad del sistema para que Avast Mobile Security pueda realizar un análisis en busca de amenazas. Link Guard está diseñado para abrir un vínculo en un navegador web de terceros después de revisarlo.
    Los pasos pueden ser diferentes en función del modelo de tu dispositivo y la versión de Android.
  6. Link Guard ya está activado. Opcionalmente toca Cambiar para elegir otro navegador que Link Guard pueda usar.

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre Avast Antivirus, consulta el siguiente artículo:

  • Avast Premium Security y Avast Antivirus para Windows: preguntas frecuentes
  • Avast Premium Security y Avast Security para Mac: preguntas frecuentes
  • Avast Mobile Security: preguntas frecuentes
  • Avast Mobile Security para Android: primeros pasos
  • Avast Mobile Security para iOS: primeros pasos
  • Avast Premium Security
  • Avast Free Antivirus
  • Avast Mobile Security
  • Windows, macOS, Android y iOS


Actualizado el: 01/10/2025

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