Co je Avast Mobile Ultimate?

Avast Mobile Ultimate je balíček až pro 5 zařízení s Androidem, který zahrnuje Avast Mobile Security Premium, Avast Cleanup Premium a Avast SecureLine VPN. Avast Mobile Security Premium se vám na primárním zařízení s Androidem aktivuje automaticky při nákupu předplatného Mobile Ultimate.

Pokud chcete předplatné aktivovat na mobilních zařízeních, najděte si aktivační kód a nainstalujte a aktivujte Avast Mobile Security Premium, Avast Cleanup Premium a Avast SecureLine VPN.

Kde najít aktivační kód?

Jak najít aktivační kód:

1. Na primárním zařízení s Androidem se přihlaste k Obchodu Google Play. K přihlášení použijte Google účet, přes který jste si předplatné verze Mobile Ultimate zakoupili.
2. Otevřete Avast Mobile Security a přejděte na Účet.
3. Aktivační kód najdete v podrobnostech v části Předplatné.

Jak aktivovat Avast Mobile Security Premium na jiném zařízení s Androidem?

Jak aktivovat Avast Mobile Security Premium na sekundárním zařízení:

1. Na libovolném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Mobile Security.
2. Otevřete Avast Mobile Security a během instalace klepněte na Už jste si produkt koupili? ▸ Použít aktivační kód. Pokud už máte aplikaci nainstalovanou, klepněte na Upgradovat a pak na ⋮ Možnosti (tři tečky) ▸ Už jste si produkt koupili?.
3. Vyberte Použít aktivační kód.
4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na Pokračovat. Jak najít aktivační kód, se dozvíte v pokynech výše.

Pokud jste Avast Mobile Security Premium dříve aktivovali aktivačním kódem jiného platného předplatného, nejdřív přejděte do Účet, klepněte na kód v části Předplatné, pak klepněte na Kopírovat licenční kód a předchozí kód si uložte, abyste jej mohli použít na jiném zařízení.

Jak aktivovat Avast Cleanup Premium?

Jak aktivovat Avast Cleanup Premium:

1. Na jiném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Cleanup.
2. Otevřete Avast Cleanup, klepněte na Upgradovat a pak během instalace klepněte na ⋮ Možnosti (tři tečky) ▸ Už jste si produkt koupili?. Pokud už máte aplikaci nainstalovanou, přejděte do nabídky ☰ (tři čárky) ▸ Moje předplatné.
3. Vyberte Použít aktivační kód.
4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na Použít tento kód. Jak najít aktivační kód, se dozvíte v pokynech výše.

Jak aktivovat Avast SecureLine VPN?

Jak aktivovat Avast SecureLine VPN:

1. Na libovolném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast SecureLine VPN.
2. Otevřete Avast SecureLine VPN a během instalace klepněte na ⋮ Možnosti (tři tečky) ▸ Už jste si produkt koupili?. Pokud už máte aplikaci nainstalovanou, přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné ▸ Již zakoupeno.
3. Vyberte Zadejte aktivační kód.
4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na Pokračovat. Jak najít aktivační kód, se dozvíte v pokynech výše.

Pokud jste Avast SecureLine VPN dříve aktivovali aktivačním kódem jiného platného předplatného, nejdřív přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné, v části Aktivační kód klepněte na Kopírovat, abyste kód mohli použít na jiném zařízení, a pak klepněte na Odebrat zařízení z předplatného.

Co se stane se zbývajícím předplatným při upgradu na jinou placenou verzi?

Pokud upgradujete z jedné placené verze Avast Mobile Security na jinou (například z Avast Mobile Security na Avast Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili.

Nový placený produkt budete moct po omezenou dobu používat bezplatně jako kompenzaci hodnoty nevyužitého dosavadního předplatného. To znamená, že vám nové předplatné hned po aktivaci nenaúčtujeme. Doba, po kterou nový produkt budete moci používat bezplatně, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Až vám bezplatné období skončí, automaticky vám začne nové předplacené období a zvolené předplatné (roční nebo měsíční) vám naúčtujeme. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Co když se v podrobnostech o předplatném nezobrazuje obrazovka Předplatné?

Pokud se vám v libovolné Avast aplikaci na obrazovce Předplatné zobrazí zpráva Toto předplatné bylo aktivováno aktivačním kódem nebo je spravováno z jiné aplikace, znamená to, že předplatné není spravováno přes primární účet Google, ke kterému jste na svém zařízení s Androidem přihlášení v Obchodě Google Play. Možné důvody daného problému:

• Aplikaci Avast jste nezakoupili přes účet Google, který je momentálně k Obchodu Google Play přihlášený.
• Předplatné je součástí předplaceného balíčku, který zahrnuje stejnou Avast aplikaci.
• Předplatné bylo aktivováno kódem poukazu, který jste dostali jako dárek.

Další informace, odkud předplatné pochází a jak ho zrušit, se dozvíte od naší podpory. Kontaktovat ji můžete přímo z Avast aplikace z obrazovky Nápověda a podpora.