Některá zařízení s Androidem optimalizují své fungování tím, že po zhasnutí obrazovky ukončují aplikace. Kvůli tomu aplikace často přicházejí o přístup k funkcím usnadnění.
Chcete-li v takovém případě obnovit úplné fungování aplikace, přístupové oprávnění je třeba znovu ručně aktivovat. Chcete-li přístup k funkcím usnadnění znovu zapnout, v nastaveních zařízení najděte položku Usnadnění
a udělte aplikaci Avast pro Android příslušné oprávnění.
Doporučujeme změnit nastavení zařízení tak, aby bránila tomu, že by aplikace o toto oprávnění přišla. Řiďte se následujícími pokyny podle zařízení:
Asus
- Otevřete Nastavení zařízení.
- Klepněte na možnost Správa napájení a poté klepněte na možnost Správce automatického spouštění.
- Na záložce Stažené klepněte u aplikace Avast na možnost Zakázat. Tím ji přepnete na možnost Povolit.
- Klepnutím na možnost Povolit potvrďte změnu.
Huawei
Řiďte se pokyny k verzi EMUI, kterou používáte:
Huawei (EMUI 10.0 a novější)
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnosti Baterie ▸ Spouštění aplikací.
- Klepnutím přepněte posuvník u aplikace Avast do polohy Vypnuto.
- V zobrazeném dialogovém okně zkontrolujte, zda jsou zapnuty možnosti Spouštět automaticky a Spouštět na pozadí.
Huawei (EMUI 5.0–9.1)
- Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu Správce telefonu (nebo otevřete nabídku Nastavení ▸ Baterie).
- Klepněte na možnost Čištění při zamčené obrazovce.
- Zkontrolujte, zda je posuvník u aplikace Avast šedý (Vypnuto) a zda je aplikace nastavená na Neukončovat.
Huawei (EMUI 4.9 a starší)
- Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu Správce telefonu.
- Přejděte do části Nastavení a vyberte kartu Chráněné aplikace.
- Zapněte ochranu aplikace Avast.
Lenovo / Lenovo Zuk
Podle toho, co vidíte na zařízení, se řiďte níže uvedenými kroky A, B nebo C:
-
- Otevřete Nastavení zařízení.
- Vyberte možnost Správa aplikací na pozadí.
- Zrušte výběr aplikace Avast.
-
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace.
- Vyberte aplikaci Avast a klepněte na možnost Baterie.
- Zrušte možnost Optimalizace baterie.
-
- Otevřete Pokročilá nastavení a vyberte možnost Baterie.
- Klepněte na možnost Optimalizace baterie.
- Klepněte na aplikaci Avast a vyberte možnost Vypnuto.
Nokia
- Na zařízení otevřete Nastavení systému.
- Klepněte na možnost Aplikace a pak vyberte aplikaci Avast.
- Klepněte na položku Baterie a vyberte možnost Neoptimalizovat.
Další doporučení
Pokud problémy přetrvají, zkontrolujte, zda není zapnutý Spořič baterie:
- Na zařízení otevřete Nastavení systému a vyberte možnost Baterie.
- Zkontrolujte, zda je Spořič baterie vypnutý.
OnePlus
Postup na zařízení OnePlus:
- Zvolte možnosti Nastavení systému ▸ Aplikace a klepněte na ikonu ozubeného kola. Zvolte možnosti Speciální přístup ▸ Optimalizace baterie a vypněte optimalizaci baterie.
- Zvolte možnosti Nastavení telefonu ▸ Baterie ▸ Optimalizace baterie. V nabídce v horní části obrazovky vyberte možnost Všechny aplikace, pak klepněte na aplikaci AVG a vyberte možnost Neoptimalizovat.
Na starších zařízeních OnePlus se řiďte následujícím alternativním postupem:
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnosti Baterie ▸ Optimalizace baterie.
- Klepněte na možnost ⋮ Menu (tři tečky) a vypněte možnost Rozšířená optimalizace (nebo Pokročilá optimalizace).
Další doporučení
Některá zařízení OnePlus jsou vybavena funkcí Automatické spouštění aplikací, která brání aplikacím v činnosti na pozadí. Postup vypnutí této funkce:
- Na zařízení OnePlus otevřete Nastavení a vyberte Aplikace ▸ Automatické spouštění aplikací.
- Klepnutím přepněte posuvník u aplikace Avastu do šedé polohy (Vypnuto).
Oppo
Změna nastavení automatického spouštění pro aplikaci Avastu:
- V zařízení vyberte Nastavení ▸ Správa aplikací ▸ Automaticky spouštět aplikace.
- Klepnutím přepněte posuvník u aplikace Avastu do polohy Zapnuto.
Změna nastavení spotřeby energie baterie pro aplikaci Avastu:
- V zařízení vyberte Nastavení ▸ Správa aplikací ▸ Seznam aplikací.
- Vyberte aplikaci Avastu a klepněte na Využití baterie ▸ Spustit na pozadí.
Další doporučení
Doporučuje se provést ještě následující kroky:
- Připněte aplikaci na obrazovku naposledy spuštěných aplikací.
- Povolte svou aplikaci v seznamu aplikací ve správci spouštění bezpečnostní aplikace a v plovoucím seznamu aplikací.
- Vypněte optimalizaci baterie.
- Nastavte službu tak, aby trvale zůstávala v popředí.
Samsung
Postupujte podle pokynů určených pro verzi Androidu, kterou používáte:
Samsung (Android 11 a 12)
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Péče o baterii a zařízení.
- Klepněte na možnost Baterie a pak vyberte možnost Limity používání na pozadí.
- Klepněte na možnost Nikdy neuspávané aplikace.
- V pravém horním rohu aplikace klepněte na ikonu
+
(ikona plus) a pak vyberte aplikaci Avast. - Aplikaci přidejte do seznamu klepnutím na možnost Přidat.
Samsung (Android 10)
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Péče o zařízení.
- Klepněte na možnost Baterie a pak vyberte možnost Správa spotřeby aplikací.
- Klepněte na možnost Aplikace, které nebudou uspávány a pak vyberte aplikaci Avast.
- Potvrďte klepnutím na tlačítko Hotovo.
Samsung (Android 9)
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Aplikace.
- V pravém horním rohu klepněte na ikonu ⋮ Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zvláštní přístup.
- Vyberte možnost Optimalizovat spotřebu energie a poté v horní části obrazovky klepněte na rozevírací nabídku a vyberte možnost Vše.
- U aplikace Avast klepněte na modrý posuvník (Zapnuto). Jeho barva se poté změní na bílou (Vypnuto).
Samsung (Android 6, 7 a 8)
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Údržba zařízení.
- Klepněte na možnost Baterie a poté níže vyberte možnost Nesledované aplikace.
- Klepněte na možnost Přidat aplikace a pak vyberte aplikaci Avast. Potvrďte klepnutím na tlačítko Hotovo.
Sony Xperia
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Baterie.
- V pravém horním rohu klepněte na ikonu ⋮ Nabídka (tři tečky) a pak na možnost Optimalizace baterie nebo Výjimky z úspory energie.
- Klepněte na kartu Aplikace a zaškrtněte aplikaci Avast.
Xiaomi
Řiďte se pokyny k verzi MIUI, kterou používáte:
MIUI 11
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnosti Aplikace ▸ Spravovat aplikace.
- Klepněte na aplikaci Avast.
- Ověřte, zda je zapnuto automatické spouštění.
- Klepněte na možnost Ostatní oprávnění a zkontrolujte, zda jsou zapnuta následující oprávnění:
- Zobrazovat na zamčené obrazovce
- Zobrazovat vyskakovací okno
- Zobrazovat vyskakovací okno při běhu na pozadí
- Klepněte na šipku zpět, klepněte na položku Spořič baterie a vyberte možnost Žádná omezení.
MIUI 9 a 10
- Na zařízení přejděte do části Nastavení, Nainstalované aplikace nebo Správa aplikací.
- Klepněte na aplikaci Avast a zkontrolujte, zda má zapnuté automatické spouštění.
- Klepněte na možnost Ostatní oprávnění.
- Zkontrolujte, zda jsou zapnuté možnosti Zobrazovat na zamčené obrazovce a Spouštět na pozadí.
- Klepněte na šipku zpět, klepněte na položku Spořič baterie a vyberte možnost Žádná omezení.
MIUI 8
- Na zařízení přejděte do části Nastavení, Nainstalované aplikace nebo Správa aplikací.
- Klepněte na aplikaci Avast a vyberte možnost Ostatní oprávnění.
- Zkontrolujte, zda jsou zapnuté možnosti Zobrazovat na zamčené obrazovce a Spouštět na pozadí.
- Vraťte se na hlavní obrazovku nastavení zařízení.
- Vyberte možnosti Baterie ▸ Spravovat spotřebu energie aplikacemi.
- Klepněte na možnost Vybrat aplikace, vyberte aplikaci Avast a pak vyberte možnost Bez omezení.
Vivo
Změňte nastavení spotřeby energie pro aplikaci Avastu:
- Na zařízení Vivo vyberte Nastavení ▸ Baterie.
- Vyberte Vysoká spotřeba energie na pozadí (nebo Správa spotřeby energie na pozadí).
- Klepnutím přepněte posuvník u aplikace Avastu do polohy Zapnuto.
Doporučuje se provést ještě následující kroky:
- Zamkněte aplikaci na hlavním panelu, a to tak, že přejedete přes ikonu aplikace směrem dolů, a když se aplikace Avastu otevře na pozadí, klepnete na ikonu zámku.
- Udělte aplikaci Avastu oprávnění k automatickému spouštění:
- Nová verze operačního systému: Oprávnění k automatickému spouštění udělíte tak, že vyberete Nastavení ▸ Další nastavení ▸ Aplikace ▸ Automatické spouštění.
- Funtouch OS 2.6 a nižší: Oprávnění k automatickému spouštění udělíte tak, že vyberete i Manager ▸ Správce aplikací ▸ Správce automatického spouštění.
Ostatní zařízení
Přesný postup záleží na modelu zařízení a verzi Androidu. Pokyny níže jsou pouze obecné.
- Otevřete nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace nebo Správa aplikací.
- Vyberte aplikaci Avastu.
- Najděte možnosti nebo nastavení týkající se následujícího:
- Optimalizace baterie nebo úspora energie v baterii
- Správa napájení nebo úspora energie
- Ochrana aplikací
- Nakonfigurujte všechny potřebné možnosti nebo nastavení, která aplikaci Avastu umožní běžet na pozadí.
- Přejděte do nastavení zařízení a otevřete veškeré části týkající se následujícího:
- Baterie nebo optimalizace baterie
- Údržba zařízení nebo péče o zařízení
- Napájení nebo správa napájení
- Nakonfigurujte všechny potřebné možnosti nebo nastavení, která aplikaci Avastu umožní běžet na pozadí.
- Avast Mobile Security 23.x pro Android
- Avast Cleanup 6.x pro Android
- Avast Passwords 1.x pro Android
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) nebo vyšší
Aktualizováno: 7. 8. 2023