Este artigo trata da nova versão do Avast One. Para obter informações sobre conflitos durante a instalação da versão antiga do Avast One, consulte o artigo a seguir: Avast One: Perguntas frequentes.
A nova versão do Avast One oferece acesso a vários apps da Avast por meio de uma única interface unificada. Como o Avast Antivirus está incluído no Avast One por padrão, não é possível usar versões independentes do Avast Security ou do Avast Premium Security junto com ele. Este artigo explica como resolver esses conflitos de instalação.
Se você tiver assinaturas pagas separadas para o Avast Cleanup Premium ou o Avast SecureLine VPN, você poderá continuar a usá-los sem interrupção. No entanto, recomendamos ativar esses apps pelo Avast One para uma experiência mais integrada.
Conflitos durante a instalação de apps Avast autônomos
Se você tentar instalar o Avast Security ou Avast Premium Security enquanto o Avast One estiver instalado, a instalação será bloqueada.
Para resolver isso, consulte as opções a seguir:
- Recomendada: Cancele a instalação do app independente e ative o Avast Premium Security diretamente pelo Avast One. Para obter instruções, consulte o seguinte artigo: Instalação e ativação dos apps do Avast One ▸ Ativar os apps do Avast One.
- Alternativa: Desinstale o Avast One e instale o Avast Premium Security.
Conflitos durante a instalação do Avast One
Se você tentar instalar o Avast One quando já tiver o Avast Security ou o Avast Premium Security instalado no Mac, a instalação do Avast One será bloqueada devido a um conflito com o app Avast existente.
Para resolver isso, você deve desinstalar a versão independente do Avast Antivirus e, em seguida, instalar o Avast One. Para obter instruções detalhadas, consulte um dos artigos a seguir:
- Avast Security ▸ Desinstalação do Avast Security no Mac
- Avast Premium Security ▸ Desinstalação do Avast Premium Security
Depois de desinstalar o app independente, você pode ativar o Avast Premium Security pelo Avast One: Como instalar e ativar apps do Avast One ▸ Ativar apps do Avast One.
Conflitos com o Avast One antigo
A nova versão do Avast One não é compatível com a versão anterior do aplicativo. Se você quiser usar a nova versão do Avast One, primeiro precisará desinstalar a versão antiga e vice-versa. Para instruções detalhadas, consulte os seguintes artigos:
Conflitos com apps de terceiros
O Avast One não é compatível com outros apps antivírus. Antes de desinstalar o Avast One, você deve desinstalar todos os outros apps de antivírus do seu dispositivo Windows. Para obter instruções sobre como desinstalar outros apps Antivirus, consulte o artigo a seguir: Desinstalar outro software antivírus.
