この記事は、Avast One の新しいバージョンについてです。旧Avast Oneのインストール中に発生する競合の情報については、次の記事をご参照ください：Avast One - よく寄せられる質問。
Avast Oneの新しいバージョンでは、単一の統合インターフェースから複数のアバストアプリにアクセスできます。Avast Oneにはデフォルトでアバスト アンチウイルスが含まれているため、単体版のアバスト セキュリティまたはアバスト プレミアム セキュリティを併用することはできません。この記事では、これらのインストールの競合を解決する方法について説明します。
アバスト クリーンアップ プレミアムまたはアバスト セキュアライン VPNの個別の有料ライセンスをお持ちの場合、中断することなく引き続きご利用いただけます。ただし、より統合された使用体験のため、これらのアプリはAvast Oneを通じてアクティブ化することをおすすめします。
スタンドアロン版アバスト アプリのインストール時の競合
Avast One がインストールされている状態で アバスト セキュリティまたは プレミアム セキュリティのインストールを試みると、インストールがブロックされます。
この問題を解決するには、次のオプションを参照してください。
- おすすめ：スタンドアロンアプリのインストールをキャンセルし、Avast Oneから直接アバスト プレミアム セキュリティをアクティブ化してください。手順については、次の記事を参照してください。Avast One アプリのインストールとアクティベート ▸ Avast One アプリのアクティベート。
- その他の方法: Avast Oneをアンインストールし、アバスト プレミアム セキュリティをインストールします。
Avast One のインストール中の競合
Mac に アバスト セキュリティまたはアバスト プレミアム セキュリティがすでにインストールされている状態で Avast One をインストールしようとすると、既存のアバスト アプリとの競合により、Avast One のインストールはブロックされます。
これを解決するには、アバスト アンチウイルスのスタンドアロン版をアンインストールした後、Avast Oneをインストールする必要があります。詳しい手順については、次のいずれかの記事を参照してください。
- アバスト セキュリティ ▸ Mac でのアバスト セキュリティのアンインストール
- アバスト プレミアム セキュリティ ▸ アバスト プレミアム セキュリティのアンインストール
スタンドアロン アプリをアンインストールした後、Avast One 経由でアバスト プレミアム セキュリティをアクティブ化できます。Avast One アプリのインストールとアクティベート ▸ Avast One アプリのアクティベート。
旧バージョンのAvast Oneとの競合
Avast One の新しいバージョンは、アプリケーションの以前のバージョンと互換性がありません。Avast One の新しいバージョンを使用する場合は、先に古いバージョンをアンインストールする必要があります。逆に、古いバージョンを使用する場合は、先に新しいバージョンをアンインストールする必要があります。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
サードパーティアプリとの競合
Avast One は他のウイルス対策アプリに対応していません。Avast One をアンインストールする前に、Windows デバイスから他のウイルス対策アプリをすべてアンインストールする必要があります。他のアンチウイルス アプリをアンインストールする方法については、次の記事を参照してください。他のアンチウイルス ソフトウェアのアンインストール。
