JE VÁŠ POČÍTAČ POMALÝ? FUNGOVÁNÍ JAKO NOVÉ
Pokud se neudržují, počítače časem ztrácejí výkon. Avast Cleanup Premium může výrazně pomoci zlepšit výkon vašeho počítače.
Řešení běžných problémů s aplikací Avast Antivirus
Tento článek obsahuje pokyny k řešení běžných problémů s produktem Avast Antivirus.
Obecné informace o aplikaci Avast Antivirus najdete v příslušném článku podle platformy níže:
Proč se mi zobrazuje chybová zpráva "Omlouváme se, ale něco se pokazilo"?
K této chybě obvykle dochází, když existuje nějaký problém s nastaveními DNS na zařízení. Problém odstraníte dle pokynů níže:
- Změňte nastavení DNS tak, aby aplikace Avast Antivirus mohla komunikovat s příslušným serverem. Informace o správě nastavení DNS najdete v následujícím článku:
- Pokud se chyba bude opakovat i po změně nastavení DNS, kontaktujte podporu Avastu a pošlete jí snímek obrazovky s posledním e-mailem s potvrzením objednávky. Ke kontaktování podpory Avastu použijte níže odkazovaný kontaktní formulář.
Proč se mi zobrazuje chybová zpráva "Tohle nás mrzí"?
Častou příčinou této chyby jsou konflikty s konfigurací služeb Windows. Podrobné pokyny k řešení problému najdete v následujícím článku:
Proč se Avast Antivirus nechce otevřít?
Častou příčinou této chyby jsou zastaralé, poškozené nebo chybějící soubory aplikace. Problém odstraníte dle pokynů níže:
Proč se Celkový test zastavuje dříve, než testování počítače dokončí?
Častou příčinou této chyby jsou zastaralé, poškozené nebo chybějící soubory aplikace. Problém odstraníte dle pokynů níže:
- Opravte instalační soubor aplikace Avast Antivirus. Soubor opravte dle pokynů v následujícím článku:
- Odinstalujte aplikaci. Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujících článcích:
- Nainstalujte aplikaci znovu. Podrobné pokyny k instalaci najdete v následujících článcích:
- Pokud Avast Antivirus nadále nejde otevřít, kontaktujte podporu Avastu a pošlete jí snímek obrazovky s posledním e-mailem s potvrzením objednávky. Ke kontaktování podpory Avastu použijte níže odkazovaný kontaktní formulář.
Proč Avast Antivirus blokuje web, který chci navštívit?
Pokud Avast Antivirus blokuje web, který pravidelně používáte, můžete ho přidat do seznamu Výjimky, čímž zabráníte tomu, aby daný web detekovaly štíty Avastu. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
Byl tento článek užitečný?
Chraňte své online soukromí!
Procházejte internet, jako by se nikdo nedíval, s antitrackovacím softwarem Avast.