Как работает белый список файлов?

Когда вы отправляете файлы приложений в Лабораторию анализа угроз Avast, аналитики проверяют программное обеспечение на наличие вредоносного или нежелательного поведения. Приложения, не содержащие вредоносных элементов и отвечающие нашим требованиям к прозрачности, могут быть внесены в белый список.

Если отправленные файлы признаются безопасными, их вносят в список одобренных файлов, чтобы они больше не распознавались в качестве вредоносных.

Разработчики, использующие в своих приложениях цифровую подпись, могут подать запрос на внесение в белый список по своей цифровой подписи. Такой способ внесения в белый список распространяется на ограниченное количество цифровых подписей и доступен только разработчикам программного обеспечения с безупречной историей.

Avast оставляет за собой право отказаться вносить любое приложение в белый список.

Файлы каких типов можно отправлять?

Отправляйте файлы только если у вас есть право запрашивать одобрение. Не отправляйте программы для взлома игр, пиратские версии, генераторы ключей или подобные приложения.

Отправляйте только целые файлы. Неполные или поврежденные файлы, а также файлы дельта-обновлений не будут приниматься на анализ и не включаться в белый список. При отправке нескольких файлов используйте архивацию, чтобы уменьшить их размер. Используйте ZIP-архив при сжатии файлов.

Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

• Отправка файлов на FTP-сервер Avast

Avast оставляет за собой право удалить любой присланный файл без предупреждения.

Как отправить файл?

Услуга внесения файлов в белый список Avast бесплатна, и для ее использования не требуется подписка Avast. Чтобы отправить файл, который вы хотели бы внести в белый список, выполните следующие действия.

1. Станьте участником программы по созданию белого списка, заполнив форму:Регистрация для внесения в белый список.
2. Дождитесь получения учетных данных для доступа к FTP-серверу Avast. Их отправят вам после рассмотрения вашей заявки на участие в программе составления белого списка файлов.
3. Загрузите файл(ы) через FTP-сервер Avast.

Более подробную информацию об отправке файлов можно найти в статье ниже.

• Отправка файлов на FTP-сервер Avast

Как выбирать безопасное программное обеспечение?

Чтобы ознакомиться с требованиями Avast к чистому программному обеспечению, обратитесь к следующей статье:

• Лаборатория Avast: принципы определения безопасности

Соблюдается ли конфиденциальность в отношении отправленных файлов?

Отправленные файлы видны только аналитикам Лаборатории анализа угроз Avast.

Компания Avast не собирает личные данные из файлов, отправленных для внесения в белый список. Однако Avast оставляет за собой право передавать отправленные образцы другим компаниям, занимающимся безопасностью, для исследовательских целей, а также сообщать, что образцы, внесенные в белый список, не содержат вирусов.

Как я могу внести сайт в белый список?

Если ваш веб-сайт ошибочно помечен как вредоносный, вы можете сообщить об этом, используя веб-форму «Сообщить о предполагаемом ложноположительном результате».

Как я могу повторно активировать учетную запись для составления белого списка?

1. Откройте предпочитаемый браузер и перейдите на веб-страницу программы составления белого списка.
2. Выберите вкладку Диспетчер учетных записей.
3. Выберите Активировать повторно учетную запись и введите все необходимые данные.
4. Нажмите Повторно активировать учетную запись.
5. Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением действия или информацией в случае неудачи.

Как я могу сбросить свой пароль?

1. Откройте предпочитаемый браузер и перейдите на веб-страницу программы составления белого списка.
2. Выберите вкладку Диспетчер учетных записей.
3. Выберите Сбросить пароль и введите все необходимые данные.
4. Нажмите Сбросить пароль.
5. Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением действия или информацией в случае неудачи.

Как изменить свою эл. почту?

1. Откройте предпочитаемый браузер и перейдите на веб-страницу программы составления белого списка.
2. Выберите вкладку Диспетчер учетных записей.
3. Выберите Изменить адрес электронной почты и введите все необходимые данные.
4. Нажмите Изменить адрес электронной почты.
5. Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением действия или информацией в случае неудачи.