Avast Passwords для Android и iOS: часто задаваемые вопросы

Эта статья о приложении Avast Passwords, установленном на мобильных устройствах. Информацию о программе Avast Passwords для Mac или ПК с ОС Windows, установленной вместе с Avast Antivirus, см. в статье ниже.

Общие вопросы

Что такое Avast Passwords?

Avast Passwords — это менеджер паролей и данных, который позволяет централизованно и безопасно хранить конфиденциальные данные. С помощью программы Avast Passwords можно быстро заполнять веб-формы и входить в свои учетные записи в Интернете.

Многие интернет-браузеры предлагают сохранять учетные данные, но это не очень безопасно, ведь их легко взломать.

Каковы основные функции Avast Passwords?

Avast Passwords имеет несколько функций для контроля паролей и конфиденциальных данных.

  • Автозаполнение форм и данных для входа с целью экономии времени
  • Автоматическое сохранение паролей при входе на новый сайт
  • Создание надежных паролей
  • Синхронизация данных на разных устройствах через учетную запись Avast

Почему использовать Avast Passwords безопаснее, чем хранить пароли в браузере?

Пароли в интернет-браузере хранятся на устройстве вместе с информацией, необходимой для их расшифровки, поэтому их легко взломать. Avast Passwords хранит пароли с гораздо более надежным уровнем шифрования. Кроме того, для дополнительной защиты данных, которые хранятся в программе Avast Passwords, вы можете создать главный пароль.

Требования к системе

Каковы требования к системе для работы Avast Passwords?

Avast Passwords можно установить и запустить на любом устройстве Android с ОС Google Android 5.0 или более новой версии.

Кроме того, на некоторых устройствах на работу Avast Passwords могут влиять параметры системы. Если вы используете модифицированную прошивку, работа приложения может быть нарушена. При возникновении подобных проблем сообщить о них можно на наших страницах поддержки.

Avast Passwords можно установить и запустить на любом устройстве Apple iPhone, Apple iPod Touch или Apple iPad пс Apple iOS 10.3 или более новой версии.

Кроме того, есть версии программы Avast Passwords для ПК с ОС Windows и Mac. Более подробную информацию см. в статье ниже.

Приложение Avast Passwords совместимо только с ОС Android или iOS и не поддерживается другими операционными системами, включая Symbian, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada и WebOS. Установка приложения и его использование на устройствах под управлением таких систем невозможны.

Какие интернет-браузеры и приложения поддерживает Avast Passwords?

На устройствах Android приложение Avast Passwords полностью поддерживает браузеры Opera и Chrome. Стандартные браузеры от Samsung и HTC преимущественно поддерживаются, но на некоторых устройствах могут возникать проблемы с совместимостью.

На устройствах iOS приложение Avast Passwords поддерживает браузер Safari.

Список поддерживаемых приложений отображается при попытке добавить новую учетную запись в Avast Passwords. Со временем список расширится: мы работаем над увеличением количества поддерживаемых приложений.

Скачивание и установка

Как скачать и установить Avast Passwords?

Avast Passwords для устройств Android можно скачать в Google Play Маркет.

  1. Откройте Google Play Маркет с экрана приложений своего устройства Android и выполните поиск по запросу Avast Passwords.
  2. Откройте страницу Avast Passwords из результатов поиска.
  3. Коснитесь кнопки Установить. По завершении установки коснитесь кнопки Открыть, чтобы начать использовать приложение.

Avast Passwords для устройств iOS можно скачать в магазине App Store.

  1. Откройте App Store с экрана приложений своего устройства iOS и выполните поиск по запросу Avast Passwords.
  2. Откройте страницу Avast Passwords из результатов поиска.
  3. Коснитесь кнопки Загрузить, чтобы скачать приложение, а затем кнопки Установить. При повторной установке приложения просто коснитесь значка облака .
  4. По завершении установки коснитесь кнопки Открыть, чтобы начать использовать приложение.

Приложение Avast Passwords будет установлено и готово к использованию.

Как удалить Avast Passwords?

Удалите приложение, найдя его при помощи поискового запроса Avast Passwords в магазине Google Play Маркет и коснувшись кнопки Удалить на экране с информацией об этом приложении.

Если при удалении приложения возникают проблемы, выполните описанные ниже дополнительные действия.

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Выберите Приложения, а затем — Avast Passwords.
  3. Нажмите Принудительно остановить.
  4. В разделе Память коснитесь элементов Очистить данные и Очистить кэш.
  5. Затем выберите Удалить и нажмите кнопку OK для подтверждения действия.

Приложение Avast Passwords больше не будет установлено на вашем устройстве.

Необходимые действия могут немного отличаться в зависимости от режима устройства, версии ОС Android и модификаций поставщика.

Чтобы удалить Avast Passwords с устройства iOS, выполните действия, указанные ниже.

  1. Нажмите и удерживайте значок Avast Passwords на главном экране своего устройства.
  2. Коснитесь небольшого крестика x, который отобразится в левом верхнем углу значка.
  3. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить удаление приложения с устройства.

Приложение Avast Passwords больше не будет установлено на вашем устройстве.

Функции и использование

Как начать использовать Avast Passwords?

  1. Откройте Avast Passwords и прочитайте введение, затем коснитесь Начать использование.
  2. Создайте Главный пароль и коснитесь Создать пароль.
  3. Введите свой Главный пароль еще раз и коснитесь Подтвердить.
  4. Выберите Настроить сейчас ▸ Настройка автозаполнения ▸ Разрешить наложение ▸ Перейдите в настройки для продолжения процесса настройки.
  5. Коснитесь ползунка ВЫКЛ.  возле пункта Предоставить разрешение, чтобы он сменил положение на ВКЛ. .
  6. Коснитесь стрелки назад, чтобы вернуться на экран Настройки автозаполнения, затем коснитесь элемента Включить специальные возможности ▸ Перейдите в настройки ▸ Просмотреть настройки специальных возможностей.
  7. Коснитесь Avast Passwords (или Установленные службы ▸ Avast Passwords), затем коснитесь ползунка Выкл. , чтобы он изменил свое положение на Вкл. . По запросу нажмите OK для подтверждения.
  8. Касайтесь стрелки назад, пока не вернетесь на экран Настройки автозаполнения, затем коснитесь кнопки Готово, чтобы завершить процесс настройки.
  1. Откройте Avast Passwords и прочитайте введение, затем коснитесь Начать использование.
  2. Создайте Главный пароль и коснитесь Установить.
  3. Введите свой Главный пароль еще раз и коснитесь Подтвердить.
  4. Коснитесь Включить автозаполнение и следуйте инструкциям на экране, чтобы разрешить Avast Passwords автоматически вводить сохраненные данные для входа с помощью настроек устройства.
  5. После предоставления разрешения на автозаполнение коснитесь кнопки Назад к Passwords на появившемся экране Отлично!.
  6. Войдите в свою учетную запись Avast и авторизуйте устройство для синхронизации.
  7. Коснитесь Разрешать, чтобы получать уведомления об утечках паролей, затем снова коснитесь Разрешить для подтверждения изменения.

Приложение Avast Passwords будет готово к использованию. Можно начать добавлять данные своих учетных записей в Интернете. Для получения более подробной информации о программе Avast Passwords и ее установке обратитесь к статье ниже.

Как добавить новую учетную запись в Avast Passwords?

Добавьте новую учетную запись, выполнив следующие действия.

  1. Откройте Avast Passwords и коснитесь значка «плюс».
  2. Выберите учетную запись из списка. Если учетной записи, которую вы хотите добавить, нет в списке, коснитесь + Добавить учетные данные, чтобы добавить ее.
  3. Выберите учетную запись из списка. Если учетной записи, которую вы хотите добавить, нет в списке, выполните поиск или коснитесь + Пользовательский, чтобы добавить ее.
  4. Укажите следующие данные.
    • Название веб-сайта: название веб-сайта, для которого используются учетные данные.
    • Веб-адрес: адрес веб-сайта, например https://www.example.com.
    • Имя пользователя: имя пользователя (часто адрес электронной почты), которое используется для входа в учетную запись.
    • Пароль: пароль, который вы в настоящее время используете для входа в учетную запись.
      • По желанию коснитесь Создать пароль, чтобы создать надежный пароль. Можно изменить сложность пароля, сменив положение ползунка.
    • Примечание: дополнительная информация об учетной записи.
    • Цвет: коснитесь цветного круга вверху экрана, чтобы выбрать цвет значка учетной записи.
  5. Коснитесь значка в виде галочки для подтверждения данных. Если вы выбрали учетную запись, которая уже есть в списке, потребуется ввести только имя пользователя и пароль.
  6. Коснитесь Сохранить для подтверждения данных. Если вы выбрали учетную запись, которая уже есть в списке, потребуется ввести только имя пользователя и пароль.

На главном экране Avast Passwords отобразится плитка, представляющая только что добавленные сведения об учетной записи. Более подробную информацию см. в статье ниже.

Как добавить новую банковскую карту в Avast Passwords?

Добавьте новую банковскую карту, выполнив следующие действия.

  1. Коснитесь значка банковской карты вверху главного экрана приложения Avast Passwords. Затем коснитесь значка +.
  2. Укажите следующие данные.
    • Настраиваемое название карты: название, которое поможет вам узнавать эту карту.
    • Номер карты: номер вашей карты.
    • Имя держателя карты: ваше имя, как оно напечатано на карте.
    • Окончание срока действия: дата окончания срока действия карты.
    • CVV: защитный номер из 3 или 4 цифр, который указан в поле для подписи на обороте карты.
    • PIN-код: защитный PIN-код карты.
    • Примечание: любые дополнительные сведения о карте.
  3. Коснитесь значка в виде галочки для сохранения данных.
  1. Коснитесь значка банковской карты внизу экрана.
  2. Коснитесь значка «+» в правом верхнем углу.
  3. Укажите следующие данные.
    • Пользовательское имя: название, которое поможет вам узнавать эту карту.
    • Номер карты: номер вашей карты.
    • Имя держателя карты: ваше имя, как оно напечатано на карте.
    • Окончание срока действия: дата окончания срока действия карты.
    • CVC-код: защитный номер из 3 или 4 цифр, который указан в поле для подписи на обороте карты.
    • PIN-код: защитный PIN-код карты.
    • Примечание: любые дополнительные сведения о карте.
  4. Коснитесь Сохранить для подтверждения данных.

На главном экране Avast Passwords отобразится плитка, представляющая только что добавленные сведения о карте. Более подробную информацию см. в статье ниже.

Как добавить заметку в Avast Passwords?

Чтобы добавить заметку, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь значка заметки вверху главного экрана Avast Passwords. Затем коснитесь значка «+».
  2. Укажите следующие данные.
    • Название: заголовок, который упростит поиск и распознавание этой заметки.
    • Примечание: любые данные, которые нужно защитить, включая PIN-коды и сведения о контактах.
    • Цвет: коснитесь цветного круга вверху экрана, чтобы выбрать цвет значка заметки.
  3. Коснитесь значка в виде галочки для подтверждения данных.
  1. Коснитесь значка заметки внизу главного экрана Avast Passwords. Затем коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу.
  2. Укажите следующие данные.
    • Название: заголовок, который упростит поиск и распознавание этой заметки.
    • Содержимое заметки: любые данные, которые нужно защитить, включая PIN-коды и сведения о контактах.
  3. Коснитесь значка Сохранить для подтверждения данных.

На главном экране Avast Passwords отобразится плитка, представляющая только что добавленную заметку. Более подробную информацию см. в статье ниже.

Можно ли хранить несколько учетных записей для одной интернет-службы?

Вы можете хранить несколько учетных записей для одной интернет-службы. Каждая сохраненная учетная запись отображается на странице учетных данных под названием службы.

Как войти на веб-сайт с помощью Avast Passwords?

Для использования наложения автозаполнения, убедитесь, что вы предоставили разрешение на доступ к специальным возможностям. Коснитесь значка (три точки) на главном экране приложения и выберите Настройки. Коснитесь элемента Автозаполнение на сайтах и следуйте инструкциям на экране, чтобы предоставить это разрешение в настройках своего устройства. На некоторых устройствах также необходимо вручную включить пользовательскую клавиатуру.

Для использования функции автозаполнения убедитесь, что она включена в настройках браузера Safari. Перейдите в раздел Настройки ▸ Автозаполнение паролей и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

  1. Откройте учетную запись, к которой хотите получить доступ, и коснитесь значка в виде ключа.
  2. Для входа коснитесь адреса электронной почты внизу экрана. Можно также коснуться значка меню  (три точки), чтобы воспользоваться другими вариантами.
  3. Данные для входа будут введены автоматически, и вы сможете войти в учетную запись.
  1. Откройте учетную запись, в которую хотите войти, и коснитесь значка «Поделиться».
  2. Коснитесь значка в виде ключа, чтобы открыть Avast Passwords.
  3. Используйте Touch ID или введите свой Главный пароль и коснитесь Разблокировать, чтобы предоставить доступ.
  4. Коснитесь учетной записи на экране Учетные данные приложения Avast Passwords.
  5. Данные для входа будут введены автоматически, и вы сможете войти в учетную запись.

Что собой представляет функция «Синхронизация»?

Синхронизация позволяет синхронизировать данные на других устройствах с помощью Avast Passwords. Во время настройки синхронизации Avast Passwords на первом устройстве вы входите в свою учетную запись Avast, которая используется для идентификации и авторизации других устройств.

Необходимо авторизовать каждое устройство, прежде чем его можно будет синхронизировать. Есть два способа авторизации.

  • Добавление первого устройства: авторизация первого устройства выполняется с помощью данных вашей учетной записи Avast.
  • Добавление последующего устройства: дополнительные устройства необходимо авторизовать с помощью ранее синхронизированного устройства или 6-значного кода, который будет выслан на вашу электронную почту. Во время настройки Avast Passwords на дополнительном устройстве убедитесь, что вы вошли в учетную запись Avast, связанную с синхронизированным ранее устройством.

Пока устройство не авторизовано для синхронизации, все данные хранятся на нем локально. Для получения более подробной информации о синхронизации обратитесь к статье ниже.

Что собой представляет раздел «Заметки»?

Раздел Заметки — это место, где можно безопасно хранить заметки в приложении Avast Passwords. Для обеспечения максимальной безопасности все заметки шифруются, а для их защиты используется Главный пароль. Эта функция защищает вашу конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа.

Что такое «Вход одним касанием»?

Вход одним нажатием позволяет связать мобильное устройство с программой Avast Passwords, установленной на ПК. Это значит, что вы можете разблокировать программу Avast Passwords на ПК простым касанием уведомления на связанном мобильном устройстве. Таким образом исчезает необходимость вводить пароль вручную, что особенно удобно, если он сложный.

Эта функция доступна, только если на вашем ПК установлена платная версия Avast Passwords Premium. Чтобы узнать больше о функции Вход одним нажатием, обратитесь к статье ниже.

Несколько устройств

Программа Avast Passwords доступна для всех устройств?

В настоящее время программа Avast Passwords доступна для устройств с ОС Windows, macOS, Android и iOS. Дополнительную информацию о программе Avast Passwords для Mac или ПК с ОС Windows, на которых установлено приложение Avast Antivirus, см. в статье ниже.

Можно ли синхронизировать Avast Passwords на всех своих устройствах?

Можно синхронизировать пароли для всех поддерживаемых устройств, связанных с одной учетной записью Avast. Чтобы активировать синхронизацию Avast Passwords с используемого в данный момент устройства, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь значка Avast Passwords, чтобы открыть приложение.
  2. Коснитесь значка меню  (три точки) и выберите Настройки.
  3. Выберите Синхронизация и резервное копирование.
  4. Коснитесь Включить.
  5. Войдите в свою учетную запись Avast или создайте новую, чтобы включить синхронизацию.
  1. Коснитесь значка Avast Passwords и выберите Настройки  (значок в виде шестеренки).
  2. Выберите Синхронизация и резервное копирование.
  3. Коснитесь Включить.
  4. Войдите в свою учетную запись Avast или создайте новую, чтобы включить синхронизацию.

Подробные инструкции по синхронизации данных Avast Passwords содержатся в приведенной ниже статье.

В чем преимущество связывания Avast Passwords с учетной записью Avast?

При связывании Avast Passwords с учетной записью Avast ваши данные готовы к синхронизации, чтобы обеспечить легкий доступ с любого подключенного устройства.

Информацию о том, как создать учетную запись Avast, см. в статье ниже.

Чтобы узнать больше о синхронизации Avast Passwords, обратитесь к статье ниже.

Прочие вопросы и устранение проблем

Что делать, если я забуду свой главный пароль?

Чтобы обеспечить конфиденциальность ваших данных, мы не храним ваш Главный пароль ни локально, ни на сервере. Можно удалить локальные данные о паролях и заново настроить Avast Passwords, однако восстановить предыдущие данные Avast Passwords невозможно.

Как изменить главный пароль, если я знаю текущий?

Выберите  Меню (три точки) ▸ Настройки ▸ Изменить главный пароль, введите текущий Главный пароль и создайте новый.

Выберите Настройки  ▸ Изменить главный пароль, введите текущий Главный пароль и создайте новый. На некоторых устройствах можно включить Touch ID.

Что делать, если разрешение на доступ к специальным возможностям постоянно отключается?

Чтобы повысить производительность, некоторые устройства с ОС Android автоматически выполняют принудительное отключение приложений, когда гаснет экран устройства. Из-за проблем с системой Android отключаемые приложения с разрешением на доступ к специальным возможностям автоматически теряют это разрешение. Для решения этой проблемы снова активируйте разрешение вручную, чтобы сохранить работоспособность приложения.

Чтобы снова активировать разрешение на доступ к специальным возможностям, откройте настройки устройства и найдите Специальные возможности. Коснитесь Avast Passwords (или Установленные службы ▸ Avast Passwords), затем коснитесь ползунка ВЫКЛ., чтобы он изменил свое положение на ВКЛ..

Кроме того, на устройствах Huawei, Lenovo, Asus и Sony Xperia можно использовать стандартные системные функции, чтобы предотвратить потерю разрешения приложением. Выполните описанные ниже действия для вашего устройства.

  1. Коснитесь значка Диспетчер телефона на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  2. Откройте раздел Настройки и выберите вкладку Защищенные приложения.
  3. Включите защиту для Avast Passwords.
  1. Откройте настройки устройства.
  2. Выберите Управление фоновыми приложениями из списка.
  3. Отмените выбор Avast Passwords.
  1. Откройте настройки устройства, выберите Управление питанием, а затем — Менеджер автозапуска.
  2. На вкладке Загруженное коснитесь элемента Запретить рядом с пунктом Avast Passwords, чтобы изменить эту настройку на Разрешить.
  3. Нажмите Разрешить, чтобы подтвердить изменение параметров.
  1. Откройте настройки устройства и нажмите Батарея.
  2. Коснитесь значка меню (многоточия) в правом верхнем углу, а затем выберите Оптимизация батареи.
  3. Выберите вкладку Приложения и установите флажок Avast Passwords.

Что делать, если нет устройства для авторизации доступа?

Если вы хотите добавить устройство к существующей группе синхронизации, но ни одного другого устройства, способного его авторизовать, нет под рукой, это можно сделать с помощью 6-значного кода, высылаемого на вашу электронную почту.

Что будет с паролями в случае утери или кражи устройства?

Главный пароль защищает ваши данные. Если с утерянным или украденным устройством синхронизировано несколько других, его можно удаленно убрать из группы. Для этого выберите  Меню (три точки) ▸ Настройки ▸ Синхронизация и резервное копирование. Выберите утерянное или украденное устройство, затем коснитесь кнопки Удалить внизу экрана.

Главный пароль защищает ваши данные. Если с утерянным или украденным устройством синхронизировано несколько других, его можно удаленно убрать из группы. Для этого выберите  Настройки ▸ Синхронизация и резервное копирование. Выберите утерянное или украденное устройство, затем коснитесь кнопки Удалить внизу экрана.

Как оставить отзыв о приложении или обратиться за помощью?

Чтобы поделиться своим мнением о продуктах Avast для мобильных устройств, выразить благодарность или поддержку, можно воспользоваться одним из способов ниже.

  • Напишите положительный отзыв в магазине Google Play Маркет или Apple App Store.
  • Расскажите своим друзьям о наших программах в Facebook или Twitter.
  • Опубликуйте обзоры на форумах, связанных с Android или iOS.

Если у вас возникла техническая проблема с Avast Passwords или есть идея, как улучшить приложение, выполните следующие действия.

  • Отправьте отзыв из приложения. Раздел отзывов находится в меню Настройки ▸ Обратиться в поддержку.
  • Сообщите о них на наших страницах поддержки или отправьте электронное письмо непосредственно по адресу passwords@avast.com.

Предлагает ли компания Avast другие полезные приложения?

Компания Avast разработала ряд приложений, которые повысят безопасность и производительность вашего мобильного устройства и защитят вас от хакеров и воров. Ознакомиться с ними можно ниже.

  • Avast Mobile Security: бесплатное приложение, защищающее телефон и планшет. Оно обеспечивает защиту как от вирусов, так и от уязвимостей сетей Wi-Fi. Встроенная функция Anti-Theft позволяет находить и отслеживать потерянные или украденные устройства на карте, используя GPS и другие методы триангуляции.
  • Avast SecureLine VPN: предотвращает взлом и хищение ваших данных при подключении к общедоступным или открытым сетям Wi-Fi, защита собственных сетей Wi-Fi и обеспечение конфиденциальности с помощью службы SecureLine, зашифрованной частной сети VPN.
  • Avast Cleanup: приложение, повышающее производительность и эффективность работы устройства. Оно быстро анализирует его на наличие свободного места и удаляет ненужные данные.
  • Avast Battery Saver: продлевает работу аккумулятора между подзарядками. Это приложение останавливает работу ненужных программ, работающих в фоновом режиме, и помогает оптимизировать параметры устройства.
  • Avast Mobile Security: позволяет проверять сеть Wi-Fi на наличие уязвимостей, использовать службу VPN для безопасного использования Интернета, блокировать нежелательные звонки, защищать фотографии и изображения, а также получать уведомления об утечках, затрагивающих пароль вашей электронной почты.
  • Avast SecureLine VPN: предотвращает взлом и хищение ваших данных при подключении к общедоступным или открытым сетям Wi-Fi, защита собственных сетей Wi-Fi и обеспечение конфиденциальности с помощью службы SecureLine, зашифрованной частной сети VPN.
  • Avast Passwords 1.x
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) или более новой версии
     
  • Apple iOS 10.3 или более новой версии

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами