Устранение проблемы, вызывающей сообщение об ошибке «Не удалось загрузить интерфейс» в программе Avast Antivirus

Иногда программа Avast Antivirus выводит сообщение Не удалось загрузить интерфейс, из-за чего она полностью прекращает работу. Такая проблема может возникнуть из-за неправильной настройки служб Windows.

Если нажатие кнопки Перезапустить службы в сообщении об ошибке не помогает, необходимо настроить автоматический запуск соответствующих служб Windows, выполнив действия, описанные в этой статье.

Инструкции

Прежде всего убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора.
  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.
  2. В консоли Службы найдите строку Служба удаленных рабочих столов, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.
    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.
  2. В консоли Службы найдите строку Служба удаленных рабочих столов, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.
    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.
  2. В консоли Службы найдите строку Служба удаленных рабочих столов, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.
    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.
  2. В консоли Службы найдите строку Сервер терминалов (или Сервер терминалов служб), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.
    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.
  4. В консоли Службы найдите строку Фоновые интеллектуальные службы передачи, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  5. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.
    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.
  6. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Нажмите кнопку Пуск в системе Windows и выберите пункт Запустить.
  2. Введите команду services.msc и щелкните ОК.
  3. В консоли Службы найдите строку Сервер терминалов (или Сервер терминалов служб), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
  4. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.
  5. Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.
  6. В консоли Службы найдите строку Фоновые интеллектуальные службы передачи, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  7. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.
    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.
  8. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.

Теперь интерфейс программы Avast Antivirus должен загрузиться.

Дополнительные рекомендации

Если после выполнения всех действий, описанных выше, проблема все еще возникает, рекомендуется переустановить программу Avast Antivirus.

  1. Указания по удалению можно найти в статье ниже.
  2. После полного удаления программы Avast Antivirus с вашего ПК обратитесь к соответствующей статье ниже за указаниями по ее установке.
  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами