В программе Avast Antivirus предусмотрена возможность установить защитный пароль для доступа к различным компонентам и действиям. Если вы забыли пароль к программе Avast Antivirus, восстановить его можно двумя способами:
Данная статья не касается паролей к учетной записи Avast или диспетчера паролей Passwords в программе Avast Antivirus. Дополнительные сведения см. в приведенных ниже статьях.
Переустановка программы Avast
Если вы забыли пароль, то можете восстановить доступ к защищенным паролем компонентам программы Avast, переустановив ее в безопасном режиме.
- Удалите программу Avast. Подробные инструкции по удалению см. в статье ниже.
- Повторно установите программу Avast. Для получения подробных инструкций по установке см. статьи ниже (выберите нужную в соответствии с версией своей программы).
После переустановки программы Avast войти в нее можно будет без пароля. Для получения подробных инструкций по установке нового пароля см. статью ниже.
Удаление файла aswResp.dat
Если вы забыли пароль, то можете восстановить доступ к заблокированным паролем компонентам программы Avast, удалив файл aswResp.dat.
Прежде чем начинать, убедитесь, что вы вошли в систему Windows с правами администратора.
- Запустите Windows в безопасном режиме, как описано в статье службы поддержки Windows, приведенной ниже.
- Одновременно нажмите клавиши
WindowsиXна клавиатуре и выберите пункт Проводник в меню.
- В меню «ПУСК» выберите пункт Компьютер.
- В меню «ПУСК» выберите пункт Мой компьютер.
- Дважды щелкните на локальный диск (обычно диск C:), куда программа Avast устанавливается по умолчанию.
- Перейдите в папку
C:\ProgramData\AVAST Software\Avast, чтобы получить доступ к файлам Avast, которые хранятся на локальном диске.
Если найти системную папку ProgramData не удается, следуйте инструкциям, приведенным на странице службы поддержки Windows. - В папке программы Avast найдите файл
aswResp.datи удалите его.
- В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Да.
- Перезагрузите ПК. После перезагрузки ПК войти в программу Avast можно будет без пароля. Для получения подробных инструкций по установке нового пароля см. статью ниже.
- Avast Ultimate 17.x
- Avast Premier 17.x
- Avast Internet Security 17.x
- Avast Pro Antivirus 17.x
- Avast Free Antivirus 17.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия