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Avast Premium Tech Support - Purchase and activation

How do I purchase Avast Premium Tech Support?

We currently offer Avast Premium Tech Support as an optional purchase during remote analysis by one of our Avast Premium Tech Support experts. Based on the issues found during each remote analysis, our experts determine which plan fits you best. This is to ensure that the appropriate support is available to the customers who need it most.

To contact Avast Premium Tech Support experts, call the phone number below according to your region:

  • USA/Canada: (+1) 650-699-6977
  • United Kingdom: (+44) 20-3885-3149
  • Australia: (+61) 1300-518-046

To learn more about purchasing Avast Premium Tech Support, visit our web page: https://www.avast.com/total-care.

Can I get Avast Premium Tech Support if I've already purchased an Avast product?

Yes. You can purchase Avast Premium Tech Support after you purchase other Avast products. Our experts offer Avast Premium Tech Support as a standalone service after determining you and your device will benefit from it.

How do I activate my Avast Premium Tech Support subscription?

You do not need to install or activate additional software to use Avast Premium Tech Support. The only action required is to call our Avast Premium Tech Support experts when you need help. At the start of the phone call, our experts verify your subscription by asking you to provide details from your order confirmation email, such as your email address, name, and order ID.

How do I contact the Avast Premium Tech Support experts?

You can reach our Avast Premium Tech Support experts by phone 24 hours a day, 7 days a week. The phone number differs according to your region, and is included in the order confirmation email you received after purchase.

To contact Avast Premium Tech Support experts, call the phone number below according to your region:

  • USA/Canada: (+1) 650-699-6977
  • United Kingdom: (+44) 20-3885-3149
  • Australia: (+61) 1300-518-046

To learn more about Avast Premium Tech Support and how to connect with our experts, visit our web page: https://www.avast.com/total-care.

What happens when I call the Avast Premium Tech Support experts?

If you already have an Avast Premium Tech Support subscription, our experts verify your subscription by asking for details from your order confirmation email, such as your email address, name, and order ID. Next, they ask you to describe your issue in detail. If necessary, they ask for your permission to establish a remote connection with your PC. After the issue is diagnosed, our experts troubleshoot your issue.

If you do not yet have an Avast Premium Tech Support subscription, our Avast Premium Tech Support experts ask you to describe your issue first. If necessary, they ask for your permission to establish a remote connection with your PC. After the issue is diagnosed, our experts recommend an Avast Premium Tech Support service plan and process your payment. After the purchase is processed, our experts troubleshoot your issue.

Where can I learn more about Avast Premium Tech Support?

To learn more about Avast Premium Tech Support and what the service covers, refer to the following article:

  • Avast Premium Tech Support - Frequently Asked Questions
  • Avast Premium Tech Support
  • All supported platforms


Atualizado em: 02/06/2022

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