Siga o procedimento abaixo para cancelar a assinatura contínua ativada para seu produto Avast.
Para desativar uma assinatura contínua da Avast, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o distribuidor do seu pedido:
- Cancelamento de renovação automática comprada na Digital River
- Cancelamento de renovação automática comprada na Nexway
Para cancelar a renovação automática dos pedidos processados pela Allsoft (empresa da Softline Group), AstroPay ou Cleverbridge, use o formulário a seguir:
Se não tiver certeza sobre o distribuidor que processou seu pedido da Avast, verifique o e-mail de confirmação de pedido ou extrato do cartão de crédito/débito. Para obter mais informações, consulte o artigo a seguir:
- Abra o iTunes e certifique-se de estar conectado com seu ID Apple.
- Clique em Conta na parte superior da tela do seu computador e depois selecione Exibir minha conta.
- Digite sua senha e depois clique em Entrar.
- Na página Informações da conta, role para baixo até Configurações.
- Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas.
- Clique em Editar ao lado da assinatura pertinente do Avast e depois clique em Cancelar assinatura.
Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo de Suporte da Apple a seguir:
- Abra o Google Play Store no seu dispositivo.
- Toque no ícone de Menu ☰ no canto superior esquerdo da sua tela e depois selecione Conta na lista.
- Toque em Assinaturas e depois toque em Cancelar abaixo da assinatura do Avast pertinente.
- Clique em Cancelar assinatura para confirmar o cancelamento.
Para obter instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
- Abra a App Store em seu dispositivo.
- Toque na sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
- Toque em Gerenciar assinaturas e depois toque na assinatura do Avast pertinente.
- Toque em Cancelar assinatura para desativar a assinatura contínua.
Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo de Suporte da Apple a seguir:
- Todos os produtos pagos da Avast
- Todos os sistemas operacionais suportados