Avast Passwords para Windows e Mac - perguntas frequentes

Este artigo traz respostas a questões relacionadas ao Avast Passwords instalado no Windows e no Mac. Para obter informações sobre o Avast Passwords em dispositivos móveis, leia o artigo a seguir:

Geral

O que é o Avast Passwords?

O Avast Passwords é um gerenciador de senhas e dados que permite o armazenamento seguro de informações sigilosas em um só lugar. Você pode usar o Avast Passwords para preencher formulários rapidamente e acessar suas contas online.

Muitos navegadores oferecem a opção de armazenar informações de identidade, mas isso não é muito seguro e seus dados poderiam ser facilmente roubados.

Quais são os principais recursos do Avast Passwords?

O Avast Passwords oferece vários recursos para ajudar a acompanhar suas senhas e proteger seus dados sigilosos:

  • Preenche automaticamente formulários e credenciais de acesso para economizar seu tempo.
  • Registra senhas automaticamente sempre que você se conecta a um novo site.
  • Gera senhas seguras para você.
  • Importa senhas dos seus navegadores web.
  • Sincroniza dados em diversos dispositivos com sua Conta Avast.

Por que é mais seguro usar o Avast Passwords do que armazenar senhas no meu navegador?

Quando você guarda suas senhas no seu navegador, elas ficam armazenadas no seu dispositivo junto com a informação necessária para decodificá-las e, assim, são fáceis de serem roubadas. O Avast Passwords armazena suas senhas com um nível de criptografia muito mais seguro. Além disso, você pode criar uma Senha Mestra para proteger ainda mais os dados armazenados no Avast Passwords.

Requisitos do sistema

Quais sistemas operacionais são suportados pelo Avast Passwords?

  • Microsoft Windows 10 (qualquer edição, exceto RT ou Starter, 32-bit ou 64-bit)
  • Microsoft Windows 8 / 8.1 (qualquer edição, exceto RT ou Starter, 32-bit ou 64-bit)
  • Microsoft Windows 7 Service Pack 1 ou superior (qualquer edição, 32-bit ou 64-bit)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)

Oferecemos também versões móveis do Avast Passwords para Android (5.0 ou superior) e iOS (10.3 ou superior). Para obter mais informações, consulte o artigo a seguir:

Quais navegadores são suportados pelo Avast Passwords?

No momento o Avast Passwords está disponível para Google Chrome e Mozilla Firefox e está incluído como padrão no Avast Secure Browser. Por enquanto o Microsoft Edge não suporta extensões.

Atualmente o Avast Passwords está disponível para Safari, Google Chrome e Mozilla Firefox.

Se você usa o Avast Passwords em dispositivos Android ou iOS, consulte os artigos a seguir:

Download e instalação

Como faço para instalar o Avast Passwords?

O Avast Passwords é um componente do Avast Antivirus. Para obter instruções sobre como baixar e instalar seu produto Avast Antivirus, consulte os artigos a seguir:

Se você instalou a versão 13 ou mais antiga do Avast Security e não desmarcou a opção de download do Avast Passwords durante a instalação do Avast Security, então o Avast Passwords já está instalado no seu Mac. Se você instalou a versão 14 ou superior do Avast Security, ou se você não usa o Avast Security, então você precisa baixar e instalar o Avast Passwords. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:

O Avast Passwords está incluído em todas as edições do Avast Antivirus?

As funcionalidades básicas do Avast Passwords estão disponíveis em todas as edições do Avast Antivirus. Para funcionalidades premium adicionais, você pode atualizar para o Avast Ultimate ou a versão paga do Avast Passwords.

Como faço para desinstalar o Avast Passwords?

Você pode desinstalar o Avast Passwords diretamente no Avast Antivirus a partir de MenuConfiguraçõesGeralSolução de problemasAdicionar / modificar componentes ou pelo assistente de instalação do Avast no seu Painel de Controle. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:

Use as instruções abaixo de acordo com o método de instalação utilizado:

  • Se você instalou o Avast Passwords usando a App Stores: Clique em Ir na barra de menu e selecione Aplicativos na lista. Clique com o botão direito no ícone do Avast Passwords na pasta Aplicativos e selecione Mover para o Lixo.
  • Se você não instalou o Avast Passwords usando a App Stores: Confira se o Avast Passwords está aberto, depois clique em Ajuda na barra de menu e selecione Desinstalar.
A desinstalação do Avast Passwords exclui todos os dados salvos no aplicativo (incluindo senhas e anotações).

Recursos e uso

Como começar a usar o Avast Passwords?

Para configurar o Avast Passwords, siga esses passos:

  1. Abra a interface de usuário do Avast e selecione PrivacidadeSenhas.
  2. Clique em Começar.
  3. Se você usa o Google Chrome, clique em Ativar no Google Chrome e siga os passos no seu navegador para instalar a extensão Passwords.
  4. Volte à tela do Senhas no Avast Antivirus.
  5. Se você usa o Mozilla Firefox, clique em Ativar no Firefox e siga os passos no seu navegador para instalar a extensão Passwords.
  6. Volte à tela do Senhas no Avast Antivirus.

Ao ativar a extensão Passwords, as senhas salvas em seus navegadores são automaticamente importadas para o Avast Passwords. Se não tiver nenhuma senha salva em seus navegadores, você poderá clicar em Inserir manualmente (ou Adicionar conta) para fornecer os detalhes de login de cada uma de suas contas online.

Para mais informações, consulte o artigo a seguir:

  1. Clique duas vezes no ícone Avast Passwords em Aplicativos para abrir a interface de usuário.
  2. Clique em Começar agora!.
  3. Insira e reinsira uma senha para utilizar como sua Senha Mestra.
  4. Marque o círculo ao lado da caixa de diálogo de confirmação e depois clique em Confirmar senha.
  5. Se você usa o Safari, clique em Instalar no Safari e siga as instruções no seu navegador para instalar a extensão Passwords.
  6. Volte para o tutorial de configuração do Passwords e selecione outro navegador ou ícones de gerenciador de senha para importar suas contas existentes e dados de acesso.
  7. Siga as instruções na tela para instalar seus dados.

O Avast Passwords está pronto para uso. Clique em Importar logins para importar informações de suas contas online ou clique em Adicionar no canto superior direito da janela do Avast Passwords para adicionar informações de contas online manualmente.

Para mais informações, consulte o artigo a seguir:

A importação de senhas não as excluem automaticamente do seu navegador. Ao concluir uma importação, recomendamos excluir manualmente toda senha salva no seu navegador. Para obter mais detalhes, consulte a documentação do seu navegador.

Quais funcionalidades estão incluídas no Avast Passwords?

O Avast Passwords inclui:

  • Logins: permite que você armazene detalhes de suas contas online para que você possa preencher rapidamente formulários de acesso a contas online.
  • Cartões de crédito: permite adicionar suas informações de cartão de crédito, para que você possa preencher rapidamente os formulários web ao fazer um pagamento online.
  • Anotações Seguras: permite que você armazene anotações sigilosas no Avast Passwords. Este recurso protege suas informações confidenciais contra acesso não autorizado.
  • Gerador de Senhas: cria senhas fortes seguindo requerimentos especificados por você.

Além disso, você pode configurar uma Senha Mestra em Configurações para proteger as informações armazenadas no Avast Passwords.

Para obter mais informações sobre o Avast Passwords, consulte o artigo a seguir:

Quais recursos estão incluídos em versões pagas do Avast Passwords?

A versão paga do Avast Passwords inclui as seguintes funcionalidades:

  • One Touch Login: permite usar seu dispositivo móvel Android ou iOS para acessar o Avast Passwords instalado em seu PC.
  • Guardião de Senha: envia notificações sobre senhas fracas, duplicadas ou comprometidas.

Para atualizar a versão paga do Avast Passwords, abra a interface de usuário do Avast e vá até PrivacidadeSenhas. Da tela do Passwords, clique na aba Guardião de Senha, depois selecione Comprar agora. Para obter mais informações, consulte o artigo a seguir:

A versão paga do Avast Passwords inclui a funcionalidade Guardião de Senha. O Guardião de Senha envia notificações sobre senhas fracas, duplicadas ou comprometidas.

Como posso atualizar para a versão paga do Avast Passwords?

Para atualizar para a versão paga do Avast Passwords:

  1. Abra a interface de usuário do Avast e vá até PrivacidadeSenhas.
  2. Da tela do Passwords, clique na aba Guardião de Senha.
  3. Clique em Comprar agora e siga as instruções na tela para atualizar seu produto.

Para atualizar para a versão paga do Avast Passwords:

  1. Clique duas vezes no ícone Avast Passwords em Aplicativos para abrir a interface de usuário.
  2. Clique em Avast Passwords no canto superior esquerdo da tela do seu Mac, depois selecione Preferências....
  3. Selecione a aba Ativar e depois clique em Atualizar agora.
  4. Siga as instruções na tela para concluir sua compra.

Como faço para personalizar as configurações do Avast Passwords?

Para acessar as configurações do Avast Passwords:

  1. Abra a interface de usuário do Avast e selecione PrivacidadeSenhas.
  2. Clique em Configurações no canto superior direito da tela.
  3. Use as abas no painel da esquerda para ajustar as configurações do seu Avast Passwords.

Para mais informações, consulte o artigo a seguir:

Para acessar as configurações do Avast Passwords:

  1. Clique duas vezes no ícone Avast Passwords em Programas para abrir a interface de usuário.
  2. Clique em Avast Passwords na barra de menu.
  3. Selecione Preferências... na barra de menu, depois use as abas no topo da página para ajustar as configurações do Avast Passwords.

Para obter mais informações, consulte o artigo a seguir:

Multidispositivos

O Avast Passwords está disponível em todos os meus dispositivos?

Atualmente o Avast Passwords está disponível para dispositivos com Windows, macOS, Android e iOS. Para mais informações sobre o Avast Passwords para dispositivos móveis, consulte o artigo a seguir:

Posso sincronizar o Avast Passwords com meus outros dispositivos?

Você pode sincronizar senhas em todos os dispositivos suportados que estejam conectados na mesma Conta Avast. Para ativar a sincronização no Avast Passwords a partir do seu dispositivo atual:

  1. Abra a interface de usuário do Avast e selecione PrivacidadeSenhas.
  2. Clique em Configurações no canto superior direito da tela.
  3. Selecione a aba Sincronização e Backup no painel lateral, depois clique em Ligar.
  4. Se você ainda não criou uma Senha Mestra, você receberá uma solicitação para isso antes de continuar.
  5. Crie ou acesse sua Conta do Avast para ativar a sincronização.
  1. Clique em Avast Passwords no canto superior esquerdo da tela do seu Mac e selecione Preferências....
  2. Clique na aba Sincronização e Backup, depois clique em Ligar.
  3. Crie ou acesse sua Conta do Avast para ativar a sincronização.

Para obter instruções detalhadas sobre como sincronizar o Avast Passwords, consulte o artigo a seguir:

Qual a vantagem em conectar o Avast Passwords à minha Conta Avast?

Quando você conecta o Avast Passwords à sua Conta Avast, sua informação está pronta para ser sincronizada, facilitando o acesso a ela a partir de qualquer um dos seus dispositivos conectados.

Para criar uma conta Avast, consulte o artigo a seguir:

Para mais informações sobre a sincronização do Avast Passwords, consulte o artigo a seguir:

Geral e Solução de problemas

O que devo fazer se esquecer minha Senha Mestra?

Para garantir sua privacidade, não armazenamos sua Senha Mestra localmente ou em qualquer outro servidor. Você pode remover os dados da sua senha armazenada localmente e configurar novamente o Avast Passwords, mas não é possível restaurar dados anteriores do Avast Passwords.

Os passos abaixo mostram como deletar todos os dados salvos localmente no aplicativo (incluindo senhas e anotações).

Para executar uma nova configuração do Avast Passwords:

  1. Desinstale o componente Avast Passwords do Avast Antivirus e o instale novamente.
  2. Abra a interface de usuário do Avast e selecione PrivacidadeSenhas.
  3. Siga as instruções de configuração na tela para configurar o Avast Passwords.

Para garantir sua privacidade, não armazenamos sua Senha Mestra localmente ou em qualquer outro servidor. Você pode remover os dados da sua senha armazenada localmente e configurar novamente o Avast Passwords, mas não é possível restaurar dados anteriores do Avast Passwords.

Os passos abaixo mostram como deletar todos os dados salvos localmente no aplicativo (incluindo senhas e anotações).

Para executar uma nova configuração do Avast Passwords:

  1. Clique duas vezes no ícone Avast Passwords em Aplicativos para abrir o programa.
  2. Clique em Avast Passwords no canto superior esquerdo da tela do seu Mac e selecione Remover cofre.
  3. Clique em Remover, depois insira sua senha do sistema para confirmar a ação.
  4. Clique em Começar agora! e siga as instruções de configuração na tela para configurar seu cofre.

O que devo fazer se não puder abrir o Avast Passwords?

Se você não puder abrir o Avast Passwords, desinstale a funcionalidade do Avast Antivirus e instale novamente.

Se você não puder abrir o Avast Passwords, desinstale o aplicativo e instale novamente.

A remoção do Avast Passwords exclui todos os dados salvos localmente no aplicativo (incluindo senhas e anotações).

Por que o Avast Passwords parou de preencher automaticamente dados de login no meu navegador?

O recurso de preenchimento automático precisa ser ativado manualmente depois de reiniciar o PC. Se o ícone da extensão do Avast Passwords na barra de ferramentas do seu navegador tiver um cadeado vermelho, clique no ícone e digite sua Senha Mestra para permitir que a extensão preencha automaticamente seus dados.

O que devo fazer caso a extensão de navegador Avast Passwords apontar um problema?

Se a extensão de navegador Avast Passwords apontar um problema:

  1. Vá até a sessão Extensões do seu navegador e desinstale a extensão de navegador Avast Passwords. Para instruções sobre como desinstalar extensões, consulte a documentação do seu navegador.
  2. Abra a interface de usuário do Avast e selecione PrivacidadeSenhas.
  3. Clique em Configurações no canto superior direito da tela.
  4. Selecione a aba Integração com o navegador no painel da esquerda e clique em Adicionar extensão ao lado do problema relatado pelo navegador.
  1. Vá até a sessão Extensões do seu navegador e desinstale a extensão de navegador Avast Passwords. Para instruções sobre como desinstalar extensões, consulte a documentação do seu navegador.
  2. Clique em Avast Passwords no canto superior esquerdo da tela do seu Mac e selecione Preferências....
  3. Clique na aba Navegador.
  4. Clique em Instalar extensão abaixo do problema reportado pelo navegador.

O que devo fazer se meu dispositivo não puder participar do grupo de sincronização?

Depois de ativar Sincronização e Backup no novo dispositivo, você precisa autorizá-lo a participar de um grupo de sincronização existente usando um dos métodos abaixo:

  • Autorizar o novo dispositivo por outro dispositivo que já está no grupo de sincronização.
  • No novo dispositivo, insira o código de seis (6) dígitos que é enviado para o endereço de e-mail conectado à Conta Avast usada para sincronizar seu primeiro dispositivo.

Se você não conseguir adicionar um dispositivo depois de tentar os métodos acima, tente seguir os passos de solução de problemas a seguir:

O que posso fazer se minhas senhas exibidas pelo importador do Google Chrome parecerem estar corrompidas?

Em alguns casos, senhas importadas pelo Google Chrome podem estar corrompidas. Para corrigir esse problema:

  1. Abra o Google Chrome no seu dispositivo Mac e vá para Menu (três pontos) ConfiguraçõesPessoas.
  2. Clique na seta para baixo ao lado do perfil Google atual e clique em Sair.
  3. Entre em seu perfil Google Chrome usando sua Conta Google.
  4. Clique em Avast Passwords no canto superior esquerdo da tela do seu Mac e selecione Preferências....
  5. Clique na aba Navegador.
  6. Clique em Instalar extensão abaixo do ícone do Google Chrome e siga as instruções na tela..

Seus dados no importador do Google Chrome deveriam ser exibidos corretamente agora.

  • Avast Passwords 2.x para Mac
     
  • Avast Premium Security 19.x
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Free Antivirus 19.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
     
  • Avast Premium Security 14.x para Mac
  • Avast Security 14.x para Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8,1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit
     
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
     

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