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Restaurar ou reativar assinaturas mobile da Avast

 

Este artigo explica como restaurar e reativar as assinaturas da Avast no dispositivo Android. Escolha uma das ações abaixo:

  • Ativar a assinatura: ativar uma assinatura da Avast em um dispositivo Android pela primeira vez.
  • Transferir a assinatura: parar de usar uma assinatura em um dispositivo e começar a usar em outro.
  • Restaurar a assinatura: restaurar uma assinatura da Avast adquirida no Google Play Store se você tiver reinstalado o aplicativo ou reiniciado o dispositivo.

Ativar sua assinatura

Ao comprar uma assinatura da Avast no Google Play Store, ela será ativada automaticamente no dispositivo usado para a compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.

Se comprar sua assinatura da Avast por um canal de vendas diferente (como o site oficial da Avast), você precisará ativar manualmente a assinatura com um código de ativação válido ou as credenciais da sua Conta Avast.

Para obter instruções detalhadas de ativação, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o seu produto:

Transferir sua assinatura

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

Avast Mobile Security Premium

  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em ☰ Menu (três linhas) ▸ Minhas assinaturas.
  2. Anote seu código de ativação.
  3. Toque em ⋮ Mais opções (três pontos) ao lado da sua assinatura e depois duas vezes em Remover para confirmar.
  4. Você pode desinstalar o Avast Mobile Security Premium do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast Mobile Security do Google Play Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast Mobile Security está agora ativada no novo dispositivo.

Avast Cleanup Premium

  1. Abra o Avast Cleanup Premium e toque em ☰ Menu (três linhas) ▸ Minha assinatura.
  2. Anote seu código de ativação.
  3. Toque em Desativar duas vezes para confirmar.
  4. Você pode desinstalar o Avast Cleanup Premium do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast Cleanup Premium do Google Play Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast Cleanup Premium está agora ativada no novo dispositivo.

Avast SecureLine VPN

  1. Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Configurações (o ícone de engrenagem) ▸ Licenciamento.
  2. Anote seu código de ativação.
  3. Toque em Remover este dispositivo da minha assinatura, depois em Sim, remover para confirmar.
  4. Desinstale o Avast SecureLine VPN do dispositivo original.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast SecureLine VPN do Google Play Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast SecureLine VPN está agora ativada no novo dispositivo.

Restaurar sua assinatura

Estas instruções se aplicam apenas se você comprou sua assinatura da Avast pelo Google Play Store.

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

Avast Mobile Security Premium

  1. Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast Mobile Security Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
  2. Instale o Avast Mobile Security Premium do Google Play Store.
  3. Abra o Avast Mobile Security Premium e toque em Tornar-se Premium.
  4. Toque em ⋮ Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast Mobile Security Premium do Google Play Store.

Avast Cleanup Premium

  1. Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast Cleanup Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
  2. Instale o Avast Cleanup Premium do Google Play Store.
  3. Abra o Avast Cleanup Premium e toque em Atualizar.
  4. Toque em ⋮ Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast Cleanup Premium do Google Play Store.

Avast SecureLine VPN

  1. Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast SecureLine VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
  2. Instale o Avast SecureLine VPN do Google Play Store.
  3. Toque em ⋮ Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast SecureLine VPN do Google Play Store.

Este artigo explica como restaurar e reativar as assinaturas da Avast no iPhone ou iPad. Escolha uma das ações abaixo:

  • Ativar a assinatura: ativar uma assinatura da Avast em um dispositivo iOS pela primeira vez.
  • Transferir a assinatura: parar de usar uma assinatura em um dispositivo e começar a usar em outro.
  • Restaurar a assinatura: restaurar uma assinatura da Avast adquirida na App Store se você tiver reinstalado o aplicativo ou reiniciado o dispositivo.

Ativar sua assinatura

Ao comprar uma assinatura da Avast na App Store, ela será ativada automaticamente no dispositivo usado para a compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.

Se comprar sua assinatura da Avast por um canal de vendas diferente (como o site oficial da Avast), você precisará ativar manualmente a assinatura com um código de ativação válido ou as credenciais da sua Conta Avast.

Para obter instruções detalhadas de ativação, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o seu produto:

Transferir sua assinatura

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

Avast Mobile Security Premium

  1. Desinstalar o Avast Mobile Security Premium do dispositivo original.
  2. No novo dispositivo, instale o Avast Mobile Security da App Store.
  3. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast Mobile Security está agora ativada no novo dispositivo.

Avast SecureLine VPN

  1. Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Configurações (o ícone de engrenagem) ▸ Licenciamento.
  2. Anote seu código de ativação.
  3. Toque em Remover este dispositivo da minha assinatura, depois em Sim, remover para confirmar.
  4. Desinstale o Avast SecureLine VPN do dispositivo original.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast SecureLine VPN da App Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast SecureLine VPN está agora ativada no novo dispositivo.

Restaurar sua assinatura

Esta opção é válida apenas se você comprou sua assinatura da Avast pela App Store.

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

Avast Mobile Security Premium

  1. Verifique se você entrou na App Store com a mesma Apple ID que usou para comprar o Avast Mobile Security Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
  2. Instalar o Avast Mobile Security Premium da App Store.
  3. Abra o Avast Mobile Security Premium e toque em Atualizar ▸ Já comprou?.
  4. Selecione Restaurar a partir do iTunes.

O app recupera e ativa automaticamente sua assinatura do Avast Mobile Security da App Store.

Avast SecureLine VPN

  1. Veja se você está conectado à App Store com o mesmo Apple ID que usou para comprar o Avast SecureLine VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
  2. Instalar o Avast SecureLine VPN da App Store.
  3. Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Já comprou? ▸ Restaurar a partir da App Store.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast SecureLine VPN na App Store.

Solução de problemas de ativação

Se tiver problemas de ativação, consulte as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.

Tente essas soluções:

Mais recomendações

Para saber mais sobre produtos mobile da Avast, consulte os artigos a seguir:

  • Avast Mobile Security Premium 6.x para Android
  • Avast Cleanup Premium 6.x para Android
  • Avast SecureLine VPN 6.x para Android
  • Avast Mobile Security Premium 2.x para iOS
  • Avast SecureLine VPN 6.x para iOS
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
     
  • Apple iOS 13.0 ou posterior
  • Compatível com iPhone, iPad e iPod touch

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