Site Real - Perguntas Frequentes

O que é Site Real?

O Site Real é um recurso incluído em todas as versões pagas do Avast Antivirus, que protege contra sequestro de DNS (Domain Name System) para garantir que você acesse o site real que quer acessar. Esse recurso é projetado para exigir interação mínima com você. Para garantir sua proteção, basta manter o Site Real ativado.

Como funciona o Site Real?

Sempre que você insere a URL (endereço) de um site, como www.exemplo.com, na barra de endereço do seu navegador, a URL é traduzida em endereço IP (endereço do protocolo de Internet) do servidor web onde a página web que você deseja acessar é armazenada. O Site Real fornece uma conexão criptografada entre seu navegador web e o servidor DNS da Avast para evitar sequestro. Em outras palavras, o Site Real garante que o website exibido seja o autêntico.

O que é sequestro de DNS?

Sequestro de DNS (ou redirecionamento de DNS) é um tipo de ataque maligno que redireciona você do site que você deseja acessar a outro que pode parecer igual a ele. O método mais comum de sequestro de DNS é instalar malware que redireciona você de uma URL de website autêntica (endereço web) a um website falso que pode roubar informações como nomes de usuário, senhas e dados de cartão de crédito.

Esse tipo de ataque é especialmente perigoso quando usando com websites de bancos e de compras. Em alguns casos, o sequestro de DNS pode ser reconhecido apenas após seus dados sensíveis terem sido comprometidos.

Como posso desativar o Site Real?

Para garantir segurança total, o Site Real está ativado como padrão. Recomendamos deixar o Site Real sempre ativado, exceto temporariamente para fins de solução de problemas. Para desativar o Site Real, acesse Proteção ▸ Site Real, clique no controle deslizante ON e selecione uma duração listada. O interruptor muda para OFF. Não recomendamos desativar esse recurso permanentemente com a opção Parar por tempo indeterminado.

Para mais detalhes, consulte o artigo a seguir:

• Gerenciamento do Site Real no Avast Antivirus

Como o Site Real afeta a velocidade da minha navegação web?

O Site Real do Avast direciona sua conexão usando um endereço IP conhecido e seguro, mesmo se a rota for um pouco mais lenta. Essa pequena redução de velocidade pode ser causada por um ou mais dos seguintes motivos:

• Há alguns países em que a Avast não tem um servidor DNS e acessá-lo a partir de um país externo pode ser perceptivelmente mais lento em comparação com o DNS padrão.
• O IP da Avast pode ter uma rota mais longa ao mesmo servidor que o endereço IP do DNS padrão.
• Alguns provedores, incluindo redes corporativas, têm seus próprios servidores DNS que organizam e tratam as solicitações de DNS. Esses servidores podem ter endereços IP diferentes e baseados em local que diferem do endereço IP global e pode carregar sites mais rapidamente.
• Alguns provedores, incluindo redes corporativas, bloqueiam ou filtram solicitações de DNS criptografadas que podem deixar as conexões com o Site Real do Avast lentas, ou mesmo interrompê-las, se a solicitação esperar pelo tempo limite.

Por que o status do meu Site Real está como “Não disponível”?

Certas configurações ou políticas de rede não permitem controlar as configurações de DNS e usar o Site Real. Se o estado do Site Real informar Não disponível, recomendamos:

• Certificar-se de que seu firewall de rede permite UDP porta 443 e que UDP porta 53 permite DNS com criptografia. Se seu firewall bloquear essas portas, o Site Real tentará se conectar a elas através de protocolo TCP.
  Como padrão, o Firewall no Avast Premium Security e Avast Omni são configurados para funcionar com o Site Real. Se você utiliza firewall de terceiros, entre em contato com o fornecedor pertinente ou consulte a documentação e páginas de suporte do produto.
• Consulte seu administrador de rede ou provedor de serviço de internet (ISP) para garantir que suas configurações de DNS estão protegidas.

Como posso definir uma exclusão para o Site Real?

Para excluir o URL de um site do Site Real, você precisa definir a exclusão no Módulo Internet. Siga este procedimento:

1. Abra a interface de usuário do Avast e clique em ☰ Menu ▸ Configurações.
2. Selecione Geral ▸ Exceções.
3. Na nova tela que é exibida, selecione a guia Exclusões.
4. Clique em Adicionar exceção.
5. Digite o URL do site na caixa de texto (veja o exemplo abaixo):
   • dns://*.exemplo.net*
6. Clique novamente em Adicionar exceção para confirmar.