Com o recurso Anti-Theft no Avast Mobile Security, você se conecta ao seu dispositivo perdido ou roubado e executa vários comandos remotamente na sua Conta Avast. Não é possível controlar um dispositivo perdido, a menos que os seguintes requisitos sejam atendidos:
- O dispositivo esteja ligado e conectado à internet.
- O recurso Anti-Theft esteja ativado no dispositivo.
- O dispositivo esteja emparelhado com uma Conta Avast.
Acessar comandos remotos
Todos os comandos remotos estão disponíveis na seção Anti-Theft da sua Conta Avast. Para acessar os comandos remotos:
- Abra https://id.avast.com/sign-in no seu navegador, insira as credenciais da Conta Avast e depois clique em Continuar.
Entre na Conta Avast conectada ao aplicativo Avast Mobile Security no seu dispositivo perdido ou roubado. - Clique em Vá até o Anti-Theft na caixa Anti-Theft.
- Selecione seu dispositivo perdido.
- Selecione o comando desejado:
Painel de comando
Consulte as seções relacionadas abaixo para obter instruções sobre como enviar comandos do Anti-Theft listados no painel de comando.
O comando Localizar é a maneira mais simples e rápida de localizar seu dispositivo usando GPS. O Avast Anti-Theft oferece 2 opções de rastreamento:
- Rastrear dispositivo: envia vários comandos para monitorar as alterações de localização do seu dispositivo. Você pode escolher com que frequência receberá informações sobre a localização do seu dispositivo.
- Solicitar localização: envia o comando uma vez para recuperar a localização atual do seu dispositivo.
Para enviar o comando Localizar pela primeira vez:
- Selecione Localizar no painel de comando.
- Selecione sua opção de rastreamento preferida na tela que aparece.
- Se você selecionar Rastrear o aparelho, use o menu suspenso para especificar a frequência de recebimento das atualizações de localização e clique em Salvar para enviar o comando.
- Acesse os dados de localização recebidos na sua Conta Avast por meio de Notificações.
Para enviar um comando Localizar subsequente:
- Selecione Localizar no painel de comando.
- Um mapa é carregado automaticamente mostrando a última localização conhecida do seu dispositivo. Clique na opção de rastreamento de sua preferência no canto superior direito para atualizar o mapa com a localização mais recente do seu dispositivo.
- Se você selecionar Rastrear o aparelho, use o menu suspenso para especificar a frequência de recebimento das atualizações de localização e clique em Salvar para enviar o comando.
- Clique no ícone tabela no canto superior direito para abrir as coordenadas GPS e revisar a localização, latitude, longitude e informações sobre precisão do seu dispositivo.
tabela no canto superior direito para abrir as coordenadas GPS e revisar a localização, latitude, longitude e informações sobre precisão do seu dispositivo. 
Para desativar o comando Localizar, clique em Localizar no painel de comando e depois em Parar de rastrear o aparelho no canto superior direito do mapa.
Enviar o comando Perdido marca seu dispositivo como perdido. Como padrão, os recursos a seguir estão ativados quando você marca seu dispositivo como perdido:
- Bloquear dispositivo: torna seu dispositivo inacessível a invasores.
- Tocar alarme: ativa o alarme em seu dispositivo para indicar onde ele está.
- Última localização conhecida: envia a última localização conhecida do seu dispositivo quando a bateria está acabando.
Para marcar seu dispositivo como Perdido:
- Selecione Marcar como perdido no painel de comando.
- Selecione a guia Perdido e depois clique em Enviar.
- Acesse os dados recebidos na sua Conta Avast por meio de Notificações.
Para desativar o comando Perdido, insira seu código PIN do Avast no dispositivo encontrado. Se preferir, na sua Conta Avast, selecione Marcar como perdido ▸ Encontrado e clique em Enviar.
O comando Alarme sonoro aciona uma sirene alta no seu dispositivo perdido.
Para enviar o comando Sirene:
- Selecione Alarme sonoro no painel de comando.
- Verifique se a guia Ligar alarme está selecionada e depois clique em Enviar para acionar o som da sirene no seu dispositivo perdido ou roubado.
Para desativar a sirene, insira seu código PIN do Avast no dispositivo encontrado. Se preferir, na sua Conta Avast, selecione Alarme ▸ Desligar alarme e clique em Enviar.
O comando Bloquear permite bloquear remotamente o dispositivo para ele não ser acessado sem seu PIN do Avast.
Para enviar o comando Travar:
- Selecione Bloquear no painel de comando.
- Verifique se a guia Bloquear está selecionada e depois clique em Enviar para bloquear seu dispositivo.
Para desbloquear seu dispositivo, insira seu código PIN do Avast no dispositivo encontrado. Se preferir, na sua Conta Avast, selecione Bloquear ▸ Desbloquear e clique em Enviar.
Limpar
O comando Limpar apaga todos os dados do seu dispositivo e inicia uma redefinição de fábrica.
Para enviar o comando Limpar:
- Selecione Limpar na lista de comandos.
- Clique em Enviar para apagar todos os dados do seu dispositivo. Depois de enviar o comando, seu dispositivo será reiniciado.
Acesse os dados recebidos na sua Conta Avast
Quando você emite os comandos Localizar ou Marcar como perdido, seu dispositivo envia dados para a seção Notificações da sua Conta Avast.
Para acessar os dados recebidos na sua Conta Avast:
- Selecione o dispositivo relacionado no painel esquerdo e depois clique em Informação.
- Selecione a guia Notificações.
- Na seção Mensagem, selecione o ícone ao lado de Uma atualização de posição foi recebida para ver ou baixar dados.
- Este arquivo contém dados iniciados pelos comandos Marcar como perdido e Localizar. Para visualizar os dados de localização, clique no ícone do marcador de GPS. Um mapa aparece mostrando a localização do seu dispositivo. Clique no ícone de tabela para abrir as coordenadas de GPS e revisar a localização, a latitude, a longitude e as informações sobre precisão do seu dispositivo. Você pode fornecer essas informações à polícia se for necessário.
Personalize o comportamento do comando Perdido
Você pode personalizar os recursos a serem ativados ao marcar seu dispositivo como Perdido usando um dos métodos abaixo:
- Avast Mobile Security: Toque em
☰Menu (três linhas) na tela principal do Avast Mobile Security. Selecione Anti-Theft e personalize suas configurações em Quando o dispositivo é marcado como Perdido. - Seção Anti-Theft da sua Conta Avast: Selecione seu dispositivo no painel esquerdo da tela Anti-Theft. Clique em Configurações ▸ Anti-Theft, e personalize em Comportamento da proteção. Clique em Salvar para confirmar as alterações.
- Avast Anti-Theft para Android
- Avast Mobile Security 6.x para Android
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
Atualizado em: 16/02/2023
