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Solução de problemas após executar o Avast Driver Updater

O Avast Driver Updater é uma ferramenta de desempenho para PCs que procura drivers corrompidos ou desatualizados e os atualiza para reduzir e evitar problemas.

Em alguns casos, a atualização de um driver pode causar problemas no PC, mau funcionamento do áudio ou trackpad ou problemas com a resolução da tela e a qualidade gráfica. Se isso ocorrer, siga as instruções deste artigo para reverter para a versão anterior do driver.

Restauração de um driver

O Avast Driver Updater permite que você restaure versões anteriores de drivers. Siga as etapas abaixo para identificar primeiro qual driver causou o problema no PC e restaure-o para a versão anterior. Se você não conseguir identificar o driver problemático, siga as instruções da Restauração do Sistema do Windows.

O Avast Driver Updater pode restaurar apenas versões de drivers que foram atualizadas previamente pelo próprio Driver Updater. Você não pode restaurar um driver que foi atualizado por seu sistema operacional ou outro software de terceiros com as etapas abaixo.

Identifique o driver problemático

  1. Clique duas vezes no ícone Avast Driver Updater na área de trabalho e abra o aplicativo.
  2. Clique em Resolver agora.
  3. Selecione o componente com problemas. Por exemplo, se o som do seu PC parou de funcionar, selecione a opção áudio.
  4. Clique em Mostrar resultados.
  5. Revise a lista de drivers que podem estar causando o problema. Clique na seta no painel do driver para visualizar mais informações.

Restauração da versão anterior do driver

  1. Na tela de informações do driver, clique em Reverter ...ou marque a caixa ao lado do(s) driver(s) que deseja restaurar e depois clique em Restaurar selecionados.
  2. O driver selecionado recupera a versão anterior selecionada para restaurá-la. Se solicitado, clique em Reiniciar para reiniciar imediatamente o PC.

Marque o driver como “ignorado”

  1. Se o Avast Driver Updater ainda não estiver aberto, dê um clique duplo no ícone do Avast Driver Updater na área de trabalho para abrir o aplicativo.
  2. Clique em Ver desatualizados.
  3. Clique na seta do painel do driver desatualizado.
  4. Clique em … Mais opções (três pontos) e selecione Ignorar atualização.

O driver selecionado é movido para a lista Ignorados e omitidos.

Repita as etapas 10 e 11 acima para ignorar a atualização de qualquer outro driver desatualizado.

O Avast Driver Updater cria automaticamente um ponto de restauração do Windows antes de atualizar os drivers. Isso permite desfazer as alterações recentes do sistema e retornar o PC ao estado anterior. Recomendamos usar a opção Restauração do Sistema do Windows se você não tiver certeza de qual driver está causando o problema.

  1. Abra o Painel de Controle no PC. Para instruções, consulte o seguinte artigo de suporte da Microsoft:
    • Onde está o Painel de Controle? ▸ Abra o Painel de Controle
  2. Na caixa de pesquisa do Painel de Controle, digite recovery.
  3. Selecione Recuperação ▸ Abrir Restauração de Sistema.
  4. Selecione Escolher um outro ponto de restauração e clique em Avançar.
  5. Selecione o ponto de restauração com data anterior ao início do problema e clique em Avançar.
  6. Clique em Finalizar.
  7. Clique em Sim para iniciar a restauração do sistema.
  8. Depois da reinicialização do seu PC, o sistema volta ao seu estado anterior.

    Na área de trabalho, dê um clique duplo no ícone Avast Driver Updater para abrir o aplicativo.
  9. Clique em Ver desatualizados ou Escanear novamente para executar o Avast Driver Updater.
  10. Clique na seta do painel do driver desatualizado.
  11. Clique em … Mais opções (três pontos) e selecione Ignorar atualização.

O driver selecionado é movido para a lista Ignorados e omitidos.

Repita as etapas 10 e 11 acima para ignorar a atualização de qualquer outro driver desatualizado.

  • Avast Driver Updater 21.x para Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit


Atualizado em: 02/06/2022

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