Czy produkt Avast Antivirus nadal jest wspierany w systemach Windows XP i Windows Vista?

Od stycznia 2019 roku Avast nie zapewnia już wsparcia Avast Free Antivirus ani Avast Premium Security (poprzednio Avast Premier, Avast Pro Antivirus i Avast Internet Security) zainstalowanych na poniższych systemach operacyjnych:

• Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 2, wersja 32-/64-bitowa
• Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — dodatek Service Pack 3, wersja 32-bitowa

Pomimo że nadal możesz pobrać produkt Avast Antivirus i go używać w tych systemach operacyjnych, nie będziesz otrzymywać aktualizacji aplikacji. Nie będziemy też w stanie zapewnić Ci wsparcia technicznego. Zdecydowanie zalecamy uaktualnienie systemu Windows i produktu Avast Antivirus do najnowszych wersji, aby uzyskać dostęp do ulepszonych funkcji i wyższego współczynnika wykrywania.

Które wersje produktu Avast Antivirus są nadal zgodne z systemami Windows XP i Windows Vista?

Ostatnia wersja produktu Avast Antivirus, jakiej można używać w systemach Windows XP i Windows Vista to 18.8. Użytkownicy produktu Avast Antivirus w systemie Windows XP lub Windows Vista pozostaną przy wersji 18.8 i przestaną otrzymywać jego aktualizacje.

Jak uaktualnić system Windows i program Avast Antivirus?

1. Informacje na temat uaktualniania systemu Windows do obsługiwanej wersji znajdują się na stronie pomocy technicznej firmy Microsoft:
   • Microsoft Support ▸ Co oznacza brak pomocy technicznej dotyczącej systemu Windows?
2. Odinstaluj program Avast Antivirus. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Korzystanie z narzędzia Avast Uninstall Tool
3. Zainstaluj preferowaną aplikację Avast Antivirus:
   • Instalowanie programu Avast Free Antivirus
   • Instalowanie programu Avast Premium Security
   Po zainstalowaniu aplikacji Avast Premium Security należy ją również aktywować. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Aktywowanie programu Avast Premium Security.

Aby dowiedzieć się, jak dbać o aktualność wersji aplikacji Avast Antivirus, zapoznaj się z tym artykułem: Aktualizowanie programu Avast Antivirus.

Dlaczego warto zaktualizować wersję systemu Windows i programu Avast Antivirus?

Aktualizowanie programu Avast Antivirus zapewnia lepszą ochronę i sprawniejsze działanie. Oto niektóre z korzyści:

• lepsze wskaźniki wykrywania;
• łatwiejszy dostęp do pomocy technicznej;
• mniej błędów i problemów, które nadal mogą występować w starszych wersjach;
• dalsze aktualizacje aplikacji w celu zapewnienia najlepszej ochrony komputera.

Czy nadal będę otrzymywać aktualizacje definicji wirusów w wersjach, które nie są już wspierane?

Tak. Produkt Avast Antivirus w wersji 18.8 na systemy Windows XP i Windows Vista nadal otrzymuje aktualizacje definicji wirusów, które pozwalają nam identyfikować niebezpieczne oprogramowanie i inne zagrożenia na komputerach użytkowników.

Czy mogę się kontaktować z działem pomocy technicznej Avast, jeśli korzystam z wersji programu, która nie jest już obsługiwana?

Dział pomocy technicznej Avast poprosi Cię o zaktualizowanie systemu operacyjnego do wersji Windows 7 lub nowszej, zanim będziemy mogli pomóc Ci z Avast Premium Security.

Co się stanie, jeśli nadal będę korzystać z wersji programu Avast Antivirus, która nie jest już obsługiwana?

Produkt Avast Antivirus w wersji 18.8 nadal będzie otrzymywał aktualizacje definicji wirusów. Zalecamy jednak aktualizację do najnowszej wersji, aby cieszyć się najlepszymi wskaźnikami wykrywania i korzystać z najnowszych funkcji.

Jeśli używasz produktu Avast Antivirus w systemie Windows XP lub Windows Vista i wymagasz pomocy technicznej, nasz zespół poprosi Cię o zaktualizowanie systemu do wersji Windows 7 lub nowszej.

Jak pobrać program Avast Antivirus dla systemu Windows XP lub Windows Vista?

Jeśli nadal chcesz używać produktu Avast Antivirus w systemie Windows XP lub Windows Vista, możesz pobrać program Avast Free Antivirus, używając jednego z poniższych łączy:

• Pobierz program Avast Free Antivirus dla systemu Windows XP
• Pobierz program Avast Free Antivirus dla systemu Windows Vista

Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ukończyć proces instalacji. Należy pamiętać, że najlepsze wskaźniki wykrywania i nowe funkcje nie będą dostępne.