Avast wysyła wiadomości e-mail, aby informować Cię o najnowszych ofertach, komunikatach, aktywności na koncie i aktualizacjach produktów. Partnerzy Avast i zatwierdzeni dostawcy usług mogą również wysyłać e-maile dotyczące produktów i usług Avast, ofert lub promocji.

Nigdy nie należy przekazywać danych osobowych, danych konta, danych płatniczych ani informacji poufnych nieznanemu lub niezaufanemu nadawcy ani nieznanej lub niezaufanej stronie internetowej.

Oszuści czasami podszywają się pod firmę Avast

Czasami możesz otrzymywać wiadomości e-mail od oszustów podszywających się pod firmę Avast. Wiadomości te mogą wykorzystywać nazwę, logo lub inne elementy identyfikacji marki Avast, aby sprawiać wrażenie wiarygodnych. Nie polegaj wyłącznie na nazwie wyświetlanej nadawcy. Zawsze sprawdzaj pełny adres e-mail i uważnie analizuj łącza przed podjęciem działania.

Na następującej stronie znajdziesz przykłady fałszywych e-maili rzekomo wysłanych przez Avast, sygnały ostrzegawcze oraz kroki, które można podjąć, aby zachować bezpieczeństwo: Jak rozpoznawać fałszywe wiadomości e-mail rzekomo wysyłane przez Avast i ich unikać.

Zatwierdzone domeny nadawcze Avast

Możesz użyć funkcji wyszukiwania w przeglądarce, aby sprawdzić, czy domena nadawcy znajduje się na tej liście. Naciśnij klawisze Ctrl i F w systemie Windows lub ⌘ Command i F na komputerze Mac, a następnie wpisz domenę, którą chcesz sprawdzić. Jeśli na przykład otrzymasz wiadomość e-mail z adresu noreply@example.avast.com, wyszukaj @example.avast.com.

Możesz otrzymywać autentyczne wiadomości od firmy Avast z następujących adresów:

• @avast.com
• @help2.avast.com
• @business.avast.com
• @emails.avast.com
• @email.avast.com
• @customer.avast.com

Jeśli domena nadawcy znajduje się na tej liście, jest to zatwierdzona domena nadawcy Avast. Jeśli jednak wiadomość e-mail jest nieoczekiwana lub zawiera prośbę o podanie informacji poufnych, nie klikaj łączy ani nie otwieraj załączników. Zweryfikuj wiadomość, kontaktując się z firmą Avast za pośrednictwem oficjalnej witryny internetowej pomocy technicznej Avast.

Możesz otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące

• Powiadomienia o aktywności na koncie lub związanej z bezpieczeństwem
• Oferty ze sklepu internetowego Avast
• Powiadomienia z produktów i aplikacji Avast
• Informacje dotyczące zakupu, płatności, odnowienia lub subskrypcji
• Avast — pierwsze kroki
• Ankiety zbierające opinie
• Aktualizacje produktu i informacje o usłudze

Zgłoś podejrzaną wiadomość e-mail

Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość e-mail, która wydaje się pochodzić od firmy Avast:

• Nie klikaj łączy ani nie otwieraj załączników.
• Nie odpowiadaj ani nie podawaj danych osobowych, informacji o koncie ani danych dotyczących płatności.
• Prześlij podejrzaną wiadomość e-mail jako załącznik na adres spam@avast.com.
• U dostawcy poczty e-mail skorzystaj z opcji Zgłoś wyłudzenie danych lub Oznacz jako spam.
• Jeśli potrzebujesz pomocy, przejdź bezpośrednio do witryny internetowej pomocy technicznej Avast zamiast korzystać z łączy zawartych w e-mailu.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Oszustwa internetowe i sposoby ich unikania.

Jeśli nie możesz potwierdzić autentyczności otrzymanej wiadomości, skontaktuj się z firmą Avast za pośrednictwem oficjalnego kanału pomocy technicznej.

Zaktualizowano dnia: 02.10.2026