Informacje ogólne
Co to jest Avast Secure Identity?
Avast Secure Identity nieustannie monitoruje ważne źródła danych, aby pomóc Ci chronić swoje dane osobowe, zapewnia całodobową pomoc ekspertów w rozwiązywaniu problemów oraz pokrycie kosztów w przypadku kradzieży tożsamości.
Czym Avast Secure Identity różni się od innych produktów Avast?
Avast Secure Identity to kompleksowa usługa ochrony tożsamości z następującymi funkcjami:
- Monitorowanie i powiadomienia: Od Twoich mediów społecznościowych po historię kredytową, a nawet ciemną sieć, będziemy stale monitorować najważniejsze źródła, z których Twoje dane osobowe i finansowe mogą być ujawnione online. Jeśli znajdziemy Twoje dane osobowe lub kluczowe zmiany w Twojej kartotece kredytowej, zostaniesz powiadomiony o konieczności podjęcia działań.
- Całodobowa nieograniczona pomoc techniczna: Eksperci są dostępni przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc Ci w rozwiązywaniu problemów związanych z tożsamością i technologią lub pomóc Ci odzyskać kontrolę nad swoją tożsamością w przypadku jej przejęcia.
- Zwrot pieniędzy*: Kompleksowe pokrycie kosztów w przypadku kradzieży tożsamości.
* Zwrot do 1 miliona USD za Avast Secure Identity za niektóre wydatki bieżące i utracone zarobki, koszty podróży, opieki nad dziećmi lub osobami starszymi. Kwota może się różnić w zależności od zakresu planu. Świadczenia z polisy są wystawiane i pokrywane przez firmę Hamilton Insurance DAC. Aby zapoznać się z warunkami polisy oraz objaśnieniami korzyści i wyłączeń, zobacz Podsumowanie korzyści planu 1M.
Subskrypcja i aktywacja
Jak aktywować subskrypcję Avast Secure Identity?
Nie musisz instalować swoich produktów Avast Secure Identity. Aby rozpocząć korzystanie z Secure Identity, potrzebujesz swojego Konta Avast, aby mieć dostęp i korzystać z usługi internetowej.
Aby skonfigurować monitorowanie tożsamości:
- Zaloguj się na swoje Konto Avast, a następnie przejdź do swojego pulpitu nawigacyjnego Identity.
- Zaloguj się za pomocą danych do logowania do Konta Avast.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby skonfigurować najważniejsze informacje dotyczące monitorowania tożsamości. Poprosimy Cię o wprowadzenie informacji osobowych (takich jak adres lub numer ubezpieczenia społecznego).
- Avast Secure Identity (Individual): chroni 1 dorosłego.
- Avast Secure Identity (Family): chroni 2 dorosłych oraz nieograniczoną liczbę dzieci.
Dlaczego muszę podać wszystkie te dane osobowe?
Avast Secure Identity nieustannie sprawdza potencjalne oszustwa i podejrzane działania związane z Twoimi danymi osobowymi.
Możesz zdecydować, ile danych osobowych chcesz podać. Aby maksymalnie zwiększyć wykrywanie oszustw, zaleca się podanie możliwie jak największej ilości informacji. Dodatkowo masz wygodę przechowywania dokumentów i kart bankowych w jednym łatwym w użyciu miejscu, gdy tylko tego potrzebujesz.
Funkcje i użytkowanie
Jak uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego Secure Identity?
Możesz uzyskać dostęp do usługi za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Aby przejść do pulpitu nawigacyjnego tożsamości:
- Zaloguj się na swoje Konto Avast.
- Kliknij opcję Przejdź do pulpitu nawigacyjnego Identity na kafelku Ochrona tożsamości.
- Zaloguj się za pomocą danych do logowania do Konta Avast.
Co to jest pulpit nawigacyjny Avast Secure Identity?
Ekran Pulpit Avast Secure Identity zawiera przegląd historii skanowania, elementów wymagających uwagi oraz dostęp do następujących funkcji:
- Skarbiec tożsamości: Przechowuje Twoje informacje osobiste w jednym miejscu, aby stale monitorować potencjalne oszustwa i podejrzane działania oraz ułatwia dostęp do nich, gdy tylko tego potrzebujesz.
- Alerty: Powiadamia Cię o problemach dotyczących Twoich danych osobowych i zapewnia zalecane plany działania.
- Kredyt: Sprawdzaj i zarządzaj informacjami związanymi z Twoimi alertami kredytowymi i oceną zdolności kredytowej.
- Breach IQ: Wykrywa naruszenia bezpieczeństwa danych dotyczące Twoich danych osobowych.
- Transakcje: Przegląd działań transakcyjnych na Twoich powiązanych kontach z oznaczonymi wpisami.
- Zasoby: Zapewnia przydatne narzędzia, takie jak kalkulatory, artykuły informacyjne, pobieranie i formularze.
- Pomoc techniczna: Zgłoś zagrożenie tożsamości, skontaktuj się z dedykowanym specjalistą ds. rozwiązywania problemów lub uzyskaj dostęp do Centrum pomocy.
Co to jest Skarbiec tożsamości?
Skarbiec tożsamości pozwala na bezpieczne przechowywanie danych osobowych w jednym miejscu, aby stale monitorować potencjalne oszustwa i podejrzaną aktywność oraz umożliwia łatwy dostęp do nich, gdy tylko tego potrzebujesz. Dostępne są następujące opcje:
- Informacje o monitorowaniu: Ciągłe sprawdzanie pod kątem potencjalnych oszustw i podejrzanej aktywności związanej z Twoimi danymi osobowymi.
- Bezpieczne przechowywanie: Dostęp do danych osobowych, dokumentów, obrazów i kart, gdy tylko tego potrzebujesz. Dodatkowo możesz przechowywać chroniony hasłem zapis swoich kart bankowych, aby łatwo anulować zgubione lub skradzione karty.
- Menedżer haseł: Zarządzaj swoimi hasłami w jednym bezpiecznym miejscu i użyj narzędzia do haseł, aby generować silne hasła.
Jak monitorować swoje transakcje bankowe?
Transakcje zapewnia przegląd ostatnich transakcji na Twoich powiązanych kontach finansowych. Podejrzana aktywność jest oznaczana do Twojej weryfikacji, a Ty możesz wybrać element jako Nie moje, aby zgłosić go jako możliwe oszustwo.
Aby dodać informacje o swoim koncie finansowym:
- Otwórz pulpit nawigacyjny Avast Secure Identity.
- W panelu po lewej stronie kliknij opcję Transakcje.
- Wybierz kartę Konta finansowe.
- Kliknij przycisk Dodaj konto.
Twoje konto jest teraz monitorowane pod kątem możliwej nieuczciwej aktywności.
Jak mogę sprawdzić swoją ocenę zdolności kredytowej?
Kredyt pomaga zarządzać Twoją oceną zdolności kredytowej i przeglądać historię kredytową. Dostępne są następujące opcje:
- Ocena zdolności kredytowej: Wyświetlaj i śledź swoją ocenę zdolności kredytowej.
- Raport kredytowy: Sprawdź podsumowanie historii kredytowej.
- Symulator kredytowy: Szacuje, jak ocena zdolności kredytowej może się zmienić w zależności od potencjalnych działań finansowych.
- Zamrożenie kredytów: Pomaga w zamrożeniu Twojej kartoteki kredytowej, aby zapobiec jej udostępnianiu potencjalnym kredytodawcom lub firmom ubezpieczeniowym, co zapewni, że nowe linie kredytowe nie będą mogły być otwarte na Twoje nazwisko.
Jakie zasoby są dostępne?
Zasoby obejmują użyteczne narzędzia, takie jak kalkulatory, artykuły informacyjne, pobieranie i formularze. Dostępne są następujące opcje:
- Kalkulatory: Użyj różnych kalkulatorów, takich jak porównanie kredytów lub kart kredytowych oraz kwalifikacja kredytów hipotecznych, aby wspomóc swoje decyzje finansowe.
- Edukacja: Dowiedz się o tematach związanych z bezpieczeństwem dzięki artykułom, webinarom, infografikom oraz słownikowi terminów dotyczących cyberprzestępczości i bezpieczeństwa.
- Naruszenia i oszustwa: Czytaj artykuły o najnowszych zgłoszonych naruszeniach bezpieczeństwa danych i oszustwach.
- Formularze: Dostęp do przydatnych formularzy do przesyłania ostrzeżeń dotyczących oszustw.
- Pobrane pliki: Pobierz najnowsze narzędzia ochrony online PC dla aplikacji mobilnych.
- Niechciana poczta elektroniczna i rozmowy telefoniczne: Umożliwia rezygnację z otrzymywania niechcianych przesyłek pocztowych, niechcianych połączeń telefonicznych oraz poczty elektronicznej.
Informacje ogólne
Co to jest Avast Secure Identity?
Kradzież tożsamości może się przytrafić każdemu, potencjalnie powodując poważne szkody finansowe i wizerunkowe oraz wymagając dużo pracy, aby to naprawić. Avast Secure Identity stale monitoruje Twoje dane osobowe, aby zapewnić ich bezpieczeństwo, oraz oferuje zespół specjalistów ds. odzyskiwania tożsamości, którzy mogą Ci pomóc w razie najgorszego scenariusza.
Czym Avast Secure Identity różni się od innych produktów Avast?
Avast Secure Identity to usługa Ochrony tożsamości z następującymi funkcjami:
- Monitorowanie i powiadomienia: Będziemy nieustannie monitorować ciemną sieć, w której mogą zostać ujawnione Twoje dane osobowe. A jeśli znajdziemy Twoje dane osobowe, zostaniesz powiadomiony, abyś mógł podjąć działania1. Będziemy również monitorować Twoje profile w mediach społecznościowych pod kątem potencjalnych zagrożeń i powiadomimy Cię, jeśli uznamy, że Twoje konto może być przejęte lub znajdziemy potencjalnie niebezpieczne łącza.2
- Pomoc w odzyskiwaniu tożsamości: Kradzież tożsamości może przerazić i możesz nie wiedzieć, od czego zacząć, aby rozwiązać problem. W przypadku ujawnienia Twojej tożsamości do sprawy zostanie przydzielony wyznaczony do tego celu specjalista ds. odzyskiwania tożsamości, który poprowadzi Cię przez cały proces odzyskiwania.
1Usługa Dark Web Monitoring nie jest dostępna we wszystkich krajach. W zależności od kraju zamieszkania monitorowane są różne informacje. Domyślnie monitoruje Twój adres e-mail i natychmiast rozpoczyna działanie. Zaloguj się na swoje konto, aby wprowadzić więcej informacji, które chcesz monitorować.
2Social Media Monitoring nie jest dostępne na wszystkich platformach mediów społecznościowych, a funkcje różnią się w zależności od platformy. Nie obejmuje monitorowania czatów ani wiadomości bezpośrednich. Może nie rozpoznać wszystkich treści wypełniających znamiona cyberprzemocy, treści wulgarnych lub nielegalnych ani mowy nienawiści.
Subskrypcja i aktywacja
Jak zacząć korzystać z subskrypcji Avast Secure Identity?
Nie ma potrzeby instalacji programu Avast Secure Identity. Aby zacząć korzystać z Avast Secure Identity, potrzebujesz Konta Avast w celu uzyskania dostępu i korzystania z usługi internetowej. Aby skonfigurować monitorowanie tożsamości:
Aby skonfigurować monitorowanie tożsamości:
- Zaloguj się na swoje Konto Avast, a następnie przejdź do swojego pulpitu nawigacyjnego Identity.
- Zaloguj się za pomocą danych do logowania do Konta Avast.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby skonfigurować najważniejsze informacje dotyczące monitorowania tożsamości. Poprosimy Cię o wprowadzenie danych osobowych (takich jak adres lub numer ubezpieczenia społecznego).
Uwaga: po pierwszej rejestracji w Avast Secure Identity natychmiast rozpoczynamy monitorowanie ciemnej sieci pod kątem Twojego adresu e-mail.
Czy muszę wprowadzić wszystkie te dane osobowe w celu monitorowania ciemnej sieci?
Avast Secure Identity nieustannie skanuje ciemną sieć w poszukiwaniu Twoich danych osobowych i powiadamia Cię, jeśli zostaną one znalezione, abyś umożliwić Ci podjęcie odpowiednich działań. Możesz zdecydować, ile danych osobowych chcesz monitorować. Aby zagwarantować maksymalny zakres monitorowania, zaleca się wprowadzenie możliwie największej ilości informacji.
Funkcje i użytkowanie
Jak uzyskać dostęp do mojego pulpitu nawigacyjnego Avast Secure Identity?
Dostęp do usługi można uzyskać za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Aby przejść do pulpitu nawigacyjnego tożsamości:
- Zaloguj się na swoje Konto Avast.
- Kliknij opcję Przejdź do pulpitu nawigacyjnego Identity na kafelku Ochrona tożsamości.
- Zaloguj się za pomocą danych do logowania do Konta Avast.
Co to jest pulpit nawigacyjny Avast Secure Identity?
Pulpit nawigacyjny Avast Secure Identity zawiera przegląd historii skanowania, elementów wymagających uwagi oraz dostęp do następujących funkcji:
- Dark Web Monitoring1: Będziemy na bieżąco monitorować najważniejsze źródła danych, w których mogą się pojawić Twoje dane osobowe ujawnione w Internecie. Jeśli coś znajdziemy, powiadomimy Cię.
- Social Media Monitoring2: Będziemy obserwować Twoje profile w mediach społecznościowych pod kątem potencjalnych zagrożeń i powiadomimy Cię, jeśli uznamy, że Twoje konto mogło zostać przejęte lub jeśli znajdziemy potencjalnie niebezpieczne łącza.
- Specjaliści ds. odzyskiwania tożsamości: W przypadku ujawnienia Twojej tożsamości do sprawy zostanie przydzielony wyznaczony do tego celu specjalista ds. odzyskiwania tożsamości, który poprowadzi Cię przez cały proces odzyskiwania.
- Pomoc w przypadku kradzieży portfela: Skradziony portfel może oznaczać kradzież tożsamości. Jeśli Twój portfel zostanie skradziony, udzielimy Ci wskazówek dotyczących zastrzeżenia lub wymiany kart kredytowych, prawa jazdy i innych dokumentów, aby pomóc Ci zaoszczędzić czas.
- Monitorowanie finansowe (tylko Wielka Brytania, Australia i Nowa Zelandia): Pomaga wykrywać niechciane subskrypcje w łatwym w użyciu przeglądzie i powiadamia o podejrzanych transakcjach na kontach bankowych i karcie kredytowej.
- Ubezpieczenie (Australia3 i Nowa Zelandia4; tylko): Jeśli Twoja tożsamość zostanie skradziona, nasze Ubezpieczenie na wypadek kradzieży tożsamości oferuje pokrycie określonych wydatków i strat, w tym zwrot kosztów usług prawnych, strat poniesionych z powodu otwarcia bez upoważnienia kont bankowych, kredytowych lub pożyczkowych na Twoje nazwisko, a także pokrycie utraconych dochodów związanych z korygowaniem dokumentacji finansowej oraz zwrot kosztów pozostałych wydatków związanych z incydentem.
1Usługa Dark Web Monitoring nie jest dostępna we wszystkich krajach. W zależności od kraju zamieszkania monitorowane są różne informacje. Domyślnie monitoruje Twój adres e-mail i natychmiast rozpoczyna działanie. Zaloguj się na swoje konto, aby wprowadzić więcej informacji, które chcesz monitorować.
2Social Media Monitoring nie jest dostępne na wszystkich platformach mediów społecznościowych, a funkcje różnią się w zależności od platformy. Nie obejmuje monitorowania czatów ani wiadomości bezpośrednich. Może nie rozpoznać wszystkich treści wypełniających znamiona cyberprzemocy, treści wulgarnych lub nielegalnych ani mowy nienawiści.
3Obowiązują warunki, postanowienia, wykluczenia i ograniczenia. Szczegóły można znaleźć w Ulotce informacyjnej dotyczącej Ubezpieczenia na wypadek kradzieży tożsamości w Australii na stronie https://www.avast.com/en-au/identity-theft-insurance-policy. Ochronę ubezpieczeniową zapewnia firma AIG Australia Limited AFSL 381686 („AIG”). NortonLifeLock Australia Pty Ltd („Norton”) działa jako podmiot z grupy zakupowej nabywający i organizujący ochronę ubezpieczeniową w ramach polisy grupowej świadczonej przez AIG na rzecz Norton. Norton nie posiada australijskiej licencji na prowadzenie usług finansowych. Radzimy zasięgnąć osobnej porady w zakresie produktów finansowych dotyczących naszych usług oraz zapoznać się z broszurą informacyjną o polisie, aby określić, czy zakres ochrony jest dla Ciebie odpowiedni.
4 Kwalifikujące się Osoby ubezpieczone otrzymują ochronę ubezpieczeniową zapewnianą przez firmę AIG Insurance New Zealand Limited („AIG") w ramach Polisy generalnej zawartej między nią a firmą NortonLifeLock Singapore Pte Ltd. Obowiązują warunki, postanowienia, wykluczenia i ograniczenia. Szczegóły można znaleźć w Ulotce informacyjnej dotyczącej Ubezpieczenia na wypadek kradzieży tożsamości dla Nowej Zelandii na stronie https://www.avast.com/en-nz/identity-theft-insurance-policy. NortonLifeLock Singapore Pte Ltd. nie jest ubezpieczycielem Polisy głównej. Ani AIG, ani NortonLifeLock Singapore Pte Ltd. nie posiadają uprawnień w zakresie udzielania osobistych porad finansowych dotyczących ubezpieczenia. Radzimy zasięgnąć osobnej porady w zakresie produktów finansowych dotyczących naszych usług oraz zapoznać się z broszurą informacyjną o polisie, aby określić, czy zakres ochrony jest dla Ciebie odpowiedni.
Czym jest Dark Web Monitoring?
Cyberprzestępcy mogą spotykać się anonimowo w ciemnej sieci, aby nielegalnie kupować dane osobowe. Dark Web Monitoring1 nieustannie przeszukuje ciemną sieć i prywatne fora w poszukiwaniu Twoich danych osobowych i wysyła powiadomienia, jeśli zostaną znalezione.
| Monitorowane informacje, które klienci mogą wybrać: | Belgia, Brazylia, Francja, Włochy, Irlandia, Meksyk, Holandia, Polska, Hiszpania, Szwajcaria, Szwecja | Australia, Niemcy, Nowa Zelandia, Wielka Brytania |
| 10 tagów gracza | ✓ | ✓ |
| 5 adresów e-mail | ✓ | ✓ |
| 5 numerów telefonów | ✓ | ✓ |
| 10 numerów kart kredytowych | ✓ | ✓ |
| 5 kont ubezpieczeniowych lub numerów identyfikacyjnych (np. medyczne, na dom, na życie) | ✓ | ✓ |
| 4 paszporty | ✓ | ✓ |
| 5 fizycznych adresów | ✓ | |
| 10 numerów kont bankowych lub inwestycyjnych | ✓ | |
| Numer prawa jazdy | ✓ | |
| Nazwisko panieńskie matki | ✓ |
Monitorujemy ciemną sieć pod kątem ponad 120 różnych punktów danych związanych z szerokim zakresem danych osobowych, takich jak dane dotyczące zatrudnienia, stanu zdrowia i wykształcenia. Jeśli znajdziemy jakiekolwiek treści powiązane z danymi osobowymi, które udostępniasz nam w celu monitorowania, powiadomimy Cię. Ponieważ większość z tych 120 punktów danych nie jest danymi, które nam udostępniasz, jeśli znajdziemy je w powiązaniu z Twoimi danymi osobowymi, nie możemy potwierdzić, czy rzeczywiście należą do Ciebie. Przykład 120 punktów danych, których szukamy w ciemnej sieci, oprócz przekazanych nam informacji:
Przykład 120 punktów danych, których szukamy w ciemnej sieci, oprócz przekazanych nam informacji:
- Kombinacja haseł: połączenia nazwy użytkownika/adresu e-mail i hasła
- Informacje identyfikacyjne: data urodzenia
- Nazwa użytkownika i hasła: do popularnych aplikacji społecznościowych, poczty elektronicznej i programów usprawniających produktywność
- Historia zatrudnienia: wynagrodzenie, stanowisko, miejsce zatrudnienia
- Wykształcenie: ukończone szkoły, średnia ocen, kierunek, rok ukończenia
- Informacje finansowe: informacje bankowe, finansowe, dotyczące karty kredytowej i konta inwestycyjnego
Jak monitorować swoje transakcje bankowe?
Monitorowanie finansowe zapewnia przegląd wszystkich transakcji i subskrypcji dla powiązanych kont bankowych i kart kredytowych. Podejrzana aktywność jest oznaczana do przeglądu, a Ty możesz wybrać element jako Nie moje, aby zgłosić go jako możliwe oszustwo.
Aby dodać informacje o swoim koncie finansowym:
- Otwórz pulpit nawigacyjny Avast Secure Identity.
- W panelu po lewej stronie kliknij opcję Transakcje.
- Wybierz kartę Konta finansowe.
- Kliknij przycisk Dodaj konto.
Twoje konto jest teraz monitorowane pod kątem możliwej nieuczciwej aktywności.
Jak mogę uzyskać pomoc w przypadku problemu?
Jeśli padniesz ofiarą kradzieży tożsamości, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w zakresie przywracania. Aby poprosić o pomoc, wykonaj następujące kroki:
Aby poprosić o pomoc, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z następującego linku:https://id.avast.com/sign-in.
- Kliknij opcję Przejdź do pulpitu nawigacyjnego Identity na kafelku Ochrona tożsamości.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- W panelu po lewej stronie kliknij opcję Wsparcie w zakresie przywracania.
Rozwiązywanie problemów
Jak mogę uzyskać pomoc w przypadku problemu?
Pomoc umożliwia bezpośrednie zgłoszenie zagrożenia tożsamości, kontakt ze specjalistą ds. rozwiązywania problemów lub dostęp do Centrum pomocy.
Aby poprosić o pomoc, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje Konto Avast, korzystając z następującego łącza: https://id.avast.com/sign-in.
- Kliknij opcję Przejdź do pulpitu nawigacyjnego Tożsamość na kafelku Ochrona tożsamości.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- W panelu po lewej stronie kliknij opcję Pomoc.
Jak anulować subskrypcję Avast Secure Identity?
Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:
Co się stanie po anulowaniu subskrypcji?
Program Avast Secure Identity jest sprzedawany jako subskrypcja ciągła. Oznacza to, że subskrypcja jest odnawiana na koniec każdego okresu subskrypcji, chyba że anulujesz ją ręcznie przed datą następnego rozliczenia.
Po anulowaniu subskrypcji, status subskrypcji wyświetlany na Twoim Koncie Avast zmienia się na Wygasa, a data wygaśnięcia jest widoczna. Możesz nadal korzystać z Avast Secure Identity aż do daty wygaśnięcia. Po upływie tej daty utracisz dostęp do Avast Secure Identity.
Jak mogę uzyskać zwrot kosztów?
Więcej informacji znajdziesz w tym artykule:
- Avast Secure Identity
- Wszystkie obsługiwane platformy
Zaktualizowano dnia: 02.12.2025
© 2025 Gen Digital Inc.