Rozwiązywanie problemu "Nie można załadować interfejsu użytkownika” w programie Avast Antivirus

W niektórych sytuacjach program Avast Antivirus zgłasza, że Nie można załadować interfejsu użytkownika, przez co nie można uruchomić całego programu. Ten problem może wynikać z nieprawidłowej konfiguracji usług systemu Windows.

Jeśli kliknięcie opcji Uruchom ponownie usługi w komunikacie o błędzie nie pomoże, trzeba skonfigurować automatyczne uruchamianie odpowiednich usług systemu Windows, wykonując czynności opisane w tym artykule.

Instrukcje

Zanim rozpoczniesz, upewnij się, że korzystasz z konta administratora systemu Windows.
  1. Naciśnij klawisze Win+R, a następnie wpisz tekst services.msc i kliknij przycisk OK, aby uruchomić konsolę Usługi systemu Windows.
  2. W konsoli Usługi znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Usługi pulpitu zdalnego, a następnie wybierz opcję Właściwości.
  3. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
    Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  4. Uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spróbuj otworzyć program Avast Antivirus.
  1. Naciśnij klawisze Win+R, a następnie wpisz tekst services.msc i kliknij przycisk OK, aby uruchomić konsolę Usługi systemu Windows.
  2. W konsoli Usługi znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Usługi pulpitu zdalnego, a następnie wybierz opcję Właściwości.
  3. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
    Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  4. Uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spróbuj otworzyć program Avast Antivirus.
  1. Naciśnij klawisze Win+R, a następnie wpisz tekst services.msc i kliknij przycisk OK, aby uruchomić konsolę Usługi systemu Windows.
  2. W konsoli Usługi znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Usługi pulpitu zdalnego, a następnie wybierz opcję Właściwości.
  3. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
    Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  4. Uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spróbuj otworzyć program Avast Antivirus.
  1. Naciśnij klawisze Win+R, a następnie wpisz tekst services.msc i kliknij przycisk OK, aby uruchomić konsolę Usługi systemu Windows.
  2. W konsoli Usługi znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Serwer terminali (lub Serwer terminali usług), a następnie wybierz opcję Właściwości.
  3. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
    Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  4. W konsoli Usługi znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Usługa inteligentnego transferu w tle, a następnie wybierz opcję Właściwości.
  5. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
    Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  6. Uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spróbuj otworzyć program Avast Antivirus.
  1. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz opcję Uruchom.
  2. Wpisz polecenie services.cmd i kliknij przycisk OK.
  3. W konsoli Usługi znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Serwer terminali (lub Serwer terminali usług), a następnie wybierz opcję Właściwości.
  4. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
  5. Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  6. W konsoli Usługi znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Usługa inteligentnego transferu w tle, a następnie wybierz opcję Właściwości.
  7. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
    Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  8. Uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spróbuj otworzyć program Avast Antivirus.

Interfejs użytkownika programu Avast Antivirus powinien zostać załadowany.

Dalsze zalecenia

Jeśli wykonanie powyższych instrukcji nie rozwiąże problemu, zalecamy ponowne zainstalowanie programu Avast Antivirus.

  1. Instrukcje dotyczące dezinstalacji można znaleźć w następującym artykule:
  2. Po całkowitym usunięciu programu Avast Antivirus z komputera skorzystaj z instrukcji dotyczących instalacji, które można znaleźć w odpowiednim artykule poniżej:
  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 2, 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — dodatek Service Pack 3, 32-bitowy