Korzystanie z Kwarantanny w programie Avast Security

Kwarantanna w programie Avast Security i Avast Premium Security (wcześniej Avast Security Pro) jest oddzielnym miejscem, w którym można bezpiecznie przechowywać potencjalnie niebezpieczne pliki, zanim podejmie się względem nich odpowiednie działania. Plików znajdujących się w Kwarantannie nie można uruchamiać. Nie mogą też one uzyskiwać dostępu do systemu ani danych, aby złośliwy kod w pliku nie wyrządził szkód na komputerze Mac.

Instrukcje dotyczące zarządzania plikami umieszczonymi w Kwarantannie można znaleźć w poszczególnych sekcjach tego artykułu. Aby przejść do Kwarantanny, kliknij opcję Kwarantanna na ekranie głównym programu Avast Security.

Przenoszenie plików do Kwarantanny

Domyślnie pliki są automatycznie przenoszone do Kwarantanny w następujących przypadkach:

  • Jeśli skanowanie w programie Avast Security wykryje podejrzany plik, a Ty potwierdzisz jego przeniesienie do Kwarantanny.
  • Jeśli aktywna osłona programu Avast Security wykryje podejrzany plik.
 

Jeśli program Avast Security wykryje podczas skanowania podejrzany plik, zostanie on uwzględniony w raporcie ze skanowania. Aby przenieść plik do Kwarantanny, zaznacz odpowiednie pole wyboru, a następnie kliknij polecenie Rozwiąż wybrane problemy.

Obok pliku jest teraz widoczna informacja Usunięto zagrożenie.

 

Podejrzane pliki można także ręcznie dodać do Kwarantanny, wykonując następujące czynności:

  1. Kliknij opcję Kwarantanna na ekranie głównym programu Avast Security.
  2. Kliknij przycisk Dodaj plik....
  3. Znajdź plik na komputerze Mac, korzystając z okna Findera, a następnie kliknij polecenie Otwórz.

Wybrany plik zostanie dodany do listy plików w Kwarantannie.

Przesyłanie plików z Kwarantanny do Laboratorium Zagrożeń Avast

Podejrzany plik lub plik, który został nieprawidłowo oznaczony jako zagrożenie, można bezpośrednio z Kwarantanny przesłać do Laboratorium Zagrożeń Avast do dalszej analizy. Aby przesłać plik do analizy w poszukiwaniu wirusów:

  1. Kliknij opcję Kwarantanna na ekranie głównym programu Avast Security.
  2. Najedź kursorem myszy na plik w Kwarantannie, kliknij ikonę  (trzy kropki) i wybierz polecenie Wyślij do analizy.
  3. Wybierz opcję Potencjalne złośliwe oprogramowanie lub Fałszywe wykrycie i wpisz wszelkie możliwe informacje dodatkowe w polu tekstowym, a następnie kliknij polecenie Wyślij. Jeśli zgłaszasz Fałszywe wykrycie, podaj Nazwę programu, Wydawcę programu, Numer wersji programu oraz powód, dla którego uważasz, że plik lub program został fałszywie rozpoznany jako wirus.

Gdy plik zostanie wysłany, zobaczysz potwierdzenie.

W większości przypadków Laboratorium Zagrożeń Avast analizuje otrzymane pliki i nie wysyła odpowiedzi do użytkownika.

Przywracanie plików z Kwarantanny

W przypadku przywrócenia pliku z Kwarantanny program Avast Security przenosi plik do jego pierwotnej lokalizacji. Możesz też określić inną lokalizację na komputerze Mac, w której ma zostać przywrócony plik. Aby przywrócić plik z Kwarantanny:

  1. Kliknij pole wyboru obok pliku w Kwarantannie.
  2. Kliknij ikonę  (trzy kropki), a następnie wybierz polecenie Przywróć lub Przywróć jako.
  3. W przypadku wybrania opcji Przywróć jako użyj okna Findera w celu wybrania nowej lokalizacji pliku, a następnie kliknij polecenie Otwórz.
  4. Jeśli zostanie wyświetlony monit, użyj funkcji Touch ID lub wpisz Hasło administratora i kliknij OK, aby potwierdzić przywrócenie.

Plik zostanie przywrócony i będzie można go otworzyć lub uruchomić z jego pierwotnej lub wskazanej lokalizacji na komputerze Mac.

Pliki z Kwarantanny należy przywracać tylko z sytuacjach krytycznych (np. jeśli do Kwarantanny zostanie przeniesiony plik systemowy). Przywracanie zainfekowanych plików stanowi zagrożenie dla komputera Mac. Zalecamy wykonywanie tej czynności wyłącznie użytkownikom posiadającym zaawansowane umiejętności oraz odpowiednie doświadczenie w posługiwaniu się zainfekowanymi plikami.

Usuwanie plików z Kwarantanny

Aby trwale usunąć plik z Kwarantanny:

  1. Kliknij pole wyboru obok pliku w Kwarantannie.
  2. Kliknij przycisk Usuń.
  3. Kliknij opcję Usuń, aby potwierdzić.

Plik został usunięty z komputera Mac.

  • Avast Security 14.x dla komputerów Mac
  • Avast Premium Security 14.x dla komputerów Mac
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak Nie

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami