In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen oplost met Bescherming tegen fraude in Avast Mobile Security op Huawei-apparaten. Volg de stappen in de betreffende secties hieronder om problemen met Scam Protection op te lossen:

Scam Protection instellen

1. Open Avast Mobile Security en tik op Verkennen ▸ Bescherming tegen fraude.
2. Tik op Installatie starten ▸ Standaardbrowser instellen om Instellingen te openen op uw Android-apparaat als u daarom wordt gevraagd.
3. Selecteer in de Instellingen van uw Android-apparaat Apps ▸ Standaard-apps ▸ Browser-app.
4. Selecteer Avast Mobile Security als uw standaardbrowser. Dit is slechts een systeemformaliteit zodat Avast Mobile Security kan scannen op bedreigingen. Nadat de link is gecontroleerd, wordt deze in de gewenste browser geopend.
5. Klik op pijl-terug om naar Avast Mobile Security terug te gaan.
6. Als u het hoofdscherm van Bescherming tegen fraude ziet, is de functie ingeschakeld.

Raadpleeg de volgende sectie om Scam Protection ingeschakeld te houden.

Selecteer altijd Avast Mobile Security

Selecteer Avast Mobile Security wanneer het dialoogvenster Actie voltooien met verschijnt om een link te openen en tik op Altijd. Als Avast Mobile Security geen optie is, raadpleeg dan Eenmaal een andere app selecteren.

Scam Protection is ingeschakeld en de link gaat open in uw favoriete browser-app (Chrome, bijvoorbeeld).

Probleemoplossing

Als Scam Protection correct is ingesteld in de instellingen van uw apparaat, maar de functie is uitgeschakeld, probeer dan deze mogelijke oplossingen:

• Avast Mobile Security verwijderen en opnieuw installeren
• Dialoogvenster op onderste blad activeren
• Eenmaal een andere app selecteren

Avast Mobile Security verwijderen en opnieuw installeren

Volg de onderstaande stappen om problemen op te lossen die kunnen worden veroorzaakt door een onjuiste configuratie:

1. Avast Mobile Security verwijderen, opnieuw installeren en activeren.
2. Volg de stappen voor Scam Protection instellen in de sectie hierboven.
3. Ga naar een andere app (uw e-mailapp, bijvoorbeeld) en probeer een externe link te openen.
4. Selecteer Avast Mobile Security wanneer het dialoogvenster Actie voltooien met verschijnt en tik op Altijd. Als Avast Mobile Security geen optie is, raadpleeg dan Eenmaal een andere app selecteren.

Ga naar Bescherming tegen fraude ▸ Verkennen om te controleren of Bescherming tegen fraude is ingeschakeld.

Dialoogvenster op onderste blad activeren

Als u Altijd hebt geselecteerd voor een andere browser-app, volg dan de onderstaande stappen om het Actie voltooien met dialoogvenster opnieuw te activeren:

1. Installeer een andere browser-app (bijvoorbeeld, gratis Avast Secure Browser). Raadpleeg het volgende artikel voor installatie-instructies: Avast Secure Browser installeren.
2. Ga naar een andere app (uw e-mailapp, bijvoorbeeld) en probeer een externe link te openen.
3. Selecteer Avast Mobile Security wanneer het dialoogvenster Actie voltooien met verschijnt en tik op Altijd. Als Avast Mobile Security geen optie is, raadpleeg dan Eenmaal een andere app selecteren.
4. Volg de stappen voor Scam Protection instellen in de sectie hierboven.

Ga naar Verkennen ▸ Bescherming tegen fraude om te controleren of Bescherming tegen fraude is ingeschakeld.

Eenmaal een andere app selecteren

Als Avast Mobile Security geen app-optie was in het Actie voltooien met dialoogvenster, volg dan de onderstaande stappen:

1. Verwijder Avast Mobile Security eventueel.
2. Installeer een andere browser-app (bijvoorbeeld, gratis Avast Secure Browser). Raadpleeg het volgende artikel voor installatie-instructies: Avast Secure Browser installeren.
3. Ga naar een andere app (uw e-mailapp, bijvoorbeeld) en probeer een externe link te openen.
4. Selecteer Avast Secure Browser wanneer het dialoogvenster Actie voltooien met verschijnt en tik op Eenmaal. Het dialoogvenster verschijnt de volgende keer opnieuw om een link te openen.
5. Als u Avast Mobile Security hebt verwijderd, installeer en activeer de app opnieuw.
6. Ga naar een andere app (uw e-mailapp, bijvoorbeeld) en probeer een externe link te openen.
7. Selecteer Avast Mobile Security wanneer het dialoogvenster Actie voltooien met verschijnt en tik op Altijd.
8. Volg de stappen voor Bescherming tegen fraude instellen in de sectie hierboven.

Ga naar Verkennen ▸ Bescherming tegen fraude om te controleren of Bescherming tegen fraude is ingeschakeld.

Bijgewerkt op: 16-11-2022