Met behulp van de toepassing Avast Family Space hebben ouders volledig toezicht op de mobiele apparaten die binnen het gezin in gebruik zijn. Het product bestaat uit Avast Family Space voor ouders, dat wordt uitgevoerd op één beheerdersapparaat, en Avast Family Space Companion, dat kan worden uitgevoerd op maximaal tien gecontroleerde apparaten.
Algemeen
Wat is Avast Family Space?
Avast Family Space is een toepassing die ouders ondersteunt. U kunt de app Avast Family Space voor ouders installeren op uw mobiele apparaat en koppelen aan de app Avast Family Space Companion op het apparaat van uw gezinsleden. Wanneer de apparaten gekoppeld zijn, worden er diverse beschermings- en locatiefuncties ontgrendeld. Daarmee hebt u meer controle over de veiligheid van uw gezin.
Wat zijn de systeemvereisten?
Op het ogenblik is Avast Family Space beschikbaar voor mobiele apparaten met de volgende besturingssystemen:
- Android 5.0 (Lollipop, API 21) en hoger
- iOS 11.0 en hoger
Hoeveel apparaten kan ik volgen via de ouder-app?
Via de ouder-app kunt u inhoud zoeken en filteren op maximaal tien Companion-apparaten. De app Avast Family Space Companion moet op alle apparaten van gezinsleden zijn geïnstalleerd voordat u de apparaten kunt controleren via de ouder-app.
Installeren en koppelen
Is de Companion-app nodig voor een goede werking van Avast Family Space?
Ja. Op het Companion-apparaat moet Avast Family Space Companion worden geïnstalleerd voordat het kan worden gecontroleerd. Bovendien moet de app worden gekoppeld aan Avast Family Space voor ouders op het ouderapparaat dat alle functies voor ouderlijk toezicht bevat.
Hoe voeg ik het apparaat van een gezinslid toe aan de ouder-app?
Zodra Avast Family Space voor ouders is geïnstalleerd, moet u uw gezinslid toevoegen in de ouder-app, Avast Family Space Companion installeren op het apparaat van uw gezinslid en het apparaat van uw gezinslid koppelen aan het ouderapparaat. Een gezinslid toevoegen aan de ouder-app:
Hoe installeer ik Avast Family Space op het mobiele apparaat van mijn gezinslid?
Avast Family Space Companion moet geïnstalleerd zijn op elk apparaat dat u wilt volgen via de ouder-app. U kunt de app installeren op een Android- of een iOS-apparaat via de App Store of Google Play Store, of door een koppeling te delen via Avast Family Space voor ouders.
Ga als volgt te werk om de koppeling te delen via Avast Family Space voor ouders:
De apparaten van ouder en gezinslid zijn nu gekoppeld.
Kan ik inhoud filteren en locaties volgen op apparaten die niet onder mijn telefoonabonnement vallen?
Ja. U kunt elk apparaat controleren waarop Avast Family Space Companion is geïnstalleerd, zo lang het maar gekoppeld is aan Avast Family Space voor ouders op het ouderapparaat.
Hoe weet ik dat mijn gezinsleden Avast Family Space Companion niet van hun apparaten verwijderen?
U kunt de instellingen op het apparaat van uw gezinslid zo instellen dat de app Avast Family Space Companion niet zonder uw toestemming kan worden verwijderd. Deze instellingen worden geconfigureerd tijdens het koppelproces.
Voer onderstaande stappen uit (voor elk gezinslidapparaat) om ervoor te zorgen dat de Compagnon-app niet van het apparaat van uw gezinslid kan worden verwijderd.
Hoe stop ik met het volgen van het apparaat van mijn gezinslid?
Als u het apparaat van uw gezinslid niet meer wilt volgen, moet u dit apparaat loskoppelen van het ouderapparaat.
Functies
Welke functies voor ouderlijk toezicht zijn beschikbaar?
Met de ouder-app van Avast Family Space kunt u de volgende acties uitvoeren op het apparaat van uw gezinslid:
- Internettoegang onderbreken.
- Batterijstatus controleren.
- Internetinhoud filteren en blokkeren, bijvoorbeeld geweld, gokken en gamen.
Welke locatiefuncties zijn beschikbaar?
In de ouder-app van Avast Family Space hebt u toegang tot de volgende locatiefuncties op het apparaat van uw gezinslid:
- Realtime gps-locatie.
- Aankomst- en vertrekwaarschuwingen.
Wat houdt inhoud filteren in?
Er zijn vier standaardinhoudsfilters die zijn gebaseerd op de leeftijd van uw gezinslid. Die filters worden geselecteerd en aangepast wanneer u het apparaat van uw gezinslid koppelt aan het ouderapparaat. Tik op een filter en gebruik Customize (Aanpassen) voor informatie over de inhoud die u kunt filteren en blokkeren.
- High (Hoog): aanbevolen voor gezinsleden jonger dan 11 jaar.
- Medium (Gemiddeld): aanbevolen voor gezinsleden tussen de 12 en 16 jaar.
- Low (Laag): aanbevolen voor gezinsleden van 17 jaar en ouder.
- No Filters (Geen filters): voor gezinsleden boven de 18 jaar of gezinsleden voor wie u alleen de locatiediensten wilt gebruiken.
Nadat u een inhoudsfilter hebt geselecteerd voor uw gezinslid en de apparaten hebt gekoppeld, kunt u teruggaan naar het profiel van het gezinslid. U kunt het inhoudsfilter op elk gewenst moment aanpassen (Customize).
Kan ik de sms-berichten zien die mijn gezinslid heeft verstuurd of ontvangen?
Nee. Avast Family Space bevat geen functionaliteit waarmee ouders de inhoud van de sms-berichten van hun gezinslid kunnen controleren.
Instellingen en gebruik
Hoe krijg ik toegang tot Avast Family Space-instellingen?
Hoe wijzig ik de inhoudsfilters op het apparaat van mijn gezinslid?
U wijzigt de inhoudsfilters op het apparaat van uw gezinslid als volgt:
- Open Avast Family Space via het hoofdscherm van het ouderapparaat.
- Selecteer het relevante profiel uit de rij met gezinsleden boven aan het scherm.
- Schuif omlaagen tik op Content Filters (Inhoudsfilters).
- Selecteer het inhoudsfilter dat u wilt beheren.
- Tik op Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.
De inhoudsfilters voor het gezinslid zijn nu bijgewerkt.
Kan mijn gezinslid om toegang tot geblokkeerde inhoud vragen?
In de huidige versie van Avast Family Space is deze optie niet opgenomen.
Hoe blokkeer ik een website die niet is opgenomen in de vooraf gedefinieerde inhoudsfilters?
U kunt een website die niet is opgenomen in de vooraf gedefinieerde inhoudsfilters als volgt blokkeren:
- Open Avast Family Space via het hoofdscherm van het ouderapparaat.
- Selecteer het relevante profiel uit de rij met gezinsleden boven aan het scherm.
- Tik op Content Filters (Inhoudsfilters).
- Schuif naar de onderkant van de pagina en selecteer Websites.
- Selecteer Geblokkeerd om de lijst van websites weer te geven die al zijn toegevoegd.
- Tik op Block Website (Website blokkeren) om een nieuwe website aan de lijst toe te voegen.
- Typ de Webadres, bijvoorbeeld
www.voorbeeld.com
. - Tik op Block Website.
De website is nu geblokkeerd op het apparaat van uw gezinslid.
Hoe kan ik aangeven dat ik een website vertrouw, zodat deze door de voorgedefinieerde inhoudsfilters wordt toegelaten?
U kunt als volgt aangeven dat u een website vertrouwt (Trust):
- Open Avast Family Space via het hoofdscherm van het ouderapparaat.
- Selecteer het relevante profiel uit de rij met gezinsleden boven aan het scherm.
- Tik op Content Filters (Inhoudsfilters).
- Schuif naar de onderkant van de pagina en selecteer Websites.
- Selecteer Trusted (Vertrouwd) om de lijst van websites weer te geven die al zijn toegevoegd.
- Tik op Trust Website (Website vertrouwen) om een nieuwe website aan de lijst toe te voegen.
- Typ de Webadres, bijvoorbeeld
www.voorbeeld.com
. - Tik op Trust Website.
De website is nu aangemerkt als vertrouwd op het apparaat van uw gezinslid.
Hoe schakel ik de internettoegang op het apparaat van mijn gezinslid tijdelijk uit?
U kunt de internettoegang op het apparaat van uw gezinslid als volgt tijdelijk onderbreken of blokkeren:
- Zorg ervoor dat het apparaat is gekoppeld aan de ouder-app.
- Open Avast Family Space via het hoofdscherm van het ouderapparaat.
- Selecteer het relevante profiel uit de rij met gezinsleden boven aan het scherm.
- Tik op Pause Internet (Internet onderbreken).
- Tik ter bevestiging op Onderbreken.
Hoe controleer ik de batterijstatus op het apparaat van mijn gezinslid?
U controleert de batterijstatus op het apparaat van uw gezinslid als volgt:
- Zorg ervoor dat het apparaat is gekoppeld aan de ouder-app.
- Open Avast Family Space via het hoofdscherm van het ouderapparaat.
- Selecteer het relevante profiel uit de rij met gezinsleden boven aan het scherm.
De batterijstatus wordt aangegeven op het apparaatscherm.
Wordt mijn gezinslid gewaarschuwd als hij/zij geblokkeerde inhoud probeert te openen?
Ja. Als uw gezinslid inhoud probeert te benaderen die is geblokkeerd, verschijnt er op het apparaat een scherm met de melding dat de inhoud die het gezinslid probeert te benaderen geblokkeerd is.
Locatiediensten
Hoe kan ik zien waar mijn gezinslid is?
Als u de locatie van uw gezinslid wilt vaststellen moet u eerst controleren of Avast Family Space Companion is geïnstalleerd op hun apparaat en of de app is gekoppeld aan de app Avast Family Space voor ouders op het ouderapparaat. U kunt als volgt de locatie van het apparaat van het gezinslid zien en locatiewaarschuwingen instellen:
- Open Avast Family Space via het hoofdscherm van het ouderapparaat.
- Selecteer het relevante profiel uit de rij met gezinsleden boven aan het scherm. De locatie van uw gezinslid wordt automatisch weergegeven op de kaart boven aan het profiel van het gezinslid.
- Tik op Location Alerts (Locatiewaarschuwingen) om een waarschuwing in te stellen.
- Selecteer Arrival/Departure Alert (Aankomst-/Vertrekwaarschuwing) om een waarschuwing in te stellen voor een specifieke locatie of selecteer Scheduled Alert (Geplande waarschuwing) om een waarschuwing in te stellen voor een bepaalde tijd.
Krijgt mijn gezinslid een melding wanneer ik hem of haar lokaliseer?
Nee. Uw gezinslid ontvangt geen melding van Avast Family Space wanneer u zijn/haar locatie hebt vastgesteld. Soms ontvangt het apparaat de melding dat de locatie van het apparaat is gedeeld met andere gezinsleden.
Wat moet ik doen als ik de locatie van het apparaat van mijn gezinslid niet kan zien?
Als het apparaat van uw gezinslid niet kan worden gelokaliseerd, controleert u het volgende:
- Controleer of het ingeschakeld is.
- Controleer of locatiemachtigingen zijn ingeschakeld.
- Controleer of gps is ingeschakeld.
- Controleer of Avast Family Space Companion is geïnstalleerd.
Kan een gezinslid mijn ouderapparaat lokaliseren?
Gezinsleden kunnen het ouderapparaat lokaliseren als Locatie delen is ingeschakeld in de ouder-app.
Locatie delen beheren:
- Avast Family Space 1.x voor Android
- Avast Family Space 1.x voor iOS
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) of hoger
- Apple iOS 11.0 of hoger
Bijgewerkt op: 02-06-2022