Gewoonlijk reageert de ondersteuning van Avast binnen twee werkdagen. De reactietijd kan echter variëren, afhankelijk van de drukte, de taal en de aard van uw probleem.

Contact opnemen met Avast-ondersteuning

1. Ga naar het webformulier van Avast-ondersteuning.
2. Selecteer uw type vraag en klik op Doorgaan.
3. Vul de gegevens in die vereist zijn voor de geselecteerde vraag en geef daarbij zoveel aanvullende gegevens op als u nodig acht.
4. Als u dat wilt, kunt u ook een bestand dat verband houdt met uw vraag bijvoegen (bijvoorbeeld als iemand van Avast-ondersteuning u heeft gevraagd een geheugendump op te sturen om een bepaald probleem te kunnen oplossen).
5. Klik op Verzoek indienen.

Er wordt een bevestiging weergegeven en vervolgens ontvangt u een e-mailbericht met de details van uw ticket. U ontvangt per e-mail een reactie van een medewerker van Avast-ondersteuning.

Bijgewerkt op: 02-06-2022