アバストは、最新の特典情報やお知らせ、アカウントのアクティビティ、製品の更新プログラムに関する情報をメールでお届けします。アバストの関連会社および承認されたサービス プロバイダーも、アバストの製品、サービス、オファー、キャンペーンに関するメールを送信する場合があります。

知らない、または信頼できない送信者やWebページには、個人情報、アカウント情報、支払い情報、機密情報を決して提供しないでください。

詐欺師がアバストを装うことがあります

アバストを装った詐欺師からメールが届くことがあります。こうしたメッセージには、正規のものに見せかけるため、アバストの名称やロゴ、その他のブランド要素が使われることがあります。送信者の表示名だけを信用しないでください。操作を行う前に、必ずメールアドレス全体とリンクをよく確認してください。

アバストを装った偽のメールの例、注意すべき兆候、安全を守るための対策については、次のページを参照してください。アバストからのメールを装った偽メールの見分け方と回避方法。

アバストの承認済み送信元ドメイン

ブラウザの検索機能を使って、送信者のドメインがこのリストに含まれているかどうかを確認できます。Windows では Ctrl キーと F キー、Mac では ⌘ Command キーと F キーを同時に押し、確認したいドメインを入力します。たとえば、noreply@example.avast.comからメールが届いた場合は、@example.avast.comを検索してください。

次のメールアドレスから、アバストの正規の連絡が届く場合があります：

• @avast.com
• @help2.avast.com
• @business.avast.com
• @emails.avast.com
• @email.avast.com
• @customer.avast.com

送信元ドメインがこのリストに表示されている場合、そのドメインは承認済みのアバストの送信元ドメインです。ただし、予期しないメールや重要な情報の提供を求めるメールの場合は、リンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。公式のアバストサポートWebサイトからアバストに問い合わせ、メッセージの真偽を確認してください。

次の内容に関するメール通知が届く場合があります

• アカウントやセキュリティに関するアクティビティの警告
• アバスト オンライン ストアからの特典
• アバストの製品とアプリケーションからの通知
• 購入、支払い、更新、またはライセンスに関する情報
• アバストを使い始める
• フィードバックアンケート
• 製品の更新プログラムとサービス情報

不審なメールを報告する

アバストから送信されたように見える不審なメールを受信した場合：

• リンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
• 返信したり、個人情報、アカウント情報、支払い情報を提供したりしないでください。
• 不審なメールを添付ファイルとして spam@avast.com 宛てに転送してください。
• ご利用のメールプロバイダーの [フィッシングを報告] または [スパムとしてマーク] オプションを使用します。
• サポートが必要な場合は、メール内のリンクを使用せず、アバスト サポートのWebサイトに直接アクセスしてください。

詳細については、次の記事をご参照ください。サイバー詐欺とその回避方法。

受け取った連絡が本物かどうか確認できない場合は、公式サポート窓口を通じてアバストにお問い合わせください。

アップデート日： 2026年10月02日