アバスト セキュアライン VPN iOS 版のサブスクリプションの問題を解決する

App Store を通して iOS 版の アバスト セキュアライン VPN が購入されている場合、アバストが App Store の領収書を検証し、アクティベーション コードを自動的にお送りします。

購入が正しく処理されず、アクティベーション コードを受け取れない場合は、お使いのデバイス上で App Store 経由、継続サブスクリプションを回復でき、また、アバスト サポートに問い合わせることで、非継続サブスクリプションを回復できます。

  • アバスト セキュアライン VPN 3.1 以降:ご利用のサブスクリプションは既定で継続になります。
  • アバスト セキュアライン VPN 3.0 以前:ご利用のサブスクリプションは既定で非継続になります。
サブスクリプションの継続 / 非継続を確認する方法については、次の記事を参照してください。

手順

継続サブスクリプションを購入し、App Store から領収書を受け取っている場合:

  1. サブスクリプションの購入に使用したものと同じ Apple ID でログインしていることを確認します。お使いのデバイスで [設定] ▸ [iTunes & App Store] の順に開くとこれを確認できます。
  2. お使いのデバイスで App Store を開き、自分のプロファイル写真をタップし、[サブスクリプションを管理] ▸ [アバスト セキュアライン VPN] の順に進みます。[サブスクリプションを復元] をタップし、確定されるまで待ちます。

サブスクリプションが継続ではない場合、アバスト サポートにチケットを送信してください。

  1. Apple から受信した、領収書が含まれる電子メールを開きます。
  2. 領収書のスクリーンショットを作成し、アバスト サポートにチケットを送信します。
  3. 領収書の有効性が確認されると、アバストからアクティベーション コードが届きます。

アクティベーションの手順については、次の記事を参照してください。

  • アバスト セキュアライン VPN 5.x iOS 版
  • Apple iOS 10.3 以降

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