アバスト アンチウイルスでは、パスワードを設定してプログラムの様々なエリアを保護することができます。パスワードを忘れた場合は、次の 2 つの方法でアバスト アンチウイルス プログラムに再度アクセスできます。
この記事はアバスト アカウントのパスワード、またはアバスト アンチウイルスのパスワード マネージャ機能とは関係ありません。詳細については次の記事を参照してください。
アバストを再インストールする
パスワードを思い出すことができない場合は、セーフ モードでプログラムを再インストールすることにより、パスワードで保護されたエリアに再度アクセスできます。
- アバスト をアンインストールします。アンインストールの手順については、次の記事をお読みください。
- アバストを再インストールします。インストールの手順については、お使いの製品バージョンに従って下記の記事を参照してください。
アバストを再インストールした後で、パスワードなしでプログラムにアクセスできます。新しいパスワードを設定するには、次の記事をお読みください。
aswResp.dat ファイルを削除する
パスワードを思い出すことができない場合は、aswResp.dat ファイルを削除することにより、アバストのパスワードで保護されたエリアに再度アクセスできます。
手順を開始する前に、管理者権限で Windows にログインしていることを確認してください。
- 下記の Windows のサポート記事の説明に従って、Windows をセーフ モードで起動します。
- キーボードで
WinキーとXキーを同時に押して、メニューから [エクスプローラー] を選択します。
-
[スタート] メニューで [コンピューター] を選択します。
- [スタート] メニューで [マイ コンピューター] を選択します。
-
デフォルトによりアバストがインストールされるローカル ディスク (通常は C:) をダブルクリックします。
- パス (
C:\ProgramData\AVAST Software\Avast) をたどってローカル ディスク上にあるアバスト ファイルにアクセスします。
システム内にある [ProgramData] フォルダが見つからない場合は、以下の Windows サポート ページに記載されている説明に従ってください。 - [Avast] フォルダで
aswResp.datファイルを見つけて削除します。
- 表示された確認ダイアログで [はい] をクリックします。
- PC を再起動します。PC の再起動後、パスワードなしでアバストにアクセスできます。新しいパスワードを設定するには、次の記事をお読みください。
- アバスト アルティメット 17.x
- アバスト プレミア 17.x
- アバスト インターネット セキュリティ 17.x
- アバスト プロアンチウイルス 17.x
- アバスト無料アンチウイルス 17.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2、32 / 64 ビット
- Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - Service Pack 3、32 ビット