アバスト クリーンアップ プレミアムでのログ ファイルの作成

この記事は、ユーザーがアバスト サポートに連絡し、ログ ファイルを求められていることを前提とします。アバスト サポートへの連絡方法についての詳細は、次の記事をお読みください。

手順

アバスト クリーンアップ プレミアムでログ ファイルを作成するには、以下の手順に従ってください。

  1. デスクトップにあるアバスト クリーンアップ プレミアム アイコンをダブルクリックしてプログラムを開きます。
  2. 歯車アイコンをクリックして [設定] を開きます。
  3. [トラブルシューティング] タブをクリックし、[デバッグ ログを有効にする] の横にあるボックスにチェックが付いていることを確認します。
  4. ローカル ディスクの次のフォルダでログ ファイルを見つけます:
    • C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\
  5. 求められたら、アバスト サポート担当者にログ ファイルを送信します。アバスト サポートへの連絡方法については、次の記事をお読みください。
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 17.x

  • アバスト アルティメット 17.x
  • アバスト プレミア 17.x
  • アバスト インターネット セキュリティ 17.x
  • アバスト プロアンチウイルス 17.x
  • アバスト無料アンチウイルス 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2、32 / 64 ビット
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