Android 用アバスト クリーンアップ - よくある質問

一般

アバスト クリーンアップ Android 版とは何ですか?

アバスト クリーンアップ Android 版は、不要なメディア、ファイル、アプリ、アプリ データを削除することで、ご使用のデバイスのパフォーマンス向上と、ストレージ領域保持に役立つよう開発されたモバイル アプリです。クラウド ストレージに移動したり、デバイスから削除したりして、これらのアイテムを削除します。さらに写真を最適化して、写真が消費する領域を少なくすることもできます。

デバイスの領域を開放するにはどうすればよいですか?

次の方法をおすすめします。

  • アプリのメイン画面で [クイック クリーン] ボタンをタップして、サムネイル、APK、残留ファイル、キャッシュ(表示または非表示、共有状態)などのアイテムをスキャンし、削除して構わないアイテムを削除します。
  • アプリのメイン画面で [メディア] タイルをタップして、デバイスに保存されている写真、動画、その他のメディアを確認します。アバスト クリーンアップによって削除したほうがよいメディアが特定され、提案されたアイテムを削除するか、クラウド ストレージに移動できます。
  • アプリのメイン画面で [アプリ] タイルをタップして、デバイスにインストールされているアプリを確認します。アバスト クリーンアップによって休止状態にするかアンインストールしたほうがよいアプリが特定されます。
  • 写真を最適化すると、画質はほとんど変わらないまま、デバイスの領域を大幅に節約できます。

ダウンロードとインストール

アバスト クリーンアップ Android 版のシステム要件は何ですか?

  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) 以降。
  • インターネット接続(アプリのダウンロード、アクティベート、アップデート維持に必要)。
アバスト クリーンアップは、SymbianiOSMicrosoft Windows Phone/MobileBadaWebOS、その他の Android 以外のモバイル オペレーティング システムではサポートされていないため、これらのデバイスにインストールして実行することはできません。このアプリは iPhone および iPad デバイスでは機能しません。

カスタム ROM を使用している場合、アプリが想定どおり動作しないことがあります。この問題についてのフィードバックは、アバスト サポートに報告してください。

Android にアバスト クリーンアップをダウンロードし、インストールするにはどうすればよいですか?

  1. Android デバイスで下のボタンをタップして、Google Play ストアでアバスト クリーンアップ Android 版製品ページを開きます。Google Play ストアに進む
  2. [インストール] をタップし、アプリをダウンロードしてインストールします。インストールが完了したら、[開く] をタップしてアバスト クリーンアップを開きます。
  3. [利用開始] をタップします。
  4. 次のオプションのいずれかを選択します。
    • 無料版を使う:[広告ありで続ける] ▸ [無料版の利用を継続] の順にタップします。
    • 購入する:[今すぐアップグレード] をタップし、ご希望のプランを選択して、画面の指示に従って購入を完了します。
    • アクティベートする:インストール前にアバスト クリーンアップ サブスクリプションを購入済みの場合は、[今すぐアップグレード] ▸ [](3 つのドット)をタップして、有料サブスクリプションをアクティベートするための適切なオプションを選択します。アクティベーションの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

これで、アバスト クリーンアップがインストールされて使用できる状態になりました。インストール手順の詳細については、次の記事を参照してください。

サブスクリプションとアクティベーション

アバスト クリーンアップ プレミアム サブスクリプションのメリットは何ですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムはこのアプリの有料版です。有料のサブスクリプションでは、以下のプレミアム機能を利用できます。

  • 自動クリーニング:普段どおり使い続けているあいだにも、定期的にクリーニングが実行されます。
  • 広告を非表示にする:サードパーティの広告をアバスト クリーンアップ環境から削除できます。
  • 高度な写真の最適化:カスタマイズ可能な最適化設定で写真のサイズと品質を管理できます。
  • ダイレクト サポート:アプリからアバスト サポートに問い合わせて、カスタマー サポート チームのサポートを直接受けることができます。
  • バッテリー セーバー:デバイスの機能を低下させることなくバッテリーの寿命を最大限長持ちさせる、バッテリー節約プロファイルを作成できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムを利用するには、アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] バッジをタップします。

他の有料版のアバスト クリーンアップで利用できる機能は何ですか?

アバストでは、アバスト クリーンアップ プレミアム Android 版に加え、次の有料サブスクリプション バンドルも提供しています。

アバスト クリーンアップの有料版を購入するにはどうすればよいですか?

  1. アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] をタップします。
  2. ご希望の製品およびサブスクリプション プランの下の [アップグレード] をタップします。
  3. 画面の指示に従って、トランザクションを完了します。

トランザクションが完了すると、購入に使用したデバイスで自動的にサブスクリプションがアクティベートされます。購入したサブスクリプションは、アバスト クリーンアップがインストールされ、お使いの Google アカウントに紐付けられているすべてのデバイスで有効です。

購入できる有料版はお住まいの地域と特定の規制制限によって異なります。状況に応じて、アバストの提供するサブスクリプション パッケージの一部またはすべてが表示されます。

アバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションは他の有料版アバスト アプリでも有効ですか?

いいえ。アバスト クリーンアップ プレミアムをご購入いただいた場合、サブスクリプションはこのアプリでのみ有効です。アバスト モバイル プロ プラスアバスト モバイル アルティメットには、他の有料版のアバスト Android アプリのサブスクリプションも含まれています。

現在のサブスクリプションからアバスト モバイル プロ プラスまたはアルティメットにアップグレードすると、何が変わりますか?

アバスト クリーンアップの有料版を別の有料版にアップグレードすると(アバスト クリーンアップ プレミアムからアバスト モバイル アルティメットなど)、Google Play ストアで元のサブスクリプションの未使用分が自動計算されます。この未使用分サブスクリプションの価値を補償する意味で、アップグレード後の有料製品に期間限定で無料アクセスできます。このため、新しい有料サブスクリプションへのアクティベート後すぐには課金されません。無料アクセス期間の長さは、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。無料アクセス期間が終了すると、自動的に新しい有料サブスクリプションが開始され、選択したサブスクリプション プラン(1 年または 1 か月)分が課金されます。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。

有料版アバスト クリーンアップのサブスクリプションを他の Android デバイスでアクティベートするには、どうすればよいですか?

Google Play ストア経由でアバスト クリーンアップの有料版を購入すると、購入に使用した Android デバイスでサブスクリプションが自動的にアクティベートされます。新しい Android デバイスでサブスクリプションの使用を開始するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップの購入時に使用した Google アカウントを使用して、新しいデバイスで Google Play ストアにサインインします。
  2. 最新版のアバスト クリーンアップを Google Play ストアからダウンロードし、インストールします。
  3. インストール後、アバスト クリーンアップを開いて、[開始する] ▸ [今すぐアップグレード].の順にタップします。
  4. 右上隅にある [] アイコン(3 つのドット)をタップし、[ライセンスを復元] を選択します。

アバスト クリーンアップによって Google Play ストアからサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

Google Play ストア以外でアバスト クリーンアップの有料版を購入した場合は、アクティベーション コードを使用するか、アバスト アカウントの認証情報を使用してアプリにサインインして、サブスクリプションをアクティベートする必要があります。アクティベーションの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

有料版アバスト クリーンアップのサブスクリプションをキャンセルするには、どうすればよいですか?

Android デバイスからアバスト クリーンアップをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。サブスクリプションをキャンセルするには、サブスクリプションの購入に使用した Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認して、次の手順に従います。

  1. お使いのデバイスのホーム画面で、Google Play ストア アイコンをタップしてストアを開きます。
  2. [メニュー](3 本の線)▸ [サブスクリプション] の順に選択します。
  3. キャンセルするサブスクリプションをタップして、[定期購入を解約] を選択します。

Google Play ストアがサブスクリプションのキャンセルを確認します。サブスクリプションはキャンセルされ、現在の請求サイクルの終了時に停止します。

Google Play ストア以外でアバスト クリーンアップの有料版を購入した場合は、アバスト アカウント経由でサブスクリプションをキャンセルする必要があります。手順の詳細については、次の記事を参照してください。

機能

クイック クリーンとはどのような機能ですか?

アプリのメイン画面で [クイック クリーン] をタップすると、クリーニングできるアイテム タイプのリストが表示されます。これらのアイテム タイプは 2 つのカテゴリに分類されます。

  • 安全にクリーニング可能:サムネイル、APK、残留ファイル、キャッシュ(表示または非表示、共有)など、削除して構わないことが確実なデータとしてアバストが精選したデータです。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリがクリーニング対象として選択されています。
  • ユーザーの判断が必要:ユーザーによって重要度が異なるデータです。このカテゴリに含まれるアイテムを確認し、削除しても構わないアイテムのみを選択することをおすすめします。デフォルトでは、どのアイテムも削除対象のチェック マークが外れており、ユーザーが手動で削除対象に選択しない限り削除されることはありません。
クイック クリーンで削除されたアイテムは復元できないため、[ユーザーの判断が必要] でアイテムを削除するときは十分に注意してください。

アバストによってクイック クリーン中に削除されるアイテムを管理できますか?

クイック クリーン機能は、簡単に代替できるシステム キャッシュやインストール済みの APK ファイルなど、削除しても構わないことが確実なデータのみを削除するよう注意深く設計されています。心配な場合は、スキャンを実行する前に、処理対象とするアイテムおよびアイテム タイプを [クイック クリーニングの確認] 画面で定義できます。

  1. アプリのメイン画面で [クイック クリーン] ボタンをタップします。
  2. クイック クリーン実行時にアバストによって処理されないようにするアイテム タイプのチェックを外します。
  3. アイテム タイプの横にある下向き矢印をタップすると、お使いのデバイス上にある具体的なアイテムが表示されます。クイック クリーン実行時に削除されないようにする具体的なアイテムのチェックを外します。

アバスト クリーンアップの有料版を使用している場合、手動でトリガーしなくてもアバスト クリーンアップによって定期的にクイック クリーンが実行される自動クリーニングを有効にできます。自動クリーニングを初めて有効にする場合、スキャン実行時に処理対象とするアイテム タイプを特定するようメッセージが表示されます。

クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できますか?

いいえ。クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できません。この機能は、簡単に代替できるシステム キャッシュやインストール済みの APK ファイルなど、削除しても構わないことが確実なデータのみを削除するよう注意深く設計されています。

メモリをブーストとはどのような機能ですか?

アプリのメイン画面で [メモリをブースト] タイルをタップすると、バックグラウンドでサイレントに実行されているデバイス上のアプリのリストが表示されます。次に、これらのアプリの一部またはすべてを休止状態にできます。休止状態にすると、アプリが使用されていないときはバックグラウンドでの実行が停止されます。これにより、このバックグラウンドのアクティビティによって占有されていたメモリが解放され、他の目的に使用できるようになります。

アプリを休止状態にするには、次の手順に従ってください。

  1. アプリのメイン画面で [メモリをブースト] タイルをタップします。
  2. 休止するアプリにチェック マークを付け、バックグラウンドでの実行を継続するアプリのチェック マークを外します。
  3. 画面下部の [アプリを休止状態にする] をタップします。

選択したアプリのバックグラウンドでの実行が停止されます。

メモリをブースト機能の効果は、どのくらい持続しますか?

アプリを休止状態にすると、アプリを開き直すまでメモリは使用されません。ただし、特定のアプリは、開き直さなくても休止状態ではなくなることがあります。たとえば Facebook Messenger を休止してから Facebook アプリを開くと、Facebook Messenger は休止状態ではなくなります。

メモリをブースト機能を使用してアプリを休止状態にすることで、弊害はありますか?

いいえ。モバイル アプリは急な終了に対応できるよう設計されており、メモリをブースト機能でアプリを停止しても害はありません。

ヒントとはどのようなものですか?

アプリのメイン画面で [ヒント] タイルをタップすると、デバイスの領域を解放するための 5 つのヒントを確認できます。

次のヒントに進むには、ヒント パネルを長押しして、左にスワイプします。

ヒント機能を初めて使用すると、アバスト クリーンアップで優先されるヒントの種類を環境設定画面で指定するようメッセージが表示されます。

メディアとは何ですか?

アプリのメイン画面で [メディア] をタップすると、領域を解放するための推奨事項など、デバイスに保存されているメディアの概要を確認できます。[メディアの概要] 画面は次のセクションに分割されています。

  • 写真分析
    • 「似ている写真」:ほぼ同じ内容の写真のグループ。各グループの中で最も品質の高い画像が「最高の写真」としてマークされます。
    • 「不良な写真」:ピンボケや露光不足、低品質に相当する可能性がある写真。
    • 機密性の高い写真:非公開または機密である可能性がある、ソーシャル アプリで送受信された写真。
    • 古い写真:1 か月以上前のタイムスタンプが付いた写真。
    • 最適化可能:デバイスの画面に合わせてサイズを変更できる写真。写真を小さくしてスペースを節約できます。
  • フォルダ:デバイス上のフォルダーの概要を表示します。フォルダーはサイズ順に配置され、特に大きなフォルダーは赤でマークされています。
  • 大容量の動画:デバイスに保存されている 20MB を超える動画を特定します。

メディア ツールを使用すると、不要なメディアを削除したり、アイテムをクラウド ストレージに送信したりして、デバイスの領域を簡単に解放できます。

アプリとは何ですか?

アプリのメイン画面で [アプリ] をタップすると、アバスト クリーンアップによって、デバイスにインストールされているアプリの概要が表示されます。このデータによってアンインストールまたは休止したほうがよいアプリを特定し、ストレージ領域を解放できます。[アプリの概要] 画面は次のセクションに分割されています。

  • 浪費するアプリ:データとバッテリーを消耗している可能性のあるアプリを特定します。
  • 使用状況:使用頻度に基づいてアプリを表示します。使用頻度が最も低い使用頻度が最も高い使用されていないアプリを表示できます。
  • 実行中:現在バックグラウンドで実行中のアプリの数を表示します。[クイック ブースト] をタップするとアクティブなアプリがすぐに休止状態になり、メモリが解放され、他の目的に使用できるようになります。
  • 占有量が増加しています:以前よりも多くのデバイス容量を占有するようになっているアプリを特定します。
  • 通知:過去 7 日間で最も多くの通知を送信したアプリを特定します。

写真の最適化とはどのような機能ですか?

アバスト クリーンアップを使用すると、ピクセル サイズを小さくして写真を最適化できます。最適化された写真は元の写真とほとんど同じに見えますが、デバイスの領域を大幅に節約できます。

デバイスの写真を最適化するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [写真の最適化] の順に移動します。
  2. [写真を表示] をタップし、最適化する写真にチェック マークを付けて [確認] をタップし、[写真の最適化] のメイン画面に戻ります。
  3. [続行] をタップしてデフォルトの最適化を続行するか、[セットアップ] をタップして最適化された画像をプレビューします。有料版アバスト クリーンアップのサブスクリプションをお持ちの場合、必要に応じて最適化レベルを追加で設定できます。[続行] をタップし、[写真の最適化] のメイン画面に戻ります。
  4. [元の写真] で [選択] をタップして、元の写真をどのように処理するかを指定します。[消去]、[元の写真を保持] またはクラウド ストレージに送信するオプションがあります。
  5. [今すぐ最適化] をタップすると、選択した写真の最適化がすぐに開始されます。

最適化が完了したら、戻る矢印をタップしてアバスト クリーンアップのメイン画面に戻ります。

デフォルトではサムネイル カテゴリにチェック マークが付かない理由を教えてください。

サムネイルはプレビュー目的で使う小型画像です。クイック クリーン中にサムネイルを削除した場合、デバイスによってはデータを大幅に削除できる場合と、ほとんど効果がない場合があります。このため、デフォルトではこのカテゴリにはチェック マークが付きません。ユーザーは各デバイスでこのオプションの効果をテストし、チェック マークを付けるか外すかを選択できます。

アプリ データとはどのようなものですか?

アプリ データは、ユーザーが特定のアプリを使用すると蓄積され、(多くの場合は無駄に)保存されていきます。アバスト クリーンアップは、アプリの機能を損なうことなくデバイスから安全に削除できるアプリ データを特定します。

デバイスからアプリ データを削除するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [アプリ] の順にタップします。
  2. [アプリデータ] タブを選択します。
  3. 削除するアプリ データのタイプの横にあるボックスにチェック マークを付け、右下隅の [ごみ箱] アイコンをタップします。

システム アプリとは何ですか?

システム アプリは、お使いのデバイスにシステム レベルでプリインストールされています。システム アプリはデバイスの実行に必要であるため、アンインストールできません。ただし、アバスト クリーンアップでは、システム アプリを休止状態にしたり、アップデートをアンインストールして出荷時のデフォルト設定に戻したりできます。

デバイスのシステム アプリを管理するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [アプリ] の順にタップします。
  2. [システム] タブをタップします。
  3. 管理するアプリの横にあるボックスにチェック マークを付け、右下隅の [] アイコン(3 つのドット)をタップします。
  4. [アップデートをアンインストール] または [休止させる] を選択します。

プレミアム機能

自動クリーニングとはどのような機能ですか?

自動クリーニングは、アバスト クリーンアップ プレミアムで利用できるプレミアム機能です。ユーザーが毎回手動で実行しなくても、定期的にアプリでクリーニングを実行できます。自動クリーニングを設定するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [自動クリーニング] の順に移動します。
  2. [無効] スライダーをタップして [オン] に変更します。
  3. 定期クリーニングのスケジュール(24 時間ごと、48 時間ごと、72 時間ごと、毎週のいずれか)とクリーニングする最小容量を指定します。
  4. [自動的にクリーニング] でアバストがスキャン中に削除できるようにするアイテム タイプを選択します。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリがクリーニング対象として選択されています。

これで自動クリーニングが設定され、指定どおりに実行されます。[クリーニングが完了したら通知] オプションを有効にしている場合、自動クリーニングが完了するたびに通知されます。

バッテリー セーバーとはどのような機能ですか?

バッテリー セーバーは、アバスト クリーンアップ プレミアムで利用できるプレミアム機能です。デバイスの機能を低下させることなくバッテリーの寿命を最大限長持ちさせる、バッテリー セーバーのプロファイルを作成できます。バッテリー セーバーには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [バッテリー セーバー].からアクセスします。

新しいバッテリー セーバーのプロファイルを作成するにはどうすればよいですか?

バッテリー セーバーには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [バッテリー セーバー].からアクセスします。新しいバッテリー セーバーのプロファイルを作成するには、画面の右下隅にある [+] プラス アイコンをタップします。プロファイルを簡単に認識できる名前を入力し、プロファイルの条件処理を指定します。

条件

各プロファイルに 1 つ以上の条件を選択できます。選択した条件のいずれかが満たされると、自動的にプロファイルが有効になります。[条件を追加] をタップして、以下のオプションから選択します。

  • Bluetooth:[接続] をタップして、以下のオプションのいずれかを選択します。
    • 任意のデバイス:任意の Bluetooth デバイスに接続すると、プロファイルが有効になります。
    • 特定のデバイス:指定した Bluetooth デバイスに接続すると、プロファイルが有効になります。[Bluetooth] 画面に、認識された Bluetooth デバイスのリストが表示されます。プロファイルをトリガーするデバイスの横にあるボックスにチェック マークを付けます。
    • デバイスなし:Bluetooth デバイスに接続していないときは常に、プロファイルが有効になります。
  • Wi-Fi:[接続] をタップして、以下のオプションのいずれかを選択します。
    • 任意の Wi-Fi:任意の Wi-Fi ネットワークに接続すると、プロファイルが有効になります。
    • 特定の Wi-Fi:指定した Wi-Fi ネットワークに接続すると、プロファイルが有効になります。[Wi-Fi] 画面に、認識された Wi-Fi ネットワークのリストが表示されます。プロファイルをトリガーするネットワークの横にあるボックスにチェック マークを付けます。
    • Wi-Fi なし:Wi-Fi ネットワークに接続していないときは常にプロファイルが有効になります。
  • 接続先:接続先の横にあるボックスにチェック マークを付けて選択します。選択した接続先にデバイスが入るたびに、自動的にプロファイルが有効になります。新しい接続先を追加する必要がある場合は、次の手順に従ってください。
    1. 画面の右下隅にある [+] プラス アイコンをタップします。[新しい場所] の画面で、場所を簡単に認識できる名前を入力します。
    2. デフォルトでは、アプリは現在の場所を使用します。別の場所を使用するには、地図をタップして希望の場所を選択します。戻る矢印をタップして [新しい場所] 画面に戻ります。
    3. デフォルトのゾーン サイズは、選択した場所の半径 50 メートルです。ゾーン サイズを調整するには、[半径] スライダーをタップしてドラッグします。
    4. [場所を保存] をタップします。
  • バッテリー レベル:スライダーをタップおよびドラッグしてプロファイルが自動的に有効になるバッテリー レベルを指定し、[OK] をタップして確認します。
  • 充電状態:以下のオプションのいずれかを選択して、[OK] をタップして確認します。
    • 充電していません:デバイスが充電中でないときに自動的にプロファイルが有効になります。
    • 充電:デバイスが充電中のときに自動的にプロファイルが有効になります。

処理

各プロファイルに 1 つ以上の処理を選択できます。処理では、プロファイルが有効になるときのデバイスの動作を指定できます。[セットアップ] をタップして、以下のオプションから選択します。

  • サウンド:下記のオプションのいずれかを選んでください。
    • ミュート:デバイスのサウンドはサイレントで、バイブレーションも作動しません。
    • バイブレーション:デバイスのサウンドはサイレントですが、バイブレーションは作動します。
    • ノーマル:サウンド設定は影響を受けません。
  • 画面のタイムアウト:画面がオフになるまでの時間を指定します。
  • Bluetooth:Bluetooth デバイスに接続できるかどうかを指定します。
  • Wi-Fi:Wi-Fi に接続できるかどうかを指定します。
  • データの同期:他のデバイスとデータを同期できるかどうかを指定します。
  • このプロファイルを有効または無効にするとき:プロファイルが有効または無効になるたびに通知を受け取るかどうかを指定します。

プロファイルの条件処理の両方を設定したら、[保存して有効化] をタップします。

バッテリー セーバーのプロファイルを管理するにはどうすればよいですか?

既存のバッテリー セーバーのプロファイルは、 [メニュー](3 本の線) ▸ [バッテリー セーバー] の順に移動して管理できます。次のオプションが利用可能です。

  • バッテリー セーバー機能を無効化:画面上部の(オン)スライダーをタップして(無効)に切り替えます。これでバッテリーセーバーが無効になり、該当する条件が満たされても、プロファイルは自動的に有効にはなりません。
  • 新しいプロファイルを作成:右下隅の [+] プラス アイコンをタップして、追加のバッテリー セーバーのプロファイルを設定します。
  • プロファイルを手動で有効化:該当する条件が満たされると、自動的にプロファイルが有効になります。または、該当するパネルの灰色(オフ)のスライダーをタップして緑(オン)に切り替えて、手動でプロファイルを有効にできます。
  • プロファイルの優先度を調整:プロファイルが有効になると、プロファイルに指定された処理に従ってデバイスが動作します。複数のプロファイルが同時に有効になり、プロファイルに指定されたアクションが競合する場合、デバイスは、より優先度の高いプロファイルに従って動作します。プロファイルの優先度のレベルを調整するには、プロファイル名の横の [] アイコン(3 本の線)を長押しし、希望に合わせてパネルを上下にドラッグします。
  • 既存のプロファイルを削除:該当するプロファイルをタップして [削除] を選択します。
  • 既存のプロファイルを編集:該当するプロファイルをタップして [編集] を選択します。次に、このプロファイルの条件と処理を調整できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムの写真の最適化と、アプリの無料版の写真の最適化の違いは何ですか?

アバスト クリーンアップの写真の最適化では、さまざまな最適化のレベルを選択できます。

  • アグレッシブ:画像を最適化して、デバイスの空き領域を最大限に増やします。
  • :小さなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
  • 通常:タブレットやラップトップなどの大きなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
  • :印刷に最適化された画像を作成します。

アプリの無料版を使用している場合、通常の最適化のみを利用できます。アバスト クリーンアップの有料サブスクリプションでは、写真の最適化を使用するたびに、上に記載した最適化レベルのどれでも選択できます。

クラウド サービス

クラウド ストレージとは何ですか?

「クラウド」とは、写真や動画、ドキュメントなどのメディアやファイルを保存できる仮想ストレージ領域を指します。クラウド ストレージ プロバイダーは数社あります。アバスト クリーンアップを使用すると、お使いのデバイスから Google DriveDropbox に直接接続してファイルやメディアを転送できます。

複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。クラウド ストレージのアカウントには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] ▸ [クラウドサービス] の順に移動して接続できます。

アバスト クリーンアップでサポートされるクラウド ストレージ サービスは何ですか?

アバスト クリーンアップを使用すると、お使いのデバイスから Google DriveDropbox に直接接続してファイルやメディアを転送できます。

複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。クラウド ストレージのアカウントには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] ▸ [クラウドサービス] の順に移動して接続できます。

クラウド ストレージにアイテムを転送するにはどうすればよいですか?

  1. アバスト クリーンアップを開き、アプリのメイン画面の左上隅にある [メニュー](3 本の線)をタップします。
  2. 転送するアイテムの種類に応じて、[写真]、[音声]、[ビデオ]、[ファイル] をタップします。
  3. 転送するアイテムにチェックを入れます。
  4. 右下隅にある [] アイコン(3 つのドット)をタップし、[クラウドに移動](アバスト クリーンアップがクラウド ストレージ アカウントにまだ接続されていない場合は [クラウドに接続])を選択します。アバスト クリーンアップが複数のクラウド ストレージ アカウントに接続されている場合は、使用するアカウントを選択します。

デバイスがインターネットに接続されるとすぐに転送が開始されます。

アバスト クリーンアップをクラウド ストレージ アカウントに接続するにはどうすればよいですか?

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [クラウドサービス] をタップします。
  3. 以下のうち該当するアクションを実行します。
    • 新しいアカウントに接続:該当するクラウド サービス プロバイダーの横の [接続] をタップし、画面の説明に従ってサインインするか、新しいアカウントを作成します。
    • 既存のアカウントの接続を解除:接続を解除するアカウントの横の [] アイコン(3 つのドット)をタップし、[サイン アウト] をタップします。
複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。

クラウド ストレージに転送するアイテムのコピーをデバイス上に残しておけますか?

はい。メディアとファイルをクラウドストレージに転送した後にデバイスから削除されないようにするには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [クラウドサービス] をタップします。
  3. [転送後にファイルを削除する] の横にあるスライダーをタップして、灰色(オフ)に切り替えます。

この設定は接続済みクラウド サービスすべてに反映されます。

ファイル転送が一時停止されたあと、ファイルのアップロードが一から再開される理由を教えてください。

転送が一時停止されると、クラウド ストレージ プロバイダーによって不完全なファイル転送が自動的に削除されます。そのため、一時停止して再開できるのはキュー全体のみです。

クラウド ストレージに転送したアイテムは、どこで見つけられますか?

クラウド ストレージに転送したアイテムを見つけるには、クラウド ストレージ サービスにサインインし、以下のとおり該当するフォルダーにアクセスします。

  • Google ドライブ環境:AvastCleanup
  • Dropbox 環境:アバスト クリーンアップ([アプリ] フォルダー内)

転送したアイテムは、移動元デバイスと同じ構造で整理されます。

アバスト クリーンアップでクラウド ストレージ アカウントにアイテムを転送できなかった理由を教えてください。

ファイル転送が失敗する理由の代表例は次のとおりです。

  • インターネットの接続状況が悪いか、インターネットを使用できません。
  • クラウド ストレージ サービスを使用できません。
  • クラウド ストレージ アカウントに十分な空き領域がありません。

転送が失敗した場合は、時間を置くか別のクラウド ストレージ プロバイダーを使用して、もう一度試してください。

設定

アバスト クリーンアップから受け取る通知を変更するにはどうすればよいですか?

パフォーマンスを向上したりデバイス上の空き領域を増やしたりできる可能性があるときは、アバスト クリーンアップから通知されます。表示する通知をカスタマイズするには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [通知] をタップします。
  3. 受信を希望しない通知タイプの横にある緑(オン)のスライダーをタップして灰色(オフ)に切り替えます。

希望に沿ったアバスト クリーンアップの通知を確認できます。

最新版のアバスト クリーンアップでは、個々のユーザーに関連性が高い通知が届くように調整されます。アバスト クリーンアップの機能や設定のうち、使用頻度が特に高いものに基づいて通知されます。

Android デバイスにインストールしたアバスト クリーンアップのバージョンを確認するには、どうすればよいですか?

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線)をタップします。
  2. [このアプリについて] をタップします。
  3. [アバスト クリーンアップ] で現在使用しているアプリのバージョンを確認します。

ヒント機能に表示される推奨事項をカスタマイズするには、どうすればよいですか?

[分析の設定] 画面で、表示したい最も関心のあるヒントの種類を指定できます。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順にタップします。
  2. [分析の設定] を選択します。
  3. ヒントのカテゴリの横にある [] アイコン(3 本の線)をタッチしたまま、好みに応じてパネルを上下にドラッグします。

アバスト クリーンアップによって、希望に沿ったヒントが表示されます。

アバストやサード パーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか?

アバスト クリーンアップでは、アプリ改善の参考にするため、匿名の使用状況の統計とエラー レポートが収集されます。匿名のデータ収集に参加しない場合は、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [個人のプライバシー] をタップします。
  3. 次のいずれかのオプションの横にあるスライダーをタップし、緑(オン)に切り替えてオプトインするか、灰色(オフ)に切り替えてオプトアウトします。
    • アプリの使用状況データをアバストと共有して、新製品の開発に役立てる
    • このアプリを改善するために、サードパーティの解析ツールを使用してアプリの使用状況データを共有します。
    • アプリの使用状況データをアバストと共有して、アップグレードやほかの製品のおすすめを受信する(アプリの無料版では、このオプションはデフォルトで有効になっており、表示されません)。

トラブルシューティング

Android からアバスト クリーンアップをアンインストールするには、どうすればよいですか?

これらの手順は、お使いのデバイス モデル、Android バージョン、販売元のカスタマイズに応じて、若干異なる場合があります。

Android からアバスト クリーンアップをアンインストールするには、次の手順に従ってください。

  1. デバイスの [設定] を開いて [アプリ] に移動します。
  2. [アバスト クリーンアップ] を選択し、[アプリ情報] 画面から [強制終了] をタップします。
  3. [ストレージ] セクションで [データを削除] と [キャッシュを削除] をタップします。
  4. 戻る矢印をタップして [アプリ情報] 画面に戻り、[アンインストール] を選択します。

アンインストールの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト サポートに問題を報告するにはどうすればよいですか?

ダイレクト サポートのオプションは、アバスト クリーンアップのサブスクリプションでのみ利用できます。

アバスト サポートのページでは、セルフ サービスで対処できるヘルプ記事が多数提供されています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。

以下の手順に従って、サポート チームに問題を報告してください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [ヘルプ・フィードバック] の順に移動します。
  2. [ダイレクト サポート] をタップします。
  3. 必須フィールドを入力して、[提出] をタップします。

アバスト クリーンアップでサードパーティの広告を無効にするには、どうすればよいですか?

アバスト クリーンアップでのサードパーティの広告表示を止めるには、アバスト クリーンアップ プレミアムにアップグレードしてください。アプリの有料版と無料版のどちらでもデバイスのパフォーマンスは著しく改善されますが、アバスト クリーンアップ プレミアムではサード パーティの広告表示がなく、より充実した機能とメリットを活用できます。アバスト クリーンアップ プレミアムの利用を開始するには、アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] バッジをタップしてください。

  • アバスト クリーンアップ 5.x Android 版
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) 以降

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