Avast utilizza le e-mail per informarti sulle ultime offerte, sugli annunci, sulle attività dell’account e sugli aggiornamenti dei prodotti. Gli affiliati Avast e i fornitori di servizi approvati possono inoltre inviare e-mail su prodotti, servizi, offerte o promozioni Avast.

Non dovresti mai fornire informazioni personali, relative all’account o ai pagamenti, oppure riservate, a un mittente o su una pagina web che non conosci o non consideri attendibile.

A volte i truffatori si spacciano per Avast

A volte potresti ricevere e-mail da truffatori che si spacciano per Avast. Questi messaggi potrebbero utilizzare il nome, il logo o altri elementi del marchio Avast per sembrare autentici. Non basarti solo sul nome visualizzato del mittente. Controlla sempre l'indirizzo e-mail completo ed esamina i link prima di compiere qualsiasi azione.

Per esempi di e-mail false che sembrano provenire da Avast, segnali a cui prestare attenzione e istruzioni per proteggerti, consulta la seguente pagina: Come riconoscere ed evitare le email false che sembrano provenire da Avast.

Domini approvati dei mittenti di Avast

Puoi usare la funzione di ricerca del browser per verificare se il dominio di un mittente compare in quest'elenco. Premi Ctrl e F su Windows oppure ⌘ Comando e F su Mac, quindi inserisci il dominio che vuoi controllare. Ad esempio, se hai ricevuto un’e-mail da noreply@example.avast.com, cerca @example.avast.com.

Potresti ricevere comunicazioni autentiche da Avast dai seguenti indirizzi:

• @avast.com
• @help2.avast.com
• @business.avast.com
• @emails.avast.com
• @email.avast.com
• @customer.avast.com

Se il dominio del mittente compare in questo elenco, è un dominio mittente approvato di Avast. Tuttavia, se l'e-mail è inaspettata o ti chiede di fornire dati sensibili, non fare clic sui link né aprire gli allegati. Verifica l’autenticità del messaggio contattando Avast tramite il sito web ufficiale del Supporto Avast.

Potresti ricevere notifiche e-mail relative a

• Avvisi sulle attività dell’account o relative alla sicurezza
• Offerte del negozio online di Avast
• Notifiche dei prodotti e delle applicazioni Avast
• Informazioni su acquisti, pagamenti, rinnovi o abbonamenti
• Guida introduttiva ad Avast
• Sondaggi di feedback
• Aggiornamenti del prodotto e informazioni sul servizio

Segnala un'e-mail sospetta

Se ricevi un’e-mail sospetta che sembra provenire da Avast:

• Non fare clic su link né aprire allegati.
• Non rispondere né fornire dati personali, dell’account o di pagamento.
• Inoltra l’e-mail sospetta come allegato all’indirizzo spam@avast.com.
• Usa l'opzione Segnala come phishing o Contrassegna come spam del tuo fornitore di e-mail.
• Se hai bisogno di assistenza, visita direttamente il sito web del Supporto Avast anziché usare i link contenuti nell’e-mail.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo: Truffe informatiche e come evitarle.

Se non riesci a verificare l’autenticità di una comunicazione che hai ricevuto, contatta Avast tramite un canale di supporto ufficiale.

Ultimo aggiornamento: 02/10/2026