Avast
Skip to main content
  • Per privati Per privati Prodotti per la protezione di PC e smartphone
  • Per aziende Per aziende Proteggi la tua azienda con Avast
  • Per i partner Per i partner Diventa partner Avast ed espandi le tue attività di business
  • Chi siamo Chi siamo Lavora con noi, investitori, media, contatti
  • Blog Academy, Blog, Decoded, Forum
  • Italia
Per privati
  • Sicurezza
    • Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
      Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
      Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
      Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
    • Premium Security
      Protezione completa da tutte le minacce online
    • Ultimate
      Le nostre migliori app per prestazioni, privacy e sicurezza in un unico pacchetto

    Stai cercando un prodotto per il tuo dispositivo? Free Antivirus per PC, Free Security per Android, Free Security per Mac, Free Security per iPhone/iPad

    Stai cercando un prodotto per il tuo dispositivo? Free Antivirus per PC Free Security per Mac Free Security per Android Free Security per iPhone/iPad

  • Privacy
    • SecureLine VPN
      Cripta la connessione per essere al sicuro anche sulle reti pubbliche
    • AntiTrack
      Maschera la tua fingerprint per evitare le pubblicità personalizzate
    • Secure Browser
      Naviga con un browser Web sicuro, privato e semplice da usare
    • Secure Browser PRO
      Libera tutto il potenziale di Avast Secure Browser e cripta completamente le tue attività online
    • BreachGuard
      Non permettere che le tue informazioni personali vengano esposte e vendute
    • Online Security & Privacy
      L'estensione del browser per la sicurezza e la privacy offerta da Avast
  • Prestazioni
    • Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
      Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
      Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
      Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
    • Driver Updater
      Aggiorna automaticamente i driver con un solo clic
  • Negozio
  • Privati
  • Supporto
  • Negozio
  • Account
Per aziende
  • Prodotti
    • Home office
      1-10 postazioni
      Proteggi fino a 10 dispositivi, inclusi laptop, dispositivi mobile, computer e tablet con Small Office Protection.
    • Piccole aziende
      11-100 postazioni
      Essential, Premium o Ultimate Business Security gestito dalla piattaforma integrata e basata sul cloud Business Hub.
    • Prodotti specializzati
      • Gestione patch
      • Backup cloud
      • Controllo Remoto Premium
      • Antivirus per Linux
      • CCleaner

    Non sai qual è la soluzione più adatta per la tua azienda?

    Aiutami a scegliere
  • Partner aziendali
    • Opportunità di partnership
      • MSP
      • Rivenditori
      • Distributori
      • Affiliati
    • Ideale per gli MSP
      • Piattaforma di sicurezza Business Hub
      • Protezione di rete cloud
      Acquista per settore
      • Istruzione
    Diventa un partner
    Trova partner
  • Risorse
  • Versioni di prova
  • Negozio
  • Privati
  • Contatta gli addetti alle vendite
  • Supporto
  • Negozio
  • Account
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portale per i rivenditori
Per i partner
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Intelligence sulle minacce
  • Knowledge Center
Chi siamo
  • Informazioni su Avast
  • Lavora con noi
  • Fiducia digitale
  • Sala stampa
      • Comunicati stampa
      • Eventi
      • Notizie
      • Materiali per la stampa
      • Contatti PR
  • Investitori
    • La nostra storia
      • In breve
      • Strategia
      • Esperienza tecnologica
      • Leadership
      • Cenni storici
    • Investitori
      • Panoramica
      • Crescita e vantaggio competitivo
      • Informazioni IPO
      • Novità normative
      • Prezzi e strumenti
      • Governance aziendale
      • Contatti investitori
      • Calendario finanziario
      • Risultati, report e presentazioni
      • Consenso analisti
      • Informazioni azionisti
      • Contatti
  • Riconoscimenti
  • Diversità e inclusione
      • Diversità e inclusione
      • Accessibilità
  • Contatti
  • Blog
  • Avast Academy Guide e consigli degli esperti su privacy e sicurezza digitale
  • Avast Decoded Articoli tecnici di approfondimento sulle minacce per la sicurezza
  • Forum Avast Commenti e informazioni dalla community
  • Laboratorio di ricerca Avast Altre informazioni sull'intelligenza artificiale nel settore della sicurezza IT

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERICHE
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
ASIA E OCEANIA
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Avast Premium Tech Support - Cancellation and refunds

How can I cancel my Avast Premium Tech Support subscription?

If you have our Total Care Avast Premium Tech Support subscription, you can cancel the subscription via the Avast Account that is linked to the email address you provided during purchase.

To cancel a subscription via your Avast Account:

  1. Sign in to your Avast Account using the link below:
    • https://id.avast.com/sign-in
  2. Click the Subscriptions tile.
  3. Click Unsubscribe under the subscription you want to cancel.
  4. Follow the on-screen instructions to complete the cancellation.

Your cancellation request is now submitted. A confirmation email will be sent to the email address you provided at purchase.

For detailed instructions on how to cancel an Avast subscription via your Avast Account, refer to the following article:

  • Canceling an Avast subscription via your Avast Account

If you are unable to cancel the subscription using your Avast Account, we recommend contacting Avast Support.

Canceling your subscription does not automatically generate a refund. This is because you can continue to use the subscription until it expires. For information about requesting a refund, refer to the How can I get a refund? section in this article.

What happens after I cancel my subscription?

Avast Premium Tech Support is sold as a continuous subscription. This means that your subscription renews at the end of each subscription period unless you manually cancel it before the next billing date.

When you cancel the subscription, the subscription status displayed in your Avast Account changes to Expiring, and the expiration date is shown. You can continue to use Avast Premium Tech Support until the expiration date. After this date, you will lose access to Avast Premium Tech Support.

Can I cancel my Avast Premium Tech Support subscription, but keep my Avast product subscription?

Yes. It is possible to cancel only your Avast Premium Tech Support subscription and keep any other Avast product subscriptions.

Can I keep my Avast Premium Tech Support subscription if I cancel my Avast product subscription?

Yes. If you decide to cancel an Avast product subscription, you can still use your Avast Premium Tech Support subscription for third-party product or device support.

How can I get a refund?

If you have not yet used your purchased Avast Premium Tech Support subscription, or if we could not successfully solve your problem within the first 30 days after purchase, you are eligible for a refund.

To learn how to request a refund, refer to the following article:

  • Requesting a refund for an Avast subscription
  • Avast Premium Tech Support
  • All supported platforms


Ultimo aggiornamento: 02/06/2022

Questo articolo è stato utile?

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Contattaci
Avast logo
Italia
Per privati
  • Supporto
  • Sicurezza
  • Privacy
  • Prestazioni
Per aziende
  • Supporto per aziende
  • Prodotti Business
  • Partner aziendali
  • Affiliati
Per i partner
  • Operatori di telefonia mobile
Azienda
  • Contatti
  • Lavora con noi
  • Sala stampa
  • Diversità e inclusione
  • Fiducia digitale
  • Tecnologia
1988-2023 Copyright Avast Software s.r.o.
Informativa sulla privacy Informativa prodotti Informazioni legali Segnala vulnerabilità Contatta la sicurezza Informativa sulla schiavitù moderna Dettagli abbonamento