Informazioni generali
Che cos’è Avast Secure Identity?
Avast Secure Identity monitora continuamente fonti di dati importanti per aiutarti a mantenere al sicuro i tuoi dati personali, fornisce assistenza esperta 24/7 per risolvere i problemi e copertura per il rimborso in caso di furto di identità.
In che modo Avast Secure Identity è diverso dagli altri prodotti Avast?
Avast Secure Identity è un servizio completo di protezione dell’identità con le seguenti funzionalità:
- Monitoraggio e avvisi: Dai tuoi social media alla tua cronologia creditizia e persino al Dark Web, monitoreremo continuamente le fonti più importanti in cui i tuoi dati personali e finanziari potrebbero essere divulgati online. Se troviamo i tuoi dati personali o modifiche importanti apportate al tuo file creditizio, ricevi una notifica per intervenire.
- Assistenza illimitata 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Gli esperti sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti a risolvere i problemi di identità e tecnologia o a riprendere il controllo della tua identità in caso di compromissione.
- Rimborso*: Copertura completa per rimborsarti in caso di furto di identità.
*Rimborso fino a 1 milione di dollari per Avast Secure Identity per alcune spese vive e mancati guadagni, spese di viaggio, assistenza ai bambini o agli anziani. A seconda del piano, l’importo della copertura può variare. Le prestazioni previste dalla polizza sono emesse e coperte da Hamilton Insurance DAC. Per i termini della polizza, la descrizione delle prestazioni e le esclusioni, ti invitiamo a consultare il documento di riepilogo dei vantaggi del piano 1M.
Abbonamento e attivazione
Come si attiva l'abbonamento Avast Secure Identity?
Non è necessario installare i prodotti Avast Secure Identity. Per iniziare a utilizzare Avast Secure Identity, ti serve un Account Avast per accedere e utilizzare il servizio basato sul web.
Per configurare il monitoraggio dell’identità:
- Accedi al tuo Account Avast, quindi vai alla dashboard Identità.
- Utilizzare le credenziali dell’Account Avast per accedere.
- Seguire le istruzioni visualizzate per configurare le informazioni essenziali per il monitoraggio dell’identità. All’utente verrà richiesto di inserire alcune informazioni personali (come indirizzo o codice fiscale).
- Avast Secure Identity (Individual): protegge 1 adulto.
- Avast Secure Identity (Family): protegge 2 adulti e un numero illimitato di bambini.
Perché devo fornire tutti questi dati personali?
Avast Secure Identity controlla continuamente la presenza di potenziali frodi e attività sospette associate alle tue informazioni personali.
Puoi decidere quante informazioni personali desideri fornire. Per ottenere il massimo rilevamento delle frodi, è consigliabile fornire quante più informazioni possibili. Inoltre, hai la comodità di archiviare documenti e carte bancarie in un'unica posizione facile da usare ogni volta che ne hai bisogno.
Funzionalità e utilizzo
Come accedo alla mia Dashboard di Secure Identity?
Puoi accedere al servizio tramite un browser Web. Per accedere alla dashboard Identità:
- Accedere all’Account Avast.
- Cliccare su Vai alla dashboard Identità nel riquadro Protezione identità.
- Utilizza le credenziali dell’account Avast per eseguire l’accesso.
Che cos’è la dashboard Avast Secure Identity?
La schermata della Dashboard di Avast Secure Identity offre una panoramica della cronologia delle scansioni, degli elementi che richiedono la tua attenzione e l'accesso alle seguenti funzionalità:
- Caveau di identità: Archivia le tue informazioni personali in un'unica posizione per monitorare continuamente potenziali frodi e attività sospette, rendendo facile l'accesso ogni volta che ne hai bisogno.
- Avvisi: Ti avvisa di problemi relativi ai tuoi dati personali e fornisce piani d'azione consigliati.
- Credito: Controlla e gestisci le informazioni relative agli avvisi sul credito e al merito creditizio.
- Breach IQ: Rileva violazioni di dati che coinvolgono le tue informazioni personali.
- Transazioni: Panoramica delle attività di transazione degli account collegati con voci contrassegnate.
- Risorse: Fornisce strumenti utili come calcolatori, articoli informativi, download e moduli.
- Assistenza: Segnala una minaccia di identità, contatta uno specialista dedicato alla risoluzione o accedi al Centro Aiuto.
Che cos'è Caveau di identità?
Caveau di identità ti consente di archiviare in modo sicuro i tuoi dati personali in un'unica posizione per monitorare continuamente potenziali frodi e attività sospette, rendendo facile l'accesso ogni volta che ne hai bisogno. Sono disponibili le seguenti opzioni:
- Informazioni sul monitoraggio: Controlla continuamente la presenza di frodi potenziali e attività sospette che coinvolgono le tue informazioni personali.
- Archiviazione sicura: Accesso ai tuoi dati personali, ai documenti, alle immagini e alle carte ogni volta che ne hai bisogno. Inoltre, puoi memorizzare un registro protetto da password delle tue carte bancarie per annullare facilmente le carte smarrite o rubate.
- Password Manager: Gestisci le tue password in un'unica posizione sicura e usa uno strumento per password per generare password forti.
Come posso monitorare le mie transazioni bancarie?
Transazioni offre una panoramica delle transazioni recenti per i tuoi account finanziari collegati. Le attività sospette vengono contrassegnate per la tua revisione e puoi selezionare un elemento come Non mio per segnalarlo come possibile frode.
Per aggiungere le informazioni del tuo account finanziario:
- Aprire la dashboard di Avast Secure Identity.
- Fare clic su Transazioni nel riquadro a sinistra.
- Seleziona la scheda Conti finanziari.
- Clicca su Aggiungi un conto.
Il tuo conto è ora monitorato per individuare eventuali attività fraudolente.
Come posso controllare il mio merito creditizio?
Credito ti aiuta a gestire il tuo merito creditizio e a visualizzare la tua cronologia creditizia. Sono disponibili le seguenti opzioni:
- Merito creditizio: Visualizza e monitora il tuo merito creditizio.
- Report creditizio: Controlla il riepilogo della tua storia creditizia.
- Simulatore di credito: Stima come il tuo merito creditizio potrebbe cambiare in base alle potenziali azioni finanziarie.
- Blocca il mio credito: Aiutarti a bloccare il file creditizio per impedire che venga condiviso con potenziali creditori o compagnie assicurative, garantendo che non possano essere aperte nuove linee di credito a tuo nome.
Quali risorse sono disponibili?
Le risorse includono strumenti utili come calcolatori, articoli informativi, download e moduli. Sono disponibili le seguenti opzioni:
- Calcolatrici: Utilizza vari calcolatori come il Confronto di prestiti o Carta di credito e la Qualificazione per mutui per supportare le tue decisioni finanziarie.
- Istruzione: Scopri gli argomenti sulla sicurezza con articoli, webinar, infografiche e un dizionario di cybercrime e termini di sicurezza.
- Violazioni e truffe: Leggi gli articoli sulle ultime violazioni e truffe segnalate.
- Moduli: Accesso a moduli utili per inviare avvisi di frode.
- Download: Scarica gli ultimi strumenti di Protezione PC online per app mobili.
- E-mail indesiderate e telefonate: Consente di revocare il consenso per non ricevere posta indesiderata, chiamate non richieste e e-mail.
Informazioni generali
Che cos’è Avast Secure Identity?
Il furto di identità può capitare a chiunque, causando potenzialmente gravi danni finanziari e alla reputazione e richiedendo molto lavoro per correggerli. Avast Secure Identity monitora costantemente le tue informazioni personali per aiutarti a mantenerle al sicuro e mette a disposizione un team di specialisti del ripristino dell'identità per aiutarti nel caso in cui si verifichi il peggio.
In che modo Avast Secure Identity è diverso dagli altri prodotti Avast?
Avast Secure Identity è un servizio di Protezione Identità con le seguenti funzionalità:
- Monitoraggio e notifiche: Monitoreremo costantemente il dark web dove le tue informazioni personali potrebbero essere esposte. E se troviamo i tuoi dati personali, ricevi una notifica in modo da poter intervenire1. Teniamo anche sotto controllo i tuoi profili sui social media per rilevare potenziali rischi e ti informiamo se riteniamo che il tuo account possa essere compromesso o se troviamo link potenzialmente rischiosi.2
- Assistenza per il ripristino: subire un furto di identità è spaventoso e potresti non sapere da dove iniziare per risolvere il problema. se la tua identità è compromessa, uno specialista del ripristino dell’identità dedicato viene assegnato al tuo caso per guidarti attraverso la procedura di ripristino dall’inizio alla fine.
1Dark Web Monitoring non è disponibile in tutti i Paesi. I dati monitorati variano in base al paese di residenza. Per impostazione predefinita, la funzionalità monitora il tuo indirizzo e-mail e parte immediatamente. Per inserire ulteriori dati per il monitoraggio, accedi al tuo account.
2Social Media Monitoring non è disponibile su tutte le piattaforme di social media e le funzionalità variano a seconda della piattaforma. Non include il monitoraggio delle chat o dei messaggi diretti. Potrebbe non identificare tutti i casi di cyberbullismo, contenuti espliciti o illegali o incitamento all'odio.
Abbonamento e attivazione
Come posso iniziare a utilizzare il mio abbonamento ad Avast Secure Identity?
Non è necessario installare Avast Secure Identity. Per iniziare a utilizzare Avast Secure Identity, è necessario l’Account Avast per accedere e utilizzare il servizio basato sul web. Per configurare il monitoraggio dell’identità:
Per configurare il monitoraggio dell’identità:
- Accedi al tuo Account Avast, quindi vai alla dashboard Identità.
- Utilizzare le credenziali dell’Account Avast per accedere.
- Seguire le istruzioni visualizzate per configurare le informazioni essenziali per il monitoraggio dell’identità. All’utente verrà richiesto di inserire alcune informazioni personali (come indirizzo o codice fiscale).
Si noti che quando ci si iscrive per la prima volta ad Avast Secure Identity, iniziamo immediatamente a monitorare il dark web per individuare il tuo indirizzo email.
Devo inserire tutte queste informazioni personali per il monitoraggio sul dark web?
Avast Secure Identity scansiona continuamente il dark web alla ricerca delle tue informazioni personali e ti avvisa se vengono trovate, in modo che tu possa intervenire. Puoi decidere quante informazioni personali desideri monitorare. Per un monitoraggio ottimale, ti consigliamo di inserire quanti più dati possibile.
Funzionalità e utilizzo
Come si accede alla dashboard di Avast Secure Identity?
È possibile accedere al servizio tramite un browser web. Per accedere alla dashboard Identità:
- Accedere all’Account Avast.
- Cliccare su Vai alla dashboard Identità nel riquadro Protezione identità.
- Utilizza le credenziali dell’account Avast per eseguire l’accesso.
Che cos’è la dashboard Avast Secure Identity?
La dashboard di Avast Secure Identity fornisce una panoramica della cronologia delle scansioni, degli elementi che richiedono la tua attenzione e l’accesso alle seguenti funzionalità:
- Dark Web Monitoring1: monitoreremo costantemente le fonti di dati più importanti dove i tuoi dati personali potrebbero essere presenti online. Se rileveremo qualcosa, verrai avvisato.
- Social Media Monitoring2: terremo d'occhio i tuoi profili sui social media per individuare potenziali rischi e ti avviseremo se riterremo che il tuo account possa essere compromesso o se troveremo link potenzialmente dannosi.
- Specialisti del ripristino dell'identità: se la tua identità è compromessa, uno specialista del ripristino dell'identità dedicato viene assegnato al tuo caso per guidarti attraverso la procedura di ripristino dall'inizio alla fine.
- Assistenza in caso di furto del portafoglio: un portafoglio rubato può comportare un furto di identità. In caso di furto del portafoglio, ti forniremo indicazioni su come annullare o sostituire le carte di credito, la patente di guida e altro per aiutarti a risparmiare tempo.
- Monitoraggio finanziario (solo Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda): ti aiuta a individuare abbonamenti indesiderati tramite un'interfaccia facile da usare e ti avvisa in caso di transazioni sospette sui tuoi conti bancari e carta di credito.
- Assicurazione (Australia3 e Nuova Zelanda4; solo): in caso di furto di identità, la nostra Assicurazione contro il furto di identità offre copertura per spese e perdite specifiche, ivi inclusi il rimborso delle spese legali, le perdite subite a causa di conti bancari, conti a credito o conti per ripagare prestiti che sono stati aperti a tuo nome senza autorizzazione, nonché copertura per il reddito perso a causa delle operazioni di correzione dei documenti finanziari e il rimborso di spese varie associate all'incidente.
1Dark Web Monitoring non è disponibile in tutti i Paesi. I dati monitorati variano in base al paese di residenza. Per impostazione predefinita, la funzionalità monitora il tuo indirizzo e-mail e parte immediatamente. Per inserire ulteriori dati per il monitoraggio, accedi al tuo account.
2Social Media Monitoring non è disponibile su tutte le piattaforme di social media e le funzionalità variano a seconda della piattaforma. Non include il monitoraggio delle chat o dei messaggi diretti. Potrebbe non identificare tutti i casi di cyberbullismo, contenuti espliciti o illegali o incitamento all'odio.
3Si applicano termini, condizioni, esclusioni e limitazioni. Per informazioni dettagliate, consulta l'opuscolo informativo dell'Assicurazione contro il furto di identità per l'Australia disponibile su https://www.avast.com/en-au/identity-theft-insurance-policy. Copertura fornita da AIG Australia Limited AFSL 381686 (“AIG”). NortonLifeLock Australia Pty Ltd (“Norton”) funge da ente di acquisto di gruppo per l’acquisto e l’applicazione della copertura assicurativa nel quadro di una polizza di gruppo emessa da AIG per Norton. Norton non possiede una licenza australiana per erogare servizi finanziari. Ti invitiamo a richiedere una consulenza finanziaria indipendente in merito ai nostri servizi, e a esaminare l'opuscolo informativo della polizza per valutare se la copertura è adatta alle tue esigenze.
4La copertura è offerta agli assicurati idonei da AIG Insurance New Zealand Limited ("AIG") nel quadro di una polizza principale stipulata tra AIG e NortonLifeLock Singapore Pte Ltd. Si applicano termini, condizioni, esclusioni e limitazioni. Per informazioni dettagliate, consulta l'opuscolo informativo dell'Assicurazione contro il furto di identità per la Nuova Zelanda disponibile su https://www.avast.com/en-nz/identity-theft-insurance-policy. NortonLifeLock Singapore Pte Ltd. non è l’assicuratore della polizza generale. Né AIG né NortonLifeLock Singapore Pte Ltd. sono autorizzati a fornire consulenza finanziaria personale in merito all'assicurazione. Ti invitiamo a richiedere una consulenza finanziaria indipendente in merito ai nostri servizi, e a esaminare l'opuscolo informativo della polizza per valutare se la copertura è adatta alle tue esigenze.
Che cos'è Dark Web Monitoring?
I criminali informatici possono incontrarsi anonimamente sul dark web per effettuare acquisti illegali di dati personali. Dark Web Monitoring1 ricerca continuamente il dark web e i forum privati per le tue informazioni personali e invia notifiche nel caso in cui vengano trovate.
| Dati monitorati che i clienti possono selezionare: | Belgio, Brasile, Francia, Italia, Irlanda, Messico, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Svizzera, Svezia | Australia, Germania, Nuova Zelanda, Regno Unito |
| 10 gamertag | ✓ | ✓ |
| 5 indirizzi e-mail | ✓ | ✓ |
| 5 numeri di telefono | ✓ | ✓ |
| 10 numeri di carta di credito | ✓ | ✓ |
| 5 conti o numeri polizza assicurativi (ad es. polizza sanitaria, casa, vita) | ✓ | ✓ |
| 4 passaporti | ✓ | ✓ |
| 5 indirizzi fisici | ✓ | |
| 10 numeri di conto bancario o di investimento | ✓ | |
| Numero della patente di guida | ✓ | |
| Cognome della madre da nubile | ✓ |
Monitoriamo il dark web in cerca di oltre 120 dati diversi relativi a un'ampia gamma di informazioni personali, come quelle legate al rapporto di lavoro subordinato, alla salute e all'istruzione. Se troviamo contenuti collegati alle informazioni personali che ci hai comunicato ai fini del monitoraggio, ti avvisiamo. Poiché la maggior parte di questi 120 dati non rientrano tra le informazioni che ci comunichi, se li troviamo collegati alle tue informazioni personali non possiamo confermare se appartengono realmente a te. Esempio dei 120 dati che cerchiamo nel dark web oltre alle informazioni che ci fornisci:
Esempio dei 120 dati che cerchiamo nel dark web oltre alle informazioni che ci fornisci:
- Credenziali di accesso: nome utente/e-mail e password abbinati
- Anagrafica personale: data di nascita
- Nome utente e password: per app social, di e-mail e di produttività comunemente usate
- Storia lavorativa dei dipendenti: stipendio, posizione, luogo di lavoro
- Istruzione: scuole frequentate, media dei voti, indirizzo di studio, anno di laurea
- Informazioni finanziarie: dati bancari, finanziari, delle carte di credito e dei conti di investimento
Come posso monitorare le mie transazioni bancarie?
Monitoraggio finanziario fornisce una panoramica di tutte le tue transazioni e abbonamenti per i tuoi conti bancari e carte di credito collegati. L'attività sospetta viene contrassegnata per la tua revisione e puoi selezionare un elemento come Non mio per segnalarlo come possibile frode.
Per aggiungere le informazioni del tuo account finanziario:
- Aprire la dashboard di Avast Secure Identity.
- Fare clic su Transazioni nel riquadro a sinistra.
- Seleziona la scheda Conti finanziari.
- Clicca su Aggiungi un conto.
Il tuo conto è ora monitorato per individuare eventuali attività fraudolente.
Come faccio a ottenere assistenza per un problema?
In caso di furto di identità, puoi contattare la nostra Assistenza ripristino. Per richiedere assistenza, segui i passaggi riportati di seguito.
Per richiedere assistenza, seguire i passaggi riportati di seguito:
- Accedere all’account Avast utilizzando il seguente link:https://id.avast.com/sign-in.
- Cliccare su Vai alla dashboard Identità nel riquadro Protezione Identità.
- Segui le istruzioni visualizzate a schermo.
- Nel riquadro sulla sinistra clicca su Assistenza ripristino.
Risoluzione problemi
Come faccio a ottenere assistenza per un problema?
Assistenza consente di segnalare direttamente una minaccia di identità, contattare uno specialista dedicato alla risoluzione o accedere al Centro Aiuto.
Per richiedere assistenza, segui i passaggi riportati di seguito.
- Accedi all'Account Avast utilizzando il seguente link: https://id.avast.com/sign-in.
- Clicca su Vai alla dashboard Identità nel riquadro Protezione Identità.
- Segui le istruzioni visualizzate a schermo.
- Nel pannello di sinistra, cliccare su Supporto.
Come si annulla l’abbonamento Avast Secure Identity?
Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Cosa accade dopo l’annullamento dell’abbonamento?
Avast Secure Identity viene venduto come abbonamento continuo. Questo significa che l’abbonamento viene rinnovato al termine di ogni periodo di abbonamento, a meno che non venga annullato in modo manuale prima della successiva data di fatturazione.
Quando annulli l'abbonamento, lo stato dell'abbonamento visualizzato nel tuo Account Avast cambia in In scadenza e viene mostrata la data di scadenza. È possibile continuare a utilizzare Avast Secure Identity fino alla data di scadenza. Dopo questa data non sarà più possibile accedere ad Avast Secure Identity.
Come si fa a ottenere un rimborso?
Per informazioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
- Avast Secure Identity
- Tutte le piattaforme supportate
Ultimo aggiornamento: 02/12/2025
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