Informazioni monitorate

• Indirizzi e-mail (fino a 5)
• Numeri di telefono (fino a 5)
• Numeri di carta di credito (fino a 10)
• Gamertag (fino a 10)
• Account assicurativi o numeri di identificazione (fino a 5)
• Indirizzi (fino a 5)
• Numeri di conto bancario o di investimento (fino a 10)
• Numero di patente
• Cognome da nubile della madre
• Passaporto (fino a 4)

In generale, quando le proprie informazioni sono esposte online, occorre eseguire le seguenti operazioni:

• Modificare la password associata al sito Web interessato o a qualsiasi altro sito in cui è stata utilizzata la stessa password. Se non si ricorda la password, eseguire un reset della password sul sito.
• Completare il profilo visitando la dashboard di Avast Secure Identity, per consentirci di monitorare un maggior numero di informazioni.

Per consigli specifici su come proteggere i dati, seguire i passaggi riportati di seguito in base alla notifica ricevuta da Dark Web Monitoring, parte del piano Avast Secure Identity.

Nome utente

Se Dark Web Monitoring segnala che il nome utente è stato compromesso, seguire i passaggi riportati di seguito per proteggersi:

• Se possibile, modificare il nome utente. Tenere presente che lo stesso nome utente potrebbe essere stato esposto più volte in passato.
• Valutare la possibilità di modificare le password di tutti gli account associati a tale nome utente.

Password

Se Dark Web Monitoring segnala che la password è stata compromessa, seguire i passaggi riportati di seguito per proteggersi:

• Modificare la password.
• Se si utilizza la stessa password per altri siti Web o app, modificarla anche per tali servizi.
• Configurare l’autenticazione a due fattori, se disponibile.

E-mail

Le e-mail possono essere utilizzate dai criminali per attuare schemi di phishing nel tentativo di ottenere informazioni personali.

Se Dark Web Monitoring segnala che l’e-mail è stata compromessa, seguire i passaggi riportati di seguito per proteggersi:

• Se si utilizza l’e-mail segnalata come nome di accesso/nome utente, valutare la possibilità di modificarla per una maggiore protezione.
• Consigliamo di non fornire mai dati personali o sensibili tramite e-mail.

Combinazione utente/password

Se Dark Web Monitoring segnala che la password è stata trovata in una lista di combinazioni, una raccolta di indirizzi e-mail e password ottenuti da siti Web violati, seguire i passaggi riportati di seguito per proteggersi:

• Modificare la password.
• Se si utilizza la stessa password per altri siti Web o app, modificarla anche per tali servizi.
• Usare uno strumento di gestione delle password per generare password univoche per i siti Web.
• Impostare l’autenticazione a due fattori ogni volta che è disponibile con un sito Web.

Per ulteriori informazioni sulla combinazione di password, leggere Maggiori informazioni sulle notifiche relative alla lista di combinazioni di password di Avast.

Data di nascita

La data di nascita, insieme ad altre informazioni personali, può essere utilizzata dai ladri di identità per hackerare account e commettere attività fraudolente.

Se Dark Web Monitoring segnala che la data di nascita è stata compromessa, seguire i passaggi riportati di seguito per proteggersi:

• Esaminare i resoconti finanziari e controllare eventuali transazioni che non si riconoscono.
• Rimuovere la posta dalla casella di posta il prima possibile. Se si prevede di stare lontano da casa, valutare la possibilità di programmare un fermo posta.
• Distruggere tutti i documenti contenenti dati personali, come estratti conto della carta di credito, estratti conto bancari, ricevute e cartelle cliniche.
• Se possibile, scegliere opzioni di consegna senza carta.
• Valutare la possibilità di installare una cassetta postale chiusa a chiave per ridurre il rischio di furto della posta.

Cognome da nubile della madre

Il cognome da nubile della madre, insieme ad altre informazioni personali, può essere utilizzato dai ladri di identità per hackerare gli account e commettere attività fraudolente.

Se Dark Web Monitoring segnala che il cognome da nubile della madre è stato compromesso, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Esaminare i resoconti finanziari e controllare eventuali transazioni che non si riconoscono.
• Rimuovere la posta dalla casella di posta il prima possibile. Se si prevede di stare lontano da casa, valutare la possibilità di programmare un fermo posta.
• Distruggere tutti i documenti contenenti dati personali, come estratti conto della carta di credito, estratti conto bancari, ricevute e cartelle cliniche.
• Se possibile, scegliere opzioni di consegna senza carta.
• Valutare la possibilità di installare una cassetta postale chiusa a chiave per ridurre il rischio di furto della posta.

Patente di guida

Il numero della patente di guida, insieme ad altri dati personali, può essere utilizzato dai ladri di identità per commettere attività fraudolente.

Se Dark Web Monitoring segnala che la patente di guida è stata compromessa, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Esaminare i resoconti finanziari e controllare eventuali transazioni che non si riconoscono.
• Rimuovere la posta dalla casella di posta il prima possibile. Se si prevede di stare lontano da casa, valutare la possibilità di programmare un fermo posta.
• Distruggere tutti i documenti contenenti dati personali, come estratti conto della carta di credito, estratti conto bancari, ricevute e cartelle cliniche.
• Se possibile, scegliere opzioni di consegna senza carta.
• Valutare la possibilità di installare una cassetta postale chiusa a chiave per ridurre il rischio di furto della posta.

Conto bancario

Se Dark Web Monitoring segnala che il conto bancario è compromesso, seguire i passaggi riportati di seguito per proteggersi:

• Controllare l’accuratezza degli estratti conto.
• Non comunicare mai il PIN (numero di identificazione personale) della carta di debito o della carta di credito tramite e-mail o al telefono.
• Fare attenzione agli sconosciuti che richiedono informazioni personali tramite e-mail o telefono. Fare attenzione agli allegati e-mail sconosciuti e ai software “gratuiti”.
• Considerare i potenziali rischi prima di scaricare app, cliccare su link o rispondere a e-mail sospette. Mantenere aggiornati il sistema operativo del computer portatile o dispositivo mobile e il browser Internet.
• Non archiviare password o altre informazioni sensibili sullo smartphone.
• Rimanere vigili durante le operazioni bancarie online e fare attenzione ai “shoulder surfers”, individui che si trovano nelle vicinanze e potrebbero rilevare i dati sensibili senza che l’utente se ne accorga.

Numero di passaporto

Il numero del passaporto, insieme ad altre informazioni personali, può essere utilizzato dai ladri di identità per commettere attività fraudolente.

Se Dark Web Monitoring segnala che il passaporto è stato compromesso, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Contattare l’ufficio passaporti locale per presentare un reclamo.
• Richiedere un passaporto sostitutivo.

Nome

Il nome, insieme ad altri dati personali, può essere utilizzato dai ladri di identità per hackerare account e commettere attività fraudolente.

Se Dark Web Monitoring segnala che il nome è stato compromesso, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Esaminare i resoconti finanziari e controllare eventuali transazioni che non si riconoscono.
• Rimuovere la posta dalla casella di posta il prima possibile. Se si prevede di stare lontano da casa, valutare la possibilità di programmare un fermo posta.
• Distruggere tutti i documenti contenenti dati personali, come estratti conto della carta di credito, estratti conto bancari, ricevute e cartelle cliniche.
• Se possibile, scegliere opzioni di consegna senza carta.
• Valutare la possibilità di installare una cassetta postale chiusa a chiave per ridurre il rischio di furto della posta.

Indirizzo

L'indirizzo, insieme ad altri dati personali, può essere utilizzato dai ladri di identità per hackerare account e commettere attività fraudolente.

Se Dark Web Monitoring segnala che l’indirizzo è stato compromesso, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Esaminare i resoconti finanziari e controllare eventuali transazioni che non si riconoscono.
• Rimuovere la posta dalla casella di posta il prima possibile. Se si prevede di stare lontano da casa, valutare la possibilità di programmare un fermo posta.
• Distruggere tutti i documenti contenenti dati personali, come estratti conto della carta di credito, estratti conto bancari, ricevute e cartelle cliniche.
• Se possibile, scegliere opzioni di consegna senza carta.
• Valutare la possibilità di installare una cassetta postale chiusa a chiave per ridurre il rischio di furto della posta.

Numero di telefono

I numeri di telefono possono essere utilizzati dai criminali per attuare schemi di phishing e cercare di ottenere le informazioni personali dell’utente per commettere attività fraudolente.

Se Dark Web Monitoring segnala che il numero di telefono è stato compromesso, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Non fornire mai dati personali o bancari per telefono a meno che si abbia la certezza dell’identità del chiamante.
• Se si inizia a ricevere chiamate sospette, contattare il proprio operatore telefonico per verificare se è possibile bloccare tali numeri.
• Registrare il numero di telefono nel Registro nazionale delle opposizioni.

Informazioni assicurative

I ladri di identità possono sfruttare le informazioni assicurative per inviare richieste di risarcimento false, che possono includere assicurazioni mediche, sull’auto, sulla vita, sulla casa o su animali domestici.

Se Dark Web Monitoring segnala che le informazioni assicurative dell’utente, tra cui numeri di polizza, informazioni mediche o fornitori di assicurazioni, sono state compromesse, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

Altri suggerimenti

• Rivedere con attenzione eventuali fatture e richieste di rimborso assicurative.
• Prestare attenzione a:
  • Avvisi di riscossione relativi a spese mediche o assicurative riportati nella relazione creditizia che non si riconoscono.
  • Una notifica del piano sanitario che indica che è stato raggiunto il limite dei benefit.
  • Un rifiuto da parte dell’assicurazione a causa di richieste passate o documentazione medica per una condizione inesistente.
  • Rimuovere la posta dalla casella di posta il prima possibile. Se si prevede di stare lontano da casa, valutare la possibilità di programmare un fermo posta.
  • Distruggere tutti i documenti contenenti dati personali, come estratti conto della carta di credito, estratti conto bancari, ricevute e cartelle cliniche.
  • Se possibile, scegliere opzioni di consegna senza carta.
  • Valutare la possibilità di installare una cassetta postale chiusa a chiave per ridurre il rischio di furto della posta.

Gamertag

Se Dark Web Monitoring segnala che il gamertag è stato compromesso, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Modificare la password su tutte le piattaforme di gioco sulle quali viene utilizzato il gamertag.
• Attivare l’autenticazione a due fattori sulle piattaforme di gioco.
• Modificare la password e-mail associata al gamertag.
• Utilizzare una password e un gamertag unici per ciascuna piattaforma di gioco.

Carta di credito

Se Dark Web Monitoring segnala che la carta di credito è stata compromessa, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Contattare la società che ha emesso la carta di credito o debito per richiedere una carta sostitutiva e monitorare attentamente le proprie attività.
• Segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta al proprio istituto finanziario.

CVV o CCV

Se Dark Web Monitoring segnala che il CVV o CCV della carta di credito sono stati compromessi, seguire i passaggi seguenti per proteggersi:

• Contattare la società che ha emesso la carta di credito o debito per richiedere una carta sostitutiva e monitorare attentamente le proprie attività.
• Segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta al proprio istituto finanziario.

Per impostazione predefinita, Dark Web Monitoring monitora l’indirizzo e-mail e si attiva immediatamente. Per inserire ulteriori dati per il monitoraggio, accedere all’account.

Altri suggerimenti

• Ho ricevuto una notifica che informa che i miei dati sono stati trovati nel Dark Web
• Aggiornamento dei dati personali e finanziari con Avast
• Domande frequenti su Dark Web Monitoring di Avast Secure Identity