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Recuperare l'accesso al programma Avast senza una password

Avast Antivirus consente di impostare una password per proteggere l'accesso a varie aree del programma. Se si dimentica la password, è possibile recuperare l'accesso al programma Avast Antivirus in due modi:

Questo articolo non è correlato alle password dell'account Avast o alla funzionalità di gestione Passwords di Avast Antivirus. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

Reinstallare Avast

Se non si riesce a ricordare la password, è possibile recuperare l'accesso alle aree protette tramite password di Avast reinstallando il programma in modalità provvisoria.

  1. Disinstallare Avast. Per istruzioni sulla disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:
  2. Reinstallare Avast. Per istruzioni sull'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli, a seconda della versione del prodotto in uso:

    Dopo la reinstallazione di Avast, è possibile accedere al programma senza una password. Per impostare una nuova password, fare riferimento al seguente articolo:

Rimuovere il file aswResp.dat

Se non si riesce a ricordare la password, è possibile recuperare l'accesso alle aree protette tramite password di Avast rimuovendo il file aswResp.dat.

Prima di cominciare, assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows con autorizzazioni di amministratore.

  1. Avviare Windows in modalità provvisoria, in base al seguente articolo di supporto per Windows:
  2. Premere contemporaneamente Windows + X sulla tastiera e selezionare Esplora file dal menu.
  3. Dal menu START selezionare Computer.
  4. Dal menu START selezionare Risorse del computer.
  5. Fare doppio clic su Disco locale (generalmente, C:), in cui è installato Avast per impostazione predefinita.
  6. Passare al percorso C:\ProgramData\AVAST Software\Avast per accedere ai file di Avast sul disco locale:
    Se non è possibile individuare la cartella ProgramData nel sistema, seguire le istruzioni nella pagina di supporto per Windows:
  7. Nella cartella di Avast individuare il file aswResp.dat ed eliminarlo.
  8. Fare clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma visualizzata.
  9. Riavviare il PC. Dopo il riavvio del PC, Avast è accessibile senza una password. Per impostare una nuova password, fare riferimento al seguente articolo:
  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32/64 bit
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2, 32/64 bit
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - Service Pack 3, 32 bit

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