Avast VPN: domande frequenti | Avast
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Avast VPN: domande frequenti

Informazioni generali

Che cos’è una VPN?

Una rete privata virtuale (VPN) crea una connessione crittografata tra il tuo dispositivo e Internet, spesso descritta come un tunnel privato. Una VPN aiuta a proteggere i dati che carichi e scarichi, nasconde il tuo indirizzo IP reale ai siti web che visiti e contribuisce a rendere più sicura la connessione quando utilizzi reti Wi-Fi pubbliche, come quelle dei bar o degli aeroporti.

Che cos'è Avast VPN?

Avast VPN è un’app che consente di connetterti a Internet tramite i server VPN sicuri di Avast, utilizzando un tunnel crittografato per proteggere le tue attività online dalle intercettazioni. Puoi utilizzare Avast VPN ogni volta che vuoi connetterti a Internet con maggiore sicurezza e privacy. È specialmente indicato durante la connessione a reti Wi-Fi pubbliche o prive di protezione.

Avast VPN offre principalmente:

  • Protezione: quando molte persone si connettono alla stessa rete pubblica, gli autori degli attacchi possono acquisire dati sensibili, come nomi utente e password. La connessione VPN criptata assicura una protezione efficace da questi tipi di attacchi.
  • Privacy: Con le connessioni a banda larga, molte persone dispongono di indirizzi IP fissi che possono essere utilizzati per tracciare le loro attività online. Quando ti connetti a un server VPN, i siti web che visiti e i servizi online che utilizzi vedono l’indirizzo IP del server VPN anziché il tuo indirizzo IP reale.
  • Accesso a Internet senza restrizioni: Effettuando la connessione tramite un server VPN situato in una diversa posizione, è possibile accedere a contenuti che nella propria regione geografica potrebbero essere soggetti a restrizioni. In questo modo è possibile esplorare il Web in tutta libertà, anche nei paesi in cui la navigazione è soggetta alle restrizioni della censura.

Quali sono le differenze tra Avast One e Avast VPN come prodotto autonomo?

Avast VPN è un’app autonoma che ti aiuta a proteggere la connessione Internet, a nascondere l’indirizzo IP e ad accedere ai contenuti con maggiore privacy e sicurezza, sia a casa che in viaggio. Avast One è un'app all-in-one che fornisce un'unica interfaccia per le funzionalità Avast di sicurezza, privacy e prestazioni. Con Avast One, gli utenti possono accedere a funzionalità quali la VPN, Antivirus e Cleanup. Alcune funzionalità sono disponibili gratuitamente, mentre l'accesso alle funzionalità premium dipende dall'abbonamento acquistato.

Per ulteriori informazioni su Avast One, fai riferimento alle Nuove domande frequenti su Avast One.

Che differenza c'è tra Avast VPN e la funzionalità VPN di Avast Secure Browser PRO?

Se utilizzi Avast VPN e Avast Secure Browser PRO, ti basta attivare una sola VPN alla volta per garantire la protezione. Fare riferimento di seguito al confronto tra le app:

  • Avast VPN: Include la protezione completa del traffico, più protocolli sicuri, posizioni VPN aggiuntive, un interruttore di sicurezza (Kill-Switch), opzioni di connessione automatica, l’accesso ai dispositivi locali, l’esclusione della rete privata e altro ancora.
  • Avast Secure Browser PRO: protegge solo il traffico proveniente dal browser e include l’opzione per connettere/disconnettere la VPN, 30 posizioni VPN, interruttore di sicurezza (Kill-Switch) e connessione automatica.
  • Avast Secure Browser PRO: include l’opzione per connettere/disconnettere la VPN, 30 posizioni VPN, interruttore di sicurezza (Kill-Switch), connessione automatica e VPN a livello di dispositivo.

Download e installazione

Quali sono i requisiti di sistema per Avast VPN?

Per informazioni sui requisiti di sistema di Avast VPN, consulta il seguente articolo:

Avast VPN non è supportato e non può essere installato o eseguito su Symbian, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada, WebOS o su qualsiasi altro sistema operativo mobile diverso da Android o iOS.

Come si scarica e installa Avast VPN?

Per istruzioni dettagliate per l'installazione, fare riferimento al seguente articolo:

Perché Avast VPN viene installata tramite l’app Avast One?

Avast sta riunendo le app in Avast One, un’unica app modulare in cui VPN, Antivirus e Cleanup funzionano come moduli all’interno della stessa interfaccia. Questa app ti consente di gestire tutte le app Avast da un'unica interfaccia, eliminando la necessità di passare da un'app all'altra. Le pagine dedicate ad Avast VPN su http://avast.com/ ora forniscono il programma di installazione di Avast One con il modulo VPN già attivato, anziché un programma di installazione standalone di Avast VPN.

Le funzionalità VPN, l’abbonamento e i dettagli di attivazione vengono mantenuti. Se avevi installato Avast VPN come prodotto autonomo, Avast One lo sostituisce e trasferisce automaticamente l’abbonamento.

Come si passa da Avast One all'app standalone?

Se preferisci utilizzare l’app standalone Avast VPN anziché Avast One, consulta il seguente articolo: Come passare da Avast One a un'app standalone.

Posso usare Avast VPN senza installare Avast Antivirus?

Sì. Avast VPN funziona indipendentemente dai prodotti antivirus Avast. Per usare Avast VPN sul PC, sia nell’app Avast One sia come app autonoma, non hai bisogno di Avast Free Antivirus né di Avast Premium Security.

Sì. Avast VPN funziona indipendentemente dai prodotti antivirus Avast. Per usare Avast VPN sul Mac, sia nell’app Avast One sia come app autonoma, non hai bisogno di Avast Security né di Avast Premium Security.

Avast VPN è incluso con l’acquisto di Avast Premium Security?

No. Per utilizzare Avast VPN è necessario un abbonamento a parte. Non è possibile utilizzare un abbonamento Avast Premium Security per attivare Avast VPN.

Puoi acquistare un abbonamento separato ad Avast VPN tramite il sito web ufficiale di Avast.

Che cos'è l'estensione del browser di Avast VPN?

L’estensione del browser Avast VPN è un componente opzionale installabile che consente di modificare comodamente alcuni aspetti del funzionamento di Avast VPN direttamente da Google Chrome o Mozilla Firefox. Per scoprire come installare e utilizzare l'estensione del browser Avast VPN, consulta il seguente articolo:

Abbonamento e attivazione

Come si attiva un abbonamento Avast VPN?

Per istruzioni dettagliate per l’attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

Posso utilizzare l’abbonamento Avast VPN su più dispositivi?

Quando acquisti un abbonamento Avast VPN (Multi-dispositivo), puoi attivarlo su un massimo di 10 dispositivi contemporaneamente. È possibile trasferire l’abbonamento da una piattaforma o da un dispositivo all’altro in base alle esigenze.

Per verificare quale abbonamento hai acquistato, controlla l’e-mail di conferma dell’ordine o l’Account Avast associato all’indirizzo e-mail che hai fornito al momento del pagamento.

Che cosa accade al termine della prova gratuita di 7 giorni?

Al termine della prova gratuita di 7 giorni, l’abbonamento selezionato si attiva automaticamente, così puoi continuare a utilizzare Avast VPN. Il costo dell’abbonamento viene addebitato il giorno in cui termina la prova gratuita.

Se non vuoi più utilizzare Avast VPN, devi annullare l’abbonamento tramite Google Play Store durante il periodo di prova gratuita.

Se non vuoi più utilizzare Avast VPN, devi annullare l’abbonamento tramite l’App Store durante il periodo di prova gratuita.

Come si annulla l’abbonamento?

Per informazioni sull’annullamento di un abbonamento Avast, fare riferimento al seguente articolo:

Anche se è ancora attivo il periodo di prova gratuita, è necessario annullare l’abbonamento tramite Google Play Store. In caso contrario, al termine della prova gratuita verrà addebitato il costo dell’abbonamento.
Anche se è ancora attivo il periodo di prova gratuita, è necessario annullare l’abbonamento tramite App Store. In caso contrario, al termine della prova gratuita verrà addebitato il costo dell’abbonamento.

Cosa devo fare se voglio iniziare a usare Avast VPN su un nuovo dispositivo?

Puoi utilizzare Avast VPN contemporaneamente nel numero di dispositivi specificato durante l'acquisto. Se hai raggiunto il limite di dispositivi previsto dall’abbonamento, puoi disinstallare o disattivare Avast VPN su un dispositivo già in uso prima di installare e attivare l’app su un nuovo dispositivo.

Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:

Cosa fare se il processo di attivazione non viene completato correttamente?

Assicurati che l’abbonamento sia valido per Avast VPN. Non puoi utilizzare un abbonamento Avast Premium Security per attivare Avast VPN.

Se non è possibile completare l’attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

Impostazioni e utilizzo

Come si inizia a utilizzare Avast VPN?

Per scoprire come iniziare a utilizzare Avast VPN, consulta il seguente articolo:

Come si può sapere se la VPN è attiva e funzionante?

Dopo aver attivato Avast VPN cliccando su Connect nella schermata principale dell'app, Avast VPN visualizza il messaggio Connected.

Dopo aver toccato Connetti nella schermata principale dell’app, Avast VPN mostra il messaggio Connesso.

Come si modificano le impostazioni di Avast VPN?

  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Impostazioni.
  2. Selezionare una delle seguenti opzioni nel riquadro a sinistra:
    • Generali: consente di gestire le notifiche, le preferenze di avvio e la lingua dei contenuti all’interno dell’app. Puoi anche scegliere di diventare beta tester delle nuove versioni di Avast VPN.
    • Modalità VPN: Scegli una modalità VPN (Sempre attiva o Modalità Smart).
    • Impostazioni avanzate: Modifica il protocollo VPN utilizzato da Avast VPN e gestisci il Kill Switch, lo Split Tunneling, la Crittografia post-quantistica e altre funzionalità avanzate.
    • Blocco tracker: Aiuta a impedire agli inserzionisti di tracciarti e mostrarti annunci mirati online.
  1. Apri Avast VPN e accedi a ☰ Menu ▸ Preferenze.
  2. Selezionare una delle seguenti opzioni nel riquadro a sinistra:
    • VPN: Sono disponibili le seguenti opzioni:
      • Modalità VPN: Scegli quando attivare automaticamente la VPN e quando usarla manualmente.
      • Impostazioni avanzate: Modifica il protocollo VPN utilizzato da Avast VPN e gestisci il Kill Switch e la Crittografia post-quantistica.
      • Blocco tracker: Aiuta a impedire agli inserzionisti di tracciarti online e mostrarti annunci mirati.
    • Generali: Gestisci l'icona di Avast VPN nella barra dei menu del Mac e le preferenze di avvio.
    • Abbonamento: Visualizza i dettagli dell’abbonamento oppure Disattiva un abbonamento da questo dispositivo.
    • Privacy: Gestisci i dati di Privacy personale.
    • Notifiche: Scegli quando Avast VPN deve mostrare le notifiche.
  1. Apri Avast VPN e vai a Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio).
  2. Selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Connessione automatica: Scegli quando attivare automaticamente la VPN.
    • Blocco dei tracker pubblicitari: Aiuta a bloccare le tecnologie di tracciamento usate dagli inserzionisti per ridurre le pubblicità mirate.
    • Split Tunneling: Consente di escludere determinate app dalla connessione VPN.
    • Kill Switch: Blocca l’accesso a Internet finché la connessione VPN non viene ripristinata.
    • Accedi ai dispositivi locali con VPN: Consente di accedere a dispositivi locali, come stampanti e unità condivise, sulle reti attendibili.
    • Impostazioni del protocollo VPN: Scegli quale protocollo utilizzare quando usi la VPN.
    • Crittografia post-quantistica: Crittografia che aiuta a prevenire futuri attacchi condotti con computer quantistici.
  1. Apri Avast VPN e vai a Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio).
  2. Selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Connessione automatica: Scegli quando attivare automaticamente la VPN.
    • Blocco dei tracker pubblicitari: Aiuta a bloccare le tecnologie di tracciamento utilizzate dagli inserzionisti per ridurre le pubblicità mirate.
    • Impostazioni avanzate: Scegli quale protocollo usare con il VPN e imposta Kill Switch su ON o OFF.
    • Crittografia post-quantistica: Crittografia che aiuta a bloccare futuri attacchi condotti con computer quantistici.

Posso impostare Avast VPN in modo che si attivi automaticamente quando mi connetto a una rete Wi-Fi pubblica?

Sì. Se la modalità Smart è attiva, puoi configurare il VPN in modo che si attivi automaticamente quando ti connetti a reti pubbliche. Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:

Sì. Puoi configurare la VPN in modo che si attivi automaticamente quando ti connetti a reti pubbliche. Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:

Sì. Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:

Cosa si intende per rete attendibile?

Puoi aggiungere reti attendibili, come la rete Wi-Fi di casa o del lavoro, all’elenco Reti attendibili. Avast VPN non si connette automaticamente quando ti connetti a una rete attendibile.

Per informazioni su come abilitare la connessione automatica e aggiungere reti attendibili, fare riferimento al seguente articolo:

Puoi aggiungere reti attendibili, come la rete Wi-Fi di casa o del posto di lavoro, all’elenco delle reti attendibili. Le reti attendibili sono escluse dalle impostazioni di connessione automatica della VPN. Questo significa che puoi configurare Avast VPN in modo che si attivi automaticamente ogni volta che ti connetti a una rete Wi-Fi, a meno che la rete non sia tra quelle che consideri attendibili.

Per informazioni su come abilitare la connessione automatica e aggiungere reti attendibili, fare riferimento al seguente articolo:

Che cos’è Kill Switch?

Kill Switch non è disponibile quando usi il protocollo IPsec.

Quando la funzionalità Kill Switch è attivata, la connessione Internet viene bloccata automaticamente se Avast VPN si disconnette in modo imprevisto. per garantire che la posizione reale dell’utente non venga esposta.

Puoi attivare Kill Switch da ☰ Menu ▸ Impostazioni ▸ Impostazioni avanzate. Seleziona la casella accanto a Attiva Kill Switch.

Puoi attivare Kill Switch da ☰ Menu ▸ Preferenze ▸ VPN. Seleziona la scheda Impostazioni avanzate, quindi usa il cursore accanto a Kill Switch per attivare questa funzionalità.

Puoi attivare Kill Switch tramite Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio). Usa il cursore accanto a Kill Switch per attivare la funzionalità.

Puoi attivare Kill Switch da Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio) ▸ Impostazioni avanzate. Assicurati che il protocollo IPsec non sia selezionato, quindi usa il cursore accanto a Kill Switch per attivare questa funzionalità.

Come si verifica la versione di Avast VPN in uso?

  1. Apri Avast VPN e accedi a ☰ Menu ▸ Informazioni.
  2. Il numero di versione dell’app è indicato accanto a Versione del programma.
  3. Il numero di versione dell’app è indicato accanto a Versione.
  1. Apri Avast VPN e vai a Account ▸ Informazioni.
  2. Il numero di versione dell’app è indicato accanto a Versione.

Connessione

Come posso scegliere quando Avast VPN si connette automaticamente?

La modalità Smart è disponibile solo nei dispositivi che eseguono Windows 11 e Windows 10.

Avast VPN offre due modalità VPN:

  • Modalità Intelligente: Ti consente di scegliere quando la VPN si connette automaticamente.
  • Sempre attivo: La VPN si attiva automaticamente ogni volta che sei connesso a Internet.

Per modificare la modalità VPN corrente, passa a ☰ Menu ▸ Impostazioni ▸ Modalità VPN. Fai clic sulla casella per scegliere tra Modalità Intelligente e Sempre attiva.

Opzioni della Modalità Intelligente

Quando è attivata, la modalità Smart stabilisce o interrompe automaticamente la connessione VPN in base alle impostazioni che hai definito in precedenza. Puoi impostare quando la Modalità Intelligente si connette automaticamente selezionando le seguenti opzioni:

  • Connessione a reti pubbliche
  • Operazioni bancarie
  • Acquisti
  • Accedere a contenuti sensibili
  • Torrenting

Fai clic su Modifica reti accanto a Connessione a reti pubbliche, quindi aggiungi le reti e contrassegna ciascuna come Privata o Pubblica. Avast VPN non si connette automaticamente quando ti connetti a una rete privata.

Inoltre, usa Attiva la VPN quando visiti questi siti web o Non attivare la VPN su questi siti web per configurare i siti web per i quali la VPN si attiverà o non si attiverà automaticamente.

Puoi scegliere quando attivare automaticamente la VPN e quando usarla manualmente. Per gestire le impostazioni di connessione automatica di Avast VPN, vai a ☰ Menu ▸ Preferenze ▸ VPN. Seleziona la scheda Modalità VPN, quindi usa i cursori accanto alle seguenti opzioni per stabilire quando Avast VPN si connetterà automaticamente:

  • Connessione a reti pubbliche
  • Operazioni bancarie
  • Acquisti
  • Accedere a contenuti sensibili
  • Streaming
  • Torrenting

Fai clic su Modifica... nella sezione Connessione alle reti pubbliche, quindi aggiungi le reti desiderate, ad esempio la rete Wi-Fi di casa o del posto di lavoro, all’elenco Reti attendibili. Avast VPN non si connette automaticamente quando ti connetti a una rete attendibile.

Inoltre, usa Attiva la VPN quando visiti questi siti web o Non attivare la VPN su questi siti web per configurare i siti web per cui la VPN si attiverà o meno automaticamente.

Posso utilizzare Avast VPN con qualsiasi tipo di connessione Internet?

Sì. Avast VPN funziona con qualsiasi connessione Internet, cablata o wireless.

Come ci si connette a un server VPN in una posizione diversa?

  1. Apri Avast VPN, quindi clicca sulla freccia del menu a discesa accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Se vuoi, usa il menu per cercare un server specifico oppure selezionane uno dall'elenco. Per i paesi in cui sono disponibili più città, fare clic sulla freccia rivolta verso il basso e selezionare la città preferita.

Il paese e la città selezionati verranno visualizzati come posizione attuale.

  1. Apri Avast VPN, quindi tocca la freccia del menu a discesa accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Se vuoi, usa il menu per cercare un server specifico oppure selezionane uno dall'elenco. Per i paesi in cui sono disponibili più città, tocca la freccia rivolta verso il basso e seleziona la città desiderata.

Il paese e la città selezionati verranno visualizzati come posizione attuale.

Che cos’è una rete privata?

Puoi aggiungere reti private, come la rete Wi-Fi di casa o del lavoro, all’elenco delle reti private. Le reti private sono escluse dalle impostazioni di connessione automatica della VPN. Questo significa che puoi configurare Avast VPN in modo che si attivi automaticamente ogni volta che ti connetti a una rete Wi-Fi, a meno che non sia una delle tue reti private.

Per scoprire come abilitare la connessione automatica e aggiungere reti private, consulta il seguente articolo:

Che tipo di crittografia utilizza Avast VPN?

Avast VPN utilizza una chiave di crittografia AES a 256 bit, di livello bancario. Utilizza inoltre OpenSSL e l’autenticazione tramite certificato.

Quali porte utilizza Avast VPN?

Avast VPN per Windows viene avviata principalmente sulla porta 553 UDP e quindi viene eseguita su una delle porte nell'intervallo da 50 a 32767 TCP.

Avast VPN per Mac viene eseguito sulle porte 50, 500, 1701 e 4500.

Posso modificare il protocollo VPN utilizzato da Avast VPN?

Gli utenti più esperti possono personalizzare le impostazioni del protocollo VPN tramite ☰ Menu ▸ Impostazioni ▸ Impostazioni avanzate. Sono disponibili le seguenti opzioni:

Gli utenti più esperti possono personalizzare le impostazioni del protocollo VPN dell’app tramite ☰ Menu ▸ Preferenze ▸ VPN. Seleziona la scheda Impostazioni avanzate. Sono disponibili le seguenti opzioni:

Sì. Puoi modificare le impostazioni del protocollo VPN tramite Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio) ▸ Impostazioni del protocollo VPN. Sono disponibili le seguenti opzioni:

Sì. Puoi modificare le impostazioni del protocollo VPN tramite Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio) ▸ Impostazioni avanzate. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Automatico (opzione consigliata): Avast VPN seleziona automaticamente il protocollo più adatto per garantire la massima velocità e sicurezza.
  • WireGuard: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo Mimic. Questa opzione è utile nei paesi in cui l’utilizzo delle VPN è soggetto a restrizioni, dove OpenVPN potrebbe essere bloccato.
  • OpenVPN: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo OpenVPN.
  • Automatico (opzione consigliata): Avast VPN seleziona automaticamente il protocollo più adatto per garantire la massima velocità e sicurezza.
  • IPsec: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo IPsec.
  • WireGuard: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo Mimic. Questa opzione è utile nei paesi in cui l’utilizzo delle VPN è soggetto a restrizioni, dove IPSec potrebbe essere bloccato.
In alcuni router è disponibile l’opzione per attivare o disattivare IPSec, talvolta visualizzato come VPN passthrough. Per il corretto funzionamento di Avast VPN con il protocollo VPN IPsec, è necessario abilitare IPsec o VPN passthrough nelle impostazioni del router.
  • Automatico (opzione consigliata): Avast VPN seleziona automaticamente il protocollo migliore per ottenere la massima velocità e sicurezza.
  • WireGuard: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo Mimic. Questa opzione è utile nei paesi in cui l'utilizzo delle VPN è soggetto a restrizioni.
  • OpenVPN (UDP): Privilegia la velocità rispetto al TCP, quindi è adatto alle sessioni di gioco e allo streaming.
  • OpenVPN (TCP): Privilegia l'affidabilità rispetto al protocollo UDP ed è quindi adatto alla navigazione web, alle e-mail e al trasferimento di file.
  • IPsec: Avast VPN si connette sempre tramite il protocollo IPsec.
  • WireGuard: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN si connette sempre utilizzando il protocollo Mimic. Questa opzione è utile nei paesi in cui l’utilizzo delle VPN è soggetto a restrizioni, dove IPSec potrebbe essere bloccato.

Avast VPN consente la condivisione P2P?

Sì. Avast VPN consente la condivisione peer-to-peer tramite le regioni ottimizzate per il P2P elencate di seguito:

  • Stati Uniti
  • Paesi Bassi
  • Giappone
  • Spagna
  • Australia

Per connetterti a un server ottimizzato per il P2P:

  1. Apri Avast VPN e clicca sulla freccia rivolta verso il basso accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Nella schermata Cambia posizione VPN, in Server avanzati, cliccare su Regione ottimizzata per P2P. Se vuoi, clicca sulla freccia del menu a discesa accanto alla regione selezionata e seleziona il server desiderato.
  3. Nella schermata Cambia posizione VPN, in Server avanzati, clicca su Ideali per il peer-to-peer. Se vuoi, clicca sulla freccia del menu a discesa accanto alla regione selezionata e seleziona il server che preferisci.
  1. Apri Avast VPN e tocca la freccia del menu a discesa accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Nella schermata Cambia posizione VPN, in Server avanzati, toccare Regione ottimizzata per P2P. Se vuoi, tocca ••• (i tre puntini) e seleziona il server che preferisci.

Cosa sono i server con Rotazione IP?

I server di Rotazione IP sono utili per attività che richiedono maggiore privacy. La rotazione IP modifica regolarmente l'indirizzo IP per contribuire a prevenire il tracciamento, ridurre le restrizioni dei siti web ed evitare i prezzi dinamici. Questa funzionalità utilizza il protocollo WireGuard.

Per connetterti a un server di Rotazione IP:

L'utilizzo della Rotazione IP può rallentare la connessione Internet.
  1. Apri Avast VPN e clicca sulla freccia del menu a discesa accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Nella schermata Cambia posizione VPN, sotto Server avanzati, cliccare su Rotazione IP. Se vuoi, clicca sulla freccia rivolta verso il basso e seleziona il server desiderato.
  3. Se visualizzi una richiesta di Rotazione IP, cliccare su Connetti.
  1. Apri Avast VPN e tocca la freccia del menu a discesa accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Nella schermata Modifica posizione VPN, in Server avanzati, toccare Rotazione IP. Se vuoi, tocca ••• (i tre puntini) e seleziona il server che preferisci.
  3. Se viene visualizzato un messaggio di Rotazione IP, toccare Connect.

Come posso aggiornare manualmente il mio indirizzo IP?

Per aggiornare manualmente l'indirizzo IP:

Il pulsante di aggiornamento manuale non è disponibile quando la connessione è stabilita con i server di Rotazione IP e Doppia VPN.
  1. Apri Avast VPN.
  2. Durante la connessione a un server VPN, cliccare sull'icona Aggiorna nella dashboard principale.
  1. Apri Avast VPN.
  2. Mentre sei connesso a un server VPN, tocca l'icona Aggiorna nella dashboard principale.

Avast VPN aggiorna l’indirizzo IP.

Che cosa sono i server Doppia VPN?

Doppia VPN è utile per le attività che richiedono maggiore privacy. I server Doppia VPN instradano tutti i dati tramite due diverse posizioni VPN per nascondere ulteriormente la tua posizione reale e migliorare sicurezza e privacy online. Questa funzionalità utilizza il protocollo WireGuard.

Per connetterti a un server Doppia VPN:

L'utilizzo della Doppia VPN può rallentare la connessione Internet.
  1. Apri Avast VPN e clicca sulla freccia del menu a discesa accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Nella schermata Cambia posizione VPN, in Server avanzati, cliccare su Doppia VPN. Se vuoi, cliccare sulla freccia rivolta verso il basso e selezionare il server desiderato.
  3. Se vedi un messaggio di richiesta per la Doppia VPN, fai clic su Connetti.
  1. Apri Avast VPN e tocca la freccia del menu a discesa accanto alla posizione VPN attualmente selezionata.
  2. Nella schermata Modifica posizione VPN, in Server avanzati, toccare Doppia VPN. Se vuoi, tocca ••• (i tre puntini) e seleziona il server desiderato.
  3. Se visualizzi un messaggio relativo alla Doppia VPN, tocca Connetti.

Posso utilizzare più VPN contemporaneamente?

Puoi abilitare l’opzione per utilizzare più VPN attive nelle impostazioni avanzate di Avast VPN:

  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Impostazioni.
  2. Seleziona Impostazioni avanzate nel menu a sinistra.
  3. Assicurati che la casella di controllo accanto a Abilita più VPN attive sia abilitata.

Posso sospendere la connessione VPN senza disconnettermi?

Sì. La funzionalità Pausa di Avast VPN ti consente di sospendere la connessione VPN per il tempo impostato, al termine del quale si ristabilisce automaticamente. È utile per accedere a risorse locali considerate attendibili o risolvere problemi di connessione senza rinunciare a lungo alla protezione del dispositivo.

La funzionalità Pausa non è disponibile mentre utilizzi il protocollo IPsec.

Per sospendere temporaneamente la connessione VPN:

  1. Apri Avast VPN.
  2. Mentre sei connesso a un server VPN, clicca sul pulsante Pause nella dashboard principale.
  3. Nell'elenco a discesa visualizzato, seleziona la durata per cui desideri sospendere la VPN.
    • 15 minuti
    • 30 minuti
    • 60 minuti
  1. Apri Avast VPN.
  2. Quando la connessione a un server VPN è attiva, tocca il pulsante Sospendi nella dashboard principale.
  3. Nell'elenco a discesa visualizzato, seleziona la durata per cui desideri sospendere la VPN.
    • 15 minuti
    • 30 minuti
    • 60 minuti

La connessione VPN è sospesa. Fai clic su Riprendi per riconnetterti.

La connessione VPN è sospesa. Tocca Riprendi per riconnetterti.

Che cos'è la crittografia post-quantistica?

La crittografia post-quantistica è un nuovo tipo di protezione crittografica progettata per contribuire a proteggere i dati dagli attacchi, attuali e futuri, condotti con i computer quantistici. Per attivare la crittografia post-quantistica:

La crittografia post-quantistica è abilitata per impostazione predefinita per il protocollo Mimic e può essere utilizzata anche con il protocollo WireGuard. La crittografia post-quantistica potrebbe rallentare la connessione.
  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Impostazioni.
  2. Seleziona Impostazioni avanzate nel menu a sinistra.
  3. Assicurati che la casella di controllo accanto a Post-Quantum Encryption sia abilitata.
  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Preferenze.
  2. Assicurati che nel menu a sinistra sia selezionata la voce VPN, quindi fai clic sulla scheda Impostazioni avanzate.
  3. Assicurati che il cursore accanto a Post-Quantum Encryption sia attivo.
  1. Apri Avast VPN e vai a Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio).
  2. Assicurati che il cursore accanto a Post-Quantum Encryption sia attivo.

Avast VPN si riconnette automaticamente dopo il riavvio del dispositivo?

Avast VPN include un’opzione per ristabilire automaticamente la connessione VPN dopo il riavvio del dispositivo. Per abilitare questa funzionalità:

  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Impostazioni.
  2. Seleziona Impostazioni avanzate nel menu a sinistra.
  3. Assicurati che la casella di controllo accanto a Riconnetti dopo il riavvio sia selezionata.

Che cos’è Split Tunneling?

Split Tunneling impedisce a determinate app di connettersi a Internet tramite i server VPN di Avast, anche quando Avast VPN è attivato. Ad esempio, puoi scegliere di escludere l’app di posta elettronica dalla connessione VPN. In questo modo, puoi inviare e ricevere e-mail dalla tua posizione reale e continuare ad accedere senza restrizioni ai contenuti online quando usi l’app del browser web che preferisci. Per configurare Split Tunneling:

  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Impostazioni.
  2. Seleziona Impostazioni avanzate nel menu a sinistra.
  3. Scorri verso il basso fino a Split Tunneling e assicurati che la casella di controllo accanto a Escludi app dalla VPN sia selezionata.
  4. Se vuoi, spunta Escludi gli aggiornamenti software per impedire che i processi di aggiornamento del software utilizzino la VPN.
  5. Clicca su Modifica app per aprire l’elenco delle app escluse, quindi clicca su Aggiungi applicazione.
  6. Individua l'app di cui vuoi escludere il traffico dalla VPN, quindi selezionala e clicca su Apri.
  7. Cliccare su Salva.

L’app selezionata viene aggiunta all’elenco delle esclusioni.

Split Tunneling assicura che determinate app non si connettano mai a Internet tramite i server VPN di Avast, anche quando Avast VPN è attivato. Ad esempio, puoi escludere l’app per le e-mail dalla connessione VPN: potrai così inviare e ricevere e-mail dalla tua posizione reale e continuare ad accedere ai contenuti online senza restrizioni quando usi l’app del browser web che preferisci.

Per ulteriori informazioni su Split Tunneling, fare riferimento al seguente articolo:

Che cos'è Blocco tracker?

Ciascun dispositivo ha un ID pubblicità univoco che può essere utilizzato per tracciare informazioni come il nome, l'indirizzo e l'età. Gli sviluppatori delle app possono utilizzare questo ID per creare annunci pubblicitari mirati per gli utenti. La funzionalità Blocco tracker di Avast VPN aiuta a bloccare le tecnologie di tracciamento utilizzate dagli inserzionisti per ridurre gli annunci pubblicitari mirati.

Per funzionare correttamente, un numero limitato di siti web richiede che Blocco tracker sia disattivato. Se consideri attendibili questi siti web, puoi disattivare Blocco tracker.

Per assicurarti che il Blocco tracker sia abilitato:

  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Impostazioni.
  2. Seleziona Blocco tracker nel menu a sinistra.
  3. Assicurati che la casella di controllo accanto a Ad Tracker Blocker sia abilitata.
  1. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ Preferenze.
  2. Verifica che VPN sia selezionato nel menu a sinistra, quindi clicca sulla scheda Blocco tracker.
  3. Assicurati che il cursore accanto a Blocco tracker sia su ON.
  1. Apri Avast VPN e vai a Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio).
  2. Seleziona Blocco dei tracker pubblicitari.
  3. Assicurati che il cursore accanto a Block Ad Trackers sia attivo.

Che cos'è il widget di Avast VPN?

Il widget di Avast VPN ti consente di controllare la connessione VPN dalla schermata principale senza dover aprire l'app. Puoi comodamente connettere, disconnettere o mettere in pausa la tua connessione VPN con un solo tocco sul widget.

  1. Tocca e tieni premuto uno spazio vuoto nella schermata iniziale del tuo cellulare.
  2. Toccare Widget.
  3. Nella schermata visualizzata, tocca il widget Avast VPN. Trascina il widget nella posizione che preferisci sullo schermo.
  4. Per connetterti alla tua VPN, tocca Connetti.

Risoluzione problemi

Come posso disinstallare Avast VPN?

Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:

La rimozione di Avast VPN dal dispositivo non annulla automaticamente l'abbonamento. Per informazioni sull’annullamento di un abbonamento Avast, fare riferimento al seguente articolo: Annullamento di un abbonamento Avast - Domande frequenti

Cosa fare se Avast VPN non riesce a stabilire una connessione?

Se Avast VPN non riesce a stabilire una connessione, prova a risolvere il problema seguendo questi passaggi:

  • Verifica che la connessione a Internet funzioni quando Avast VPN è disconnesso. Se la connessione a Internet non funziona, controllare la configurazione di rete.
  • Selezionare un’altra posizione del server Avast.
  • Aggiorna l'indirizzo IP.
  • Selezionare un protocollo VPN diverso.
  • Disconnettere eventuali altri servizi VPN in esecuzione nel PC. Se hai una connessione attiva a un’altra VPN, è probabile che Avast VPN non funzioni correttamente.
  • Riavvia il PC e prova a connetterti di nuovo ad Avast VPN.
  • Controllare la configurazione del firewall. Le configurazioni del firewall variano a seconda del distributore o del produttore. Consultare la relativa documentazione per maggiori informazioni sull’esecuzione di una VPN.
  • Verificare che l’abbonamento sia attivo. Apri Avast VPN e accedi a ☰ Menu ▸ Il mio account. Verifica che accanto a Avast VPN sia visualizzato Attivo.

Se Avast VPN non riesce ancora a stabilire una connessione, prova a disinstallare e reinstallare l'app. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Verifica che la connessione a Internet funzioni quando Avast VPN è disconnesso. Se la connessione a Internet non funziona, controllare la configurazione di rete.
  • Selezionare un’altra posizione del server Avast.
  • Aggiorna l'indirizzo IP.
  • Selezionare un protocollo VPN diverso.
  • Disconnettere eventuali altri servizi VPN in esecuzione nel Mac. Se hai una connessione attiva a un’altra VPN, è probabile che Avast VPN non funzioni correttamente.
  • Riavvia il Mac e prova a connetterti di nuovo ad Avast VPN.
  • In alcuni router è disponibile l’opzione per attivare o disattivare IPSec, talvolta visualizzato come VPN passthrough. Per consentire ad Avast VPN di connettersi e funzionare correttamente, assicurati che sia abilitato il protocollo IPsec o il passthrough VPN.
  • Controllare la configurazione del firewall. Consultare il fornitore del firewall per verificare che la porta UDP 500 e la porta UDP 4500 siano aperte nel firewall.
  • Verificare che l’abbonamento sia attivo. Apri Avast VPN e vai a ☰ Menu ▸ I miei abbonamenti. Assicurati che Attivo sia visualizzato in corrispondenza di Avast VPN.

Se Avast VPN non riesce ancora a stabilire una connessione, prova a disinstallare e reinstallare l'app. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Verifica che la connessione a Internet funzioni quando Avast VPN è disconnesso. Se la connessione a Internet non funziona, controllare la configurazione di rete.
  • Selezionare un’altra posizione del server Avast.
  • Aggiorna l'indirizzo IP.
  • Selezionare un protocollo VPN diverso.
  • Disconnettere eventuali altri servizi VPN in esecuzione nel dispositivo Android. Se hai una connessione attiva a un’altra VPN, è probabile che Avast VPN non funzioni correttamente.
  • Verificare che l’abbonamento sia attivo. Apri Avast VPN e vai a Account. Verifica che l'abbonamento Avast VPN sia indicato come Attivo.
  • Provare a disinstallare e reinstallare l’app. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento ai seguenti articoli:

Se Avast VPN non riesce ancora a stabilire una connessione, il problema potrebbe dipendere dai criteri della rete Wi-Fi o cellulare alla quale sei connesso.

  • Verifica che la connessione a Internet funzioni quando Avast VPN è disconnesso. Se la connessione a Internet non funziona, controllare la configurazione di rete.
  • Selezionare un’altra posizione del server Avast.
  • Aggiorna l'indirizzo IP.
  • Selezionare un protocollo VPN diverso.
  • Disconnettere eventuali altri servizi VPN in esecuzione nel dispositivo iOS. Se hai una connessione attiva a un'altra VPN, è probabile che Avast VPN non funzioni correttamente.
  • Verificare che l’abbonamento sia attivo. Apri Avast VPN e vai a Account. Assicurati che l'abbonamento Avast VPN sia indicato come Attivo.
  • Provare a disinstallare e reinstallare l’app. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento ai seguenti articoli:

Se Avast VPN non riesce ancora a stabilire una connessione, il problema potrebbe dipendere dai criteri della rete Wi-Fi o della rete cellulare a cui sei connesso.

Come si contatta il Supporto Avast?

Nelle pagine del Supporto Avast sono disponibili numerosi articoli. Alcuni problemi potrebbero tuttavia richiedere ulteriori approfondimenti da parte del Supporto Avast.

Se riscontri problemi con Avast VPN, puoi contattare il Supporto Avast. I nostri tecnici forniranno l’assistenza necessaria per risolvere i problemi.

Che cosa è possibile fare se si riscontra un problema diverso?

Per informazioni su altri problemi che potresti riscontrare durante l'utilizzo di Avast VPN, inclusi i messaggi di errore più comuni, consulta il seguente articolo:

Altro

Quando viene eseguita la manutenzione programmata regolare?

La manutenzione regolare viene eseguita ogni sabato alle ore 18:00 EST (GMT/UTC -5), o alle 18:00 EDT (GMT/UTC -4) quando è attiva l’ora legale, e dura un’ora. La manutenzione in genere non comporta problemi per le attività dell’utente.

Avast VPN registra informazioni sull’utente?

Avast VPN archivia i log delle connessioni, con informazioni quali l’orario di connessione e disconnessione, la durata della connessione e l’utilizzo della larghezza di banda. Queste informazioni vengono utilizzate a scopi di diagnosi e per aiutare a prevenire l’abuso della connessione VPN.

Non vengono registrate informazioni sulle attività, come i siti Web visitati, i dati trasferiti e gli indirizzi IP a cui viene eseguito l’accesso. Per ulteriori informazioni, consultare l’Informativa sulla privacy di Avast.

Com'è possibile inviare feedback sull'app?

Se vuoi inviare un feedback o esprimere apprezzamento e sostegno per Avast VPN, puoi:

  • Scrivere una recensione positiva su Google Play Store.
  • Scrivere una recensione positiva nell’App Store.
  • Parla delle nostre app ai tuoi amici tramite Facebook o X.
  • Pubblicare recensioni nei forum relativi ad Android.
  • Pubblicare recensioni nei forum relativi a iOS.
  • Inviare feedback tramite le pagine del sito del Supporto.
  • Avast VPN
  • Windows, macOS, Android e iOS


Ultimo aggiornamento: 20/10/2026

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