La funzionalità Anti-Theft di Avast Mobile Security deve essere abilitata per consentire il controllo remoto del dispositivo. È inoltre possibile eseguire l'upgrade di Avast Mobile Security alla versione Pro per utilizzare le opzioni aggiuntive di Anti-Theft, ad esempio la possibilità di scattare una foto della persona che sta usando il dispositivo quando viene immesso un PIN sbagliato, il blocco del dispositivo in caso di sostituzione della scheda SIM o la registrazione di un file audio in qualsiasi momento.
È possibile controllare il dispositivo in remoto utilizzando le seguenti risorse:
- Account Avast: un account creato tramite il sito Web my.avast.com. Per questo metodo, la funzionalità Anti-Theft deve essere connessa all'Account Avast. Anche il dispositivo smarrito deve essere in esecuzione e connesso a Internet.
- Controllo remoto SMS: un'opzione predefinita di Anti-Theft. Per utilizzare questo metodo, Avast Mobile Security Pro deve essere installato in due dispositivi mobili, un dispositivo di destinazione e un dispositivo da utilizzare per il controllo remoto.
- Comandi SMS: comandi che è possibile inviare al dispositivo smarrito da qualsiasi altro dispositivo mobile. Se si utilizza questo metodo, il potenziale ladro può accorgersi che l'utente tenta di controllare il telefono in remoto poiché tutti i comandi sono visualizzati nella cartella dei messaggi in arrivo.
In questo articolo vengono descritti i comandi utilizzati più di frequente: LOCATE, LOST e WIPE. Anti-Theft offre tuttavia molti altri comandi che possono essere utilizzati per localizzare il telefono in caso di smarrimento, proteggere i dati o identificare il potenziale ladro.
Istruzioni
Se il dispositivo mobile non è associato a un Account Avast oppure la funzionalità Anti-Theft non è attiva, non è possibile controllare il dispositivo in remoto tramite il Web.
Accedere all'interfaccia dell'Account Avast
- Aprire l'Account Avast nel browser Web. Inserire le credenziali e fare clic su Login.
- Selezionare il dispositivo smarrito.
- Selezionare il comando da utilizzare.
Inviare il comando LOST
Il comando LOST avvia le stesse operazioni eseguite per la sostituzione della scheda SIM, in base alle impostazioni relative al comportamento della protezione.
- Selezionare Contrassegna come perso nel pannello dei comandi.
- Assicurarsi che la scheda LOST sia selezionata, quindi fare clic su Invia.
Per impostazione predefinita, le seguenti funzionalità vengono abilitate e attivate quando si contrassegna il dispositivo come perso:
- Blocca dispositivo: rende il dispositivo inaccessibile per gli intrusi.
- Attiva la sirena: attiva la sirena nel dispositivo per indicarne la posizione all'utente o ad altri.
- Foto dell'utente: scatta una foto del ladro e registra un file audio di 1 minuto per consentire di identificare l'intruso. Per esaminare il file audio e la foto nell'Account Avast, selezionare il dispositivo e accedere a Info ▸ Notifiche.
- Avast Mobile Security: accedere a
☰Menu ▸ Anti-Theft e scorrere fino alla sezione Quando il dispositivo è contrassegnato come PERSO - Account Avast: selezionare il dispositivo e accedere a Impostazioni ▸ Anti-Theft ▸ Protezione comportamento.
Se si è scelto di disabilitare una di queste funzionalità, è possibile attivarle singolarmente inviando i comandi dall'Account Avast o da un altro dispositivo.
Per disabilitare il comando LOST, immettere il codice PIN nel dispositivo individuato oppure selezionare Contrassegna come perso ▸ FOUND e fare clic su Invia nell'Account Avast.
Inviare il comando LOCATE
Il comando LOCATE è il modo più semplice e rapido per localizzare il dispositivo.
- Selezionare LOCATE nel pannello dei comandi.
- Selezionare Richiedi posizione per inviare il comando una sola volta o Traccia dispositivo per monitorare le variazioni della posizione del dispositivo. Se si seleziona Ogni 5 minuti, si ricevono informazioni sulla posizione del dispositivo mobile ogni 5 minuti. Selezionare l'intervallo di tempo e fare clic su Salva per inviare il comando.
Per arrestare il tracciamento del dispositivo mobile, selezionare Arresta tracciamento dispositivo in Localizza. - Quando il dispositivo mobile viene localizzato, è possibile visualizzare la mappa con la posizione del dispositivo contrassegnata da un cerchio verde. Fare clic sull'icona della tabella
per aprire le coordinate GPS, in cui è possibile visualizzare la posizione del dispositivo, la latitudine, la longitudine e informazioni sulla precisione. 
Se necessario, è possibile trasmettere queste informazioni alle forze dell'ordine. Tenere presente che la precisione varia a seconda della potenza del segnale e in base al fatto che il dispositivo si trovi o meno nella portata del segnale GPS.
Inviare il comando WIPE
Il comando WIPE cancella tutti i dati presenti nel dispositivo e avvia un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Selezionare WIPE dall'elenco dei comandi.
- Fare clic su Invia per cancellare tutti i dati dal dispositivo. Dopo l'invio, il dispositivo verrà riavviato.
Accedere all'interfaccia di Anti-Theft
- Toccare l'icona Avast Mobile Security nel dispositivo.
- Toccare l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra.
- Selezionare Anti-Theft.
- Digitare il codice PIN Avast impostato per Anti-Theft. Se si dimentica il PIN, è possibile reimpostarlo.
- Scorrere verso il basso e toccare Controllo remoto SMS.
- Selezionare un comando dall'elenco dei comandi.
Inviare il comando LOST
Il comando LOST avvia le stesse operazioni eseguite per la sostituzione della scheda SIM, in base alle impostazioni relative al comportamento della protezione.
- Selezionare LOST dall'elenco dei comandi.
- Digitare il numero di telefono e il PIN Avast del dispositivo di destinazione. Toccare Invia SMS.
Per impostazione predefinita, le seguenti funzionalità vengono abilitate e attivate quando si contrassegna il dispositivo come perso:
- Blocca dispositivo: rende il dispositivo inaccessibile per gli intrusi.
- Attiva la sirena: attiva la sirena nel dispositivo per indicarne la posizione all'utente o ad altri.
- Foto dell'utente: scatta una foto del ladro e registra un file audio di 1 minuto per consentire di identificare l'intruso. Per esaminare il file audio e la foto nell'Account Avast, selezionare il dispositivo e accedere a Info ▸ Notifiche.
- Avast Mobile Security: accedere a
☰Menu ▸ Anti-Theft e scorrere fino alla sezione Quando il dispositivo è contrassegnato come PERSO - Account Avast: selezionare il dispositivo e accedere a Impostazioni ▸ Anti-Theft ▸ Protezione comportamento.
Se si è scelto di disabilitare una di queste funzionalità, è possibile attivarle singolarmente inviando i comandi dall'Account Avast o da un altro dispositivo.
Per disabilitare il comando LOST, immettere il codice PIN nel dispositivo trovato oppure inviare il comando FOUND seguendo la procedura precedente.
Inviare il comando LOCATE
Il comando LOCATE è il modo più semplice e rapido per localizzare il dispositivo.
- Selezionare LOCATE dall'elenco dei comandi.
- Digitare il numero di telefono e il PIN Avast del dispositivo di destinazione. Toccare Invia SMS.
- Quando il dispositivo viene localizzato, è possibile visualizzare la mappa con la posizione del dispositivo mobile nell'Account Avast:
- Selezionare il dispositivo, accedere alla sezione Info ▸ Comandi. Fare clic sull'icona a forma di puntina
nel pannello con lo stato 
inviato per visualizzare la mappa. 
- Il dispositivo mobile è localizzato nel cerchio verde. Fare clic sull'icona della tabella per aprire le coordinate GPS, in cui è possibile visualizzare la posizione del cellulare, la latitudine, la longitudine e informazioni sulla precisione.
- Selezionare il dispositivo, accedere alla sezione Info ▸ Comandi. Fare clic sull'icona a forma di puntina
Se necessario, è possibile trasmettere queste informazioni alle forze dell'ordine. Tenere presente che la precisione della posizione varia a seconda della potenza del segnale e in base al fatto che il dispositivo si trovi o meno nella portata del segnale GPS.
Inviare il comando WIPE
Il comando WIPE cancella tutti i dati presenti nel dispositivo e avvia un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Selezionare WIPE dall'elenco dei comandi.
- Digitare il numero di telefono e il PIN Avast del dispositivo di destinazione. Toccare Invia SMS. Dopo l'invio, il dispositivo verrà riavviato.
Inviare il comando LOST
Il comando LOST avvia le stesse operazioni eseguite per la sostituzione della scheda SIM, in base alle impostazioni relative al comportamento della protezione.
- Inviare un messaggio SMS dal dispositivo mobile di un amico al numero del dispositivo rubato. Il comando SMS LOST deve avere il seguente formato:
1234 lost, dove1234indica il PIN Avast elostindica il comando.
Per impostazione predefinita, le seguenti funzionalità vengono abilitate e attivate quando si contrassegna il dispositivo come perso:
- Blocca dispositivo: rende il dispositivo inaccessibile per gli intrusi.
- Attiva la sirena: attiva la sirena nel dispositivo per indicarne la posizione all'utente o ad altri.
- Foto dell'utente: scatta una foto del ladro e registra un file audio di 1 minuto per consentire di identificare l'intruso. Per esaminare il file audio e la foto nell'Account Avast, selezionare il dispositivo e accedere a Info ▸ Notifiche.
- Avast Mobile Security: accedere a
☰Menu ▸ Anti-Theft e scorrere fino alla sezione Quando il dispositivo è contrassegnato come PERSO - Account Avast: selezionare il dispositivo e accedere a Impostazioni ▸ Anti-Theft ▸ Protezione comportamento.
Se si è scelto di disabilitare una di queste funzionalità, è possibile attivarle singolarmente inviando i comandi dall'Account Avast o da un altro dispositivo.
Per disabilitare il comando LOST, immettere il codice PIN nel dispositivo trovato oppure inviare il comando FOUND seguendo la procedura precedente.
Inviare il comando LOCATE
Il comando LOCATE è il modo più semplice e rapido per localizzare il dispositivo.
- Inviare un messaggio SMS dal dispositivo mobile di un amico al numero del dispositivo rubato. Il comando SMS localizza deve avere il seguente formato:
1234 locate, dove1234indica il PIN Avast elocateindica il comando.
- Quando il dispositivo viene localizzato, è possibile visualizzare la mappa con la posizione del cellulare nell'Account Avast:
- Selezionare il dispositivo, accedere alla sezione Info ▸ Comandi. Fare clic sull'icona a forma di puntina nel pannello con lo stato inviato per visualizzare la mappa.
- Il dispositivo mobile è localizzato nel cerchio verde. Fare clic sull'icona della tabella per aprire le coordinate GPS, in cui è possibile visualizzare la posizione del cellulare, la latitudine, la longitudine e informazioni sulla precisione.
- Selezionare il dispositivo, accedere alla sezione Info ▸ Comandi. Fare clic sull'icona a forma di puntina
Se necessario, è possibile trasmettere queste informazioni alle forze dell'ordine. Tenere presente che la precisione varia a seconda della potenza del segnale e in base al fatto che il dispositivo si trovi o meno nella portata del segnale GPS.
Inviare il comando WIPE
Il comando WIPE cancella tutti i dati presenti nel dispositivo e avvia un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Inviare un messaggio SMS dal dispositivo mobile di un amico al numero del dispositivo rubato. Il comando SMS WIPE deve avere il seguente formato:
1234 wipe, dove1234indica il PIN Avast ewipeindica il comando. Dopo l'invio del comando, il dispositivo verrà riavviato.
- Avast Anti-Theft per Android
- Avast Mobile Security 6.x
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) o versione successiva