J’ai acheté deux fois le même produit J’ai opté pour le produit d'un concurrent Je veux mieux contrôler mes paiements Je ne savais pas que j’étais abonné(e) Je n’ai pas réussi à télécharger, installer ou activer le produit Je n'utilise plus l’appareil pour lequel j’avais acheté le produit Le produit a causé des problèmes sur mon appareil Le produit ne fonctionne pas comme je l’espérais Le produit est trop cher