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Retrouver l’accès à Avast Antivirus sans mot de passe

 

Avast Antivirus vous permet de définir un mot de passe pour protéger l’accès à différentes zones de l’application. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez retrouver l’accès à Avast Antivirus de deux manières. Reportez-vous à la section correspondante de cet article pour réinstaller Avast Antivirus ou supprimer le fichier aswResp.dat.

Cet article ne concerne pas les mots de passe du compte Avast ni la fonctionnalité Avast Passwords d’Avast Antivirus. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :
  • Récupérer le mot de passe d’un compte Avast
  • Avast Passwords - Foire aux questions

Réinstallation d’Avast Antivirus

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez retrouver l’accès à des composants protégés par mot de passe du programme Avast Antivirus en réinstallant l’application dans le Mode sans échec.

  1. Démarrez Windows en Mode sans échec conformément aux étapes de l’article suivant :
    • Redémarrage de Microsoft Windows en Mode sans échec
  2. Désinstallation d’Avast Antivirus. Pour obtenir des instructions de désinstallation, consultez l’article suivant :
    • Utiliser l’utilitaire de désinstallation pour Avast Antivirus
  3. Réinstallation d’Avast Antivirus. Pour obtenir des instructions d’installation, consultez les articles suivants selon la version de votre produit :
    • Dernières versions d’Avast Antivirus :
      • Avast Premium Security | Avast Antivirus Gratuit

    Une fois Avast Antivirus réinstallé, vous pouvez accéder à l’application sans mot de passe. Pour définir un nouveau mot de passe, consultez l’article suivant :

    • Protéger Avast Antivirus avec un mot de passe

Supprimer le fichier aswResp.dat

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez retrouver l’accès aux composants protégés par un mot de passe d’Avast Antivirus en supprimant le fichier aswResp.dat.

  1. Assurez-vous d’être connecté à Windows avec des droits d’administrateur. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
    • Gestion des comptes d’administrateur sur votre PC Windows
  2. Démarrez Windows en Mode sans échec conformément aux étapes de l’article suivant :
    • Redémarrage de Microsoft Windows en Mode sans échec
  3. Sur votre clavier, appuyez simultanément sur les touches Windows  + X et sélectionnez Explorateur de fichiers dans le menu.
  4. Cliquez sur l’icône  Démarrer et sélectionnez Ordinateur.
  5. Double-cliquez sur votre disque local (en général, C:), où Avast Antivirus est installé par défaut.
  6. Entrez le chemin d’accès au fichier C:\ProgramData\AVAST Software\Avast dans la barre d’adresse en haut de la fenêtre Explorateur de fichiers.
    Si vous ne trouvez pas le dossier ProgramData, suivez les instructions de l’article Microsoft suivant pour afficher les fichiers et les dossiers cachés :
    • Afficher les fichiers cachés
  7. Dans le dossier Avast, repérez le fichier aswResp.dat. Sélectionnez ce fichier, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Supprimer.
  8. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation qui s’affiche.
  9. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage de votre ordinateur, Avast est accessible sans mot de passe. Pour définir un nouveau mot de passe, consultez l’article suivant :
    • Protéger Avast Antivirus avec un mot de passe
  • Avast Premium Security 22.x
  • Avast Antivirus Gratuit 22.x
  • Microsoft Windows 11 Famille/Professionnel/Entreprise/Éducation
  • Microsoft Windows 10 Famille/Professionnel/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 8.1/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 8/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack 1 avec mise à jour cumulative de commodité (32/64 bits)

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