Quel rôle joue la fonction Dark Web Monitoring pour m’aider à protéger mes informations ?

Dans le cadre de notre service, nous analysons les forums privés, les réseaux sociaux, le Deep Web et le Dark Web à la recherche d’informations personnelles exposées. Lorsque vous vous abonnez à Avast Secure Identity, Dark Web Monitoring commence immédiatement à surveiller votre adresse e-mail enregistrée, et nous effectuons une analyse historique unique du Dark Web remontant jusqu’à 2008, pour déterminer si les informations que vous nous avez fournies ont déjà été exposées. Si nous trouvons des informations exposées, nous vous avertissons. Nous effectuons des analyses en continu, à la recherche d’informations exposées. Si vos informations ont été divulguées, vous pouvez prendre plusieurs mesures proactives pour vous protéger.

Pouvez-vous effacer mes informations du Dark Web ?

Nous ne sommes pas en mesure d’effacer les informations du Dark Web en raison de la nature hautement anonyme des forums, communautés et marchés noirs dans lesquels les criminels opèrent.

À quelle fréquence les analyses du Dark Web sont-elles effectuées ? À quel point les données détectées sont-elles actuelles ?

Grâce à nos algorithmes continus, nous vous informons lorsque nous trouvons des informations qui pourraient vous appartenir sur le Dark Web.

Quelle est la différence entre les sections Informations exposées et Informations supplémentaires exposées dans la notification de Dark Web Monitoring ?

Votre notification de Dark Web Monitoring affiche deux types d’informations exposées. Il y a les informations que vous nous fournissez et que nous surveillons activement. Si nous détectons ces informations sur le Dark Web, elles seront affichées dans la section Informations exposées de la notification de Dark Web Monitoring. Si nous détectons d’autres informations exposées qui pourraient vous concerner, nous vous en informons également. Même si vous ne nous avez pas fourni les informations spécifiques, il est possible d’utiliser les informations que vous avez fournies pour aider à détecter d’autres informations qui pourraient avoir été divulguées. Cependant, comme nous n’avons pas collecté ces informations auprès de vous, nous pouvons seulement vous informer qu’elles ont été exposées, sans fournir d’autres détails. Par exemple, en cas de violation de la sécurité d’une base de données de santé, si vous avez fourni vos informations de compte d’assurance et de fournisseur d’assurance à des fins de surveillance, nous pourrions également être en mesure de vous informer des données supplémentaires qui pourraient avoir été exposées, par exemple le groupe sanguin, les médicaments prescrits, les diagnostics et les détails connexes. Ce type d’informations serait affiché dans la section Informations supplémentaires exposées de la notification de Dark Web Monitoring.

Votre entreprise paie-t-elle ou achète-t-elle des informations personnelles sur le Dark Web ?

Nous ne payons ou n’achetons en aucun cas des informations personnelles, que ce soit sur le Dark Web, sur des forums privés ou par d’autres moyens.

Comment puis-je être sûr que vos employés n’utilisent pas ou ne vendent pas mes informations personnelles ?

Toutes les données que vous fournissez sont chiffrées, et seuls quelques employés sélectionnés, qui suivent une formation sur la manière de gérer les informations personnelles, peuvent accéder aux informations personnelles. Ces employés doivent fournir leurs propres identifiants uniques chaque fois qu’ils accèdent à des données personnelles et sont soumis à la surveillance de notre équipe de sécurité des informations.

Comment savoir si les informations personnelles que j’ai saisies sont sécurisées ?

Les données personnelles sont stockées et gérées par une base de données avancée qui est chiffrée.

Avast surveille-t-il l’intégralité du Dark Web et des forums privés ?

Étant donné que le Dark Web évolue constamment, personne ne peut garantir une surveillance à 100 % du Dark Web et des forums privés. Dark Web Monitoring va au-delà des sites et marchés facilement accessibles, en infiltrant les forums privés, les réseaux sociaux, le Deep Web et le Dark Web.

Je ne reconnais pas le site web, ni le mot de passe mentionné dans ma notification de Dark Web Monitoring. Comment puis-je savoir si je l’ai déjà utilisé ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne reconnaissez pas le site web mentionné dans une notification. Voici quelques raisons :

• Le compte a peut-être été créé via la connexion à Facebook ou Google. Certains comptes peuvent être anciens, et vous ne vous souvenez peut-être pas d’avoir utilisé le site web ou le service.
• Vous avez peut-être fourni des détails de connexion (nom d’utilisateur/mot de passe) pour une utilisation unique, après quoi vous n’êtes peut-être jamais retourné sur le site web ou le compte.
• Parfois, les sites ou services ayant subi une violation peuvent désactiver des comptes exposés, ce qui peut rendre difficile de se souvenir ou d’identifier un compte comme vous appartenant.

Même si vous ne reconnaissez pas le mot de passe affiché dans l’alerte, nous vous recommandons de modifier le mot de passe associé au site web concerné ou à tout autre site où vous avez utilisé le même mot de passe.

Pourquoi n’ai-je pas pu répondre à la notification de Dark Web Monitoring pour confirmer mon identité ?

Nous vous informons que des informations pouvant vous appartenir ont été détectées. Ces notifications ne nécessitent pas de confirmation de votre part car elles résultent d’une analyse que nous effectuons en votre nom, et non de votre activité.