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Généralement, le support Avast répond sous 2 jours ouvrables. Cependant, les temps de réponse peuvent varier en fonction de la charge de travail du support, de la langue et de la catégorie de votre problème.

Contacter le support Avast

  1. Accédez au formulaire web du support Avast.
  2. Sélectionnez votre type de demande et cliquez sur Suivant.
  3. En fonction de votre sélection, fournissez les informations requises et celles que vous jugez nécessaires.
  4. Vous pouvez également joindre un fichier à votre demande (par exemple une image mémoire si le support Avast vous a demandé d’en fournir une pour résoudre le problème).
  5. Cliquez sur Envoyer la requête.

Une confirmation s’affiche et un e-mail contenant les détails de votre ticket vous est envoyé. Un représentant du support Avast vous répondra par e-mail.

Si vous avez acheté Avast Care, veuillez vous reporter à l'article suivant :
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Mis à jour le : 02/06/2022

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