Cet article explique comment résoudre les erreurs de démarrage que certains utilisateurs peuvent rencontrer après la mise à jour d'Avast Antivirus et d'Avast One vers la dernière version (22.11). Ce problème peut survenir si les utilisateurs ont mis à jour les produits Avast concernés sur des systèmes Windows 7, 32 bits obsolètes.
Les utilisateurs affectés sont confrontés à l'écran de démarrage de Windows suivant, qui indique Préparation de la réparation automatique.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :- Démarrez votre PC en maintenant enfoncée la touche
F8
de votre clavier. - À l'aide de votre clavier, sélectionnez Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes.
si vous ne parvenez pas à démarrer votre PC à l'aide de la fonction Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes, sélectionnez Dernière configuration valide connue (option avancée) et continuez à suivre les étapes ci-dessous.
- Attendez que votre PC démarre.
- Ouvrez votre navigateur préféré et accédez au : Catalogue Microsoft Update ▸ KB4474419.
- En regard de l'option 2019-09 Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour les systèmes x86 (KB4474419), cliquez sur Télécharger.
- Cliquez sur le lien bleu puis sur Ouvrir le fichier.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation et redémarrez votre PC si vous y êtes invité.
Votre PC démarre maintenant normalement.
Si votre produit Avast ne fonctionne pas après le redémarrage de votre PC, désinstallez et réinstallez-le en suivant les étapes de ces articles :
- Avast Antivirus Gratuit :
- Avast Premium Security :
- Avast One :
- Avast Premium Security 22.11 pour PC Windows
- Avast Antivirus Gratuit 22.11 pour PC Windows
- Avast One Antivirus 22.11 pour PC Windows
- Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale – Service Pack 1 avec mise à jour cumulative de commodité (32 bits)
Mis à jour le : 05/12/2022