Enviar muestras de malware al Laboratorio de virus de Avast

Avast Antivirus protege el PC con una tecnología que detecta proactivamente las amenazas, como sitios web y archivos maliciosos, e impide que ataquen al sistema. Disponer de muestras de código malicioso nos permite ofrecer esta protección mediante la actualización continua de nuestros productos; de este modo, son capaces de reconocer las amenazas nuevas antes de que infecten los dispositivos.

Si encuentra algún sitio web o archivo malicioso, le sugerimos que nos lo envíe al Laboratorio de virus de Avast para su análisis y, si es necesario, tomar otras medidas. Este artículo contiene respuestas a preguntas comunes relacionadas con el envío de muestras de malware a Avast.

¿Quién puede enviar archivos y sitios web?

Cualquiera puede enviar archivos y sitios web al Laboratorio de virus de Avast para su análisis. Nuestro sistema automatizado inspecciona todos los archivos y sitios web enviados en busca de actividades maliciosas o potencialmente no deseadas y luego lleva a cabo una de las acciones siguientes:

  1. Si el sistema determina que el archivo o el sitio web es malicioso, nuestras actualizaciones de definiciones de virus lo bloquean.
  2. Cuando el sistema no es capaz de determinar si el archivo o el sitio web es malicioso, este se envía al Laboratorio de virus de Avast para someterlo a un análisis manual.

Los archivos y sitios web que requieren un análisis manual se priorizan según el nivel de gravedad y el número de usuarios a los que puedan perjudicar. Tras el análisis manual, el archivo o el sitio web se clasifica como seguro o perjudicial.

¿Qué tipos de archivos puedo enviar?

Le invitamos a que nos envíe cualquier tipo de archivo que crea que pueda ser malicioso.

No enviamos ninguna respuesta al recibir archivos o realizar evaluaciones.

¿Quién puede enviar muestras?

Envíe las muestras sospechosos al Laboratorio de virus de Avast usando el formulario de envío de muestras.

¿Puedo enviar muestras de manera confidencial?

Avast no recopila ningún dato personal de los usuarios cuando envían archivos y sitios web al Laboratorio de virus de Avast. Todos los archivos y sitios web enviados se utilizan para mejorar la capacidad de nuestro software de proteger a los usuarios frente a las amenazas.

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