Recuperar el acceso al programa Avast sin una contraseña

Antes de empezar, asegúrese de haber iniciado sesión en Windows con permisos de administrador.

1. Inicie Windows en Modo seguro tal como se explica en el siguiente artículo de soporte técnico de Windows:
   • Iniciar el equipo en modo seguro en Windows 10
   • Configuración de inicio de Windows (incluido el modo seguro)
   • Opciones de inicio avanzadas (incluido el modo seguro)
2. Presione a la vez las teclas Win + X de su teclado y seleccione Explorador de archivos en el menú.
3. En el menú INICIO, seleccione Equipo.
4. En el menú INICIO, seleccione Mi equipo.
5. Haga doble clic en su Disco local (normalmente C:) en el que se ha instalado Avast de forma predeterminada.
6. Siga la ruta C:\ProgramData\AVAST Software\Avast para acceder a los archivos de Avast que están en su disco local:
   Si no encuentra la carpeta ProgramData en su sistema, siga las instrucciones de la página de soporte de Windows:

   • Buscar archivos perdidos tras la actualización a Windows 10
   • Mostrar archivos ocultos
7. En la carpeta Avast, localice el archivo aswResp.dat y elimínelo.
8. En el cuadro de confirmación que aparece, haga clic en Sí.
9. Reinicie el PC. Una vez reiniciado el PC, se podrá acceder a Avast sin una contraseña. Para establecer una contraseña nueva, lea el artículo siguiente:
   • Proteger el programa Avast Antivirus con una contraseña