Si tiene una suscripción de pago de Avast One, la desinstalación de la aplicación no cancela automáticamente la suscripción. Si quiere información sobre la cancelación de su suscripción, consulte el artículo siguiente:
Desinstalar Avast One
Para desinstalar Avast One de un dispositivo Windows, seleccione la pestaña correspondiente, a continuación, según su versión de Windows.
Después de seguir los pasos a continuación, el PC ya no estará protegido por Avast One contra malware y otras amenazas.
Desinstalar mediante el menú Inicio
- Haga clic con el botón derecho en el icono
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece. 
- Asegúrese de que Aplicaciones está seleccionado en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en
⋮(tres puntos) junto a Avast One y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast One del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la desinstalación.
- Haga clic con el botón derecho en el icono
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece. 
- Asegúrese de que la opción Aplicaciones y funciones esté seleccionada en el panel izquierdo, haga clic en Avast One y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast One del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la desinstalación.
- En el teclado, pulse la tecla del
logotipo de Windows y la tecla Xsimultáneamente.
- Seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar/Cambiar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast One del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la desinstalación.
- Haga clic en el icono
Inicio de Windows y seleccione Panel de control en el menú que aparece. 
- Siga la opción A o la opción B a continuación según la vista:
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Opción B (vista de iconos grandes/pequeños): Haga clic en Programas y características.
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast One del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la desinstalación.
Avast One ya se ha desinstalado del PC. Si no ha podido desinstalar Avast One siguiendo los pasos anteriores, consulte la sección relativa a la utilidad de desinstalación que aparece a continuación.
Desinstalar mediante la utilidad de desinstalación
Si tiene problemas al intentar desinstalar Avast One a través del menú Inicio, le recomendamos que utilice la herramienta de desinstalación de Avast para eliminar completamente todos los archivos de Avast One del PC mientras Windows se ejecuta en modo seguro.
Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
Trasladar Avast One a la Papelera o utilizar Limpiar mi Mac no desinstala por completo la aplicación. Recomendamos seguir los pasos que se indican a continuación con el desinstalador de Avast One.
Desinstalar mediante el menú de Apple
- Abra Avast One, haga clic en Avast One en la barra de menús de Apple y seleccione Desinstalar Avast One.
- Cuando aparezca la ventana del desinstalador de Avast One, haga clic en Continuar.
- Introduzca la contraseña que usa cuando inicia el Mac y haga clic en Instalar asistente.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast One del Mac.
- Si se le pide, introduzca la contraseña que usa cuando inicia su Mac y haga clic en Aceptar.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Finalizar o, si lo desea, haga clic en Continuar para completar nuestra encuesta para los clientes.
Avast One ya se ha desinstalado del Mac.
Para desinstalar Avast One de un dispositivo Android, siga los pasos a continuación que correspondan al método que desee usar:
Desinstalar mediante Google Play Store
- En la pantalla de inicio de su dispositivo, toque el icono Play Store para abrir la tienda Google Play Store.
- En la barra de búsqueda, escriba
Avast Oney seleccione Avast One en los resultados.
- Toque Desinstalar y luego Desinstalar otra vez para confirmar la desinstalación.
Avast One ya está desinstalado de su dispositivo Android.
Desinstalar mediante la configuración del dispositivo
Estos pasos pueden variar ligeramente en función del modelo del dispositivo, la versión de Android y las opciones de personalización del proveedor.
- Abra los Ajustes del dispositivo y vaya a Aplicaciones.
- Seleccione Avast One.
- Toque Desinstalar y luego Aceptar para confirmar la desinstalación.
Avast One ya está desinstalado de su dispositivo Android.
Si desinstala Avast One, cualquier foto almacenada en el Baúl de fotos se eliminará junto con la aplicación, sin opción de poder restaurarla. Se recomienda exportar sus archivos desde el Baúl de fotos antes de desinstalar la aplicación.
Desinstalar desde la pantalla de inicio del dispositivo
- En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga pulsado el icono de Avast One y, a continuación, seleccione Quitar aplicación del menú que aparece.
- Seleccione Eliminar aplicación para quitar Avast One y todos los datos de la aplicación.
- Seleccione Eliminar para confirmar la desinstalación.
Avast One ya está desinstalado de su dispositivo iOS.
Reinstalar Avast One
Si necesita reinstalar Avast One, en el artículo siguiente encontrará las instrucciones de instalación:
- Avast One 22.x para Windows
- Avast One 22.x para Mac
- Avast One 2.x para Android
- Avast One 2.x para iOS
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
- Apple iOS 13.0 o posterior
