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Desinstalar Avast One

Si tiene una suscripción de pago de Avast One, la desinstalación de la aplicación no cancela automáticamente la suscripción. Para obtener información sobre la cancelación de su suscripción, consulte el artículo siguiente: Cancelar una suscripción de Avast: preguntas frecuentes

Desinstalar Avast One

Para desinstalar Avast One de un dispositivo Windows, seleccione la pestaña correspondiente a continuación, según su versión de Windows.

Después de seguir los pasos a continuación, Avast One ya no protegerá el PC contra malware y otras amenazas.

Desinstalar mediante el menú Inicio

Para desinstalar Avast One, siga el GIF o los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
  2. Compruebe que la opción Aplicaciones esté seleccionada en el panel de la izquierda; después, haga clic en ⋮ (tres puntos) junto a Avast One y seleccione Desinstalar dos veces.
  3. Si se le pide permiso para el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, seleccione Sí.
  4. En la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
  5. Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
  6. Espere a que el programa de desinstalación elimine Avast One del PC.
  7. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.

Para desinstalar Avast One, siga el GIF o los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
  2. Asegúrese de que Aplicaciones y características esté seleccionado en el panel de la izquierda; a continuación, seleccione Avast One y haga clic en Desinstalar dos veces.
  3. Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
  4. Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
  5. Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
  6. Espere a que el programa de desinstalación elimine Avast One del PC.
  7. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.

Para desinstalar Avast One, siga el GIF o los pasos que se indican a continuación:

  1. En el teclado, pulse la tecla del logotipo de Windows y la tecla X simultáneamente.
  2. Seleccione Programas y características en el menú que aparece.
  3. Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar/Cambiar en el menú desplegable.
  4. Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
  5. Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
  6. Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
  7. Espere a que el programa de desinstalación elimine Avast One del PC.
  8. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.

Para desinstalar Avast One, siga el GIF o los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en el icono Inicio de Windows y seleccione Panel de control en el menú que aparece.
  2. Siga la opción A o la opción B a continuación según la vista:
    • Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
    • Opción B (vista de iconos grandes/pequeños): Haga clic en Programas y características.
  3. Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
  4. Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
  5. Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast One, haga clic en Desinstalar.
  6. Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast One.
  7. Espere a que el programa de desinstalación elimine Avast One del PC.
  8. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.

Avast One ya se ha desinstalado del PC. Si no ha podido desinstalar Avast One siguiendo los pasos anteriores, consulte la sección Desinstalar con la herramienta de desinstalación de Avast.

Desinstalar con la herramienta de desinstalación de Avast

Si tiene problemas al intentar desinstalar Avast One a través del menú Inicio, le recomendamos que utilice la herramienta de desinstalación de Avast para eliminar completamente todos los archivos de Avast One del PC mientras Windows se ejecuta en modo seguro.

Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Trasladar Avast One a la Papelera o utilizar Limpiar mi Mac no desinstala por completo la aplicación. Recomendamos seguir los pasos que se indican a continuación con el desinstalador de Avast One.

Para desinstalar Avast One, siga el GIF o los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra Avast One, haga clic en Avast One en la barra de menús de Apple y seleccione Desinstalar Avast One.
  2. Cuando aparezca la ventana del desinstalador de Avast One, haga clic en Continuar.
  3. Introduzca la contraseña que usa cuando inicia el Mac y haga clic en Instalar asistente.
  4. Espere a que el desinstalador elimine Avast One del Mac.
  5. Si se le pide, introduzca la contraseña que usa cuando inicia su Mac y haga clic en Aceptar.
  6. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Finalizar o, si lo desea, haga clic en Continuar para completar nuestra encuesta para los clientes.

Avast One ya se ha desinstalado del Mac.

  1. En el Dock, haga clic en el icono Finder.
  2. Seleccione Aplicaciones ▸ Desinstalador de Avast Security.
    Si no ve Aplicaciones en el menú de Finder, seleccione Ir ▸ Aplicaciones en la barra de menús de Apple, en la parte superior de la pantalla.
  3. Cuando aparezca la ventana del programa de desinstalación de Avast Security, haga clic en Continuar.
  4. Introduzca la contraseña que usa cuando inicia el Mac y haga clic en Instalar Helper.
  5. Espere a que el desinstalador elimine Avast Security de su Mac.
  6. Si se le pide, introduzca la contraseña que usa cuando inicia su Mac y haga clic en Aceptar.
  7. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Finalizar o, si lo desea, haga clic en Continuar para responder la encuesta de clientes.

Desinstalar mediante Google Play

  1. En la pantalla de inicio de su dispositivo, toque el icono Play Store para abrir Google Play.
  2. En la barra de búsqueda, escriba Avast One y seleccione Avast One en los resultados.
  3. Pulse Desinstalar y luego Desinstalar otra vez para confirmar la desinstalación.

Avast One ya está desinstalado de su dispositivo Android.

Desinstalar mediante la configuración del dispositivo

Estos pasos pueden variar ligeramente en función del modelo del dispositivo, la versión de Android y las opciones de personalización del proveedor.
  1. Abra los Ajustes del dispositivo y vaya a Aplicaciones.
  2. Seleccione Avast One.
  3. Pulse Desinstalar y luego Aceptar para confirmar la desinstalación.

Avast One ya está desinstalado de su dispositivo Android.

Si desinstala Avast One, cualquier foto almacenada en el Baúl de fotos se eliminará junto con la aplicación, sin opción de poder restaurarla. Se recomienda exportar sus archivos desde el Baúl de fotos antes de desinstalar la aplicación.

Desinstalar desde la pantalla de inicio del dispositivo

  1. En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga pulsado el icono de Avast One y, a continuación, seleccione Quitar aplicación del menú que aparece.
  2. Seleccione Eliminar aplicación para quitar Avast One y todos los datos de la aplicación.
  3. Seleccione Eliminar para confirmar la desinstalación.

Avast One ya está desinstalado de su dispositivo iOS.

Reinstalar Avast One

Si necesita reinstalar Avast One, en el artículo siguiente encontrará las instrucciones de instalación:

  • Avast One 24.x para Windows
  • Avast One 24.x para Mac
  • Avast One 24.x para Android
  • Avast One 24.x para iOS
  • Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits

  • Apple macOS 14.x (Sonoma)
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)

  • Google Android 9.0 (Pie, API 28) o posterior

  • Apple iOS 15.0 o posterior


Actualizado el: 02/06/2022

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